El Máster en Práctica Jurídica y Resolución de Conflictos es una oportunidad única para adentrarte en un sector en constante crecimiento y alta demanda. En un entorno donde las competencias legales y la resolución efectiva de conflictos son esenciales, este máster te preparará para afrontar los retos actuales del ámbito jurídico. A través de módulos especializados, adquirirás habilidades en práctica jurídica, responsabilidad penal, protección de datos, oratoria y mediación, entre otros. El enfoque del programa está diseñado para dotarte de una visión integral y práctica, permitiéndote desarrollar capacidades como la atención al cliente, el emprendimiento, y la gestión de casos y clientes. Además, el aprendizaje del inglés jurídico te permitirá desenvolverte en contextos internacionales, ampliando tus horizontes profesionales. Con nuestra modalidad online, podrás acceder a un contenido académico de calidad, adaptado a tus necesidades, sin importar dónde te encuentres. Únete a nosotros y transforma tu futuro profesional en el ámbito jurídico.
El Máster en Práctica Jurídica y Resolución de Conflictos está dirigido a abogados y profesionales del ámbito legal que buscan profundizar en áreas como la práctica jurídica, responsabilidad penal de personas jurídicas, y protección de datos. Además, es ideal para quienes desean mejorar en mediación civil, mercantil y penal, y fortalecer sus habilidades de oratoria y gestión de despachos.
Objetivos
‘- Desarrollar habilidades de mediación en conflictos civiles y mercantiles. – Comprender la responsabilidad penal de las personas jurídicas. – Aplicar el RGPD en la gestión de datos de despachos jurídicos. – Dominar técnicas de oratoria para intervenciones jurídicas eficaces. – Elaborar estrategias de marketing para promoción de despachos legales. – Implementar software jurídico para optimizar gestión de casos. – Utilizar el inglés jurídico para mejorar la comunicación internacional.
Salidas Profesionales
‘- Abogado especializado en responsabilidad penal de personas jurídicas – Consultor en protección de datos para despachos legales – Mediador en conflictos civiles y mercantiles – Asesor en estrategias de marketing jurídico – Especialista en facturación y contabilidad para juristas – Experto en mediación penal y justicia restaurativa – Consultor de oratoria jurídica y comunicación efectiva
Fundamento filosófico de la ética y deontología profesional
Ética profesional
6. Calidad Profesional
Tipología de clientes
Comunicación verbal y no verbal
Pautas de comportamiento
Estilos de respuesta en la interacción verbal: asertivo, agresivo y no asertivo
La atención telefónica
Tratamiento de cada una de las situaciones de atención básica
Evaluación del potencial emprendedor
Variables que determinan el éxito en el despacho
Empoderamiento
Concepto y contenido del marketing
Estrategias y tipos de marketing
Marketing mix
Elaboración del plan de marketing
Análisis DAFO y estrategias de marketing
La responsabilidad civil en el ejercicio de la abogacía
El contrato de seguro de responsabilidad civil
La responsabilidad civil asegurada
La delimitación del riesgo
La cobertura del daño
Las cláusulas claim made
Desconocimiento del interés asegurado
Los honorarios del abogado
Elaboración facturas
Introducción. Reformas tras las Leyes Orgánicas 5/2010 y 1/2015
Transmisión de la responsabilidad penal a las personas jurídicas
Artículo 319 del Código Penal
Compatibilidad de sanciones penales y administrativas. Principio “Ne bis in ídem”
La persona jurídica en la legislación penal
Imputación de responsabilidad a la persona jurídica
Delimitación de los delitos imputables a personas jurídicas
Penas aplicables a las personas jurídicas
El procedimiento penal
Delito de tráfico ilegal de órganos
