Este Máster aporta los conocimientos requeridos para desenvolverse de manera profesional en el entorno de la dirección y gestión empresarial, cuyas formas de trabajar están en constante cambio además de tener cada vez una relación más estrecha con todos los departamentos de la empresa, con este máster aprenderás a visualizar los departamentos mediante la filosofía lean, de forma que sabrás como aplicar este método de dirección para poder conseguir que el desarrollo y consecución de los objetivos se realice de un modo más eficaz y eficiente, aprovechando todos los recursos disponibles. Este Máster te permitirá especializarte en el Lean Management dirigido a gestionar negocios empresariales en un entorno cada vez más competitivo.
El Máster en Lean Management y Optimización de Procesos, está dirigido a cualquier persona interesada en el estudio de la metodología directiva Lean en la gestión operativa de las organizaciones, así como a profesionales que desee seguir formándose
Objetivos
– Conocer la filosofía lean y su desarrollo empresarial.
– Aprender cómo llevar a cabo una dirección acorde con la metodología lean
– Conocer la aplicación del Lean Management en los diferentes procesos empresariales.
– Adquirir las habilidades para utilizar esta forma de dirigir en las organizaciones.
Salidas Profesionales
Desarrolla tu carrera profesional en el ámbito Empresarial, en los departamentos Administrativos y de Operaciones, así como en los departamentos de Recursos Humanos, desarrollo de Startups y Dirección y Gestión empresarial y adquiere una formación avanzada y especializada en el mundo de la gestión y el desarrollo de negocios.
Poka Yoke: eliminación automática de operaciones sin calidad
Introducción y conceptos previos sobre 5S
Resistencia a la implantación de las 5S
SEIRI o Selección
SEITON u orden
SEISO o limpieza
SEIKETSU o estandarización
SHITSUKE, sostener, disciplina o seguir mejorando
Procedimiento general de implantación de las 5S
Lean en gestión de empresas, Lean Management
Lean en ingeniería software, Lean Software Development
Lean dentro de la industria, Lean Manufacturing
Lean y la empresa ágil, Lean Startup
Beneficios de la metodología Lean en el entorno administrativo
Implantación del sistema lean en la oficina
Contenido práctico
Conceptos previos
Los despilfarros de la oficina
Programas S de orden y limpieza
Contenido práctico
Identificar el valor para tu cliente
El valor de las personas
Contenido práctico
Estandarización de procesos
La gestión visual de la oficina
Contenido práctico
Técnicas de resolución de problemas
Plan de acciones lean
Contenido práctico
El entorno empresarial
Diferencias entre los conceptos de productividad, eficiencia y eficacia
Planificación de la producción
Sistema de gestión empresarial basado en procesos
Mapa de procesos y actividades: selección y secuenciación
Configuración de los sistemas de fabricación
Diseño de células de fabricación flexibles: Layout de planta
El plan de fabricación : estudio del método de trabajo
Cliente interno y cliente externo
UNE-ISO e ISO sobre Lean y Sigma
Just in Time (JIT)
Principio JIT de la cadencia: Takt Time
Diagrama de barras apilado (Yamazumi)
Nivelado de la demanda: Técnica Heijunka
Mapeo y reingeniería de procesos: Value Stream Mapping (VSM)
Mapa del flujo de valor (VSM)
SMED: cambio rápido de máquinas
Etapas del método SMED
Técnicas de aplicación para el análisis y la implantación de SMED Ejemplos
La manufactura Lean VS la manufactura celular
Layout de planta bajo configuración Lean
Principio de Flujo VS producción tradicional por lotes
Flujo de una pieza (One Piece Flow)
Balanceo de operaciones
Agrupación tecnológica o tecnología de grupos
Lay out de líneas en U: chaku-chaku
Sistemas de control de la producción PULL vs PUSH
Tarjetas Kanban: características, tipos y cálculo
Supermercados Lean y estanterías dinámicas FIFO
Circuitos logísticos Milk Round
Surgimiento del concepto de TPM Tipologías de mantenimiento
Definición y objetivos del Mantenimiento Productivo Total
Las seis grandes pérdidas en equipos
Pilares básicos del TPM
Mantenimiento autónomo
Indicadores de desempeño en mantenimiento: confiabilidad, mantenibilidad y disponibilidad (cálculo práctico)
Indicadores de desempeño en producción: OEE, TEEP y OTD (cálculo práctico)
Total Quality Management TQM Sistemas de aseguramiento de la calidad
Mejora continua y calidad total
Control de calidad en fase de diseño
Control de calidad en fase de proceso de fabricación : autocontrol y liberación de puesta a punto
Etapa de control de calidad final
