La mediación escolar se trata de un sistema preventivo y proactivo que, a través de la formación de estudiantes, profesorado y comunidad educativa en general en una serie de habilidades sociales, comunicativas y de inteligencia emocional, tiene como finalidad ayudar en la resolución de conflictos y la mejora del clima escolar. En los últimos años se viene demostrando que la mediación escolar es la estrategia de mejora de la convivencia en este ámbito que está logrando mayores niveles de transformación, tanto en las personas como en las instituciones escolares, ya que permite alcanzar un clima escolar más pacífico y productivo, a la vez que reduce el número de sanciones, el fracaso escolar y el bullying. Además, por medio de la mediación escolar es posible conseguir un sistema participativo y cooperativo en la gestión de la convivencia, ya que las personas en conflicto deciden cuales son las mejores soluciones con la ayuda de los especialistas en mediación escolar. A través de este master mediacion escolar se ofrece al alumnado la formación adecuada para aprender a implantar estas estrategias de forma profesional en el ámbito educativo.
El master mediacion escolar se dirige principalmente a todo tipo de profesionales y estudiantes relacionados con el ámbito educativo, como: Maestro/a, Profesor/a de Secundaria, Trabajador/a social, educador/a social, educador/a de calle, mediador/a social, dinamizador/a juvenil, técnico en inmigración, monitor/a de ocio y tiempo libre, licenciado/a en psicología, sociología, pedagogía, psicopedagogía. De igual forma, se dirige a cualquiera que por cuestiones personales o profesionales tenga interés en formarse en mediacion escolar.
Objetivos
– Conocer los distintos perfiles de los menores, atendiendo a sus necesidades y promoviendo la satisfacción de sus derechos.
– Identificar las distintas situaciones de riesgo y dificultad social a las que se enfrentan los menores.
– Analizar los factores de riesgo de los adolescentes con respecto a la violencia y las drogas.
– Estudiar los diferentes estilos educativos y modelos de familias.
Adquirir los conocimientos necesarios para la atención socioeducativa en el proceso de acogimiento residencial de menores en riesgo social y desamparo.
– Elaborar y explicar el desarrollo de proyectos socioeducativos.
– Realizar una aproximación teórica al concepto de atención a la diversidad y la forma en la que se trabaja en el aula.
– Conocer e identificar las necesidades educativas especiales en función de las características del alumnado.
– Adquirir conocimientos sobre las principales medidas preventivas y programas relacionados con la atención a la diversidad.
– Conocer los diferentes recursos técnicos y metodológicos utilizados en la aplicación de programas de prevención e intervención.
– Definir el concepto de habilidades sociales, determinar cuáles son las básicas y aprender a mejorarlas.
– Conocer el proceso de mediación como método de resolución de conflictos, así como el marco normativo que lo regula o las cláusulas y el acuerdo de mediación.
– Abordar la gestión y afrontamiento de conflictos, así como la negociación como metodología de resolución.
– Definir que es la mediación social y cuáles son sus principales objetivos y funciones.
– Conocer los diferentes tipos de mediaciones sociales.
– Delimitar las funciones del mediador social.
– Desarrollar las técnicas de mediación.
– Conocer las características principales del contexto actual determinado por la diversidad cultural y sus implicaciones en la realidad educativa.
– Acercar a las principales dimensiones de la realidad sociocultural del colectivo inmigrante y gitano.
– Describir, por sus peculiaridades, la realidad social de la mujer inmigrante y gitana.
– Presentar con brevedad el marco jurídico de la educación intercultural y las distintas políticas vinculadas a los colectivos minoritarios
– Realizar una delimitación conceptual de los elementos clave que convergen en el proceso de mediación: exclusión, inclusión, inmigración, cultura, interculturalidad.
– Identificar los elementos que intervienen en el origen y resolución pacífica de conflictos.
– Describir los rasgos identificativos del proceso de mediación intercultural en el ámbito escolar.
– Acercar a la figura del mediador intercultural en el ámbito educativo, así como a las habilidades y técnicas que ha de conocer de cara al proceso de mediación.
– Aprender sobre la mediación como método de gestión y solución de controversias en el ámbito escolar.
– Conocer el perfil profesional de la persona mediadora.
– Estudiar sobre la aplicación a la etapa de educación primaria y educación secundaria.
– Formarse en la educación intercultural en el marco de la atención a la diversidad.
Salidas Profesionales
Mediación civil, mediador, mediacion escolar, resolución de conflictos, mediación intercultural, etc.
