Si trabaja en el sector empresarial y desea conocer las técnicas para gestionar equipos de trabajo y ejercer de coach en la empresa u organización este es su momento, con el Master en Habilidades Directivas y Liderazgo podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar diferentes funciones para liderar equipos de trabajo con éxito.
El Master en Habilidades Directivas y Liderazgo está dirigido a cualquier persona interesada en aumentar su formación en competencias directivas. En general, a cualquier profesional que ejerza funciones de gestión de grupos o que desee adquirir conocimientos profesionales y personales para mejorar su motivación laboral.
Objetivos
Los objetivos que se pretenden alcanzar en el presente Máster en Habilidades Directivas son los siguientes:- Introducir el coaching como una alternativa que modifique el estilo de vida laboral y personal del alumno, ofreciendo un camino de mejora de la calidad de vida y el éxito profesional.
– Adquirir los conocimientos, competencias y habilidades necesarias para el desarrollo teórico y práctico de los principios básicos de coaching aplicados al ámbito personal y empresarial.
– Conocer las bases fundamentales de la oratoria
– Saber elaborar un discurso
– Dotar al alumnado de las habilidades y conocimientos necesarios para dirigir y gestionar equipos humanos aprendiendo aspectos importantes sobre la motivación, coaching…
– Dominar los procesos y desarrollar las capacidades necesarias aplicadas a la negociación comercial
Salidas Profesionales
Una vez finalizada la formación en el presente máster, habrás adquirido los conocimientos y habilidades que te permitirán ejercer profesionalmente en los siguientes sectores: Recursos humanos, Coaching y Gestión de equipos.
El cambio, la crisis y la construcción de la identidad
Concepto de coaching
Etimología del coaching
Influencias del coaching
Diferencias del coaching con otras prácticas
Corrientes actuales de coaching
¿Por qué es importante el coaching?
Principios y valores
Tipos de coaching
Beneficios de un coaching eficaz
Mitos sobre coaching
Introducción: los elementos claves para el éxito
Motivación
Autoestima
Autoconfianza
Responsabilidad y compromiso
Acción
Creatividad
Contenido y proceso
Posición “meta”
Duelo y cambio
Liderazgo, poder y ética
Confidencialidad del Proceso
Ética y Deontología del coach
Código Deontológico del Coach
Código Ético
MÓDULO 2. COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL
Coaching y empresa
La importancia de las organizaciones
Aproximación conceptual a la organización
Tipos de organizaciones
La estructura
Cambio y desarrollo en la organización
Resistencia al cambio organizacional
El coach como agente de cambio
Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching
Profesionales con vocación de persona
Principios de coaching ejecutivo
La empresa y el coach
Coaching ejecutivo: un contrato de tres miembros
El proceso de coaching ejecutivo
Perspectivas de futuro
Aspectos fundamentales de las competencias
Adquisición y desarrollo de competencias
Competencias profesionales
Competencias del coaching directivo
Gestión de competencias
El talento
Gestión del talento
Dimensiones del talento
Atraer y retener a personas con talento
MÓDULO 3. ¿QUÉ ES EL COACH?
La figura del coach
Tipos de coach
Papel del coach en el proceso de coaching ejecutivo
Competencias clave y actuación del coach
Las características del coach efectivo para el desarrollo de competencias
Dos competencias clave para el desarrollo de una empresa liberadora
Preparación técnica: formación y experiencia empresarial
Errores más comunes del coach
Capacitación para conducir las sesiones de coaching
La figura del coachee
Características del destinatario del coaching
La capacidad para recibir el coaching
La autoconciencia del cliente.
La importancia de las organizaciones.
Aproximación conceptual a la organización.
Tipos de organizaciones.
La estructura.
Cambio y desarrollo en la organización.
El coach como agente de cambio.
Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching.
Profesionales con vocación de persona.
