El Máster en Gestión de la Cadena de Suministro se presenta como una oportunidad única en un sector en pleno auge, donde la demanda de profesionales cualificados es cada vez mayor. En un entorno globalizado, la eficiencia en la gestión logística y de operaciones es crucial para el éxito de cualquier empresa. Este máster te dotará de habilidades estratégicas y tácticas necesarias para optimizar procesos, prever la demanda y gestionar inventarios de manera efectiva. A través de módulos especializados, adquirirás conocimientos en logística empresarial, aprovisionamiento, y gestión de stocks, además de habilidades en tecnologías de la información aplicadas a la cadena de suministro. La modalidad online te permitirá acceder a un contenido actualizado y flexible, adaptado a tus necesidades. Formarte en este campo te abrirá puertas en múltiples industrias, donde la optimización logística es clave para la competitividad.
El Máster en Gestión de la Cadena de Suministro está dirigido a profesionales y titulados del sector logístico y de operaciones que buscan profundizar en áreas como la planificación de operaciones, gestión de inventarios o la logística inversa. Ideal para quienes desean actualizar sus conocimientos en estrategias de aprovisionamiento, distribución capilar y control de transporte internacional.
Objetivos
– Optimizar la previsión de la demanda para mejorar la producción. – Diseñar procesos logísticos eficientes en la cadena de suministro. – Implementar técnicas avanzadas de gestión de inventarios. – Aplicar tecnologías de información en la logística empresarial. – Gestionar la logística inversa para minimizar residuos. – Desarrollar una planificación estratégica en comercio internacional. – Evaluar y mejorar la calidad en la gestión de la cadena logística.
Salidas Profesionales
– Gerente de Operaciones – Director de Logística – Coordinador de la Cadena de Suministro – Especialista en Planificación y Control de Inventarios – Consultor en Logística y Transporte – Analista de Procesos Logísticos – Responsable de Aprovisionamiento – Gestor de Almacenes – Supervisor de Distribución y Transporte – Especialista en Logística Inversa
Concepto y Contexto de la Dirección de Operaciones
Evolución de la Dirección de Operaciones
Planificación Operativa y Planificación Empresarial
La Dirección de Operaciones y el Subsistema Operativo
Objetivos de la Dirección de Operaciones
Tipos de estrategias de operaciones
Plan estratégico de operaciones
La Previsión de la Demanda y el Espacio Temporal
El Ciclo de Vida del Producto
Tipología de Previsiones de la Demanda
Objetivos y Etapas de la Previsión de la Demanda
Métodos de Previsión
Estructura Organizativa de la Producción
Tipos de Modelos Productivos
Producción Orientada al Proceso
Producción Orientada al Producto
Producción Bajo Pedido
Producción de Planta y Multiplanta
Diseño eficaz
Diseño y desarrollo de nuevos productos
Procesos de Configuración en Línea
Procesos de Configuración Job-Shop
Procesos de configuración Continua
La tecnología
La decisión estratégica de la localización
Métodos de selección de localización
Análisis de la localización
Nuevas tendencias en localización
Diseño de puesto de trabajo
La Función de Mantenimiento
Introducción al Concepto de Calidad
Definiciones de Calidad
El Papel de la Calidad en las Organizaciones
Costes y Beneficios de un Sistema de Gestión de la Calidad
La Dirección y la Gestión de la Calidad
Elementos de la Gestión de la Calidad
Diseño y Planificación de la Calidad
El Benchmarking y la Reingeniería de Procesos
Inventarios de Demanda independiente
Inventarios de Demanda dependiente (MRP)
Sistemas Just in Time
La Gestión de Operaciones y la Cadena de Suministro
Visión Estratégica de la Cadena de Suministro
Introducción a la Gestión de Proyectos
Dirección en la Ejecución de proyectos
Habilidades, competencias y conocimientos para la dirección de proyectos
Conceptos y organización en la dirección de proyectos
Procesos de Inicio, Planificación, Ejecución, Control y Cierre Interacción
Inicios de la logística empresarial
Concepto de logística
Función logística en la empresa
Centros logísticos y su clasificación
Proceso logístico Just in Time
Tipos de almacén según su función logística
Entrada, salida y control en almacén
Definición y clasificación de stocks
Principales procedimientos de almacenaje
El proceso del flujo según el tipo de producción
Eficiencia logística para el trato al cliente
Integración logística en la organización
Los subsistemas del sistema logístico
El término cadena de demanda
Optimización de la operativa logística
La cadena de suministro: fases y actividades asociadas
Flujos en la cadena de suministro
