En una era digital en constante evolución, dominar la optimización de la tasa de conversión web se ha convertido en una habilidad imprescindible para el éxito de cualquier negocio online. Nuestro Master CRO forma expertos capaces de incrementar la eficacia de las páginas web, transformando el tráfico en resultados tangibles. Este curso integra conceptos fundamentales de marketing online con técnicas avanzadas de CRO, analítica web, y la intersección de ambos con el big data.
A través de una estructura modular, los participantes podrán sumergirse primero en los principios esenciales del marketing digital, para posteriormente enfocarse en la optimización de conversiones, abordando desde la usabilidad UX/UI hasta el análisis profundo con herramientas como Google Analytics, Google Tag Manager y Looker Studio. Se cubrirán aspectos claves de performance en ads con plataformas como Google AdWords y Facebook Ads, complementando con estrategias de embudo de conversión y la optimización tanto de webs como de apps móviles.
Al optar por nuestro programa, no solo eliges calidad educativa, sino también la flexibilidad de un formato online que garantiza un aprendizaje autodidacta y adaptable a cada estilo de vida. Prepárate para convertirte en un experto CRO y liderar la transformación digital en el área de las conversiones web.
El «Master CRO: Experto en Optimización de la Tasa de Conversión Web» está diseñado para marketers digitales, analistas web, y diseñadores UX/UI que buscan profundizar en el CRO y la analítica con herramientas como Google Analytics, Tag Manager y Looker Studio. Ideal para quienes deseen dominar desde la planificación SEM hasta la optimización de conversión en entornos web y móviles. Es clave para expertos en data mining y Big Data, así como en estrategias de ventas y funnel de conversión.
Objetivos
– Aprender bases del marketing online.
– Desarrollar habilidades en CRO.
– Manejar analítica web básica.
– Dominar Google Analytics.
– Entender Data Mining y Big Data.
– Mejorar diseño UX/UI web.
– Usar Google Optimize eficazmente.
– Optimizar apps con Firebase.
– Implementar campañas en Google Ads.
– Crear anuncios efectivos en Facebook.
– Gestionar funnels de conversión.
Salidas Profesionales
El Master CRO te prepara para el dinámico mundo digital. Con conocimientos en marketing online, análisis web avanzado con Google Analytics y Tag Manager, hasta el dominio de Google Optimize y Firebase para web y apps móviles. Aprenderás a planificar funnels de conversión y a gestionar campañas en Google Ads y Facebook Ads. Egresarás listo para ser un analista de datos, experto en UX/UI, y especialista en CRO, abriendo puertas en e-commerce, agencias digitales y departamentos de marketing.
Características de Internet como medio del Marketing Digital
Tipos de redes sociales
La importancia actual del social media
Prosumer
Contenido de valor
Marketing viral
La figura del Community Manager
Social Media Plan
Reputación Online
Importancia del SEO
Funcionamiento de los buscadores
Google: algoritmos y actualizaciones
Cómo salir de una penalización en Google
Estrategia SEO
Introducción al SEM
Principales conceptos de SEM
Sistema de pujas y calidad del anuncio
Primer contacto con Google Ads
Creación de anuncios de calidad
Indicadores clave de rendimiento en SEM
¿Qué es el Inbound Marketing?
Marketing de Contenidos
Marketing viral
Video Marketing
Reputación online
Introducción
Marketing relacional
Experiencia del usuario
Herramientas de Social CRM
Definir la estrategia
Cuentas específicas
Identificación del equipo
Definir el tono de la comunicación
Protocolo de resolución de problemas
Manual de Preguntas Frecuentes (FAQ)
Monitorización
Gestión, seguimiento y fidelización
Medición de la gestión de atención al cliente
Fundamentos del email marketing
Objetivos del email marketing
Estructura de un email
Tipos de campañas
Auge del comercio online
Tipos de eCommerce
Atención al cliente
Embudos de conversión
Casos de éxito
¿Qué es el copywriting?
Conectar, emocionar y convencer
Principales técnicas de copywriting
SEO para Copywriting
La importancia de los títulos
Conceptos fundamentales
Medir nuestro CRO
Fases del CRO
Herramientas CRO
CRO y SEO
Modelo de negocio Peer To Peer
Codigo Abierto
Freemiun
Subscripción
Fases del proyecto
Elementos del proyecto
- Personas
- Herramientas/tecnologia
- Metodologias
Ejecutando el proyecto
- Entendimineto y vision del negocio
- Adaptacion del proyecto
- Experiencia en ejecucion del proyecto
- Metologias de desarrollo y flujo de trabajo
Principales objetivos CRO
Estrategias a seguir
Metricas y KPI
Conocer a tus potenciales clientes
Identificar obstaculos
Rendimiento de la web
Interaccion con el usuario
Carrito de la compra
Version movil
- ¿Que es una URL de destino?
