– Desarrollar las competencias directivas del participante, profundizando en la visión global de la empresa. – Asumir funciones de liderazgo en negocios globalizados, competitivos y especializados. – Desarrollar el pensamiento estratégico, la innovación y la capacidad emprendedora. – Conocer en qué consiste el liderazgo de un equipo y coaching – Introducir en técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo – Definir los conflictos y sus modos de prevención, afrontamiento y resolución. – Aprender los valores éticos de la RSC. – Conocer los objetivos y la gestión de la RSC en las organizaciones. – Insertar al alumnado en el mundo del comercio electrónico y el desarrollo del marketing en esta área. – Introducir al alumnado en el mundo de la publicidad y su repercusión en las ventas. – Adquirir conocimientos sobre la logística del aprovisionamiento. – Realizar compras a proveedores y atender a la documentación y presupuestos. – Aprender el papel del marketing en el sistema económico y en la gestión empresarial. – Conocer las bases fundamentales del marketing online y el posicionamiento web. – Conocer las herramientas necesarias para realizar una venta de forma satisfactoria. – Fomentar las características del buen vendedor. – Estudiar la psicología del consumidor y la del propio vendedor. – Desarrollar (o afianzar) ciertos conocimientos relacionados con ventas y mercado. – Mejorar el servicio y atención al cliente. – Conocer cómo mejorar nuestro punto de venta. – Desarrollar numerosas habilidades sociales que nos acerquen al cliente. – Conocer cómo actuar como buenos vendedores en la venta, su desarrollo y la postventa.