El Máster en Gestión Administrativa Integrada te posiciona a la cabeza en un sector en constante crecimiento, donde la eficiencia organizativa y la fidelización del cliente son claves. En un mundo empresarial donde la competencia y la globalización son la norma, dominar la gestión administrativa es esencial. Este máster te capacita para liderar procesos en áreas fundamentales como la atención al cliente, el proceso comercial y la gestión de recursos humanos, con un enfoque especial en el comercio internacional. Desarrollarás habilidades para manejar quejas y fidelizar clientes, gestionar operaciones de compraventa y administrar recursos humanos con eficacia. La formación en normativa mercantil, fiscal y laboral te dará las herramientas necesarias para afrontar los desafíos del mercado actual. Al elegirnos, eliges flexibilidad y un enfoque integral que te permitirá destacar en el ámbito administrativo global.
El Máster en Gestión Administrativa Integrada está especialmente diseñado para profesionales del ámbito administrativo que buscan profundizar en áreas clave como la atención al cliente, la fidelización, el proceso comercial, la gestión de recursos humanos y el comercio internacional. Este programa avanzado es ideal para titulados que desean actualizar sus competencias en temas como normativa laboral, gestión de inventarios y fiscalidad en operaciones internacionales, proporcionando herramientas esenciales para optimizar sus funciones en el entorno empresarial actual.
Objetivos
‘- Desarrollar habilidades para gestionar la fidelización del cliente mediante técnicas avanzadas. – Aplicar normativas mercantiles y fiscales en operaciones de compraventa con precisión. – Implementar estrategias efectivas para la gestión de quejas y reclamaciones de clientes. – Optimizar la gestión de inventarios y stocks para mejorar el proceso comercial. – Diseñar contratos de trabajo alineados con la normativa laboral vigente. – Gestionar eficazmente la documentación aduanera para el comercio internacional. – Utilizar herramientas informáticas para la administración del comercio internacional.
Salidas Profesionales
‘- Responsable de atención y fidelización de clientes – Gestor de operaciones de compraventa – Administrador de recursos humanos – Especialista en comercio internacional – Técnico en gestión de stocks e inventarios – Coordinador de trámites aduaneros – Consultor en fiscalidad internacional – Asesor en seguros de mercancías – Analista de normativas mercantiles y fiscales
Clasificación de los seguros en operaciones de comercio internacional
Fases del seguro: riesgo, siniestro, daño
Elementos intervinientes en el contrato de seguro
Derechos y obligaciones de las partes
Tipos de pólizas
Duración de cobertura de la póliza: principio y fin de la operación
Transporte por carretera
Transporte por ferrocarril
Transporte aéreo
Transporte marítimo
Seguro y garantía de contenedores: carta de garantía
Procedimiento de tramitación
Liquidación de siniestros
Tramitación y gestión a través de Internet y de otros medios tecnológicos
Previsiones a tomar en caso de siniestro
Cláusula de eximición de responsabilidad al transportista
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Máster en Gestión Administrativa Integrada con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional – Titulación Universitaria en Curso en Gestión Aduanera del Comercio Internacional con 8 Créditos Universitarios ECTS
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