El Máster en Gestión de Operaciones y Logística se presenta como una oportunidad única para adentrarte en el mundo de la logística y la gestión de operaciones, un sector en constante expansión y vital para el éxito de cualquier empresa. En la actualidad, la demanda de profesionales capacitados en este campo es alta, dada la creciente complejidad de las cadenas de suministro y la necesidad de optimizar procesos. Este máster te proporcionará habilidades estratégicas en dirección de operaciones, gestión de la cadena de suministro y control de almacenes, capacitándote para enfrentar desafíos actuales como la logística inversa y la planificación empresarial. La formación online te ofrece la flexibilidad necesaria para adquirir conocimientos sobre temas cruciales como tecnologías de la información en la cadena de suministro y técnicas de gestión administrativa. Con este máster, te posicionarás como un líder en el ámbito logístico, preparado para impulsar la eficiencia y la competitividad de cualquier organización.
El Máster en Gestión de Operaciones y Logística está dirigido a profesionales y titulados que buscan profundizar sus competencias en dirección de operaciones, administración de la cadena de suministro y logística empresarial. Este programa avanzado es ideal para aquellos interesados en la planificación estratégica, gestión de calidad, técnicas de aprovisionamiento y dirección financiera.
Objetivos
‘- Analizar la dirección de operaciones para optimizar la gestión empresarial. – Implementar técnicas de previsión de demanda para mejorar la producción. – Diseñar procesos y productos eficientes para aumentar la competitividad. – Desarrollar estrategias de localización y mantenimiento de instalaciones. – Gestionar la calidad en la cadena de suministro para asegurar estándares altos. – Planificar y controlar proyectos con herramientas avanzadas. – Integrar tecnologías de información en la logística para optimizar procesos.
Salidas Profesionales
‘- Director de Operaciones en empresas industriales – Gerente de Logística y Distribución – Consultor en Gestión de la Cadena de Suministro – Responsable de Aprovisionamiento y Compras – Supervisor de Almacenes e Inventarios – Analista de Procesos de Producción – Coordinador de Planificación y Control de Proyectos – Especialista en Logística Inversa – Gestor de Calidad en Procesos Logísticos
Planificación Estratégica y Planificación Empresarial
La dirección y el subsistema de operaciones
Objetivos de la Dirección de Operaciones
Estrategias de operaciones: visión general
Plan Estratégico de Operaciones
La Previsión de la Demanda
El Espacio temporal y la Demanda
El Ciclo de Vida del Producto: estrategias de consolidación
Tipología de Previsiones de la Demanda: Económicas, Tecnológicas y del Mercado
Previsión de la Demanda: Objetivos y etapas
Métodos de Previsión
Ejemplo resuelto: Previsión de la demanda
La función productiva en la Organización
Estructura Organizativa de la Producción
Tipos de Modelos Productivos
Producción Orientada al Proceso
Producción Orientada al Producto
Producción Bajo Pedido
Selección y diseño del producto
Eficacia y excelencia en el diseño
Diseño y desarrollo de nuevos productos
Procesos de Configuración en Línea (Flow Shop)
Procesos de Configuración Job-Shop
Procesos de configuración Continua
Tecnología Relacionada
La decisión estratégica de la localización
Métodos de selección de un emplazamiento
Ejercicio resuelto: Otros criterios de decisión
Análisis de la Localización
Tendencias en Localización
Distribución en Planta y Diseño del Puesto de Trabajo
La función de Mantenimiento
Ejercicios resueltos: Distribución de plantas y Mantenimiento de Instalaciones
Concepto de Calidad
Definiciones de Calidad
El Papel de la Calidad en las Organizaciones
Vertiente económica: Costes y Beneficios de un Sistema de Gestión de la Calidad
La Dirección y la Gestión de la Calidad
Elementos de la Gestión de la Calidad
Diseño y Planificación de la Calidad
El Bechmarkin y la Reingeniería de Procesos
Inventarios de Demanda independiente
Inventarios de Demanda dependiente (MRP y DRP)
Sistemas Just in Time
La Gestión de Operaciones y la Cadena de Suministro
Visión Estratégica de la Cadena de Suministro
Gestión de Proyectos
Dirección en la Ejecución de proyectos
Habilidades, competencias y conocimientos para la dirección de proyectos
Conceptos relacionados con la organización en la dirección de proyectos
Procesos de Inicio, Planificación, Ejecución, Control y Cierre
Introducción a las herramientas básicas para el control de proyectos
Gráficos o diagramas de Gantt
Gráficos de redes: PERT/CPM
La cadena de suministro: aproximación
Planificación estratégica en la cadena de suministro
