El Máster en Técnicas de Mediación Jurídica para el Ejercicio Profesional del Abogado te brinda la oportunidad de destacarte en un campo en creciente demanda. En un mundo donde los conflictos son inevitables, la mediación se erige como una herramienta indispensable para su resolución efectiva. Este máster, completamente online, te capacitará para gestionar y solucionar controversias de manera eficiente y ética. Aprenderás a desarrollar habilidades personales clave, como la negociación eficaz y la gestión de conflictos en diversos ámbitos, desde el civil hasta el penal y laboral. Además, conocerás el marco normativo que regula la mediación, lo que te permitirá actuar con seguridad y profesionalismo. Participar en este máster no solo ampliará tus horizontes profesionales, sino que también te posicionará como un experto en mediación, listo para enfrentar los desafíos legales actuales con eficacia y responsabilidad.
El Máster en Técnicas de Mediación Jurídica para el Ejercicio Profesional del Abogado está dirigido a abogados y profesionales del sector jurídico interesados en profundizar y actualizar sus conocimientos en mediación. Este programa avanzado aborda la prevención, gestión y solución de conflictos en diversos ámbitos, desde mediación familiar hasta penal y bancaria, ofreciendo herramientas clave para mejorar la eficacia en la resolución de controversias.
Objetivos
‘- Identificar causas del conflicto para prevenir y gestionar eficazmente en contextos legales. – Desarrollar habilidades personales para afrontar conflictos con técnicas avanzadas. – Aplicar métodos de resolución de conflictos en mediación jurídica con eficacia. – Implementar estrategias para encuentros de mediación y negociación eficaz. – Comprender el marco normativo de la mediación para aplicarlo en controversias. – Evaluar el proceso y acuerdo de mediación en contextos civiles y mercantiles. – Analizar la responsabilidad y ética del mediador en diferentes ámbitos jurídicos.
Salidas Profesionales
‘- Mediador en conflictos civiles y mercantiles – Consultor en resolución de disputas legales – Asesor en mediación familiar y penal – Especialista en mediación bancaria e hipotecaria – Coordinador de mediación en ámbitos internacionales – Mediador en conflictos comunitarios e interculturales – Experto en mediación laboral y sanitaria – Facilitador en procesos de mediación urbanística
Causas del conflicto: causas personales, derivadas de las comunicaciones y estructurales o del entorno
Herramientas de diagnóstico
Secuencia de un conflicto
Comportamientos ante los conflictos
Habilidades en la resolución de conflictos
Habilidades de la personalidad inherentes a la persona
Habilidades de comunicación: escucha activa, saber preguntar, comunicación no verbal
Entrevistas
Persuadir y argumentar
Secuencia de resolución de conflictos
Técnicas de resolución de conflictos
La negociación
La conciliación
La mediación
El arbitraje
Características de las técnicas de resolución de conflictos
Psicología Social
La comunicación humana
Teorías de la comunicación según el contexto
Propaganda y persuasión en la comunicación
Habilidades sociales
Concepto de negociación
Estilos de negociación
Los caminos de la negociación
Fases de la negociación
Usos de la negociación
Aspectos clave de la negociación
Cuándo podemos utilizar la negociación
Tipos de negociación
Variables en la negociación
Puntos clave en la negociación
Métodos de negociación
Mejorar la eficacia
Negociación de principios
Factores en los que se apoya
Estrategias de negociación
Tácticas de negociación
Aproximación al concepto de mediación
Principios informadores de la mediación
Ventajas de la mediación
La mediación en diferentes ámbitos: familia, social/laboral, penal, civil y mercantil
Mediación por medios electrónicos
Mediación transfronteriza
Otros medios alternativos extrajudiciales de resolución de conflictos: arbitraje y conciliación
Normativa Europea
Normativa Estatal
Normativa Autonómica
El mediador
Las instituciones de mediación
El abogado en la mediación: Buena fe, colaboración, confidencialidad, información y asistencia al cliente
Deontología profesional
Ubicación institucional de la mediación: mediación intrajudicial y mediación extrajudicial
Inicio de la mediación
Voluntariedad de la mediación
Obligación de mediar derivada de la voluntad de las partes
Sesiones de mediación
Acuerdo de mediación, procedimiento y resolución del conflicto
Las cláusulas de mediación
Eficacia de las cláusulas de mediación
Las cláusulas de mediación: derecho a la tutela judicial efectiva e impedimento al acceso a los Tribunales
Cláusulas tipo
Ventajas de la mediación frente al proceso judicial
Introducción: Aproximación al Acuerdo de Mediación
Eficacia jurídica del Acuerdo de Mediación
Impugnación del Acuerdo de Mediación
Ejecución del Acuerdo de Mediación
Iniciar la mediación: mediador como líder