Control estadístico del proceso SPC
Estadística descriptiva: cálculo de la media y la desviación estándar
Utilización de gráficos de control/tendencia: límite superior LCS y límite inferior LCI
Capacidad del proceso Cálculo del KPI Cp y Cpk
Indicadores de calidad: defectos por millón, calidad a la primera y rendimiento normal
Trazabilidad
Kaizen
Sistema de sugerencias
La gestión a intervalo corto (GIC)
La idea de un porcentaje aceptable de errores
Historia de Seis Sigma
Definición de Seis Sigma
Seis sigma VS Calidad total VS Aseguramiento de la Calidad
Fases DMAIC para Seis Sigma: Definición, Medición, Análisis, Mejora Y Control
Selección de proyectos Seis Sigma
Recomendaciones, factores y barreras para el éxito en un proyecto Sigma según UNE-ISO 13053-1
Etapas de Motorola para la mejora del desempeño de los procesos con Seis Sigma
Cálculo del nivel Seis Sigma Ejemplos de aplicación
Concepto de Startup
Concepto de Lean Startup
Objetivos y principios básicos de Lean Startup
Fases en Lean Startup
Planteamiento y modelos de negocio
Lean Canvas
Minimum Viable Product
Pull Strategy
Metodología iterativa: hipótesis, prueba y perfeccionamiento
Gestión y control visual
Sistema Andon
Kamishibai o tablón de tareas rojas verdes
Informe A de solución de problemas
OPL One Point Lesson
Ingeniería de software, sus principios y objetivos
Metodologías en Espiral, Iterativa y Ágiles
Prácticas ágiles
Métodos ágiles
Evolución de las metodologías ágiles
Metodologías ágiles frente a metodologías pesadas
La interacción como alternativa a la planificación lineal
La comunicación y la motivación
Características del liderazgo participativo
Pensamiento disruptivo y desarrollo de la idea
Prueba y error, learning by doing
Definición y características de Extreme Programming
Fases y reglas de XP
La implementación y el diseño
Los valores de XP
Equipo y cliente de XP
La teoría Scrum: framework
El equipo
Sprint Planning
Cómo poner en marcha un Scrum
Introducción al método Kanban
Consejos para poner en marcha kanban
Equipo
Business Model Canvas o lienzo del modelo de negocio
Scrumban
Introducción al Lean Thinking
Lean Startup
Agile Inception Deck
Design Thinking
DevOps
Dynamic Systems Development Method (DSDM)
Crystal Methodologies
Adaptative Software Development (ASD)
Feature Driven Development (FDD)
Agile Unified Process
Definición de KPIs
KPI, CSF y metas
Principales KPIS
Ejemplos de KPIS
Supuesto práctico: Cálculo de KPI con Excel
Introducción a los cuadros de mando y dashboard
Estrategias para la creación de un cuadro de mando
Dashboard en Excel o Google Analytics
Aplicaciones gratuitas
Aplicaciones propietarias
Liderazgo
Enfoques en la teoría del liderazgo
Estilos de liderazgo
El papel del líder
El coaching como ayuda a la formación del liderazgo
El coaching como estilo de liderazgo
El coach como líder y formador de líderes
El líder como coach
La sociedad del conocimiento
La gestión del conocimiento
Algunas arquitecturas en la gestión del conocimiento
Funcionalidades
Herramientas de búsqueda y personalización de información
Caso de estudio voluntario: la NASA y la gestión del conocimiento
El talento como elemento de diferenciación
La gestión del talento
La detección del talento en la empresa
Atracción, desarrollo y retención del talento
Software para la gestión del talento
Adaptación de la organización a través del talento y la innovación
Los ingredientes de la innovación
Gestión de la innovación
Requisitos para la innovación
Caso de estudio voluntario: La innovación según Steve Jobs
Caso Helvex: el cambio continuo
La importancia de las organizaciones
Aproximación conceptual a la organización
Tipos de organizaciones
La estructura
Cambio y desarrollo en la organización
El coach como agente de cambio
Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching
Profesionales con vocación de persona
La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
La efectividad de los equipos
Grupo vs Equipo
Composición de equipos, recursos y tareas
Los procesos en los equipos
Recursos humanos y coaching
Team building
Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo
Perspectiva positiva del conflicto
Conflicto versus violencia
Prevención
Análisis y negociación
Búsqueda de soluciones
Procedimientos para enseñar a resolver conflictos
Titulación
Titulación de Máster de Formación Permanente en Lean Management y Optimización de Procesos con 1500 horas y 60 ECTS expedida por UTAMED – Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo.
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