Delito de trata de seres humanos
Delitos relativos a la prostitución y corrupción de menores
Delitos contra la intimidad, allanamiento informático y otros delitos informáticos
Delitos de estafas y fraudes
Delitos de frustración de la ejecución
Delitos de insolvencias punibles
Ejercicio resuelto. Jurisprudencia comentada
Delitos de daños informáticos
Delitos contra la propiedad intelectual e industrial, el mercado y los consumidores
Delitos de blanqueo de capitales
Delitos de financiación ilegal de partidos políticos
Delitos contra la hacienda pública y la Seguridad Social
Delitos contra los derechos de los ciudadanos extranjeros
Delitos de construcción, edificación o urbanización ilegal
Ejercicio resuelto. Jurisprudencia
Delitos contra el medio ambiente
Delitos relativos a la energía solar y las radiaciones ionizantes
Delitos de riesgo provocados por explosivos
Delitos contra la salud pública relativos a sustancias peligrosas, medicamentos, dopaje, delitos alimentarios y similares
Delitos de tráfico de drogas
Delitos de falsedad de moneda
Ejercicio resuelto. Jurisprudencia comentada
Delitos de falsedad en medios de pago
Delitos de cohecho
Delito de corrupción de funcionario extranjero
Delitos de tráfico de influencias
Delito de malversación
Delitos provocación a la discriminación, el odio y la violencia
Delitos financiación del terrorismo
Introducción: delitos societarios
La figura del delito societario
Delitos societarios que afectan al funcionamiento de la sociedad y contienen como elemento típico el perjuicio
Delitos societarios contrarios a la correcta información de los socios, participación social o actuación inspectora
Delitos de administración fraudulenta
Cuestiones generales: RGPD, Despachos, Abogados y profesionales
Las políticas de protección de Datos
Legitimación del tratamiento: Profesionales del Sector jurídico como Responsable o encargado del tratamiento
Delegado de Protección de Datos (DPD). Marco normativo
Tratamiento de los datos en el proceso y en el juiciO
Secreto profesional y confidencialidad
El principio de Responsabilidad Proactiva
Privacidad desde el Diseño y por Defecto. Principios fundamentales
Análisis de riesgo en los Despachos de abogados y Procuradores
Evaluación de Impacto relativa a la Protección de Datos (EIPD) y consulta previa. Los tratamientos de alto riesgo
Seguridad de los datos personales. Seguridad técnica y organizativa
Brechas de seguridad en el Despacho de Abogados. Violaciones de seguridad
Registro de actividades de tratamiento: Identificación y clasificación del tratamiento de datos
Códigos de conducta y certificaciones
Páginas web y cookies
Comunicaciones electrónicas entre profesionales del Sector Jurídico y clientes
El cloud computing
Publicación de sentencias en internet
Tratamiento de datos derivados de la aplicación de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales
Cesión de Datos a la Agencia Tributaria (AEAT)
Colegios Profesionales: publicación de datos de los colegiados
Modelo de contrato de encargo con cláusula informativa
Modelos para el uso y la navegación en páginas web
Modelo de acuerdo de encargo de tratamiento
Modelos para el ejercicio de derechos
Modelos de respuesta para el ejercicio de derechos
Introducción
La oratoria
Técnica y procedimiento de la oratoria: la retórica
Las ventajas de ser un bien orador
Objetivos del orador
La mejor forma de conectar con el público
Técnicas para afrontar el miedo a hablar en público
Timidez y ansiedad social
Asertividad
Definición de habilidad personal y social
Habilidades sociales de especial interés
Comunicación verbal: diálogo
Las actitudes para el diálogo entre personas
Claves para la comprensión de la información verbal
Problemas psicológicos de la comunicación verbal
¿Qué es la comunicación no verbal?