Conceptualización
Perspectivas en la dirección estratégica de los recursos humanos
La relación entre la estrategia empresarial y la de recursos humanos
Modelos de gestión estratégica de RRHH
Proceso de DERRHH
Barreras a la DERRHH
La Importancia de los equipos en las organizaciones actuales.
Modelos explicativos de la eficacia de los equipos.
Composición de equipos, recursos y tareas.
Los procesos en los equipos.
Wellbeing: el bienestar en el trabajo
El clima laboral y productividad 2.0
El empowerment o empoderamiento
De la ética empresarial a la responsabilidad social corporativa
La consultoría de Recursos Humanos
El responsable de Recursos Humanos como arquitecto de la estrategia
El Proceso de dirección
Etapas del proceso de dirección
El liderazgo: concepto y componentes
Motivación: concepto y proceso motivacional
Introducción
Elementos comunes de los procesos de dirección
El lado estratega del directivo
El lado ejecutivo del directivo
Los caminos del poder autoritario
Importancia de la comunicación en la empresa
Comunicación interna
Herramientas de comunicación
Plan de comunicación interna
La comunicación externa
Cultura empresarial o corporativa
Clima laboral
Estrategia, misión, visión y objetivos organizacionales
La necesidad de establecer objetivos
Gestión por objetivos
Los valores en la empresa
Gestión por valores
Objetivos de gestión por valores
La sociedad del conocimiento
La gestión del conocimiento
El talento como elemento de diferenciación
La gestión del talento
La detección del talento en la empresa
Atracción, desarrollo y retención del talento
Caso de estudio voluntario: la NASA y la gestión del conocimiento
Teorías de la Motivación.
Tipos de motivación y estándares de eficacia.
Nuevas formas de trabajo colaborativo
Gestión eficiente del equipo humano
El responsable de RRHH como motivador del equipo
El responsable de RRHH como líder del equipo
La nueva faceta de la retribución
Los modelos de elección de la política retributiva: Interés, utilidad y satisfacción
Objetivos del sistema retributivo
El modelo de la compensación total
Diseño e implantación de la estructura salarial
Sistemas de recompensa alternativos
Técnicas en coaching: transformar lo negativo en positivo
Las dinámicas: definición
¿Para qué se utilizan las técnicas grupales y para qué no?
Elección de la técnica adecuada
Diferentes herramientas: estructurales, personales, exploratorias y de aprendizaje
Los niveles de apoyo
Herramientas de los niveles
Definición
Método GROW TM
Método ACHIEVE TM
Método OUTCOMES TM
Elección eficaz del objetivo: SMART TM
Definición
Técnicas individuales
Técnicas de entrevista
Feedback efectivo
Técnicas para aumentar la autoconciencia
Asertividad
Definición
Rueda de la vida
Escala de valores
Técnicas específicas para trabajar con las emociones
Análisis DAFO
Roles
Definición
Modelado
Andamiaje
Moldeamiento
Toma de decisiones
Introducción a las herramientas
Feedback 360º TM
MBTI TM
Método Birkman TM
Otras técnicas
Definición y clasificación
Técnicas de grupo grande
Grupo mediano
Técnicas de grupo pequeño
Técnicas que requieren del coach
Técnicas según su objetivo
El proceso directivo.
Fases del proceso directivo.
Liderazgo.
Motivación.
Introducción.
El contenido de los procesos de dirección.
La dimensión estratégica de la dirección.
Dimensión ejecutiva de la dirección.
El desarrollo de la autoridad.
El coaching directivo: cómo conseguir el desarrollo profesional.
Establecer límites: presión-rendimietno.
Otras competencias necesarias en la dirección de personas.
MÓDULO 2. TEAM BUILDING
La importancia de los equipos en las organizaciones actuales.
La efectividad de los equipos.
Grupo vs Equipo.
Composición de equipos, recursos y tareas.
Los procesos en los equipos.
Recursos humanos y coaching.
Team building.
Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo.
MÓDULO 3. GESTIÓN DEL LIDERAZGO
Liderazgo.
