En la actualidad, en el mundo de la informática y las comunicaciones y dentro del área profesional de comunicaciones, más concretamente en la gestión de redes de voz y datos, es muy importante conocer los diferentes procesos por cual se realizan. Por ello, con el presente Master en Gestión de Redes de Voz y Datos se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer la implantación y configuración de pasarelas.
Este Master en Gestión de Redes de Voz y Datos está dirigido a todas aquellas personas que desarrollan su actividad profesional en el mundo de la informática y las comunicaciones, dentro del área profesional de comunicaciones, y más concretamente en la gestión de redes de voz y datos, y en general, cualquier persona que desee ampliar y/o actualizar sus conocimientos en Redes de Voz y Datos.
Objetivos
– Analizar la infraestructura de la red de comunicaciones identificando los elementos que la componen para la prestación de servicios de voz y datos, según especificaciones funcionales y técnicas.
– Configurar pasarelas de comunicaciones para implementar servicios de transmisión y transporte de voz y datos, atendiendo a unas especificaciones técnicas funcionales y los requerimientos de los servicios.
– Mantener la infraestructura de la red de comunicaciones, tanto hardware como software, teniendo en cuenta las especificaciones técnicas y funcionales de los elementos que forman la red.
– Implantar y mantener servicios de comunicaciones multimedia en función de las especificaciones funcionales recibidas.
– Definir los procedimientos de detección y gestión de incidencias en los servicios de comunicaciones de voz, datos y multimedia según especificaciones de calidad.
-Especificar los procedimientos de mantenimiento y gestión de los servicios de comunicaciones de voz y datos, de acuerdo a unas especificaciones técnicas y funcionales dadas.
-Planificar procesos de monitorización del rendimiento de los recursos y de los servicios de comunicaciones, de acuerdo a unas especificaciones técnicas dadas.
-Asignar los recursos de comunicaciones a los usuarios, para atender a los servicios solicitados siguiendo unas especificaciones dadas.
Niveles funcionales de una red de telecomunicaciones
Multiplexación
Funciones de conmutación, transporte y señalización
Redes de acceso: guiadas y no guiadas
Redes troncales
Mecanismos de codificación y cifrado de la Información
Sistemas de seguridad en el transporte de datos
Servicios de voz
Servicios corporativos y de red inteligente
Servicios de datos, servicios IP. Telefonía IP
Servicios telemáticos e interactivos
Otros servicios de valor añadido
Criterios de calidad de servicio (QoS)
Control de retardos y congestión
Tipos y funciones de pasarelas. Servicios que soportan
Procedimientos de instalación del hardware y software que conforman una pasarela
Condiciones de instalación de la pasarela
Parámetros de configuración
Herramientas de configuración
Protocolos de gestión
Parámetros de calidad en el servicio
Pruebas funcionales y estructurales
Comandos para el mantenimiento y resolución de problemas
Normativa ambiental y estándares de señalización y digitalización
Situación de las telecomunicaciones. Marco legal y organismos de normalización
Principales servicios en el mercado
Agentes en el mercado de las telecomunicaciones
Elementos de conmutación y transmisión de la red
Funciones y características de los elementos hardware
Funciones y características de los elementos software
Herramientas de acceso y control remoto, características
Mantenimiento correctivo y preventivo
Alarmas y alertas. Significado
Herramientas específicas y técnicas de detección de incidencias en sistemas de comunicaciones
Procedimientos de diagnóstico y reparación de la incidencia
Tipos de incidencias
Terminales de comunicaciones
Implantación y configuración de aplicaciones en terminales
Pruebas de aplicaciones y servicios instalados
Redacción de guías de usuario
Definición de multimedia
Estructura de un sistema multimedia
Estándares multimedia
Arquitectura y elementos de un sistema de servicios multimedia: aplicaciones servidoras y aplicaciones cliente
TV digital
ADSL para servicios multimedia
Vídeo sobre IP
Vídeo bajo demanda
Tecnologías Web
Servidores de vídeo
Sistema de Distribución de Contenidos (SDC
El Sistema de Gestión de Contenidos
RTP(Real Time Protocol) y RTCP (Real Time Control Protocol)
MPEG-2 Transport Stream
RTSP (Real Time streaming Protocol)
Procedimientos de instalación y mantenimiento del hardware y el software
Parámetros de las líneas de comunicaciones
Definición y configuración de los parámetros funcionales de los equipos
Configuración de los protocolos específicos
Tipos de pruebas: funcionales y estructurales
Tipos y características
Procedimientos de aislamiento y detección
Herramientas de gestión interna, de registro y administración de las incidencias
Herramientas de monitorización y pruebas
Instrumentos de medidas
Herramientas / aplicaciones de supervisión y gestión
Alarmas. Interpretación
Mapa de la red de comunicaciones
Calidad de Servicio
Centro de Gestión de Red, diseño y recursos implicados
Relación entre recursos y servicios
Herramientas para asignación de recursos: tipos y características
Monitorización y rendimiento de servicios y recursos
Aspectos funcionales de la gestión de la red
Protocolos de gestión de red
Herramientas para la gestión de la red
Supervisión de una red de comunicaciones: tipos de incidencias en la prestación de servicios, herramientas de notificación de alertas y alarmas
Gestión centralizada y distribuida
Sistemas de gestión en operadoras de telecomunicación
Los procesos de detección y diagnóstico de incidencias: herramientas específicas