Técnicas de resolución de conflictos: la negociación y la mediación
- Negociación
- Mediación
Enseñanza en habilidades sociales
Entrenamiento en HHSS
- Modelado
- Instrucción verbal y práctica dirigida
- Feedback o retroalimentación
- Otras técnicas utilizadas
Entrenamiento en HHSS en menores con discapacidad
- Pictogramas
- Guiones sociales
Programas de entrenamiento y enseñanza de habilidades sociales
Aproximación al concepto de mediación
Principios informadores de la mediación
Ventajas de la mediación
La mediación en diferentes ámbitos: familia, social/laboral, penal, civil y mercantil
Mediación por medios electrónicos
Mediación transfronteriza
Otros medios alternativos extrajudiciales de resolución de conflictos: arbitraje y conciliación
Normativa Europea
Normativa Estatal
Normativa autonómica
Ubicación institucional de la mediación: mediación intrajudicial y mediación extrajudicial
Inicio de la mediación
Voluntariedad de la mediación
Obligación de mediar derivada de la voluntad de las partes
Sesiones de mediación
Acuerdo de mediación, procedimiento y resolución del conflicto
Las Cláusulas de Mediación
Eficacia de las cláusulas de mediación
Cláusula de mediación: derecho a la tutela judicial efectiva e impedimento al acceso a los Tribunales
Cláusulas tipo
Ventajas de la mediación frente al proceso judicial
Introducción
Eficacia jurídica del Acuerdo de Mediación
Impugnación del Acuerdo de Mediación
Ejecución del acuerdo de mediación
Conceptualización del conflicto
Orígenes y causas de los conflictos
Tipos de conflictos
Elementos del conflicto
Importancia del conflicto
La conflictología
Prevención de los conflictos
Qué es un problema, qué es un conflicto
Conflictos de necesidades e intereses en la tarea
Los conflictos como oportunidad o como riesgo
Cómo y porque aparecen los conflictos
Ganadores o perdedores
Concepto de negociación
Estilos de negociación
Los caminos de la negociación
Fases de la negociación
Estrategias de negociación
Tácticas de negociación
Cuestiones prácticas
Convivencia en el ámbito escolar
El entorno escolar
- Entorno escolar como factor determinante en la educación del niño/a
Entorno social y la escuela
Igualdad de oportunidades en educación
Familia y escuela
Orígenes del acoso escolar
- Investigaciones sobre el fenómeno del acoso escolar
- Primeras investigaciones sobre el acoso escolar
Acoso escolar en la sociedad actual
- Qué es acoso y qué no es acoso escolar
- Diferencia entre violencia y acoso escolar
- Conceptos afines al acoso escolar
Ciberacoso
Concepto de Exclusión Social
- Evolución del concepto
Proceso de exclusión social
- Cambios macro-sociales
- Cambios en el empleo y en las relaciones laborales
- Cambios en los sistemas de protección y bienestar social
- Cambios en las relaciones con los vínculos sociales
Hacia una sociedad inclusiva
El conflicto
- Orígenes y causas de los conflictos
- Tipos de conflictos
- Fases del conflicto
Importancia del conflicto
Conflictos frente a violencia
Prevención de los conflictos
El conflicto sociocultural
Solución de conflictos
Actitudes ante el conflicto
Estilos de resolución de conflictos
- Obstáculos en la resolución de conflictos
El lenguaje
- Lenguaje escrito
- Lenguaje no verbal
- Comunicación no violenta
La mediación educativa
- El mediador educativo
Importancia de la mediación en los centros educativos
Cómo poner en marcha un servicio de mediación en un centro educativo
Ventajas de la mediación escolar
Mediación escolar como estrategia para resolver conflictos y alternativa para reducir el acoso escolar
La mediación intercultural
Multiculturalidad e interculturalidad
La mediación comunitaria
Valor pedagógico de la mediación en el contexto escolar
La mediación y el plan de convivencia de centro
Rol del mediador en el proceso de mediación
¿Quién puede ser mediador?
