El Máster en Gestión Económico-Financiera Empresarial está diseñado para prepararte en un sector en pleno crecimiento, clave para la sostenibilidad y el éxito de cualquier organización. En un entorno empresarial cada vez más complejo y competitivo, la capacidad de gestionar eficazmente los recursos financieros es esencial. Este máster te proporcionará un enfoque integral sobre liderazgo, dirección estratégica, y técnicas de negociación, que son fundamentales para la toma de decisiones en el ámbito económico-financiero. Con un enfoque en habilidades directivas, aprenderás a liderar equipos y gestionar el clima laboral, potenciando la productividad y motivación del personal. Además, te ofrece herramientas en áreas como neuromarketing y planes de acción comercial, esenciales para innovar en el mercado actual. La formación se imparte de forma remota, permitiéndote flexibilidad y acceso a un contenido actualizado, lo que te garantiza estar a la vanguardia de las tendencias económicas y financieras. Únete a este máster y transforma tu carrera en el ámbito económico-financiero.
El Máster en Gestión Económico-Financiera Empresarial está dirigido a profesionales y titulados que buscan profundizar en la dirección financiera, liderazgo empresarial y habilidades directivas. Ideal para quienes desean mejorar su capacidad en negociación y gestión del clima laboral. También es relevante para aquellos interesados en neuromarketing, dirección estratégica y operaciones empresariales.
Objetivos
‘- Desarrollar habilidades de liderazgo y motivación para gestionar equipos efectivos en entornos empresariales. – Aplicar técnicas de negociación para lograr acuerdos beneficiosos en diferentes contextos empresariales. – Implementar estrategias de comunicación efectiva para mejorar el clima laboral y resolver conflictos. – Analizar estados financieros para evaluar la liquidez, solvencia y rentabilidad de las empresas. – Diseñar y ejecutar planes de marketing que integren aspectos del neuromarketing y la segmentación de mercado. – Optimizar la gestión de la tesorería y las decisiones financieras a corto plazo en la organización. – Identificar y aplicar estrategias de dirección estratégica para incrementar la competitividad empresarial.
Salidas Profesionales
‘- Director financiero: gestión de inversiones, tesorería y estrategias financieras – Consultor económico: asesoría en planificación fiscal y análisis de mercado – Analista de riesgos: evaluación de carteras de inversión y políticas de dividendos – Gerente de operaciones: optimización de procesos y calidad – Responsable de marketing: neuromarketing y estrategias de comunicación – Líder de equipos: coaching y gestión de grupos – Negociador profesional: técnicas de negociación y resolución de conflictos – Especialista en RR.HH.: clima laboral y motivación en el entorno empresarial
Fases del proceso directivo: planificación, organización, dirección y control
Liderazgo: dirigir y orientar
Motivación y necesidades
Introducción a las funciones de la dirección
Los procesos de dirección
El directivo como estratega
El talento ejecutivo
El desarrollo de la autoridad
UNIDAD FORMATIVA 2. LA NEGOCIACIÓN: TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Y SUJETO NEGOCIADOR
Conceptualización de la negociación
Estilos de negociación y factores para su elección
Vías de negociación
Fases de la negociación: preparación, desarrollo y cierre
Estrategias de negociación para la consecución de objetivos
Tácticas de negociación para la consecución de objetivos
Cuestiones prácticas: Lugar, inicio y claves de la negociación
Variables en la personalidad del negociador
Habilidades necesarias para ser un buen negociador
Características para ser un buen negociador
Tipos de negociadores
Técnicas psicológicas para la captación de la información: la programación neurolingüística
UNIDAD FORMATIVA 3. GESTIÓN DE GRUPOS EN LAS EMPRESAS
El funcionamiento del grupo: principios, condiciones y relaciones
Los roles. El desempeño de funciones en el grupo
El liderazgo en el grupo: aproximación, estilos y papel del líder
La comunicación grupal
Aproximación a las dinámicas de grupos
Las técnicas grupales: Definición, objetivos y utilidades
Criterios de clasificación de las técnicas grupales
Criterios de selección y aplicación de las técnicas grupales
Técnicas adecuadas para grupos grandes: Asamblea, congreso y conferencia
Técnicas adecuadas para grupos medianos: grupo de discusión, comisión y mesa redonda
Técnicas adecuadas para grupos pequeños: clínica del rumor y cuchicheo
Técnicas de trabajo o producción grupal: Role-playing, Phillips 6.6., foro y diálogos simultáneos
Técnicas de dinamización grupal: iniciación, conocimiento y estímulo de la creatividad
Técnicas para el estudio y trabajo de temas
Técnicas de evaluación grupal
Presentar la información
¿Cómo formular y responder preguntas?
