El Máster en Innovación y Optimización de Procesos te posiciona al frente del cambio en un mercado laboral en constante evolución, donde la innovación es clave para el éxito empresarial. Este programa te brinda las herramientas necesarias para destacar en la gestión de productos digitales, la dirección de proyectos y la protección del conocimiento. Aprenderás a implementar estrategias de I+D+I y a liderar equipos mediante técnicas avanzadas de Design Thinking y dirección estratégica de recursos humanos. Con un enfoque en la gestión de proyectos según la norma UNE-ISO-21500 y el uso de Microsoft Project 2019, adquirirás habilidades prácticas para optimizar procesos y liderar con eficacia. Este máster, que se imparte online, te ofrece la flexibilidad de compaginar tus estudios con otras responsabilidades, permitiéndote avanzar en tu carrera sin sacrificar tiempo ni oportunidades. Al concluir, estarás preparado para afrontar los retos del futuro con una visión innovadora y estratégica.
El Máster en Innovación y Optimización de Procesos está dirigido a profesionales y titulados del sector que buscan profundizar en la gestión de proyectos, el pensamiento creativo y la innovación tecnológica. Ideal para quienes desean liderar la transformación digital, desarrollar estrategias avanzadas de negocio y dominar herramientas como Microsoft Project.
Objetivos
– Comprender el ciclo de vida de productos digitales para optimizar su desarrollo y comercialización. – Analizar modelos de negocio digitales, comparando plataformas y negocios lineales. – Aplicar estrategias de marketing y business analytics en productos digitales. – Gestionar la innovación en empresas, incluyendo vigilancia y tendencias tecnológicas. – Implementar Design Thinking en proyectos, desde la empatía hasta el testeo. – Administrar proyectos con Microsoft Project 2019, optimizando recursos y costos. – Proteger propiedad intelectual y gestionar conocimientos para innovación empresarial.
Salidas Profesionales
– Gestor de proyectos digitales – Consultor de innovación empresarial – Especialista en design thinking – Analista de business analytics – Responsable de I+D+i – Consultor en protección de propiedad intelectual – Director de estrategia de recursos humanos – Experto en gestión de proyectos con Microsoft Project – Coordinador de transferencia tecnológica – Líder en innovación y optimización de procesos
Del Product Manager Tradicional al Digital Product Manager
Canal de venta online: eCommerce y perfil del consumidor actual
Emprendimiento y startups
Introducción a las nuevas metodologías
Características del producto digital
Fases del producto digital
Product Roadmap y equipo de trabajo
Google Design Sprints
MPV: Mínimo Producto Viable
Escalabilidad
Barrera de entrada y costes de cambio (lock-in)
Casos de éxito
Modelos de negocio online
Herramientas para definir el modelo de negocio
Estrategias de Michael Porter
Herramienta Curva de Valor
Estrategia Océano Azul
Estrategias de crecimiento Ansoff
Integración vertical y horizontal
Buyer´s Journey
Gorwth Hacking: estrategia de crecimiento
Funnel o embudos de conversión: corto y largo
Modelo lineal
Modelo de negocio de plataforma
Network Effect o Economía de Red
Modelo de negocio free
Modelo de negocio freemium
Casos de éxito
Estrategia de producto
Estrategia de precio: skimming, penetración, bundles y anclaje
Estrategia de distribución: principales canales
Estrategia de comunicación: Storybrand y Brandscript
Customer Centric
Segmentación y principales variables
Segmentación ABC
Customer persona
Mapa de empatía
Customer Journey Mapping: touchpoints
Experiencia del cliente y NPS
Outbound Marketing vs Inbound Marketing
Marketing Automation: Lead Nurturing y Lead Scoring
DAFO: Análisis y estrategias
Matriz BCG- Boston Consulting Group
OKR: Objetivos y resultados clave
TAM, SAM, SOM
Métricas para analizar el crecimiento
Tipos de motores de crecimiento: de pago, viral y sticky
Conversiones: CTR, CRO, Bounce Rate y Exit Rate
La innovación como cromosoma empresarial
Objetivos de la estrategia innovadora
¿Qué se considera innovación?