Actualizaciones de software
Planes de contingencias
Instalaciones de captación y distribución de señales de radiodifusión sonora y televisión
Instalaciones de señales de telefonía y redes locales
Instalaciones de distribución de señales de telecomunicaciones por cable
Instalaciones de megafonía y sonorización
Instalaciones de sistemas de portería electrónica, sistema de videoportería o sistemas de control de acceso
Identificación en catálogos de los tipos de canalizaciones eléctricas (tubos rígidos, tubos flexibles, canaletas, bandejas, soportes)
Características de las canalizaciones
Componentes y elementos auxiliares usados en las canalizaciones de fibra óptica
Preparación y mecanizado de las canalizaciones
- Control de los trabajos y material
- Elección de las herramientas necesarias
Utilización de las técnicas de montaje de canalizaciones
- Ubicación: pared, techo, suelo
- Accesorios y elementos de unión
Identificación en catálogos de los diferentes tipos de conductores (cable coaxial, cable de pares, conductores de fibra óptica)
Características de los conductores empleados en las instalaciones de intercomunicación
Utilización de equipos y aplicación de las normas de seguridad en el tendido de conductores
Identificación y etiquetado de conductores
Identificación en catálogos de los tipos de fijaciones (soportes, estructuras, tortillería, grapas, abrazaderas, fijaciones químicas) utilizadas en las instalaciones de telecomunicaciones
Características de las fijaciones
Aplicación de las técnicas de montaje de las fijaciones
Instalación y colocación de canalizaciones
- Prescripciones generales
- Montaje
Comprobación de la correcta ubicación, dimensionado y fijación de las canalizaciones
Identificación de tubos y canalizaciones para la posterior canalización de los conductores
Técnicas de introducción y sujeción de la guía pasacables
Técnicas de tendido de conductores
Etiquetado de conductores
Interpretación de la documentación de los diferentes equipos y recomendaciones de instalación y fijación
Técnicas de fijación de los elementos y equipos de las instalaciones de telecomunicación
- Preparación de huecos, mecanizados y montaje de cajas y armarios
- Acabado y colocación de tapas y embellecedores
Ensamblado de los equipos constituidos por pequeñas piezas
Utilización de los materiales y accesorios empleados en la fijación de los equipos de telecomunicaciones
Identificación de los distintos tipos de canalizaciones, conductores, armarios, cajas y complementos auxiliares según su uso y localización
Clasificación de los elementos de distribución (regletas de interconexión, regletas de distribución, PAU, BAT, centralitas) según su ubicación
Identificación de los elementos de la red de alimentación (regletas, conductores, cajas de conexión, entre otros) según su utilización y ubicación
Trabajos previos y posteriores al tendido del cable
Localización de la ubicación de los dispositivos y cajas (RITI, registro principal) de entrada de la señal de cable
Identificación de los tubos y registros para la distribución de la señal de cable en el edificio
Planes de mantenimiento en las instalaciones de infraestructuras de redes locales
- Predictivo
- Correctivo
- Preventivo
Operaciones de control y mantenimiento periódico
Estado de operatividad de equipos, cableado y conexiones
Planificación de las fases de trabajo en la gestión del mantenimiento
Herramientas, equipos e instrumentos de medida y medios técnicos auxiliares
Documentación para el mantenimiento
- Inventario. Identificación de equipos
- Planos, esquemas y croquis
- Manual de instrucciones
- Aplicaciones informáticas
- Otros documentos
Estrategias de diagnóstico y localización de averías
- Tipología y diagnóstico
- Localización del elemento causante de la avería
Especificación de las medidas a adoptar para la corrección de averías
Manejo de la instrumentación básica en la detección averías
- Analizadores de protocolo
- Telurómetro
- Comprobadores de red interior
- Analizador de redes wifi
- Analizador de cableados
- Certificadores de cableado
Análisis de los parámetros de la instalación
- Medida de tierra
- Cobertura de redes inalámbricas
- Interferencias
- Comprobación del cableado
- Análisis de protocolos
- Velocidad de transferencia de datos
- Valores medioambientales
Medición de los parámetros de la instalación
Fallos en el cableado
- Cortes de conductores
- Falsos contactos en tomas
Fallos en las conexiones
- Falsos contactos en los terminales
Fallos en los equipos
- Modems
- Enrutadores
- Hub’s
- Switch
- Repetidores
- Puntos de acceso
- Adaptadores de red
- Antenas
- Dispositivos de ventilación
Cambios en la orientación de las antenas
Cambios en la configuración de los equipos
Fallos de alimentación
perdida de cobertura
Cambios en las condiciones medioambientales
Comprobación de conexiones
- Alimentaciones
- Puestas a tierra
- Conexiones de equipos
- Conexiones entre equipos
Comprobación de equipos
- Modems
- Enrutadores
- Hub’s
- Switch
- Repetidores
- Puntos de acceso
- Adaptadores de red
- Dispositivos de ventilación forzada
- Termostatos
Comprobación de cambios en las condiciones ambientales de los locales
Resolución de las distintas averías y verificación de parámetros
Descripción del proceso y medios utilizados
- Parámetros de funcionamiento de las instalaciones
- Ajuste y puesta a punto
Esquemas y planos
Contrato de mantenimiento y garantía
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Máster en Gestión de Redes de Voz y Datos con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional – Titulación de Curso en Fundamentos de Redes de Fibra Óptica con 125 horas y 5 ECTS expedida por UTAMED – Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo.