El turismo es un sector en constante evolución, impulsado por la innovación y la digitalización, lo que genera una alta demanda de profesionales capacitados para afrontar nuevos retos. El Máster en Estrategias Innovadoras de Marketing Turístico te ofrece la oportunidad de adquirir habilidades clave en branding, marketing digital y gestión de redes sociales, esenciales para diseñar estrategias efectivas en el entorno turístico actual. Aprenderás a implementar técnicas de SEO/SEM y a innovar en productos y servicios turísticos, garantizando una oferta atractiva y sostenible. Este máster online te permite estudiar a tu ritmo, facilitando el acceso a una formación de calidad sin importar tu ubicación, y preparándote para liderar proyectos de marketing en un sector en auge, donde la innovación y la sostenibilidad son pilares fundamentales del éxito.
El Máster en Estrategias Innovadoras de Marketing Turístico está diseñado para profesionales y titulados del sector turístico que buscan profundizar en el branding, el marketing digital y la gestión de la innovación. Ideal para quienes desean liderar proyectos de marketing experiencial, social media y sostenibilidad en el turismo, potenciando destinos turísticos inteligentes y productos ecoturísticos.
Objetivos
– Desarrollar estrategias de branding sólidas para mejorar la imagen de marca en turismo. – Implementar un plan de social media adaptado a las tendencias del sector turístico. – Aplicar técnicas avanzadas de SEO para optimizar la visibilidad online de destinos turísticos. – Diseñar campañas de marketing experiencial que mejoren la interacción con el cliente. – Utilizar herramientas de analítica en social media para medir el impacto de las campañas. – Crear productos turísticos sostenibles que integren la innovación tecnológica. – Gestionar proyectos de I+D enfocados a la innovación en empresas turísticas digitales.
Salidas Profesionales
– Director de marketing turístico – Consultor en innovación turística – Gestor de marca en empresas turísticas – Community Manager especializado en turismo – Especialista en marketing digital para el sector turístico – Responsable de destinos turísticos inteligentes – Desarrollador de productos turísticos sostenibles – Analista de tendencias en el turismo
Otras manifestaciones - cool hunting, detección de insight
El packaging como motivo de compra
Merchandising o la marca convertida en producto
Servicios de información tecnológica de la OEPM
El Marketing experiencial según Schmitt
Las fases de la experiencia
Las 7 Íes del Marketing Experiencial
El storytelling y el Storylistening
Desarrollar una estrategia de Marketing Experiencial
Customer Experience y Smart Engagement
Del comprador sensorial al cliente recurrente
El cliente como prescriptor
El circuito de la dopamina
Efectos del marketing ante estímulos psicológicos
Proceso de cambio de los hábitos de consumo
Generación de ventas recurrentes
Conceptualización del marketing relacional
Fidelización del cliente
Herramientas de análisis en los programas de fidelización
Méticas en marketing relacional
Introducción al Design Thinking
El proceso en Design Thinking
Metodología en Design Thinking
Definición de la Web 2.0
Tipos de redes sociales
Importancia actual del social media
El prosumer
Marketing viral
¿Qué es un Community Manager y de qué se encarga?
Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager
Funciones y responsabilidades de un Community Manager
Los objetivos de un Community Manager
Tipos de Community Manager
Red social generalista: Facebook
2.Microblogging: Twitter
3.La red social de los profesionales y reclutamiento:LinkedIn
El poder del vídeo: Youtube
Imagen y branding: Instagram
Red de nicho: Pinterest
Elección de canales
Planificación de la estrategia
El contenido es el rey
Social Media Engagement
ORM: Online Reputation Management
Social Listening
Uso de chatbots en Facebook Messenger
Instagram Direct y gestión de comentarios
Twitter como canal de atención al cliente
Definición y funciones del blog
Sistema de gestión de contenidos o CMS: Wordpress
Configuración inicial de Wordpress
Páginas de WordPress
Diseño del blog
Publicación de contenidos
Gestión de comentarios
Plugins par aoptimizar el SEO
Herramientas básicas
Herramientas de gestión
Herramientas de multiposting
Herramientas de gestión integral
Herramientas de monitorizacion integral
¿Qué es el copywriting?