La importancia de fomentar la intervención de los participantes
Reuniones presenciales y a distancia: Utilización de medios técnicos y audiovisuales
El cierre de la reunión: análisis y concreción de resultados
El acta de la reunión: constancia documental
Las habilidades sociales: definición y carácterísticas
La asertividad: conceptualización y entrenamiento asertivo
La empatía: componentes
La escucha activa y la comunicación
La autoestima: aproximación y técnicas de mejora
Aptitudes y cualidades que debe poseer un líder
Funciones esenciales del líder
Funciones complementarias del líder
Trabajo en Equipo y Equipos de trabajo. Aproximación y diferencias
Ventajas del trabajo en equipo
Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo
Programa de entrenamiento: métodos de aprendizaje
Técnicas de trabajo en equipo
UNIDAD FORMATIVA 4. GESTIÓN DEL CLIMA LABORAL: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MOTIVACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO
El conflicto en las organizaciones
Perspectivas del conflicto
Elementos a considerar. Tipos de conflictos
Niveles del conflicto
Prevención del conflicto: Estrategias
La gestión de conflictos
Resolución del conflicto: Estrategias
Aproximación al estrés. Estrés positivo y negativo
Factores causantes del estrés
Síntomas de estrés positivo y negativo
El estrés y el entorno laboral
Consecuencias del estrés a corto y a largo plazo
Características individuales del Estrés
Consecuencias del estrés sobre la salud
Efectos del estrés
Condicionantes del estrés en el puesto de trabajo
La motivación en el entorno laboral
Teorías sobre la motivación laboral: Teorías centradas en el contenido y en el proceso
El líder motivador: Evaluación, diagnóstico y técnicas de motivación
La satisfacción laboral: actitudes y conducta
UNIDAD FORMATIVA 5. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
El proceso de comunicación
Las diferentes formas de comunicación
Obstáculos en la comunicación
La comunicación efectiva: características
Normas para la interacción con el interlocutor
Las relaciones en la empresa: humanas y laborales
Comunicación e Información en la empresa
Comunicación interna en la empresa: Comunicación descendente, ascendente y horizontal
La imagen de la empresa en los procesos de información y comunicación en las organizaciones
La comunicación externa de la empresa
Centralización y descentralización en la comunicación empresarial
Herramientas de comunicación interna y externa
El lenguaje no verbal: emociones, cultura y manifestación
Relaciones entre la conducta verbal y no verbal
Entablar relaciones
La comunicación interpersonal
Filtros y Barreras de la Comunicación
El conflicto interpersonal
Cómo expresar críticas y sentimientos
La escucha activa
Obstáculos a la escucha activa
Técnicas para mejorar la escucha activa
Importancia de las organizaciones en nuestra sociedad
La Organización
Diferentes tipos de organizaciones
La estructura de la organización
Cambio y desarrollo en la organización
El coach y los cambios
La cultura de coaching
Humanizar las relaciones
Los equipos en las organizaciones actuales
La eficacia de los equipos: algunos modelos
Metodología para la composición de equipos, recursos y tareas
El trabajo en equipo: los procesos
Liderazgo: funciones y factores
Teoría del liderazgo
Los distintos estilos de liderazgo y sus diferencias
El líder: funciones y factores que condicionan su comportamiento
El coaching como ayuda a la formación del liderazgo.
El coaching como estilo de liderazgo.
El coach como líder y formador de líderes.
Cualidades del líder que ejerce como coach
El coaching ejecutivo
Cualidades y competencias.
Desarrollo de formación y experiencia empresarial
Dificultades del directivo. Errores más comunes.
Instrumentos y herramientas de medición del coaching ejecutivo.
Adaptación y aprendizaje: Los Programas de entrenamiento
Las principales técnicas de desarrollo en equipo
Las dinámicas de grupo
Aplicar las dinámicas de grupos a los distintos campos de la vida social
¿Qué son las técnicas de Dinámica de Grupos?
El uso de las técnicas de grupo
El dinamizador: papel y funciones
Tamaño del grupo
Participación de los expertos
Objetivos
Elementos positivos y negativos de los conflictos
Conceptos de conflicto y violencia
Prevención del conflicto.
Análisis y negociación.
Búsqueda de soluciones.
Metodología básica para el trabajo colaborativo y la resolución de conflictos
La dirección financiera: Naturaleza y objetivos
- Evolución de la dirección financiera
- Objetivos de la dirección financiera
Tipos de Sociedades
- Sociedades responsabilidad limitada
- Sociedades anónimas
- Sociedades especiales
El director financiero
- La naturaleza y funciones del director financiero
- El directivo
- Decisiones del director financiero
- Separación entre propiedad y dirección
Ejercicio Resuelto. Tipos de fórmulas empresariales
Los ciclos económicos: Fluctuaciones y fases
- Tipos de fluctuaciones
- Fases del ciclo
La inflación y los ciclos
- La inflación
- Relación entre inflación y ciclos económicos
Entorno económico internacional: tendencias, devaluación y mercado de divisas
- Tendencias y política económica
- La devaluación
- El mercado de divisas
Balanza de pagos
Ejercicio Resuelto. Cálculo del IPC
Capitalización simple
- Las operaciones en régimen simplificado
Capitalización compuesta
Rentas
Préstamos
Empréstitos
Valores mobiliarios
- Caracteres de una emisión de renta fija
- Caracteres de una emisión de renta variable
Ejercicio Resuelto. Tipos de préstamos
Valor temporal del dinero
Capitalización y descuento simples
Capitalización y descuento compuestos y continuos
Valoración de rentas financieras
- Análisis y aplicación del cálculo de rentas
- Rentas constantes
- Rentas Variables de progresión geométrica
- Rentas variables en progresión aritmética
Tanto anual de equivalencia (TAE)
Ejercicio Resuelto. Cálculo de la tasa anual equivalente (TAE)
Dividendos y sus clases
- ¿Qué es un dividendo?
- Clases de dividendos
Relevancia de la política de dividendos
Dividendos e imperfecciones del mercado
Dividendos e impuestos
- Tributación de los dividendos en el IRPF
Ejercicio Resuelto. Cálculo y tributación de dividendos
Los fondos de inversión
- El riesgo en los fondos de inversión
- La rentabilidad de los fondos de inversión
- Fiscalidad de los Fondos de Inversión
- Ventajas e inconvenientes de invertir en Fondos de Inversión
- Los productos financieros derivados
Sociedades de Inversión de Capital Variable (SICAV)
Fondos de inversión libre
Fondos de fondos de inversión libre
Fondos cotizados o ETF
Ejercicio Resuelto. Letras del tesoro
Teoría y gestión de carteras: fundamentos
- El modelo de H. Markovitz
- El modelo de Sharpe
Evaluación del riesgo según el perfil del inversor
Función de utilidad de un inversor con aversión al riesgo
Ejercicio Resuelto. Cálculo de la rentabilidad de una cartera
UNIDAD FORMATIVA 2. DECISIONES FINANCIERAS A CORTO PLAZO
El funcionamiento de la empresa: decisiones de inversión y financiación
Decisiones financieras a corto plazo
La toma de decisiones: fases
La gestión de la tesorería
- Los pilares de la gestión de la tesorería
Estructura de las partidas a corto plazo
- Activos corrientes
- Pasivos corrientes
Gestión y análisis del crédito
- Condiciones de venta
- Crédito necesario
- El límite de crédito y de riesgo
- El cobro
La entrada de nuevos clientes: recopilación de información
Medios de cobro y pago: cheques, pagarés y letras de cambio
Coste de las operaciones de cobro y pago
- Operaciones de descuento
Préstamos y créditos bancarios a corto plazo
- Los préstamos bancarios a corto plazo
- Pólizas de crédito
- Los descubiertos
Ejemplo práctico. Coste de las políticas de cobro y pago
Estado de flujos de efectivo
- Utilidad
- Los flujos de efectivo de las actividades corrientes
- Métodos
Análisis de la estructura a corto plazo: ratios y periodos