Administración de los riesgos de la cadena de suministro
Gestión de procesos en la cadena de suministro
Métricas en la cadena de suministro
Transporte en la cadena de suministro
Redes de distribución: Diseño
Planificación y administración de inventarios
El proceso S&OP _ Planificación de ventas y operaciones: El proceso S&OP
Administración de productos y servicios
Administración de la demanda
Administración del Aprovisionamiento
Administración de las relaciones (ECR)
Administración de las relaciones con los clientes (Customer Relationship Management (CRM))
Administración de relaciones con proveedores (SRM)
Herramientas de colaboración
El Contexto de la Logística Inversa: Empresa responsable y sostenible
La Logística Inversa: Patrones Logísticos
Causas de la Logística Inversa: La Recuperación de Activos
Visión estratégica de la Logística Inversa: Viabilidad y continuidad
La logística inversa como parte de la Cadena de Suministro
La Logística inversa y la organización empresarial
Políticas de devolución de productos
Administración de la información
Sistemas de información para la cadena de suministro: Estrategias de complementariedad ERP y Best of Breed
E-commerce: eficiencia en la comunicación y visibilidad
Sistemas de información especializados en la Gestión de la Cadena de Suministro
Concepto de Método Contable
Partida doble (dualidad)
Valoración y Registro Contable
Los Estados Contables
Concepto de Gastos e Ingresos
Clasificación
Registro Contable
Registro y Valoración de los Gastos
Valoración de los ingresos
Evolución de la administración de la Cadena de Suministro
Liderazgo
Administración del cambio
Evaluación y administración de proyectos
Las PYMES como organizaciones.
Liderazgo.
Un nuevo talante en la Dirección.
Introducción.
Utilidad del Plan de Empresa.
La Introducción del Plan de Empresa.
Descripción del negocio. Productos o servicios.
Estudio de mercado.
Plan de Marketing.
Plan de Producción.
Infraestructuras.
Recursos Humanos.
Plan Financiero.
Valoración del riesgo. Valoración del proyecto.
Estructura legal. Forma jurídica.
La empresa: objetivos y concepto
Entorno empresarial: Elementos de la empresa
Organización funcional de la empresa
Clasificación de la empresa
Principios de organización empresarial
Organización interna: Departamentos en la empresa
Departamento de Compras y de Aprovisionamiento
Función de las compras
Etapas del proceso de aprovisionamiento
Logística de aprovisionamiento
Control de materiales
El proceso de aprovisionamiento: gestión y transporte
Métodos de aprovisionamiento
Tipos de compras
Selección de los proveedores
Condiciones a negociar con los proveedores
Determinación de cláusulas contractuales: Incoterms
Packaging: Envase y Embalaje
La carta comercial
El pedido
La recepción de mercancías y el albarán
El recibo
Facturas
Libros de registro de facturas
Software de facturación
Valoración del presupuesto de compras
Constante de proporcionalidad K
Software en el proceso de compra
Tipos de costes
Criterios de distribución de costes
Método Full cost y direct cost
El contrato mercantil
El contrato de compraventa mercantil
Compraventas mercantiles especiales
Naturaleza del impuesto
Hecho imponible
Operaciones no sujetas y operaciones exentas
Lugar de realización del hecho imponible
Devengo del impuesto
Sujetos pasivos
Repercusión del impuesto (Art. 88 LIVA)
Base imponible
Tipos de Gravamen
Deducción del impuesto
Gestión del impuesto
Regímenes especiales
Ejercicio resuelto: Impuesto sobre el Valor Añadido
Cuestiones previas relativas a los medios de pago
Letra de cambio
Cheque
Pagaré
Transferencia bancaria
Tarjetas bancarias
Crédito documentario
Descuento de efectos comerciales
Giro bancario
Confirming
Pagos online (Paypal, Bizum, Google Pay,…)
Las existencias
La ficha de almacén
Métodos de valoración de existencias: FIFO, LIFO y PMP
El inventario
Indicadores de gestión
Sistemas de reposición
Herramientas de control de existencias
Riesgos y control de la obsolescencia en el inventario
Concepto de calidad
Importancia económica de la calidad
Aspectos comerciales de la calidad
El control de calidad
Plan de acción del control de la calidad
Los tres niveles de la Calidad
Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
Gestión por procesos
Diseño y planificación de la Calidad
El Benchmarking y la Gestión de la Calidad
La reingeniería de procesos
Técnicas de gestión de la calidad
Introducción a la logística
El flujo de bienes y servicios
Servicio al cliente y logística
Logística, integración y estrategia
El sistema logístico
Internacionalización de la empresa
Optimización de la corriente de bienes y servicios
Documentación de la logística
El almacén en la cadena logística: Introducción
Funciones del almacén
Principales áreas del almacén