Componentes de la comunicación no verbal
El lenguaje corporal
Los orígenes del diálogo: comunicación
Características, funciones y componentes del diálogo
El diálogo oral
Las interferencias en el proceso de comunicación
Cómo facilitar la buena comunicación
Habilidades conversacionales
La escucha
La reformulación
La aceptación incondicional
La destreza de personalizar
La confrontación
Introducción
Narración
Descripción
Exposición
Argumentación
La preparación del discurso
El estilo de la intervención
El factor tiempo
El público
El contexto de la intervención
El contenido
El día del acto
La intervención
Tipologías de clientes
Comunicación verbal y no verbal
Pauta de comportamiento
Estilos de respuesta en la interacción verbal: asertivo, agresivo y no asertivo
La atención telefónica
Tratamiento de cada una de las situaciones de atención básica
Tipologías de partes
Proceso comunicativo del acto judicial
Estrategias
Herramientas útiles
Las formas en las actuaciones Judiciales
El alegato
El interrogatorio
Rasgos lingüísticos coloquiales del discurso jurídico oral
La redacción de escritos jurídicos
Tipos de escritos
Terminología jurídica
Aspectos principales del software
Conceptualización y áreas del software para el sector jurídico
Características del software para el sector jurídico
Tecnología y mundo jurídico
Valor añadido de los servicios
Servicios online específicos
Servicios multidisciplinares
Cliente online de servicios legales
Gestión de clientes en servicios online del sector jurídico
Gestión de clientes con la estrategia CRM
Atención al cliente
Asistencia al cliente
Satisfacción del cliente
Quejas, objeciones y reclamaciones
Fidelización de clientes
Introducción a la gestión de casos
Áreas de los diferentes casos
Por qué aceptar los casos
Errores en la gestión de casos
Introducción a la factura electrónic
Factura ordinaria y factura electrónica
Tipos de facturas
Requisitos de la factura
Relación telemática entre la Administración Pública y la ciudadanía
Uso de medios electrónicos
Sistema de Interconexión de Registros (SIR)
Práctica de notificaciones
Consecuencias de la nueva regulación
Formas de identificación de los ciudadanos y de la administración
El expediente electrónico
Notificaciones telemáticas
Contratos informáticos
Propiedades de contratos informáticos
Tipos de contratos informáticos
Cumplimiento de contratos informáticos
Introducción a la contabilidad
Conceptos de contabilidad y patrimonio de la empresa
Introducción al registro de operaciones contables
Elementos patrimoniales: bienes, derechos y obligaciones
Cuentas y Grupos en el Plan General Contable (PGC)
Estructura económico-financiera del balance: Activo, Pasivo y Neto
Registro de operaciones. Teoría del cargo y abono
Observaciones previas
Variaciones de neto: Reflejo contable e ingresos y gastos
El ciclo contable y sus fases: Apertura de la contabilidad, registro de operaciones y cálculo del resultado
Introducción a la contabilidad de gastos e ingresos
Compras y ventas por el sistema especulativo (Subgrupos 60, 61 y 70,71)
Servicios exteriores (Subgrupo 62)
Tributos (Subgrupo 63)
Gastos de personal (Subgrupo 64)
Gastos Financieros (Subgrupo 66)
Gastos excepcionales (Subgrupo 67)
Otros ingresos de gestión (Subgrupo 75)
Ingresos Financieros (Subgrupo 76)
Ingresos excepcionales (Subgrupo 77)
Regulación Contable del IVA
Operaciones con IVA Soportado
Operaciones con IVA repercutido
El IVA en el arrendamiento financiero
Modificación de la Base Imponible
Liquidación Contable del Impuesto
Corrección de valor de las existencias
Deterioro de valor de los créditos por operaciones comerciales
Introducción a la contabilización del inmovilizado material
Clasificación del inmovilizado material. Cuadro de cuentas
Valoración inicial del inmovilizado material
Aumento del rendimiento, vida útil o capacidad productiva
Valoración posterior: la amortización
Bajas y enajenaciones
Ejercicio resuelto. Contabilización de apuntes en el Libro Diario
El principio de devengo
Ajustes por periodificación
Imputación de ingresos y gastos
Concepto y clases de deudas con entidades de crédito
Deudas con entidades de crédito
Póliza de Crédito
Introducción y clases de subvenciones
Resumen previo para la contabilidad de subvenciones no reintegrables
Normativa de subvenciones, donaciones y legados otorgados por terceros
Resumen contable de las subvenciones para las pymes