Funciones del mediador
Código de conducta mediadora
Pasos en el proceso mediador
Asertividad
Diálogo
- La escucha activa
- La respuesta
Informar y realizar peticiones de cambio
Empatía
Estrategias dirigidas
Variables que pueden influir en las estrategias
La intervención mediadora
La eficacia de la mediación
Tácticas y técnicas de la mediación
- Principales técnicas comunicativas
La Mediación social
- Intervención social
Inmigración, multiculturalidad y escuela
- España, país de inmigración y de encuentro cultural
- La escuela, encuentro de culturas
- El desafío
El conflicto
- Orígenes y causas de los conflictos
- Tipos de conflictos
- Fases del conflicto
- Elementos del conflicto
Importancia del conflicto
- Beneficios de los conflictos
La conflictología
Conflictos frente a violencia
Prevención de los conflictos
El conflicto sociocultural
- Factores idiomáticos
- Factores de lugar
- Factores derivados de procesos mentales
- Factores relacionados con el comportamiento no verbal en la comunicación
Introducción
- Origen e importancia de la mediación
- Concepto de mediación
- Objetivos de la mediación
Principios del proceso de mediación
- Principios inspiradores
- Principios rectores
La mediación como proceso de intervención
- Ventajas de la mediación
- Desventajas de la mediación
La mediación intercultural
- La utilidad de la mediación intercultural
- Requisitos de los mediadores interculturales
- Límites de la mediación intercultural
- Ámbitos de mediación intercultural
La mediación comunitaria
- Modelos de mediación comunitaria
La mediación familiar como terapia
Ámbitos de intervención del mediador
- En qué situaciones mediar
- Sobre qué mediar
Características del proceso
Origen y contexto de la mediación familiar
Principios aplicados a la praxis
Requisitos ideológicos
La intervención del mediador
- El rol del mediador en el proceso de mediación
Cualidades en la figura del mediador
- Asertividad
- Diálogo
- Empatía
Código de conducta mediadora
- Deberes del mediador
La figura del mediador. El rol del mediador en el proceso de mediación
- Quién puede ser mediador
- Características del mediador
Funciones del mediador
Competencias profesionales del mediador
- Competencias intelectuales
- Competencias interpersonales
- Competencias de orientación hacia los resultados
- Competencias personales
- Competencias en las relaciones con los demás
- Competencias de comportamiento dentro de la organización
Estrategias dirigidas
Variables que pueden influir en las estrategias
Pasos en el proceso mediador
- La preparación
- Establecimiento de las necesidades
- Establecimiento de Objetivos
- Evaluación del poder
- El comienzo de la interacción: el calentamiento
- El sondeo
- Posibilidad de acuerdo
- Intercambio
- Cierre y despedida
La intervención mediadora
La eficacia de la mediación
Tácticas y técnicas de la mediación
- Tácticas reflexivas
- Tácticas sustantivas
- Tácticas contextuales
- Principales técnicas Comunicativas
Predomina la participación del Mediador
- Entrevista
- Foro
Participación del mediador y del grupo
- Debate dirigido o discusión guiada
- Tormenta de Ideas
El contexto de la llegada
Riesgos de la exclusión social
Introducción
Origen
Historia sobre la presencia gitana en España
Idiosincrasia del colectivo gitano
El Arte dentro del colectivo gitano
Introducción
Mujer e inmigración
Mujer y religión
La mujer de etnia gitana y su realidad social
Principales retos en el ámbito de la intervención
Evolución de la normativa educativa Española en interculturalidad
Políticas europeas y estatales en materia de interculturalidad
Programas Nacionales de desarrollo gitano
Otras medidas a nivel estatal
La atención a la diversidad
Conceptualización de la educación intercultural
Modelos de educación intercultural
Mediación intercultural
El conflicto
Importancia del conflicto
Conflictos frente a violencia
Prevención de los conflictos
El conflicto sociocultural
Secuencia de resolución de conflictos
Técnicas de resolución de conflictos
La negociación
La conciliación
La mediación
El arbitraje
Características de las técnicas de resolución de conflictos
La mediación intercultural
Multiculturalidad e interculturalidad
La mediación comunitaria
Valor pedagógico de la mediación en el contexto escolar
La mediación y el plan de convivencia de centro
Rol del mediador en el proceso de mediación
¿Quién puede ser mediador?
Funciones del mediador
Código de conducta mediadora
Pasos en el proceso mediador
Asertividad
Diálogo
Informar y realizar peticiones de cambio
Empatía
Estrategias dirigidas
Variables que pueden influir en las estrategias
Pasos en el proceso mediador
La intervención mediadora
La eficacia de la mediación
Tácticas y técnicas de la mediación
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Máster en Gestión de Conflictos y Mediación Educativa con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional – Titulación Universitaria de Mediador Educativo con 5 Créditos Universitarios ECTS