Tipos de almacenes
Regímenes de almacenamiento comercial
Logística de aprovisionamiento
El proceso de aprovisionamiento
Métodos de aprovisionamiento
Las mercancías: características
Envasados usuales
Selección, clasificación y manipulación de las mercancías
Entrada de la mercancía
Etiquetado e identificación de mercancías
Tratamiento por rotura o desperfectos de las mercancías
Función de almacenaje
Métodos de asignación de zonas de almacenaje
Separación o clasificación de los paquetes
Almacenamiento de productos
El tratamiento de las mercancías para su expedición: Introducción
Salida de las mercancías
El muelle de carga
Carga del elemento de transporte: Introducción
Métodos de carga en los muelles
La carga del vehículo
Precintado del vehículo
Sostenimiento del almacén: Introducción
Productos utilizados para la limpieza y desinfección del almacén
Limpieza y desinfección del almacén
Limpieza y desinfección de equipos y maquinaria utilizados
Mercadona: el gigante logístico
Proveedores
Centros logísticos
Supermercados
Clientes
Transporte
Productos
UNIDAD FORMATIVA 2. ALMACENAJE, INVENTARIOS Y GESTIÓN DE STOCK
Conceptualización de almacén
Proceso y tipos de almacenamiento
Tipología de artículos y de cargas de trabajo
Inicios de la logística empresarial
Concepto de logística
Función logística en la empresa
Centros logísticos y su clasificación
Proceso logístico Just in time
Tipos de almacén según su función logística
Entrada, salida y control en almacén
Definición y clasificación de stocks
Principales procedimientos de almacenaje
Clasificación por tipo de mercancía almacenada
Clasificación por sistema logístico
Clasificación por régimen jurídico
Clasificación por estructura
Clasificación por grado de automatización
Zona de ubicación
Actividad interna
Distribución del almacén
Los costes en la gestión de inventarios
Costes de mantenimiento y almacenaje
Costes para lanzamiento
Costes de adquisición de materias primas y productos terminados
Costes de rotura de stock
Introducción al reaprovisionamiento
Principales modelos de aprovisionamiento
Tipos de demanda y nivel de servicio
Modelos para cálculo de tamaño óptimo de pedidos
El punto de pedido en el modelo de reaprovisionamiento continuo
Sistema de reaprovisionamiento periódico
Introducción al control de stocks
Clases de medidas de stocks
Materiales que conforman el inventario
Formas de recuento de stocks
Introducción al reaprovisionamiento con demanda programada
Casos y desarrollo del reaprovisionamiento con demanda programada
Método DRP
Ejemplos de aplicación en técnicas DPR
Introducción las técnicas de simulación dinámica de sistemas
Metodología en dinámica de sistemas
Características propias en procesos reales
Clasificación del sistema logístico desde la perspectiva dinámica
Simbología de los sistemas dinámicos
Programas para la simulación de sistemas dinámicos
Ejemplo de utilización de las herramientas de simulación
El concepto de producto: atributos, tipos y dimensiones
Estrategias de diferenciación y de posicionamiento del producto
Diseño y desarrollo de nuevos productos
Clico del vida del producto: evolución e involución en el mercado
Análisis de la cartera de productos: dimensiones y modelos
Estrategias de crecimiento que pueden seguir las empresas
El canal de distribución: concepto, utilidades e importancia
Puesta a disposición del producto: canal de distribución
El diseño del canal de distribución: Factores condicionantes, longitud, intensidad y estrategias
Una clasificación de las formas comerciales
El merchandising
Introducción a las decisiones sobre precios
El precio como variable y como instrumento de las decisiones comerciales
Factores y condicionantes en la fijación de precios
Procedimiento de fijación de precios: métodos basados en los costes, en la competencia y en la demanda
Las estrategias de fijación de precios
La comunicación comercial
El mix de la comunicación comercial: Venta personal, publicidad, relaciones públicas y promoción de ventas
La comunicación global de la empresa: identidad e imagen
Proceso de comunicación: transferencia y comprensión de la información
Elementos de la comunicación comercial
Estructura del mensaje
Fuentes de información: entrevistas
Estrategias para mejorar la comunicación
Comunicación dentro de la empresa
La Publicidad
Procesos de Comunicación Publicitaria
Técnicas de Comunicación Publicitaria
El Departamento de Publicidad en la empresa
Funciones del Departamento de Publicidad
El presupuesto publicitario: planificación y control
La selección de la empresa de publicidad
Concepto , tipos y clasificación
Medios Publicitarios: prensa escrita, radio, medios audiovisuales y publicidad exterior
El medio online y la publicidad
Animación y Marketing.