El Arrendamiento
Arrendamiento Financiero (Leasing)
Arrendamiento Operativo
Diferencia entre el Resultado Contable y Fiscal
Impuesto Corriente: activos y pasivos por impuesto corriente
Impuesto Diferido: activos y pasivos por impuesto diferido
Compensación de Bases Imponibles Negativas
Variaciones del Tipo Impositivo
Información proporcionada en las cuentas anuales
Ejercicio resuelto. Contabilización impuesto sobre sociedades
Elementos de Patrimonio Neto: Concepto y Características
Capital y Reservas
Otras partidas de Neto
Aplicación del resultado del ejercicio contable
Introducción a los Estados Financieros
El balance de situación
La cuenta de Pérdidas y Ganancias
El Estado de Cambios en el Patrimonio Neto
El Estado de Flujos de Efectivo
La memoria
Ejercicio resuelto. Aplicación del PGC Pymes a una Sociedad
Ejercicio resuelto. Continuar aplicando el PGC Pymes en una Sociedad
Ejercicio resuelto. Elaborar el balance Adaptado al PGC
Aproximación a los conceptos de Liquidez, solvencia, endeudamiento y rentabilidad
Capital corriente como índice del equilibrio financiero
Liquidez a corto plazo
Solvencia
Endeudamiento
Rentabilidad
Ejercicio resuelto aplicación de ratios
Formal greetings in English
Introducing yourself
Small talk
Listening: A good meeting
Reading: Negotiating
Grammar review: Conditional
Speaking: How to be an active participant in meetings
Writing: A meeting minutes
Vocabulary
Language styles
Grammar and vocabulary differences
Telephone expressions and vocabulary
Asking for clarification
Dealing with complaints on the phone
Speaking: How to interrupt politely
Agreeing and disagreeing
Writing: An email offering an apology
The appropriate vocabulary and sentences
Formal writing
Specific text patterns
Useful expressions and vocabulary
Communication skills
Taking part in a discussion
Chairing a meeting
Delivering a Presentation
Answering questions
Listening: Presenting your idea to investors
Reading: Pieces of advice for entrepreneurs
Grammar review: Modal verbs for the past
Speaking: Product presentation
Writing: A letter of enquiry
Vocabulary
Listening: International business
Reading: Challenges and opportunities of multiculturalism
Grammar review: Verbs followed by infinitive or gerund
Speaking: Where would you like to work abroad?
Writing: A recommendation letter
Vocabulary
Key features
Plain English movement
Phrasal verbs
Collocations
Sources of law
Related vocabulary
Overview
Civil law and common law in contrast
Related vocabulary
Institutions
Legal professionals
Spelling differences
Use of verbs
Vocabulary and phrases
Aproximación al concepto de mediación
Principios informadores de la mediación
Ventajas de la mediación
La mediación en diferentes ámbitos: familia, social/laboral, penal, civil y mercantil
Mediación por medios electrónicos
Mediación transfronteriza
Otros medios alternativos extrajudiciales de resolución de conflictos: arbitraje y conciliación
Normativa Europea
Normativa Estatal
Normativa Autonómica
El mediador
Las instituciones de mediación
El abogado en la mediación: Buena fe, colaboración, confidencialidad, información y asistencia al cliente
Deontología profesional
Ubicación institucional de la mediación: mediación intrajudicial y mediación extrajudicial
Inicio de la mediación
Voluntariedad de la mediación
Obligación de mediar derivada de la voluntad de las partes
Sesiones de mediación
Acuerdo de mediación, procedimiento y resolución del conflicto
Las cláusulas de mediación
Eficacia de las cláusulas de mediación
Las cláusulas de mediación: derecho a la tutela judicial efectiva e impedimento al acceso a los Tribunales
Cláusulas tipo
Ventajas de la mediación frente al proceso judicial
Introducción: Aproximación al Acuerdo de Mediación
Eficacia jurídica del Acuerdo de Mediación
Impugnación del Acuerdo de Mediación
Ejecución del Acuerdo de Mediación
Iniciar la mediación: mediador como líder
Entrevista a las partes: Conocer puntos de vista
Identificar el conflicto
Identificar intereses
Conseguir pactos
Normas reguladoras de mediación en el ámbito europeo e internacional
Normas reguladoras de mediación en España
Principios y garantías que establece la Ley
Asuntos no mediables
Respeto a los derechos y legítimas de terceros
Responsabilidad del mediador/a
Requisito de procedibilidad y libre disposición. Obligatoriedad de la mediación