- Fondo de maniobra y ratios a corto plazo
- Periodos de cobro y pago
Servicios de gestión de facturas de cobro y pago: factoring y confirming
- Factoring
- Confirming
Seguro de crédito
- Seguro de crédito a la exportación
- Diferencias existentes entre el factoring y el seguro de crédito a la exportación
El tributo: Impuestos, Tasas y Contribuciones especiales
Hecho imponible: nacimiento de la obligación tributaria
Sujeto pasivo u obligado tributario
Determinación de la deuda tributaria
Contenidos de la deuda tributaria: Interés de demora y Recargos
Extinción de la deuda tributaria
Introducción al IRPF
Elementos del Impuesto: ámbito subjetivo, aspectos temporales y Hecho imponible
Rendimientos del Trabajo
Rendimientos de actividades económicas
Rendimientos de capital inmobiliario
Rendimientos de capital mobiliario
Ganancias y pérdidas patrimoniales
Regímenes especiales: imputación y atribución de rentas
Liquidación del impuesto
Gestión del impuesto
Ejercicio resuelto: Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas
Naturaleza del impuesto
Hecho imponible
Operaciones no sujetas y operaciones exentas
Lugar de realización del hecho imponible
Devengo del impuesto
Sujetos pasivos
Repercusión del impuesto (Art. 88 LIVA)
Base imponible
Tipos de Gravamen
Deducción del impuesto
Gestión del impuesto
Regímenes especiales
Ejercicio resuelto: Impuesto sobre el Valor Añadido
Naturaleza y ámbito de aplicación del Impuesto sobre Sociedades
Hecho imponible
Sujeto pasivo
Base imponible
Período impositivo y devengo del Impuesto sobre Sociedades
Tipo impositivo
Cuota íntegra
Bonificaciones y deducciones
Regímenes especiales. Empresas de reducida dimensión
Régimen fiscal de determinados contratos de arrendamiento financiero
Gestión del impuesto
Videotutorial: Ejercicio resuelto Impuesto sobre Sociedades
Introducción a los Estados Financieros
- .Modelos de cuentas anuales
- Video tutorial diferentes tipos de cuentas anuales
- Las cuentas anuales y la imagen fiel
- Video tutorial Determinación de la C.A.N
- Video tutorial Determinación del número medio de trabajadores
El balance de situación
- Definiciones en el Marco Conceptual
- El Balance en el PGC
La cuenta de Pérdidas y Ganancias
- Definiciones en el Marco Conceptual
- Conceptos de compra, gastos e inversión
- La cuentas de pérdidas y ganancias en el PGC
El Estado de Cambios en el Patrimonio Neto
- El Estado de ingresos y gastos reconocidos
- El Estado total de cambios en el Patrimonio Neto
El Estado de Flujos de Efectivo
- Marco Conceptual
- Clasificación de sus partidas
La memoria
Ejercicio resuelto. Aplicación del PGC Pymes a una Sociedad
Ejercicio resuelto. Continuar aplicando el PGC Pymes en una Sociedad
Ejercicio resuelto. Elaborar el balance Adaptado al PGC
Introducción a la Elaboración y Análisis del Balance
Estructura del Balance
Fondo de maniobra
- El Fondo de Maniobra
- El Capital corriente
- Video tutorial el Fondo de Maniobra
El equilibrio patrimonial
- Máxima estabilidad
- Equilibrio del Balance
- Desequilibrio
- Quiebra
Análisis Horizontal y Vertical
- Técnica de los porcentajes
- Análisis vertical
- Análisis horizontal
Ratios del Balance
Ejercicio resuelto. Equilibrio patrimonial
Ejercicio resuelto. Analisis Vertical y Horizontal
Ejercicio resuelto. Cálculo Capital, Balance y Fondo de Maniobra
Ejercicio resuelto. Cálculo del Fondo de Maniobra y del Capital Corriente
Introducción a la Elaboración y Análisis de la Cuenta de Pérdidas y Ganancias
La Cuenta de Pérdidas y Ganancias en el PGC
Contabilidad Analítica
- Concepto de Coste y Gasto
- Los costes en los distintos tipos de empresas
- Costes directos e indirectos
- Costes fijos y variables
Organización Funcional de la Cuenta de Pérdidas y Ganancias
El Punto Muerto
- Concepto de punto muerto
- Cálculo del punto muerto
- Video tutorial Práctica del punto muerto