Entrevista a las partes: Conocer puntos de vista
Identificar el conflicto
Identificar intereses
Conseguir pactos
Normas reguladoras de mediación en el ámbito europeo e internacional
Normas reguladoras de mediación en España
Principios y garantías que establece la Ley
Asuntos no mediables
Respeto a los derechos y legítimas de terceros
Responsabilidad del mediador/a
Requisito de procedibilidad y libre disposición. Obligatoriedad de la mediación
El mediador/a. Requisitos, funciones y rol
El equipo de mediación
Responsabilidad de información
Responsabilidad de cumplimiento de los principios informadores del proceso
Responsabilidad civil
Técnicas a emplear en el proceso de mediación
Habilidades necesarias para mediar
Procesos y técnicas de comunicación en mediación
Introducción a la psicología básica
Funciones psicológicas
La personalidad. Tipos de personalidad para la toma de decisiones
Pensamiento. Tipos de pensamiento
Funcionamiento de la mente humana
El razonamiento deductivo e inductivo
Solución de problemas en la psicología cognitiva
Emociones y su utilidad en mediación
La empatía en el proceso de mediación
Cuestiones previas
Deontología profesional en la Mediación
Código de la profesión: origen del mediador
Códigos éticos
Estado actual de la deontología de la mediación en España
Negociación
Conciliación
Mediación
Arbitraje
Sistema judicial
Igualdad de género en mediación
Detección de la violencia de género en el proceso de mediación
Atención a las personas con discapacidad en mediación
Perspectiva de género
Atención a la infancia y familia en el proceso de mediación
Atención a la diversidad sexual en mediación
Atención a necesidades específicas de personas mayores de sesenta y cinco años. Garantías a su participación en el proceso de mediación en condiciones de igualdad
Aproximación a la mediación en asuntos civiles y mercantiles
Principios de la mediación civil y mercantil
La mediación civil y mercantil: aspectos jurídicos
Derivación a mediación de asuntos civiles y mercantiles
Las partes en el procedimiento civil y mercantil
Pautas legales de comportamiento
Efectos vinculados a la mediación de las partes
Relación de las partes con la institución de la mediación
Estructura del procedimiento
Solicitud de inicio del procedimiento
Elección del mediador
Sesión informativa: Apertura del procedimiento de mediación
Sesión constitutiva: formalización de la mediación bajo la supervisión del mediador designado
Duración y desarrollo del proceso de mediación
Terminación del procedimiento de mediación
Actuaciones desarrolladas por medios electrónicos
El Acuerdo de mediación
Homologación del acuerdo
Elevación a escritura pública
Ejecución de los acuerdos
Competencia judicial
Ejecutividad: despacho de la ejecución
Aproximación a la mediación en el ámbito internacional
Delimitación del carácter transfronterizo
Reconocimiento y ejecutividad
Declinatoria internacional y examen de competencia
Mediación como herramienta conciliadora intraprocesal
Allanamiento
Mediación y prueba
El derecho de la competencia: concepto
Materias susceptibles de mediación
Procedimiento
Conflictos transfronterizos en el ámbito de la competencia
Mediación en el Derecho de Sociedades: aproximación
Mediación societaria
Ámbito de aplicación de la mediación societaria
Mediación y Propiedad industrial
Protección jurisdiccional de la propiedad industrial
La mediación en el ámbito de la Propiedad Industrial
Entidades mediadoras
Medidas cautelares en los procedimientos de mediación
Mediación en el ámbito del Derecho del consumo: Concepto
Sujetos participantes en el conflicto
Conflictos de consumo
Mediación en los conflictos de consumo
Características esenciales
Ámbito de la mediación vecinal
Blocking o acoso vecinal
La mediación intercultural
La mediación comunitaria
Aproximación al ámbito de la mediación familiar
Conflicto familiar: esbozo de la separación y el divorcio
Casos reales de mediación: homicidio y robo con violencia
El conflicto como elemento de la mediación penal
El conflicto como conducta antisocial delictiva
El menor y el conflicto social como forma de conducta
El mediador ante el conflicto postdelictual
Contextualización en torno a la mediación penal
El Ministerio Fiscal y la Mediación penal en el ámbito de los menores
El Ministerio Fiscal y la Mediación penal en el ámbito de los adultos
Crítica al principio de oportunidad legal
Decisión Marco del Consejo de la Unión Europea de 15 de marzo (2. Directiva 3. Acuerdos entre víctima e inculpado
Ventajas de la mediación en procesos penales
Marco actual de la mediación penal en España: la Ley
Clases de mediación penal
Tipología de casos derivables a mediación
Ámbito objetivo de la mediación penal
Fases de la mediación penal
Terminación del proceso de mediación: seguimiento de acuerdos
Ejemplos de sentencias de mediación