El flujo de información: en tiempo real, fiable, seguro, fácil de interpretar y manejar
Flujo de materiales: seguro, eficaz y con calidad Diagrama de flujos interconexionados
Cadena logística: objetivos Cómo lograrlos Integración de actores y sinergias a conseguir
Logística y calidad
Gestión de la cadena logística
El flujo de información
Características del costo logístico: variabilidad
Sistema tradicional y sistema ABC de costos
Medición del costo logístico y su impacto en la cuenta de resultados Costos totales, costos unitarios y costos porcentuales
Estrategia y costos logísticos
Medidas para optimizar el costo logístico en las diversas áreas: stock, almacenaje, picking, transporte
Cuadro de control de costos Pirámide de información del costo logístico
Ejemplo práctico de cálculo del costo logístico
Diferentes modelos de redes de distribución
Cálculo del costo logístico de distribución en los diferentes modelos
Incidencias, imprevistos y errores humanos en el proceso de distribución
Puntos críticos del proceso Importancia cualitativa y monetaria de las mismas
Análisis de determinados procesos críticos
Seguimiento y localización física de la mercancía en el proceso de distribución
Sistemas informáticos y tecnología aplicada: GPS, satélite, radiofrecuencia
Acceso del cliente a la información
Determinación de responsabilidades en una incidencia
En diversos supuestos prácticos, cómo actuar en una incidencia
Incidencias y su tratamiento informático
Tecnología y sistemas de información en logística
La pirámide de información
Ventajas y posibles inconvenientes: costo y complejidad del sistema
La comunicación formal e informal
Sistemas de utilización tradicional y de vanguardia
Información habitual en el almacén
Terminología y simbología utilizadas en la gestión del almacén
Introducción a la logística
El flujo de bienes y servicios
Servicio al cliente y logística
Logística, integración y estrategia
El sistema logístico
Internacionalización de la empresa
Optimización de la corriente de bienes y servicios
Documentación de la logística
El almacén en la cadena logística: Introducción
Funciones del almacén
Principales áreas del almacén
Tipos de almacenes
Regímenes de almacenamiento comercial
Logística de aprovisionamiento
El proceso de aprovisionamiento
Métodos de aprovisionamiento
Las mercancías: características
Envasados usuales
Selección, clasificación y manipulación de las mercancías
Entrada de la mercancía
Etiquetado e identificación de mercancías
Tratamiento por rotura o desperfectos de las mercancías
Función de almacenaje
Métodos de asignación de zonas de almacenaje
Separación o clasificación de los paquetes
Almacenamiento de productos
El tratamiento de las mercancías para su expedición: Introducción
Salida de las mercancías
El muelle de carga
Carga del elemento de transporte: Introducción
Métodos de carga en los muelles
La carga del vehículo
Precintado del vehículo
Sostenimiento del almacén: Introducción
Productos utilizados para la limpieza y desinfección del almacén
Limpieza y desinfección del almacén
Limpieza y desinfección de equipos y maquinaria utilizados
¿Qué es el Comercio Internacional?
Historia del Comercio Internacional
Beneficios del Comercio Internacional para las organizaciones
Importaciones y exportaciones
Actores del Comercio Internacional
Tipos de empresas en Comercio Internacional
El empresario individual: características y actividad
El empresario social: tipos y actividad
Las sociedades en el ámbito del Comercio Internacional
Funcionamiento y colaboración de sociedades internacionales
Sociedades en la Unión Europea
Concepto y gestión de los organismos internacionales
Naciones Unidas, OMC y otros organismos de gestión del Comercio Internacional
Entidades internacionales para la cooperación económica
Aranceles, aduanas, importación y exportación en España
Normativa de la Unión Europea influyente en el Comercio Internacional en España
Marco de la política comercial multilateral
Facturas
Libros de registro de facturas
Clasificación por tipo de mercancía almacenada
Clasificación por sistema logístico
Clasificación por régimen jurídico
Clasificación por estructura
Clasificación por grado de automatización
Zona de ubicación
Actividad interna
Distribución del almacén
Los costes en la gestión de inventarios
Costes de mantenimiento y almacenaje
Costes para lanzamiento
Costes de adquisición de materias primas y productos terminados
Costes de rotura de stock
Concepto y objetivos de la empresa
Elementos de la empresa
Funciones de la empresa
Clasificación de la empresa
Principios de organización empresarial
Organización interna de las empresas Departamentos
Departamento comercial
Estrategia de logística de aprovisionamiento
Gestión y transporte de aprovisionamiento