Apalancamiento operativo
- Concepto de apalancamento operativo
- Grados de apalancamiento
- Desarrollo de las expresión grado de apalancamiento
Porcentajes Horizontales y Verticales; Ratios
- Los porcentajes verticales
- Los porcentajes Horizontales
- Ratios
Análisis de la Cuenta de Pérdidas y Ganancias
Ejercicio resuelto. Balance de Situación y Cuenta de Pérdidas y Ganancias
Ejercicio resuelto. Umbral de rentabilidad y estimaciones
Ejercicio resutelo. EBIDA
Ejercicio resuelto. Ordenación funcional de la cuenta de Pérdidas y ganancias
Ejercicio resuelto. Apalancamiento operativo
Introducción al Estado de cambios en el Patrimonio Neto
Ingresos y gastos imputados directamente al Patrimonio Neto
El Patrimonio Neto en el PGC
El Estado de Cambio en el Patrimonio Neto. Estado de gastos e ingresos reconocidos
Ejemplos de Ingresos y gastos imputados al patrimonio neto
- Impuesto sobre beneficios
- Subvenciones, donaciones y legados
- Video tutorial Subvenciones
- Operaciones de cobertura
El Estado de Cambio en el Patrimonio Neto. Estado total de cambios en el Patrimonio Neto
- Cambios de criterio contable
- Errores
- Cambio de estimaciones contables
- Hechos posteriores al cierre
- Video tutorial. Cambio de criterio contable y errores
Reformulación de las cuentas anuales
Análisis del El Estado de Cambio en el Patrimonio Neto
- Porcentajes verticales y Horizontales para el análisis
Ejercicio resuelto. Estado de Gastos e Ingresos Reconocidos
Ejercicio resuelto. Estado total de cambios en el patrimonio neto
Introducción al Estado de Flujos de Efectivo
- Norma 9ª de la tercera parte del PGC
- El EFE como complemento de la cuenta de pérdidas y ganancias
Estructura del Estado de Flujos de Efectivo en el PGC
- Tipos de flujos de efectivo
- Presentación del EFE en el PGC (método directo y método indirecto)
- Video tutorial método directo y método indirecto
Flujos de Efectivo en las Actividades de Explotación (FEAE)
Flujos de Efectivo en las Actividades de Inversión (FEAI)
Flujos de Efectivo en las Actividades de Financiación (FEAF)
Efecto de las Variaciones de los Tipos de Cambio
Ejemplo de elaboración de Estado de Flujos de Efectivo
Aproximación a los conceptos de Liquidez, solvencia, endeudamiento y rentabilidad
Capital corriente como índice del equilibrio financiero
- Evaluación de las necesidades de capital corriente
- Cálculo del capital corriente mínimo o ideal
Liquidez a corto plazo
Solvencia
Endeudamiento
- Generalidades
- Índice de endeudamiento a largo plazo
- Índice de endeudamiento a corto plazo
- Índice total de endeudamiento
- Significado de los índices de endeudamiento y el índice de autonomía empresarial
Rentabilidad
- Rentabilidad
- Diferencia entre la situación económica y la situación financiera de una empresa
- Clases de rentabilidad
- Rentabilidad de las fuentes de financiación propias. Rentabilidad financiera y rentabilidad económica. El efecto apalancamiento
- Ecuación fundamental de la rentabilidad
6.6.Rentabilidad de los capitales propios y estructura financiera de la empresa
- Rentabilidad efectiva para el accionista
Ejercicio resuelto aplicación de ratios
La memoria
- Definición de memoria
- Información a incluir en la memoria
- Contenido de la memoria
El estado de información no financiera
- Definición y regulación del nuevo estado
- Ámbito de aplicación
- Análisis del contenido del EINF
- Cuadro resumen de información
- Realización, aprobación y verificación
Las PYMES como organizaciones.
Liderazgo.
Un nuevo talante en la Dirección.
Introducción.
Utilidad del Plan de Empresa.
La Introducción del Plan de Empresa.
Descripción del negocio. Productos o servicios.
Estudio de mercado.
Plan de Marketing.
Plan de Producción.
Infraestructuras.
Recursos Humanos.
Plan Financiero.
Valoración del riesgo. Valoración del proyecto.
Estructura legal. Forma jurídica.