Condiciones para el inicio del proceso
Particularidades de la mediación penal con menores
El proceso de mediación penal extrajudicial con menores
El proceso de mediación penal intrajudicial con menores
Perfil de los menores y reincidencia
Centros penitenciarios y prisionización
Estadísticas, normativa y realidad de los entornos penitenciarios
La mediación como alternativa: un proceso restaurativo
Proceso de mediación penitenciaria
Víctima y victimario
Mediador penal
Potestades del mediador
Oficinas de Asistencia a las Víctimas
Proyectos piloto
El conflicto social. Tipos de conflictos sociales
Principios básicos de actuación del policía mediador. Intervención en conflictos sociales
Asuntos mediables por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
Evolución en la demanda social en relación a la policía local
Necesidad de mediación policial y unidades de mediación policial
Límites de la mediación policial. Dificultades
El sentido de la mediación policial
Inclusión de la mediación policial en el ámbito de la mediación comunitaria
Beneficios de la mediación policial
Principios jurídicos de la mediación en especial referencia al ámbito policial
Fases del procedimiento de mediación policial
Acuerdo de mediación policial. Validez jurídica
Protocolos de actuación
Elementos instrumentales: calendarios, distribución de sesiones, formalización de actas y acuerdos
El policía mediador. Perfil
Código ético del policía mediador
Habilidades del policía mediador
Por qué implementar un servicio de mediación policial
Cómo implementar un servicio de mediación policial
Experiencias reales de unidades de mediación policial
Análisis FODA para la instauración de unidad de mediación policial
Introducción de la mediación en la esfera de las relaciones de trabajo
La mediación laboral en el sistema de justicia
Principios orientadores de la mediación el ámbito socio-laboral
Ventajas de la mediación laboral
Objetivos que promueve la mediación social-laboral
El conflicto laboral
Tipos, sujetos y objeto en el conflicto laboral
La mediación laboral como medio de evitación del proceso laboral
La mediación en la Unión Europea
Efectos sobre el FOGASA y el desempleo
Cuestiones de legalidad
Supuestos excluidos de la mediación
Perspectiva futura
Evolución histórica de la mediación laboral individual
Concepto y características elementales
Mediación individual
Convenio colectivo y mediación individual
Acuerdos Interprofesionales y mediación individual
Dicotomía de la negociación individual laboral: papel del mediador y figura del conciliador administrativo
El Derecho en torno a los conflictos del trabajo: papel de la mediación
El Convenio Colectivo
Ruptura de negociaciones en torno al acuerdo del Convenio colectivo
Los conflictos colectivos de trabajo ante el Derecho del Trabajo
El mediador ante el conflicto colectivo
La mediación en los juzgados de lo Social. Como implantar la mediación el Juzgado
El papel de las partes y de los abogados/graduados sociales en la mediación
Mediación intrajudicial en el proceso laboral
Consecuencias procesales del sometimiento al proceso de mediación
Consecuencias procesales de la consecución del acuerdo de mediación
Naturaleza de la mediación laboral
Tipología del comportamiento en la mediación
Conducta del mediador
Constitución del buen mediador
Aproximación y datos sobre mediación laboral
Cataluña: Tribunal Laboral de Conciliación, Mediación y Arbitraje
País Vasco: CRL y PRECO
Andalucía: SERCLA
SIMA: Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje
Resto de Comunidades Autónomas
El conflicto en la organización sanitaria
Prácticas comunes en la gestión del conflicto organizacional
Los costes del conflicto
Tipos de costes
Evolución del conflicto y sus consecuencias en relación a los costes
Características de los conflictos en el ámbito sanitario
La inserción de la mediación en la organización
Entre profesionales de la organización sanitaria
Entre profesionales y la organización sanitaria
Entre profesionales y usuarios. Responsabilidad civil, penal y administrativa
Entre empresas del sector sanitario y usuarios
Entre empresas del sector sanitario y Administraciones de tutela
Otros tipos de conflictos sanitarios
La Sanidad oficial
La Sanidad privada
La Salud pública
La legalidad sanitaria. Normativa nacional, autonómica e internacional
De las Administraciones Públicas
De las empresas privadas
De los Colegios profesionales
De otros Organismos
Legalidad vigente en derecho y deberes de los pacientes
El ejercicio individual de los derechos
Las Organizaciones de Pacientes
La mediación sanitaria. Concepto. Finalidad. Ventajas de su aplicación
Comparativa de la mediación sanitaria en otros países
Mediación sanitaria en España. Experiencias reales
Perfil del mediador sanitario
Órganos de mediación en la organización sanitaria
Actuación mediadora
Inmigración y multiculturalidad en España.