Aprovisionamiento just in time y aprovisionamiento milk run
Tipos de compras
Solicitud de información de los proveedores
Condiciones a negociar
Cláusulas INCOTERMS
El envase y el embalaje
La carta comercial
El pedido
La recepción de mercancías y el albarán
Facturas
Libros de registro de facturas
Los costes en la gestión de inventarios
Costes de mantenimiento y almacenaje
Costes para lanzamiento
Costes de adquisición de materias primas y productos terminados
Costes de rotura de stock
Las existencias
La ficha de almacén
Métodos de valoración de existencias
El inventario
Indicadores de gestión
Sistemas de reposición
Introducción al reaprovisionamiento
Principales modelos de aprovisionamiento
Tipos de demanda y nivel de servicio
Modelo para cálculo de tamaño óptimo de pedidos
El punto de pedido en el modelo de reaprovisionamiento continuo
Sistema de reaprovisionamiento periódico
Introducción al reaprovisionamiento con demanda programada
Casos y desarrollo del reaprovisionamiento con demanda programada
Método DRP
Ejemplos de aplicación en técnicas DPR
Introducción a las técnicas de simulación dinámica de sistemas
Metodología en dinámica de sistemas
Características propias en procesos reales
Clasificación del sistema logístico desde la perspectiva dinámica
Simbología de los sistemas dinámicos
Programas para la simulación de sistemas dinámicos
Ejemplo de utilización de las herramientas de simulación
La cadena de suministro
Planificación estratégica en la cadena de suministro
Administración de riesgos de la cadena de suministro
Procesos de negocio de la cadena de suministro
Métricas de la cadena de suministro
Transporte en la cadena de suministro
Diseño de redes de distribución
Planificación y administración de inventarios
El proceso S&OP
Administración de productos y servicios
Administración de la demanda
Administración del suministro
Administración de las relaciones
Administración de las relaciones con los clientes
Administración de relaciones con proveedores
Herramientas de colaboración
Administración de la información
Sistemas de información para la cadena de suministro
Comercio electrónico
Selección de TI para la cadena de suministro
Concepto de Método Contable
Partida doble (dualidad)
Valoración y Registro Contable
Los Estados Contables
Concepto de Gastos e Ingresos
Clasificación
Registro Contable
Registro y Valoración de los Gastos
Valoración de los ingresos
Introducción a la planificación del Aprovisionamiento
Modelo de gestión: “JUST IN TIME”
Modelos de gestión de inventarios
Nivel de servicio y stock de seguridad
Tamaño óptimo de pedidos
Reaprovisionamiento continuo: el punto de pedidos
Reaprovisionamiento periódico
Medida de los stocks
Clasificación de los materiales
Recuento de stocks
Introducción a la Gestión Integrada de Inventarios
Reaprovisionamiento con demanda programada
Técnicas de DRP: métodos de Brown y Martin
Evolución de la administración de la cadena de suministro
Liderazgo
Administración del cambio
Evaluación y administración de proyectos
La Generación de Residuos
Conceptos Generales sobre los Residuos
Indicadores y tendencias actuales
Identificación y clasificación
Presente y futuro de los residuos
Requisitos de los productos ecológicos
El Contexto de la Logística Inversa: Empresa Responsable y Sostenible
Concepto de Logística Inversa
Evolución de la Logística Inversa
Actualidad y Futuro de la Logística Inversa en el Marco de la UE
Razones para la Logística Inversa
La Gestión de los Productos Recuperados
Modelos para la Recuperación de PFUs
La Recuperación del Valor de los Activos
Puntos Críticos en la Logística Inversa
Visión Dinámica de la Logística Inversa
La Logística Inversa como parte de la Cadena de Suministro
La Logística Inversa y la Organización Empresarial
Gestión de la Devolución de Productos
Los Agentes de la Logística Inversa
Financiación de los Sistemas de Logística Inversa
El Papel de los Distintos Agentes Participantes
El Modelo Teórico ELDA
Los Operadores Logísticos
Las Empresas Especializadas
Generalidades
Acciones preventivas
Reutilización
Reciclaje
La recogida selectiva
Reciclaje
Particularidades del transporte internacional
Operadores específicos del transporte internacional
Marco jurídico del transporte internacional
Los distintos modos de transporte y sus características: carretera, ferrocarril, marítimo, fluvial, aéreo, multimodal
Comparativa del modo de transporte en relación a su rapidez, capacidad, seguridad, coste y tipo de mercancía
Aspectos técnicos del transporte: vehículos y limitaciones
Ordinario
Especial: mercancías peligrosas (MMPP), perecederas, animales vivos, consolidación y grupaje
Criterios de selección de modos de transporte