- Estrategias a seguir
- Sacando el maximo provecho a nuestra URL destino y nuestras keyword
- Buenas practicas
- ¿Que es el neuromarketing?
- Tecnicas de neuromarketing
- Implentando el neuromarketing en nuestro negocio
- Tecnicas utiles de neuromarketing
Introducción al SEO
Historia de los motores de búsqueda
Componentes de un motor de búsqueda
Organización de resultados en un motor de búsqueda
La importancia del contenido
El concepto de autoridad en Internet
Campaña SEO
Introducción al SEM
Principales conceptos en SEM
Sistema de pujas y Calidad del anuncio
Creación de una campaña
Creación de anuncios con calidad
Indicadores clave de rendimiento en SEM
Conceptos básicos
Métricas
Visitas
Visitantes
Páginas
Promedio de tiempo en una página web
Promedio de tiempo en un sitio web
Tasa de rebote
Tasa de salida
Tasa de conversión
Usabilidad
Mapas de calor
Grabaciones de sesiones de usuario
Ordenación de tarjetas
Test A/B
Test multivariante
KPI, indicadores clave de rendimiento
Cambios a realizar para optimizar una página web
UNIDAQD DIDÁCTICA 5. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO, SEO
Importancia del SEO
Funcionamiento de los buscadores
Google: algoritmos y actualizaciones
Cómo salir de una penalización en Google
Estrategia SEO
Listado de herramientas
Herramientas de analítica web
Herramientas de análisis de logs
Herramientas de medición mediante tags
Herramientas para medir el rendimiento de nuestro sitio web
Herramientas para recoger información de diseño o usabilidad web
Herramientas que analizan nuestra actividad en redes sociales
Herramientas de inteligencia competitiva
¿Qué es Google Analytics?
Introducción a la analítica web
¿Como funciona Google Analytics?
Cookies
Introducción a JavaScript
Principios de Google Analytics
¿Qué es el porcentaje de rebote?
Página de destino
Conversiones
Objetivos
Eventos
Porcentaje de abandono
Visita/usuario único
Iniciar sesión en Google Analytics
Incorporar código de de seguimiento de Google Analytics en el sitio web
Verificar que Google Analytics recibe datos
Cambiar configuraciones de la cuenta de Google Analytics
Gestión de usuarios
Eliminar cuenta de Google Analytics
Cambiar configuraciones de la interfaz de Google Analytics (Idioma)
Introducción a las funciones de Analytics
Nociones básicas de Google Analytics
Añadir anotaciones en gráficos
Comparación de periodos
Exportar Informes
Añadir métricas a un gráfico
Crear, editar y eliminar segmentos
Crear un nuevo panel
Añadir un Widget al Panel
Tiempo real
Tipos de informes de Google Analytics: diagramas animados, gráfico por hora, día, semana, mes, etc?
Configuración del envío automático de informes
Audiencia
Enlazar cuenta de Google AdWords con Google Analytics
AdWords
Informes de audiencia
Informes de adquisición
Informes de comportamiento
¿Qué es Google Analytics 4?
Diferencias con respecto a Universal Analytics
Implementación de Google Analytics 4
Las herramientas de análisis de Google Analytics 4
Los espacios de identidad
Ventajas de Google Analytics 4
Desventajas de Google Analytics 4
Análisis del tráfico en redes sociales
Fijar objetivos en redes sociales
Facebook
Twitter
Youtube
Instagram
LinkedIn
Blogs
Reputación online
¿Qué es Mobile Analytics?
Métricas
Google analytics para analítica móvil
Otras herramientas de analítica móvil
¿Qué es Adobe Analytics?
¿Qué podemos hacer con Adobe Analytics?
Principales diferencias respecto a Google Analytics
Conceptos Clave
Implementación de Adobe Analytics
Estudio de consola de debug a fondo
Selección de Google Tag Manager y DOM Scraping
Herramientas para el funcionamiento de Google Tag Manager
Instalación de Google Tag Manager con Magento
Añadir e-commerce tracking con herramienta Google Tag Manager
Purificar tráfico interno con Google Tag Manager
Mover tráfico maligno con Google Tag Manager
Crear YouTube con Google Analytics
Remarketing dinámico con Google Tag Manager
Ver errores 404 con Google Tag Manager
Añadir scroll con herramientas Google Analytics y Google Tag Manager
MÓDULO 2. ANALÍTICA WEB CON GOOGLE ANALYTICS, GOOGLE TAG MANAGER Y LOOKER STUDIO
Introducción a la analítica web
Funcionamiento Google Analytics
Introducción e instalación de Google Analytics
Interfaz
Métricas y dimensiones
Informes básicos
Informes personalizados
Comportamiento de los usuarios e interpretación de datos
¿Qué es Google Analytics 4?