Definición y objetivos del Neuromarketing
Evolución del marketing al neuromarketing
Aplicaciones del neuromarketing
Perfil profesional en Neuromarketing
El neuromarketing en el mercado
Neuromanagement, neuroliderazgo y neurocoaching
Neuroeconomía organizacional
Neuromarketing político
Alcance del Neuromarketing
Limitaciones del Neuromarketing
Neuroescepticismo
Límites éticos de la neuropublicidad
El Neuromarketing actual
Tendencias en Neuromarketing
Motivación. Definición y aspectos básicos
Emoción. Definición y aspectos básicos
Emoción y consumo
Neuronas espejo
Cerebro reptiliano, límbico y neocórtex
Percepción. Definición y aspectos básicos
La percepción selectiva
La percepción de acontecimientos
Atención. Definición y aspectos básicos
Taxonomía de la atención
Los filtros del cerebro
El ojo del espectador
Percepción y atención. Caso de estudio
Aprendizaje. Definición y aspectos básicos
Clasificación de los estilos del aprendizaje asociados a la Neurociencia
Teorías psicológicas del aprendizaje
Aprendizaje y Neuromarketing: conclusiones finales
Memoria. Definición y aspectos básicos
Consolidación y reconstrucción de la memoria
Neurociencia y memoria
Influencias internas
Influencias externas
Tipos de comportamiento de compra y etapas en el proceso de compra en los mercados de consumo
El estudio del comportamiento de compra: características, alcance e interrelaciones con otras disciplinas
Consumidor Digital y Comportamiento del Consumidor digital
Del comprador sensorial al cliente recurrente
El cliente como prescriptor
El circuito de la dopamina
Efectos del marketing ante estímulos psicológicos
Proceso de cambio de los hábitos de consumo
Generación de ventas recurrentes
Segmentación de mercado
Neurosegmentación
La demanda en el neuromarketing estratégico
El Neuromap: PAIN, CLAIM y GAIN
Las 4 Ps en el neuromarketing
Fundamentos y metodología de la neuroventa
La neurocomunicación en la venta
Estrategias producto servicio
Packaging y neuromarketing
Factor precio en neuromarketing
El concepto de producto: atributos, tipos y dimensiones
Estrategias de diferenciación y de posicionamiento del producto
Diseño y desarrollo de nuevos productos
Clico del vida del producto: evolución e involución en el mercado
Análisis de la cartera de productos: dimensiones y modelos
Estrategias de crecimiento que pueden seguir las empresas
El canal de distribución: concepto, utilidades e importancia
Puesta a disposición del producto: canal de distribución
El diseño del canal de distribución: Factores condicionantes, longitud, intensidad y estrategias
Una clasificación de las formas comerciales
El merchandising
Introducción a las decisiones sobre precios
El precio como variable y como instrumento de las decisiones comerciales
Factores y condicionantes en la fijación de precios
Procedimiento de fijación de precios: métodos basados en los costes, en la competencia y en la demanda
Las estrategias de fijación de precios
La comunicación comercial
El mix de la comunicación comercial: Venta personal, publicidad, relaciones públicas y promoción de ventas
La comunicación global de la empresa: identidad e imagen
Proceso de comunicación: transferencia y comprensión de la información
Elementos de la comunicación comercial
Estructura del mensaje
Fuentes de información: entrevistas
Estrategias para mejorar la comunicación
Comunicación dentro de la empresa
La Publicidad
Procesos de Comunicación Publicitaria
Técnicas de Comunicación Publicitaria
El Departamento de Publicidad en la empresa
Funciones del Departamento de Publicidad
El presupuesto publicitario: planificación y control
La selección de la empresa de publicidad
Concepto , tipos y clasificación
Medios Publicitarios: prensa escrita, radio, medios audiovisuales y publicidad exterior
El medio online y la publicidad
Animación y Marketing.
Marketing telefónico
Estrategias Publicitarias
Introducción: captación de clientes
El Cliente actual
El Cliente Potencial
Plataforma Comercial de Mercado
Plan de marketing: concepto, utilidad y horizonte temporal
Etapas en el diseño del plan de marketing
La ejecución y control del plan de marketing. Tipos de control
Desarrollo del plan de marketing
Evolución del concepto y contenido del marketing
La función del marketing en el sistema económico.