Enfoques en la teoría del liderazgo.
Estilos de liderazgo.
El papel del líder.
El coaching como ayuda a la formación del liderazgo.
El coaching como estilo de liderazgo.
El coach como líder y formador de líderes.
El líder como coach.
MÓDULO 4. LA NEGOCIACIÓN
Realizar la presentación.
El arte de preguntar y responder.
Intervención de los participantes.
Utilización de medios técnicos y audiovisuales.
Cierre de la reunión.
Elaboración del acta de reunión.
¿Qué son las habilidades sociales?
La asertividad.
La empatía.
La escucha activa.
La autoestima.
Concepto de negociación.
Estilos de negociación.
Los caminos de la negociación.
Fases de la negociación.
La personalidad del negociador.
Habilidades del negociador.
Características del sujeto negociador.
Clases de negociadores.
La psicología de la negociación.
Estrategias de negociación.
Tácticas de negociación.
Cuestiones prácticas.
El conflicto como fuente del problema.
Tipos de conflictos.
Coaching y negociación.
Coaching y resolución de conflictos.
Introducción
La oratoria
- Definición de oratoria
- Funciones de la oratoria
- Subgéneros oratorios
Cualidades esenciales de la oratoria
- Cualidades de contenido
- Cualidades de forma
El discurso
Definición de habilidad personal y social
- Habilidades innatas
- Conductas aprendidas
Habilidades sociales de especial interés
- Iniciativa
- Comunicación
- Empatía
- Capacidad de trabajo en equipo
- Flexibilidad
- Asertividad
- Otras habilidades
Comunicación verbal: diálogo
Las actitudes para el diálogo entre personas
Claves para la comprensión de la información verbal
Problemas psicológicos de la comunicación verbal
¿Qué es la comunicación no verbal?
Componentes de la comunicación no verbal
- Expresiones faciales
- Postura corporal
- La proxémica
- La kinesia
- El para-lenguaje
- La imagen
El lenguaje corporal
Los orígenes del diálogo: comunicación
- La comunicación: un intercambio
- Lo implícito del lenguaje
Características, funciones y componentes del diálogo
- Funciones del lenguaje en el diálogo
- Componentes a tener en cuenta en el diálogo
El diálogo oral
Las interferencias en el proceso de comunicación
Cómo facilitar la buena comunicación
Habilidades conversacionales
- Iniciar conversaciones
- Mantener conversaciones
- Finalizar conversaciones
La escucha
La reformulación
La aceptación incondicional
La destreza de personalizar
La confrontación
Introducción
- Clasificación de los tipos de discurso
Narración
- Elementos que conforman la narración
- Características de los textos narrativos
- Tipos de textos narrativos
Descripción
- Tipos de descripciones y sus características
Exposición
- Tipos de exposiciones y sus características
Argumentación
- Características de la argumentación
Objetivos del orador
Las ventajas de ser un buen orador
Características de un buen orador
Cualidades del orador
- Cualidades físicas
- Cualidades intelectuales
- Cualidades morales
La mejor forma de conectar con el público
La preparación del discurso
El estilo de la intervención
El factor tiempo
El público
El contexto de la intervención
El contenido
El día del acto
La intervención
Técnicas para afrontar el miedo a hablar en público
- Establecer objetivos
- Fijar unas expectativas realistas
- Cambiar la forma de pensar
- Identificar los pensamientos ansiosos
Timidez y ansiedad social
- Componentes de la ansiedad social
- ¿Quién experimenta ansiedad social?
- ¿Son siempre la timidez y la ansiedad un problema?
- Causas de la ansiedad social
Asertividad
- Técnicas de asertividad
- Estrategias asertivas
Discurso jurídico
Discurso político
Discurso académico
Discurso sagrado
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Master en Habilidades Directivas y Liderazgo con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
– Titulación Universitaria en ORATORIA Y DISCURSO con 8 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.
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