Diferencias con respecto a Universal Analytics
Implementación de Google Analytics 4
Las herramientas de análisis de Google Analytics 4
Los espacios de identidad
Ventajas de Google Analytics 4
Desventajas de Google Analytics 4
Planes de medición
Configuración de las vistas mediante filtros
Métricas y dimensiones personalizadas
Seguimiento de eventos
Informes de visión general
informes completos
Compartir informes
Configuración paneles de control y accesos directos
Informes de Audiencia
Informes de Adquisición
Informes de Comportamiento
Campañas personalizadas
Realizar un seguimiento de las campañas con el Creador de URLs
Configuración y medición de objetivos
Cómo medir campañas de Google Ads
Analítica avanzada
Informes sin muestrear
Google BigQuery Export
Integraciones
Concepto y características
Gestión de etiquetas
Activadores y gestión de variables
Implementación y eventos
Tracking
Visualización de datos
Tipologías de gráficos
Fuentes de datos
Integración con Analytics
Creación de informes
KDD
Data Warehouse.
- Ventajas
Minería de datos
Oracle Warehouse Builde
- Transformación de datos
Instalación de Oracle Warehouse Builder
Conceptos básicos de base de datos de Oracle
- Introducción.
- Modelo Relacional
- Principales sentencias del Lenguaje SQL.
- Crear un objeto directorio
- Oracle Warehouse Builder
Centro de Diseño
Preparación de la Warehouse Builder Design Center
DER
Diseño y creación de los origines de datos.
Diseño del Esquema de Destino.
Ejemplo.
Diseñar esquemas de destino
- Diseñar esquemas de destino
- El diseño de un esquema relacional Objetivo
Navegador de Repositorios
Manual de ayuda
Lógica ETL: Diseño
Un mapeo
Proceso de Diseño de Flujo
Trabajar con flujos de proceso
Oracle Data Mining (ODM)
División del proceso de DM
Oracle Data Mining: Ventajas
Análisis Predictivo con Oracle Predictive Analytics.
- Análisis predictivo y minería de datos
Oracle Data Miner.
Funciones de ODM
Algoritmos de ODM
Oracle Fusion Middleware.
Instalación Oracle Fusion Middleware
Oracle Business Intelligence Discoverer
BIG DATA CON PENTAHO: Conceptos Básicos
Análisis de datos
Plataforma Open Source Pentaho
Big Data Analitycs con Pentaho
La usabilidad
Conceptos clave
Atributos
Complejidad e importancia de la usabilidad
Usabilidad aplicada a un proyecto
Mejoras de la usabilidad al producto final
Procesos y herramientas
Definición
Principios de experiencia de usuario
Experiencia de usuario y dispositivos
Métricas y KPI´s
Proceso de diseño UX
Tendencias en UX
Orientaciones de diseño web y dispositivos
Fundamentos de diseño centrado en el usuario
Complejidad transdisciplinar
Pirámide de prioridades de la usabilidad
Proceso general
El ciclo diseño-investigación
Elementos de la interfaz
Diseño basado en las percepciones
Fundamentos del diseño de interacción
Moodboards
Qué es el IxD
Implementar desde el punto de vista de la usabilidad
Conseguir resultados reales
Optimización web desde la usabilidad
¿Qué son?
Trabajo multidisciplinar y multitarea
Métodos de trabajo del equipo
Diversidad de roles y funciones
UX Researcher
UX Writer
UI/UX Prototyping Developer
Web Developer
Interaction Designer
Visual Designer
Motion Designer
¿Que es Google Optimize?
Registro y tour por Google Optimize
Añadiendo nuestro sitio web
Creando nuestro primer experimento
Cosas a tener en cuenta en el experimento
Ejecutar nuestro experimento y sacar conclusiones
Funcion del editor
Crear variantes desde el editor
Diagnosticos del editor
Informes Google Optimize
¿Que es BigQuery?
Cargando datos en BigQuery
Trabajando con BigQuery
Practicas recomendadas en BigQuery
BigQuery GIS
Introduccion a Campaing manager
Trafico
Verficacion
Administración
Introducción Search Ads
Creando campañas
Gestionando etiquetas
Optimizacion de pujas e informes
Definiendo Google Firebase
Creando nuestra primera base de datos
Estructura de datos
Creando nuestra primera aplicacion
Optimizando nuestra base de datos
Autenticacion en Firebase
¿Que son las reglas de seguridad?