El mediador/a. Requisitos, funciones y rol
El equipo de mediación
Responsabilidad de información
Responsabilidad de cumplimiento de los principios informadores del proceso
Responsabilidad civil
Técnicas a emplear en el proceso de mediación
Habilidades necesarias para mediar
Procesos y técnicas de comunicación en mediación
Introducción a la psicología básica
Funciones psicológicas
La personalidad. Tipos de personalidad para la toma de decisiones
Pensamiento. Tipos de pensamiento
Funcionamiento de la mente humana
El razonamiento deductivo e inductivo
Solución de problemas en la psicología cognitiva
Emociones y su utilidad en mediación
La empatía en el proceso de mediación
Cuestiones previas
Deontología profesional en la Mediación
Código de la profesión: origen del mediador
Códigos éticos
Estado actual de la deontología de la mediación en España
Negociación
Conciliación
Mediación
Arbitraje
Sistema judicial
Igualdad de género en mediación
Detección de la violencia de género en el proceso de mediación
Atención a las personas con discapacidad en mediación
Perspectiva de género
Atención a la infancia y familia en el proceso de mediación
Atención a la diversidad sexual en mediación
Atención a necesidades específicas de personas mayores de sesenta y cinco años. Garantías a su participación en el proceso de mediación en condiciones de igualdad
MÓDULO 2. MEDIACIÓN EN EL ÁMBITO CIVIL Y MERCANTIL
Aproximación a la mediación en asuntos civiles y mercantiles
Principios de la mediación civil y mercantil
La mediación civil y mercantil: aspectos jurídicos
Derivación a mediación de asuntos civiles y mercantiles
Las partes en el procedimiento civil y mercantil
Pautas legales de comportamiento
Efectos vinculados a la mediación de las partes
Relación de las partes con la institución de la mediación
Estructura del procedimiento
Solicitud de inicio del procedimiento
Elección del mediador
Sesión informativa: Apertura del procedimiento de mediación
Sesión constitutiva: formalización de la mediación bajo la supervisión del mediador designado
Duración y desarrollo del proceso de mediación
Terminación del procedimiento de mediación
Actuaciones desarrolladas por medios electrónicos
El Acuerdo de mediación
Homologación del acuerdo
Elevación a escritura pública
Ejecución de los acuerdos
Competencia judicial
Ejecutividad: despacho de la ejecución
Aproximación a la mediación en el ámbito internacional
Delimitación del carácter transfronterizo
Reconocimiento y ejecutividad
Declinatoria internacional y examen de competencia
Mediación como herramienta conciliadora intraprocesal
Allanamiento
Mediación y prueba
El derecho de la competencia: concepto
Materias susceptibles de mediación
Procedimiento
Conflictos transfronterizos en el ámbito de la competencia
Mediación en el Derecho de Sociedades: aproximación
Mediación societaria
Ámbito de aplicación de la mediación societaria
Mediación y Propiedad industrial
Protección jurisdiccional de la propiedad industrial
La mediación en el ámbito de la Propiedad Industrial
Entidades mediadoras
Medidas cautelares en los procedimientos de mediación
Mediación en el ámbito del Derecho del consumo: Concepto
Sujetos participantes en el conflicto
Conflictos de consumo
Mediación en los conflictos de consumo
Características esenciales
Ámbito de la mediación vecinal
Blocking o acoso vecinal
La mediación intercultural
La mediación comunitaria
MÓDULO 3. PARTE PRÁCTICA DE MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL
Introducción de la mediación en la esfera de las relaciones de trabajo
La mediación laboral en el sistema de justicia
Principios orientadores de la mediación el ámbito socio-laboral
Ventajas de la mediación laboral
Objetivos que promueve la mediación social-laboral
El conflicto laboral
Tipos, sujetos y objeto en el conflicto laboral
La mediación laboral como medio de evitación del proceso laboral
La mediación en la Unión Europea
Efectos sobre el FOGASA y el desempleo
Cuestiones de legalidad
Supuestos excluidos de la mediación
Perspectiva futura
Evolución histórica de la mediación laboral individual
Concepto y características elementales
Mediación individual
Convenio colectivo y mediación individual
Acuerdos Interprofesionales y mediación individual
Dicotomía de la negociación individual laboral: papel del mediador y figura del conciliador administrativo
El Derecho en torno a los conflictos del trabajo: papel de la mediación