Conectar, emocionar y convencer
Principales técnicas de copywriting
SEO para Copywriting
La importancia de los títulos
Facebook Insights
Estadísticas de Instagram
Twitter Analytics
Analítica en LinkedIn
Youtube Analytics
Cómo hacer una campaña publicitaria OnLine
Otras modalidades de promoción Online
Los leads
Selección de palabras clave
Campañas de video marketing
E-mail marketing
La longitud del asunto, en gestores de correo y campañas de email marketing
Conseguir contactos y bases de datos para campañas de email marketing
Personalización de la oferta y permission marketing
Permission marketing
Marketing viral
Marketing de afiliación
Qué es trade marketing
Indicadores clave de desempeño (KPI)
Cómo funciona el marketing de buscadores
Diferencia entre posicionamiento natural y publicitario
Búsqueda orgánica o SEO
Cómo funciona el algoritmo de Google
Conseguir ser presentado en las búsquedas de Google
Relevancia del contenido
Eligiendo palabras objetivo
La importancia de los enlaces entrantes
Normas de calidad de contenido de Google. Directrices técnicas
Técnica para conseguir ser enlazado
La importancia de las palabras de enlace
Enlaces y textos de enlaces
Enlaces internos
Presentación del contenido. La importancia de todos los detalles
Densidad de página y densidad de keyword (Keyword density)
Utilización de etiquetas de clasificación y énfasis
Equilibrio código/contenido. Maquetación con capas y css
Uso de frames
Redirects
Enlaces Javascript y Flash
Cloacking o páginas exclusivas para buscadores
Comandos útiles de Google
SEM y Google adwords
Posicionamiento publicitario y pago por click
Compra de palabras clave y SEM
Publicidad basada en resultados
Posicionamiento en Google maps
Herramientas de monitorización SERP
Google trends
Autopráctica Google trends
Informes de Google
Google analitycs
Medir y analizar resultados
El origen de los medios sociales
Social media
Tipos de medios sociales
Marketing en medios sociales
El Plan de medios sociales
Estrategias de social media
Campañas en medios sociales
Objetivos generales de una campaña en redes sociales
El Crowdsourcing
Medición de resultados de un social media plan
Analítica social y estrategia
Objetivos
IOR
Impact of relationship
Tipos de redes sociales
¿Por qué hacer marketing en redes sociales?
El marketing viral y las redes sociales
La publicidad en las redes sociales. Dónde, cómo y para qué
Herramientas para crear y organizar contenido en redes sociales
Facebook, MySpace, Tuenti, Twitter y Youtube y otras aplicaciones de video y fotografía
Redes sociales profesionales en España
Otras redes sociales importantes
Aplicaciones para la gestión de redes sociales
Geolocalización en las redes sociales
Social bookmarking- explicación gráfica
Los blogs como herramienta de marketing
Mis primeros pasos con el blog
Los factores del éxito en los blogs
Relaciona conceptos
Yammer y las wikis
Sindicación de contenidos
RSS
Lector de feed
¿Qué tipos de contenidos puede ofrecernos el RSS?
Cómo reunir los feeds RSS
PodCasting
Radar de noticias personales
Lifestreaming
Crear nuestro propio feed RSS
Directorios RSS
Marketing móvil
Formas de conectarse a internet a través del móvil
Otras aplicaciones de marketing móvil
Formatos estándares en internet móvil
Marketing de móviles
Consejos para una estrategia de marketing móvil
SMS marketing
Televisión digital
Televisión por internet
Importancia del SEO
Funcionamiento de los buscadores
Google: Algoritmos y actualizaciones
Cómo salir de una penalización en google
Estrategia SEO
Introducción al SEM
Principales conceptos de SEM
Sistema de pujas y calidad del anuncio
Primer contacto con google ADS
Creación de anuncios de calidad
Indicadores clave de rendimiento en SEM
Cuentas en Ads
Interfaz de Ads
Campañas en Ads
Cuentas de administrador de Google Ads
Búsqueda de información y ayuda
Introducción al SEO on page
¿En qué consiste el SEO On Page?
Keyword Research
Herramientas
Arquitectura del Sitio Web
Análisis de los Metadatos- Screaming Frog
Usabilidad y Experiencia de Usuario- UX
Auditoría On Page
Introducción al SEO off page
Backlinks
Consideraciones de los enlaces
Análisis de enlaces
1.Introducción al SEO Local
¿Qué es el SEO Local?
Estrategia de SEO Local
Google My Business
Fundamentos SEO
Estrategias de Cpoywrtiting para SEO
Claves principales para una estrategia de SEO-Copywritting
SEO Internacional
SEO para Apps: ASO
SEO para Amazon Marketplace
SEO en Youtube
Publicidad en social media
Facebook Ads
Instagram Ads
Indicadores clave de rendimiento en SEM
Introducción a la analítica web
Funcionamiento Google Analytics
Instalación y configuración de Google Analytics
Configuración de las vistas mediante filtros
Informes de Audiencia
Informes de Adquisición
Informes de Comportamiento
La innovación como cromosoma empresarial
Objetivos de la estrategia innovadora
¿Qué se considera innovación?
Tipos de innovación
Fuentes de la innovación
La estrategia hacia la innovación
Liderazgo y motivación para la innovación
La mentalidad emprendedora
La gestión de proyectos
El Proceso de I+D+i
Definición de la gestión de la innovación
Concepto y tipos de innovación
Fundamentos de la innovación tecnológica
El proceso de I+D+i y modelos de gestión
Agentes, actividades y técnicas de gestión de la innovación
¿Qué se considera innovación tecnológica?
Tipología de la tecnología
La innovación tecnológica en la empresa
Implantación de un Plan de Actuación Tecnológico
Transferencia tecnológica
Tipos de vigilancia tecnológica
Aspectos esenciales de la vigilancia tecnológica
Búsqueda de información
Implantación de la vigilancia tecnológica
Introducción
Concepto y nociones esenciales de la prospectiva tecnológica
Tipología de técnicas para la prospectiva tecnológica
Requisitos de implantación
Concepto de Design Thinking
Áreas de aplicación y potenciales beneficios
Creatividad y desarrollo de nuevos productos
Premisas Fundamentales
El proceso de innovación
Introducción
Sistema de gestión de la I+D+i
Objetivos y planificación de I+D+i
Soporte a la I+D+i
Desarrollo de proyectos I+D+i
Evaluación del desempeño del sistema de gestión
¿Qué es un proyecto de I+D+i?