Marketing telefónico
Estrategias Publicitarias
Introducción: captación de clientes
El Cliente actual
El Cliente Potencial
Plataforma Comercial de Mercado
Plan de marketing: concepto, utilidad y horizonte temporal
Etapas en el diseño del plan de marketing
La ejecución y control del plan de marketing. Tipos de control
Desarrollo del plan de marketing
La dirección financiera: Naturaleza y objetivos
- Evolución de la dirección financiera
- Objetivos de la dirección financiera
Tipos de Sociedades
- Sociedades responsabilidad limitada
- Sociedades anónimas
- Sociedades especiales
El director financiero
- La naturaleza y funciones del director financiero
- El directivo
- Decisiones del director financiero
- Separación entre propiedad y dirección
Ejercicio Resuelto. Tipos de fórmulas empresariales
Los ciclos económicos: Fluctuaciones y fases
- Tipos de fluctuaciones
- Fases del ciclo
La inflación y los ciclos
- La inflación
- Relación entre inflación y ciclos económicos
Entorno económico internacional: tendencias, devaluación y mercado de divisas
- Tendencias y política económica
- La devaluación
- El mercado de divisas
Balanza de pagos
Ejercicio Resuelto. Cálculo del IPC
Capitalización simple
- Las operaciones en régimen simplificado
Capitalización compuesta
Rentas
Préstamos
Empréstitos
Valores mobiliarios
- Caracteres de una emisión de renta fija
- Caracteres de una emisión de renta variable
Ejercicio Resuelto. Tipos de préstamos
Valor temporal del dinero
Capitalización y descuento simples
Capitalización y descuento compuestos y continuos
Valoración de rentas financieras
- Análisis y aplicación del cálculo de rentas
- Rentas constantes
- Rentas Variables de progresión geométrica
- Rentas variables en progresión aritmética
Tanto anual de equivalencia (TAE)
Ejercicio Resuelto. Cálculo de la tasa anual equivalente (TAE)
Dividendos y sus clases
- ¿Qué es un dividendo?
- Clases de dividendos
Relevancia de la política de dividendos
Dividendos e imperfecciones del mercado
Dividendos e impuestos
- Tributación de los dividendos en el IRPF
Ejercicio Resuelto. Cálculo y tributación de dividendos
Los fondos de inversión
- El riesgo en los fondos de inversión
- La rentabilidad de los fondos de inversión
- Fiscalidad de los Fondos de Inversión
- Ventajas e inconvenientes de invertir en Fondos de Inversión
- Los productos financieros derivados
Sociedades de Inversión de Capital Variable (SICAV)
Fondos de inversión libre
Fondos de fondos de inversión libre
Fondos cotizados o ETF
Ejercicio Resuelto. Letras del tesoro
Teoría y gestión de carteras: fundamentos
- El modelo de H. Markovitz
- El modelo de Sharpe
Evaluación del riesgo según el perfil del inversor
Función de utilidad de un inversor con aversión al riesgo
Ejercicio Resuelto. Cálculo de la rentabilidad de una cartera
Titulación
Titulación de Máster en Gestión de Operaciones y Logística con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
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