Tendencias actuales en el marketing: Orientación interna, al consumidor, a la competencia y a las relaciones
Marketing y dirección estratégica: Marketing estratégico y Marketing operativo
El entorno de las organizaciones
El mercado: Concepto y delimitación
El mercado de bienes de uso: consumo frecuente y consumo duradero
El mercado industrial: el producto
El mercado de servicios: características y estrategias
Importancia de la estrategia de segmentación del mercado en la estrategia de las organizaciones
Segmentación eficaz: Criterios y requisitos de segmentación de mercados de consumo e industriales
Las estrategias de cobertura del mercado
Las técnicas de segmentación de mercados a priori y a posteriori
Introducción: análisis de la demanda y segmentación
El análisis de la demanda. Concepto, dimensiones y factores condicionantes de la demanda
Concepto de cuota de mercado de una marca: determinación y análisis de sus componentes
Los modelos explicativos de la selección y del intercambio de la marca: matriz variable de marca
Los factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento
Estudio del comportamiento de compra
Los condicionantes del comportamiento de compra de los consumidores: Factores internos y externos
Comportamiento de compra: Roles , tipos y etapas
El comportamiento de compra de las organizaciones: condicionantes, tipos de comportamiento y etapas en el proceso de compra industrial
El sistema de información de marketing
Investigación de mercados: concepto, objetivos y aplicaciones
Etapas en la realización de un estudio de investigación de mercados
Estudios de mercado: obtención de datos y resultados
Ámbitos de aplicación del estudio de mercados: consumidor, producto y mercado
Tipos de diseño de la investigación de los mercados: estudios exploratorios, estudios descriptivos o correlaciónales y estudios experimentales o causales
Segmentación de los mercados: grupos y características
Tipos de mercado
Posicionamiento: ocupar un lugar distintivo en el mercado
Administración de Operaciones: Introducción
Evolución de la Dirección de Operaciones
Planificación Estratégica y Planificación Empresarial
La dirección y el subsistema de operaciones
Objetivos de la Dirección de Operaciones
Estrategias de operaciones: visión general
Plan Estratégico de Operaciones
La Previsión de la Demanda
El Espacio temporal y la Demanda
El Ciclo de Vida del Producto: estrategias de consolidación
Tipología de Previsiones de la Demanda: Económicas, Tecnológicas y del Mercado
Previsión de la Demanda: Objetivos y etapas
Métodos de Previsión
Ejemplo resuelto: Previsión de la demanda
La función productiva en la Organización
Estructura Organizativa de la Producción
Tipos de Modelos Productivos
Producción Orientada al Proceso
Producción Orientada al Producto
Producción Bajo Pedido
Selección y diseño del producto
Eficacia y excelencia en el diseño
Diseño y desarrollo de nuevos productos
Procesos de Configuración en Línea (Flow Shop)
Procesos de Configuración Job-Shop
Procesos de configuración Continua
Tecnología Relacionada
La decisión estratégica de la localización
Métodos de selección de un emplazamiento
Ejercicio resuelto: Otros criterios de decisión
Análisis de la Localización
Tendencias en Localización
Distribución en Planta y Diseño del Puesto de Trabajo
La función de Mantenimiento
Ejercicios resueltos: Distribución de plantas y Mantenimiento de Instalaciones
Concepto de Calidad
Definiciones de Calidad
El Papel de la Calidad en las Organizaciones
Vertiente económica: Costes y Beneficios de un Sistema de Gestión de la Calidad
La Dirección y la Gestión de la Calidad
Elementos de la Gestión de la Calidad
Diseño y Planificación de la Calidad
El Bechmarkin y la Reingeniería de Procesos
Inventarios de Demanda independiente
Inventarios de Demanda dependiente (MRP y DRP)
Sistemas Just in Time
La Gestión de Operaciones y la Cadena de Suministro
Visión Estratégica de la Cadena de Suministro
Gestión de Proyectos
Dirección en la Ejecución de proyectos
Habilidades, competencias y conocimientos para la dirección de proyectos
Conceptos relacionados con la organización en la dirección de proyectos
Procesos de Inicio, Planificación, Ejecución, Control y Cierre
Introducción a las herramientas básicas para el control de proyectos
Gráficos o diagramas de Gantt
Gráficos de redes: PERT/CPM
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Máster en Gestión Económico-Financiera Empresarial con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional – Titulación Universitaria de Curso Superior Universitario en Administración Fiscal (IRPF, IVA e Impuesto sobre Sociedades) con 200 horas y 8 créditos ECTS por la Universidad Católica de Murcia
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