Configurando reglas
Utilizando Bolt Compiler
- Definiendo Bolt Compiler
- Instalando Bolt Compiler
- Utilizando Bolt Compiler y definir reglas
- Ligar Bolt Compiler a nuestra aplicacion
Utilidades de Firebase Storage y sus opciones
Opciones de almacenamiento
- Integrando Firebase Storage en nuestra aplicación
- Almacenamiento de objetos
- Almacenamiento en bloque
- Almacenamiento de archivos
- Aplicacion para dispositivos moviles
- Transferencia de datos
- Colaboración
Asegurando nuestro Storage
- Autenticación
- Autorización
- Validación de datos
- Administrando Firebase Storage
Creando nuestro primer proyecto
- Creando el proyecto en Firebase Console
Creando nuestra primera aplicación
- Firebase y entorno flexible App Engine
Preparando el entorno
Habilitando las opciones de Google Firebase
Agregar los servivios de Google a nuestra aplicacion
Notifiaciones
Características de Google Ads
Introducción
Las páginas de búsqueda
Las páginas de contenido
Funcionamiento de Ads
Cuentas en Ads
Interfaz de Ads
Campañas en Ads
Mi centro de clientes (MCC)
Búsqueda de información y ayuda
Posicionamiento de los anuncios
El funcionamiento de las palabras clave
Tipos de anuncios
Grupos de anuncios
Estados de los anuncios
Definición de conversiones
Características y funcionamiento
Las búsquedas
¿Qué es Google Analytics?
Características Analytics y relación con Ads
La mejora de conversiones
Mejora con palabras clave
Mejora con anuncios
Mejora con la medición de los resultados
La Red Display
Orientacion en la red
Métodos de compra
Ayuda
¿Qué es el remarketing?
Las pujas
Estrategias de pujas
Características
Funciones
Fin del curso
MÓDULO 2. FACEBOOK ADS
Publicidad Digital
- Conceptos básicos de la Publicidad Digital
- Conceptos avanzados de la Publicidad Digital
Anuncios de Facebook
- Principales características de los anuncios
- Apariencia y ubicación de los anuncios
- ¿Cuánto cuestan los anuncios de Facebook?
Anuncios desde la página de Facebook
- Anunciar página
- Anunciar negocio local
- Anunciar publicación
- Anunciar sitio web: aumentar visitas
- Anunciar sitio web: aumentar las conversiones
Administrador de Anuncios
- Acceder al Administrador de Anuncios
- Personalizar Administrador de Anuncios
Power Editor
- ¿Qué es Power Editor?
- Principales características de Power Editor
- Crear anuncios desde Power Editor
- Gestión de anuncios en Power Editor
Business Manager
- ¿Qué es Business Manager?
- Principales configuraciones con Business Manager
- Gestión de páginas, cuentas publicitarias y personas en Business Manager
Facturación y pagos
- Principios básicos de la facturación
- Gestión de pagos
- Configurar los métodos de pago
¿Cómo orientar tu anuncio?
- Segmentación del público
- Personalizar público a partir del sitio web
- Personalizar público a partir de la aplicación
Control de rendimiento y resultados
- Estadísticas
- Obtener informe de resultados desde el Administrador de Anuncios
- Obtener informe de resultados desde Power Editor
- Crear un Pixel de Facebook
Definiendo el funnel de conversión
Fases del funnel de conversión
¿Porque poner en marcha un funnel de conversion?
Creando un funnel de conversion en Google Analytics
Realizando el estudio previo
Adaptar nuestro funnel a nuestro producto y potenciales clientes
Como optimizar nuestro embudo de conversion
Estudio de nuestro sitio
Tecnicas para solucionar el problema
Transformar el trafico en clientes
Mejorar el page speed y el contenido de nuestra web
Facilitar el pago y optimizar la devlucion del producto
Funnel de captacion de leads
Funnel de cultivo de leads
Funnel de venta online
Remarketing con funnel de venta
Up-sell
Creando un mega funnel
Metricas a tener en cuenta en nuestro funnel
¿Que debemos medir?
- Adquisicion
- Activacion
- Retencion
- Referencia
- Revenue
Estrategias de optimizacion de nuestras metricas
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Máster en Optimización Web y Estrategias de Conversión Digital con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional – Titulación Universitaria en Marketing Digital con 5 Créditos Universitarios ECTS