Criterios de selección de otros medios logísticos (embalaje, almacenamiento, manipulación, despacho aduanero, seguro)
Formas de comercialización del transporte en los diversos modos
Normativas reguladoras en los distintos modos de transporte
Métodos de planificación y distribución de cargas en transporte internacional
Redes e infraestructuras de transporte a nivel europeo e internacional
Las plataformas intermodales
Planificación y selección de rutas y modo/s de transporte
Costes en las operaciones de transporte internacional
Tarifas y precios según los modos de transporte
Interpretación de los INCOTERMs en relación a la planificación de operaciones de transporte internacional
Documentación propia de la mercancía en exportaciones e importaciones
Documentación de transporte según el modo
Documentación de protección jurídica de la mercancía
Documentación de tránsito de las mercancías
Procedimiento administrativo aduanero
Seguridad de la mercancía en el transporte intermodal: Obligaciones de la empresa transportista y los agentes implicados
Protección física y jurídica de la mercancía
Preparación de la mercancía: protección física: envases y embalajes
Normalización, certificación y homologación de los envases y embalajes
Criterios de selección de embalajes según modo de transporte
Unidades de carga y transporte: paletización y contenerización
Manipulación y estiba de mercancías
Etiquetado y señalización de mercancías
Identificación electrónica de embalajes
Transportes de naturaleza específica: mercancías perecederas, peligrosas, animales vivos, otros
Aplicaciones informáticas en la distribución espacial en la carga de mercancías
Gestión de incidencia o siniestro en el transporte internacional e intermodal
Atención de siniestros: comunicación, aportación de documentación, reclamación de daños
Actuaciones correctoras
Aplicaciones de seguimiento, registro, comunicación e información sobre recorrido y situación de la mercancía: correo electrónico, Internet, sistema de información EDI, GPS, otros
Alimentación y mantenimiento de bases de datos en relación al servicio de transporte internacional
Sistemas de información y comunicación con clientes: web, correo electrónico, fax
Definición y características específicas de la distribución capilar de mercancías
Sistemas de organización, gestión y control en la distribución capilar de mercancías
La empresa/departamento de distribución capilar de mercancías
Funciones, características y organización
Normativa administrativa autonómica y local aplicable al reparto de mercancías
Conceptos básicos de coste, gasto, pago, inversión y fondo de explotación
Análisis de costos en el reparto de mercancías
Aplicaciones informáticas para el cálculo de costes
Determinación de tarifas o precios en el transporte
Tipos de vehículos y características técnicas
Normativa sobre masas y dimensiones
Homologación y matriculación de vehículos
Documentación relativa al conductor, vehículo y mercancía
Distintivos, equipamiento y mantenimiento de vehículos
Normativa reguladora sobre circulación y seguridad vial aplicable
Medios de carga y descarga
Definición y características de la planificación de cargas en el reparto
Programación de rutas de transporte
Aplicaciones informáticas para la planificación de cargas
Seguridad y salud laboral en la organización y la distribución capilar de mercancías
Normativa mercantil aplicable al contrato de transporte
El contrato de transporte de mercancías: Definición, caracteres, regulación, elementos personales, reales y formales
Contenido del contrato de transportes de mercancías: Obligaciones de las partes
Responsabilidades El límite de responsabilidad del transportista
Las reclamaciones Las Juntas Arbitrales de Transporte
La contratación a través de operadores de transporte
El contrato de seguro y el seguro de transporte terrestre: Tipos, coberturas e indemnizaciones
Inspección y régimen sancionador en el transporte capilar de mercancías
Pautas de calidad de servicio y atención y satisfacción al cliente
Tratamiento de las quejas y reclamaciones
Factores que pueden originar distintos tipos de incidencias
Soluciones externas e internas de la empresa
Procedimiento de reclamación de siniestros
Responsabilidad e indemnizaciones cubiertas por la póliza de seguro
Medio ambiente en la organización y la distribución capilar de mercancías Tratamiento y gestión de residuos
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Máster en Gestión de la Cadena de Suministro con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional – Titulación Universitaria en Supply Chain Management. Titulación Propia Expedida por la Universidad Antonio de Nebrija con 5 créditos ECTS.
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