El Convenio Colectivo
Ruptura de negociaciones en torno al acuerdo del Convenio colectivo
Los conflictos colectivos de trabajo ante el Derecho del Trabajo
El mediador ante el conflicto colectivo
La mediación en los juzgados de lo Social. Como implantar la mediación el Juzgado
El papel de las partes y de los abogados/graduados sociales en la mediación
Mediación intrajudicial en el proceso laboral
Consecuencias procesales del sometimiento al proceso de mediación
Consecuencias procesales de la consecución del acuerdo de mediación
Naturaleza de la mediación laboral
Tipología del comportamiento en la mediación
Conducta del mediador
Constitución del buen mediador
Aproximación y datos sobre mediación laboral
Cataluña: Tribunal Laboral de Conciliación, Mediación y Arbitraje
País Vasco: CRL y PRECO
Andalucía: SERCLA
SIMA: Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje
Resto de Comunidades Autónomas
Mediación penal
Justicia restaurativa
La resolución del conflicto derivado del delito
Instrumentos de la Justicia restaurativa
Casos reales de mediación: homicidio y robo con violencia
El conflicto como elemento de la mediación penal
El conflicto como conducta antisocial delictiva
El menor y el conflicto social como forma de conducta
El mediador ante el conflicto posdelictual
Contextualización en torno a la mediación penal
El Ministerio Fiscal y la Mediación penal en el ámbito de los menores
El Ministerio Fiscal y la Mediación penal en el ámbito de los adultos
Crítica al principio de oportunidad legal
Decisión Marco del Consejo de la Unión Europea de 15 de marzo (2001/220/JAI)
Directiva 2012/29/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo
Acuerdos entre víctima e inculpado
Ventajas de la mediación en procesos penales
Marco actual de la mediación penal en España: la Ley 4/2015, del Estatuto de la víctima de delito
Clases de mediación penal
Tipología de casos derivables a mediación
Ámbito objetivo de la mediación penal
Fases de la mediación penal
Terminación del proceso de mediación: seguimiento de acuerdos
Ejemplos de sentencias de mediación
Condiciones para el inicio del proceso
PARTICULARIDADES DE LA MEDIACIÓN PENAL CON MENORES
El proceso de mediación penal extrajudicial con menores
El proceso de mediación penal intrajudicial con menores
Perfil de los menores y reincidencia
Centros penitenciarios y prisionización
Estadísticas, normativa y realidad de los entornos penitenciarios
La mediación como alternativa: un proceso restaurativo
Proceso de mediación penitenciaria
Víctima y victimario
Mediador penal
Potestades del mediador
Oficinas de Asistencia a las Víctimas
Proyectos piloto
Aproximación al ámbito de la mediación familiar
Conflicto familiar: esbozo de la separación y el divorcio
Casos que no son mediación familiar
Ámbito de actuación de la mediación familiar
Características de la mediación familiar
Programas de mediación familiar
Recomendación 1/1998, del Consejo de Europa, sobre Mediación Familiar
Reglamento (CE) 2201/2003, sobre responsabilidad parental
Directiva 2008/52/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2008, sobre ciertos aspectos de la Mediación en asuntos civiles y mercantiles
Legislación estatal
Legislación autonómica
Introducción a las técnicas de mediación
Escucha activa
El espejo
Empoderamiento
Legitimación
Reformulación
Reencuadre
Transmutación
Normalización
Cohesión de las discordancias
Choque de posturas
Lluvia de ideas
Fragmentación
Preguntas
Tareas fuera del espacio de la mediación
Sobre la patria potestad
Sobre la custodia compartida
Sobre las relaciones familiares
Sobre la vivienda familiar
Sobre la pensión alimenticia
Sobre el patrimonio
Aproximación
Movilización de los Jueces
Juzgados de Familia
Tribunales de apelación o segunda instancia
Tribunales Superiores de Justicia
Tribunal Supremo
Sesión sobre presupuestos y pensiones
División de bienes
Acuerdos sobre los hijos
Comunicación de la separación a los hijos
Padres e hijos ante la separación
PARTICIPACIÓN DE LOS HIJOS EN LA MEDIACIÓN
Mediación en la reorganización familiar
Acogida
Adopción
Familias de acogida/adopción y los menores
Intervención mediadora en acogida y adopción
Titulación
Titulación de Máster en Práctica Jurídica y Resolución de Conflictos con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
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