Tipos de innovación
Fuentes de la innovación
La estrategia hacia la innovación
Liderazgo y motivación para la innovación
La mentalidad emprendedora
La gestión de proyectos
El Proceso de I+D+i
Definición de la gestión de la innovación
Concepto y tipos de innovación
Fundamentos de la innovación tecnológica
El proceso de I+D+i y modelos de gestión
Agentes, actividades y técnicas de gestión de la innovación
¿Qué se considera innovación tecnológica?
Tipología de la tecnología
La innovación tecnológica en la empresa
Implantación de un Plan de Actuación Tecnológico
Transferencia tecnológica
Tipos de vigilancia tecnológica
Aspectos esenciales de la vigilancia tecnológica
Búsqueda de información
Implantación de la vigilancia tecnológica
Introducción
Concepto y nociones esenciales de la prospectiva tecnológica
Tipología de técnicas para la prospectiva tecnológica
Requisitos de implantación
Concepto de Design Thinking
Áreas de aplicación y potenciales beneficios
3.Creatividad y desarrollo de nuevos productos
Premisas Fundamentales
El proceso de innovación
Introducción
Sistema de gestión de la I+D+i
Objetivos y planificación de I+D+i
Soporte a la I+D+i
Desarrollo de proyectos I+D+i
Evaluación del desempeño del sistema de gestión
¿Qué es un proyecto de I+D+i?
Certificaciones de proyectos de I+D+i
Organismos certificadores
¿Cómo conseguir la certificación?
Ventajas de certificar el proyecto de I+D+i
Búsqueda de canales de financiación
Financiación pública
Financiación privada
Métodos alternativos de financiar la innovación
Concepto de autor
Derechos de autor
Supuestos especiales de autoría
Introducción
Registro General de la Propiedad Intelectual
Registros privados de propiedad intelectual
Símbolos o indicativos de la reserva de derechos
Requisitos de una patente
Clases de patentes
Procedimiento de registro de patentes
Diseños industriales
Modelos de utilidad
Definición y beneficios de la Open Innovation
Nuevas oportunidades de negocio. Aprovechamiento
Clúster y su relación con la Open Innovation
Innovacción Inversa
Oportunidades de innovación y la glocalización
La creatividad y las ideas
Elementos de la creatividad
Tipos de creatividad y pensamiento
Habilidades creativas
Desarrollo de las habilidades creativas
Barreras emocionales y cognitivas
La interrogación conduce a la creación
El uso del azar para crear ideas
Herramientas para la generación y combinación de ideas
Definición de pensamiento creativo
Pensamiento creativo e innovación
Principios de la innovación
Lateral Thinking
Concepto de Design Thinking
Historia y evolución del Design Thinking
Áreas de aplicación y potenciales beneficios
Creatividad y desarrollo de nuevos productos
Premisas fundamentales
El proceso de innovación
Empatía: la fase de descubrimiento
Investigación de mercado
Investigación de users
Gestión de la información
Grupos de investigación
La fase de definición
Desarrollo del proyecto
Gestión del proyecto
Cierre del proyecto
El proceso de desarrollo
Trabajo multidisciplinar
Métodos de desarrollo
El proceso final
Testeo final
Aprobación y lanzamiento
Medición del impacto y feedback
Stakeholders Map
Inmersión Cognitiva
Interacción constructiva
Mapa mental
Moodboard
Observación encubierta
¿Qué, Cómo y por qué?
Entrevistas
Scamper
Visualización empática
World Café
Mapa de interacción
Personas
Mapa de empatía
How might we…?