Concepción de salud en función del grupo étnico de referencia de los presentes en España
El perfil del mediador intercultural en el ámbito sanitario. Funciones, competencias y experiencias internacionales
Aspectos culturales del conflicto
Normativa, instituciones y organismos de protección
Análisis de la normativa de transparencia y protección del usuario de servicios financieros
Procedimientos de protección del consumidor y usuario
Departamentos y servicios de atención al cliente de entidades financieras
Comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros
Los entes públicos de protección al consumidor
Tipología de entes públicos y su organigrama funcional
Asociaciones de consumidores y asociaciones sectoriales
Banco de España
Servicios de atención al cliente
Servicio de reclamaciones del Banco de España
Buenas prácticas bancarias
Código de buenas prácticas bancarias: deudores hipotecarios sin recursos
La mediación
Mediación bancaria
Mediador facilitativo y mediador evaluativo
Conflictos bancarios
Procedimiento de mediación bancaria
Ventajas de la mediación bancaria
Negociación y comunicación en conflictos bancarios
Planteamiento preliminar
El fiador real y el tercer poseedor
El fiador real y el fiador personal
Caracteres de la fianza real
La relación acreedor-fiador en la fianza real
Beneficio de excusión
Beneficio de división
Excepción de cesión de acciones
Otras excepciones oponibles
La relación deudor-fiador en la fianza real
Recursos del concedente de hipoteca contra el deudor anteriores al pago
Recursos del concedente de la hipoteca contra el deudor posteriores al pago o ejecución
La relación del hipotecante no deudor con otros garantes del deudor principal
Contextualización
Presupuestos procesales
Desarrollo de la ejecución
Suspensión y oposición a la ejecución
Remisión al juicio ordinario
Las “Cláusulas Suelo”: concepto y función
La incardinación del déficit de transparencia sobre el objeto primordial en el juicio de abusividad
Las cláusulas que afectan al precio, ¿Pueden ser abusivas?
Lo opuesto a la buena fe: el juicio sobre la conducta del sujeto prestamista
La inestabilidad con carácter sustancial en contra del consumidor
La condición de consumidor de la persona prestataria
La nulidad parcial como resultado de la declaración del carácter abusivo de la cláusula suelo
Falta de transparencia y error vicio
Falta de transparencia en contratos de préstamo con prestatarios empresarios: Nociones Básicas
El pago de los gastos derivados de un préstamo hipotecario después de la STS 11. ¿Quién debe pagar los gastos derivados del préstamo hipotecario? La STS no dice que los gastos los deba pagar la entidad financiera
Efectos y alcance de la nulidad de las cláusulas de gastos en préstamos hipotecarios con consumidores. Introducción.
Gastos de documentación, inscripción y gestión de hipoteca y obligaciones tributarias. Planteamiento
Legislación y jurisprudencia de derecho hipotecario
Conflictos hipotecarios
Preparación de la mediación hipotecaria
Proceso de mediación hipotecaria
Competencias en materia urbanística: Estado, Municipios
Ley de Suelo estatal: propiedad del suelo, clases de suelo, derechos y deberes de los propietarios.
La expropiación forzosa.
El dominio público
Régimen y funcionamiento de las VPO.
Planes de Vivienda y Rehabilitación
Las licencias urbanísticas
Protección al consumidor en la ley general
Publicidad ilícita
Limitaciones a la publicidad en materia de vivienda.
Información al consumidor en la compraventa y en los arrendamientos.
Derecho de acceso y cancelación a los ficheros de datos personales
Asuntos mediables en urbanismo y edificación
Finalidad del uso de la mediación en urbanismo y edificación
Proceso y acuerdo de mediación
Conflictos previos al proceso de la construcción
Derivados de compromisos adquiridos
Derivados de cuestiones presupuestarias
Derivados de la relación del edificio con el entorno
Derivados de posibles defectos constructivos
Derivados del mantenimiento, uso y disfrute del edificio
Explotación económica y vida útil de inmuebles
Origen del término deontología
Metas de la deontología profesional
Ética y moral
¿Qué es una profesión? Vocación y servicio
Principios deontológicos
Normas de comportamiento en relación a los clientes, la empresa o profesional
Emolumentos profesionales: pago por los servicios prestados
Definición y funciones de los códigos deontológicos
Colegios profesionales
¿Qué es ética?
Sistemas morales
Ética social
¿Qué es ética Profesional?
Objetivos de la ética profesional
Dimensiones de la ética profesional
Principios éticos básicos
Clima laboral y comunicación
Los valores morales
Conflictos en las relaciones humanas
Desarrollo de la personalidad
Características personales
Factores de influencia en la conducta
Las inteligencias múltiples
Calidad y control de calidad
¿Quién es el cliente? Características y tipos de clientes
Cuestiones previas
Deontología profesional en la Mediación
Código de la profesión: origen del mediador
Códigos éticos
Estado actual de la deontología de la mediación en España
Titulación
Titulación de Máster en Técnicas de Mediación Jurídica para el Ejercicio Profesional del Abogado con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
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