Certificaciones de proyectos de I+D+i
Organismos certificadores
¿Cómo conseguir la certificación?
Ventajas de certificar el proyecto de I+D+i
Búsqueda de canales de financiación
Financiación pública
Financiación privada
Métodos alternativos de financiar la innovación
Concepto de autor
Derechos de autor
Supuestos especiales de autoría
Introducción
Registro General de la Propiedad Intelectual
Registros privados de propiedad intelectual
Símbolos o indicativos de la reserva de derechos
Requisitos de una patente
Clases de patentes
Procedimiento de registro de patentes
Diseños industriales
Modelos de utilidad
Definición y beneficios de la Open Innovation
Nuevas oportunidades de negocio. Aprovechamiento
Clúster y su relación con la Open Innovation
Innovación Inversa
Oportunidades de innovación y la globalización
Tturismo y Globalización
Revolución digital
Cambios sociales actuales
Competencia abierta
La accesibilidad y la sostenibilidad en turismo
El turismo tradicional y el turismo actual
Motivaciones del turista a la hora de viajar
Nuevas formas de viajar
Los nuevos clientes: perfiles y segmentos
la creatividad
Proceso de la innovación
Gestión del conocimiento
¿Qué es la accesibilidad?
La cadena de accesibilidad turística
Las áreas de actuación en accesibilidad
Diagnóstico y Evaluación de la accesibilidad
Definición, conceptos y productos de turismo
Situación, visión y gestión del ecoturismo
Creación y gestión de productos y empresas ecoturísticas
Plan de mejora ambiental dentro de la política de calidad
Certificados de sostenibilidad y compromiso
Conceptos previos
Regulación de los Destinos Turísticos Inteligentes (DTI)
Red de Destinos Turísticos Inteligentes
Definición de la gestión de la innovación
Concepto y tipos de innovación
Fundamentos de la innovación tecnológica
El proceso de I+D+i y modelos de gestión
Agentes, actividades y técnicas de gestión de la innovación
Tipos de vigilancia tecnológica
Aspectos esenciales de la vigilancia tecnológica
Búsqueda de información
Implantación de la vigilancia tecnológica
Introducción
Concepto y nociones esenciales de la prospectiva tecnológica
Tipología de técnicas para la prospectiva tecnológica
Requisitos de implantación
Importancia del benchmarking
Delimitación y benéficos del benchmarking
Clasificación de las técnicas benchmarking
Requisitos y etapas del benchmarking
Origen del término Cadena de Valor
Análisis de la Cadena de Valor
Actividades de valor y margen
Clasificación de Cadenas de Valor
Fases de la creación de la Cadena de Valor
Evolución del concepto de turismo
La oferta turística
Situación actual y tendencias del mercado
Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda turística española
Consumo y responsabilidad social empresarial
Concepto y características de un producto turístico sostenible
Análisis de técnicas para la identificación y catalogación de recursos turísticos
Gestión de las áreas naturales, herramientas, conceptos básicos y definiciones
Promoción del turismo a las áreas protegidas
Descripción de turismo alternativo
Concepto y definición
Características del turismo alternativo
Clasificación
Proyectos de creación, desarrollo y mejora de productos turísticos locales
Fases del ciclo de vida de un producto turístico local
Un pequeño resumen de cómo realizar correctamente un proyecto de desarrollo turístico local
Definición y generación de cadenas de valor
Pautas para generar cadenas de valor en el turismo sostenible
Establecimiento de buenas prácticas
Buenas prácticas en la instauración y funcionamiento de las instalaciones
Ecología
Biodiversidad
La importancia del ambiente para el desarrollo turístico
La demanda turística
Tipos de demanda turística
Factores que determinan la demanda turística individual y agregada
Turismo y ocio sostenible
Caracterización de los tipos de productos y servicios turísticos sostenibles
Definición de productos turísticos sostenibles
Diseño y desarrollo de servicios
Fases integradoras del proceso de diseño
Ecodiseño de productos sostenibles
Diseño de producto o servicio sostenible
Definición y concepto de estudio técnico
Objetivos generales y específicos
PARTES QUE FORMAN PARTE DEL ESTUDIO TÉCNICO
Definición, conceptos y productos de turismo
Situación, visión y gestión del ecoturismo
Creación y gestión de productos y empresas ecoturísticas
Plan de mejora ambiental dentro de la política de calidad
Certificados de sostenibilidad y compromiso
Conceptos previos
Regulación de los Destinos Turísticos Inteligentes (DTI)
Red de Destinos Turísticos Inteligentes
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Máster en Estrategias Innovadoras de Marketing Turístico con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional – Titulación Universitaria en Gestión de I+D. Titulación Propia Expedida por la Universidad Antonio de Nebrija con 5 créditos ECTS.
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