Saturar y agrupar
Compartir y documentar historias
Perfil de usuario
Card Sorting
Maquetas
Mapa de ofertas
Actividades de reactivación
Brainstorming
Brainwriting
Storytelling
Consejo de sabios
Impact Mapping
Lego® Serious Play®
Flor de loto
Customer journey map
Dibujo en grupo
Evaluación controlada
Matriz de motivaciones
Role Play
Prototipado en bruto
Prototipado en imagen
Storyboard
System Map
Casos de Uso
Prototipado de la experiencia
Prototipado del servicio
Póster
Prueba de usabilidad
Definición de Proyecto y conceptos básicos para la gestión de Proyectos
Concepto de Programa y Portafolio
Dirección de Proyectos vs Dirección Estratégica de Operaciones
El Contexto de los Proyectos
La Implantación de los Proyectos
Ejecución de proyectos bajo un equipo de dirección
Habilidades, competencias y conocimientos de la dirección de proyectos
Conceptos y organización de la dirección de proyectos
Procesos de Inicio, Planificación, Ejecución, Control y Cierre. Interacción
Integración del proyecto. Acta de constitución, supervisión, cambios y cierre
Validación y del alcance del proyecto
Secuenciación y cronograma del tiempo del proyecto
Estimación y control de costes del proyecto
Planificación, aseguramiento y control de la calidad del proyecto
Planificación, desarrollo y gestión de los recursos humanos del proyecto
Planificación y gestión de las comunicaciones del proyecto
Identificación, análisis, seguimiento y control de los riesgos del proyecto
Planificación, administración y cierre de las adquisiciones del proyecto
Identificación, gestión y control de los interesados del proyecto. Stakeholders
Conceptos previos de normalización y estandarización
Relación de la norma con otros estándares de gestión de proyectos: PMI, PRINCE2…
Introducción a la norma UNE-ISO 21500:2013
Objeto y campo de aplicación de la norma
Historia, contexto actual y futuro de la ISO 21500
Costos de implantación de la norma
Periodo de vigencia de la norma
Estructura de la norma ISO 21500
Definición de conceptos generales de la norma
Clasificación de los procesos en grupos de proceso y grupos de materia
Grupo de procesos del inicio del proyecto
Grupo de procesos de planificación del proyecto
Grupo de procesos de implementación
Grupo de procesos de control y seguimiento del proyecto
Grupo de procesos de cierre del proyecto
Introducción a la materia “Integración”
Desarrollo del acta de constitución del proyecto
Desarrollar los planes de proyecto
Dirigir las tareas del proyecto
Control de las tareas del proyecto
Controlar los cambios
Cierre del proyecto
Recopilación de las lecciones aprendidas
Introducción a la materia “Partes Interesadas”
Identificar las partes interesadas
Gestionar las partes interesadas
Introducción a la materia “Alcance”
Definir el alcance
Crear la estructura de desglose de trabajo (EDT)
Definir las actividades
Controlar el alcance
Introducción a la materia “Recursos”
Establecer el equipo de proyecto
Estimar los recursos
Definir la organización del proyecto
Desarrollar el equipo de proyecto
Controlar los recursos
Gestionar el equipo de proyecto
Introducción a la materia “Tiempo”
Establecer la secuencia de actividades
Estimar la duración de actividades
Desarrollar el cronograma
Controlar el cronograma
Introducción a la materia “Coste”
Estimar costos
Desarrollar el presupuesto
Controlar los costos
Introducción a la materia “Riesgo”
Identificar los riesgos
Evaluar los riesgos
Tratar los riesgos
Controlar los riesgos
Introducción a la materia “Calidad”
Planificar la calidad
Realizar el aseguramiento de la calidad
Realizar el control de la calidad
Introducción a la materia “Adquisiciones”
Planificar las adquisiciones
Seleccionar los proveedores
Administrar los contratos
Introducción a la materia “Comunicaciones”
Planificar las comunicaciones
Distribuir la información
Gestionar la comunicación
Conceptos iniciales de administración de Proyectos
Entrar y salir del programa
El Interfaz Componentes de la ventana de Project 2019
Crear un nuevo proyecto
Ver un proyecto
Cambiar la escala temporal de una vista
Ocultar o mostrar una columna (quitar o agregar una columna)
Ajustar el texto en una celda
Dar formato al gráfico de barras de una vista Diagrama de Gantt
Conceptos Opciones de programación
Crear tareas únicas y repetitivas
Organizar tareas en subtareas y tareas de resumen
Crear un hito
Desactivar una tarea
Interrumpir el trabajo en una tarea (dividir una tarea)
Vincular tareas dentro del proyecto
Delimitar las tareas (restricciones)
Uso de la herramienta Inspeccionar
Tipos de recursos
Agregar recursos
Asignar recursos
Administrar recursos Redistribuir asignaciones
Trabajar con la vista Organizador de equipo
Agrupar tareas o recursos
Tipos de costos que están disponibles en Project
Asignación de costos a recursos
Recursos de costo
Asignación de costos a tareas
Acumulación de costos
Visualización de los costos del proyecto
Crear o actualizar una línea de base o un plan provisional
Introducir el porcentaje completado de las tareas
Ruta crítica para la administración del proyecto
Guardar un proyecto
Exportar o importar datos a otro formato de archivo
Imprimir una vista o informe
Inserción de un proyecto en un proyecto principal
Realizar cambios en un subproyecto sin cambiar el archivo original
Mostrar una única ruta crítica para varios proyectos
Cómo se ven afectados los recursos cuando se combinan los archivos
Grupo de recursos
Comparar proyectos
Nociones generales de la propiedad industrial
Titularidad y autoría de las innovaciones
Tipos de protección según su naturaleza
Fundamentos jurídicos de la propiedad industrial
Aspectos introductorios a la gestión del conocimiento
Repercusión de la gestión del conocimiento
Objetivos y proceso de la gestión del conocimiento
Modelos de gestión del conocimiento
Conceptualización de la transferencia tecnológica
Mecanismos de transferencia tecnológica
PARTICULARIDADES DE LA LICENCIA
Especificaciones del contrato Know-How
Nuevas tendencias en transferencia tecnológica: Spin-Off y JointVentures
Ejemplos reales de transferencia tecnológica
Necesidad de protección del conocimiento en el seno de la empresa
Ideas protegibles
El deber de secreto de los empleados
El deber de secreto con tercero en el ámbito de la empresa
Cloud computing: base de datos sensibles
Adaptación de la organización a través del talento y la innovación
Los ingredientes de la innovación
Gestión de la innovación
Requisitos para la innovación
Caso de estudio voluntario: La innovación según Steve Jobs
Caso Helvex: el cambio continuo
Wellbeing: el bienestar en el trabajo
El clima laboral y productividad 2.0
El empowerment o empoderamiento
De la ética empresarial a la responsabilidad social corporativa
La consultoría de Recursos Humanos
El responsable de Recursos Humanos como arquitecto de la estrategia
Conceptualización
Perspectivas en la dirección estratégica de los recursos humanos
La relación entre la estrategia empresarial y la de recursos humanos
Modelos de gestión estratégica de RRHH
Proceso de DERRHH
Barreras a la DERRHH
Liderazgo
Enfoques en la teoría del liderazgo
Estilos de liderazgo
El papel del líder
Programa de entrenamiento
Técnicas de desarrollo en equipo
Definición
Aplicaciones a los distintos campos de la vida social
Técnicas de dinámicas de grupos
Normas generales para el uso de las técnicas de grupo
El papel del dinamizador
Titulación
Titulación Múltiple: – Titulación de Máster en Innovación y Optimización de Procesos con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional – Titulación Universitaria en Gestión de I+D. Titulación Propia Expedida por la Universidad Antonio de Nebrija con 5 créditos ECTS. – Titulación Universitaria en Design Thinking. Titulación Propia Expedida por la Universidad Antonio de Nebrija con 5 créditos ECTS.
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