El Máster en Dirección Estratégica de Marketing y Publicidad se presenta como una oportunidad única para adentrarte en un sector en constante evolución y alta demanda laboral. La necesidad de profesionales capacitados en marketing y publicidad nunca ha sido tan crucial, especialmente en un mundo digital que transforma continuamente el panorama empresarial. Este máster te dotará de habilidades estratégicas en dirección de empresas, gestión comercial y marketing digital, esenciales para liderar con éxito en cualquier industria. Aprenderás sobre comunicación efectiva, investigación de mercado, branding, y marketing internacional, entre otros temas, que te permitirán diseñar y ejecutar planes de marketing innovadores. La modalidad online te ofrece la flexibilidad de compaginar tus estudios con otras responsabilidades, permitiéndote avanzar a tu ritmo mientras te preparas para destacarte en el competitivo mercado actual. Si buscas ser un líder en marketing y publicidad, este máster es tu camino hacia el éxito.
El Máster en Dirección Estratégica de Marketing y Publicidad está dirigido a profesionales y titulados del sector que buscan profundizar en áreas como la planificación empresarial, el marketing digital y la gestión de marcas. Este programa avanzado se enfoca en la actualización de conocimientos estratégicos, abarcando desde la investigación de mercados hasta la operativa del comercio internacional.
Objetivos
‘- Desarrollar un plan de negocio alineado con la estrategia empresarial y el estudio de mercado. – Crear campañas publicitarias efectivas basadas en la creatividad y componentes de comunicación. – Analizar el comportamiento del consumidor para optimizar estrategias de segmentación de mercado. – Implementar un plan de marketing digital efectivo, considerando el comportamiento de usuarios online. – Gestionar la creación y posicionamiento de una marca sólida en el entorno digital e internacional. – Evaluar políticas de marketing internacional para expandir el negocio en mercados globales. – Aplicar normativas de comercio electrónico para asegurar cumplimiento legal y seguridad de datos.
Salidas Profesionales
‘- Director de marketing estratégico – Gerente de publicidad – Responsable de comunicación corporativa – Consultor de investigación de mercados – Especialista en branding y gestión de marcas – Coordinador de marketing digital – Analista de comercio internacional – Experto en comercio electrónico – Asesor en derechos de marketing digital – Ejecutivo de cuentas internacionales
El canal de la comunicación: Medios Publicitarios ATL (Above The Line)
El receptor de publicidad: el mercado y los consumidores
Estrategias publicitarias y de comunicación
¿Qué es la creatividad?
Los encargados de la creatividad en las empresas
El briefing creativo
La creatividad en el medio digital
El Copywriting
Formatos y técnicas para aplicar la creatividad
El packaging como elemento creativo
El Portafolio creativo
Evolución del concepto y contenido del marketing
La función del marketing en el sistema económico.
Tendencias actuales en el marketing: Orientación interna, al consumidor, a la competencia y a las relaciones
Marketing y dirección estratégica: Marketing estratégico y Marketing operativo
El entorno de las organizaciones
El mercado: Concepto y delimitación
El mercado de bienes de uso: consumo frecuente y consumo duradero
El mercado industrial: el producto
El mercado de servicios: características y estrategias
Importancia de la estrategia de segmentación del mercado en la estrategia de las organizaciones
Segmentación eficaz: Criterios y requisitos de segmentación de mercados de consumo e industriales
Las estrategias de cobertura del mercado
Las técnicas de segmentación de mercados a priori y a posteriori
Introducción: análisis de la demanda y segmentación
El análisis de la demanda. Concepto, dimensiones y factores condicionantes de la demanda
Concepto de cuota de mercado de una marca: determinación y análisis de sus componentes
Los modelos explicativos de la selección y del intercambio de la marca: matriz variable de marca
Los factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento
Estudio del comportamiento de compra
Los condicionantes del comportamiento de compra de los consumidores: Factores internos y externos
Comportamiento de compra: Roles , tipos y etapas
El comportamiento de compra de las organizaciones: condicionantes, tipos de comportamiento y etapas en el proceso de compra industrial
El sistema de información de marketing
Investigación de mercados: concepto, objetivos y aplicaciones
Etapas en la realización de un estudio de investigación de mercados
Estudios de mercado: obtención de datos y resultados
Ámbitos de aplicación del estudio de mercados: consumidor, producto y mercado
Tipos de diseño de la investigación de los mercados: estudios exploratorios, estudios descriptivos o correlaciónales y estudios experimentales o causales
Segmentación de los mercados: grupos y características
Tipos de mercado
Posicionamiento: ocupar un lugar distintivo en el mercado
Marketing Mix: dimensiones y variables
Producto
Precio
Distribución
Comunicación
El comportamiento de navegación y compra del internauta
Los estímulos de marketing en los consumidores e internautas
Elaboración de estrategias adaptadas al comportamiento del internauta
Variables que inciden en el comportamiento del internauta
Estrategia en la economía digital
Digital Branding Management
Digital Customer Experience
Promoción web
Mobile Marketing y Nuevas tendencias
El plan de marketing digital: Mapa de rutas
Análisis de la competencia: estrategias empresariales
Análisis de la demanda: Monitoricemos gustos, preferencias, usos y costumbres
Análisis DAFO
Objetivos y estrategia del plan de marketing digital
Estrategias básicas: segmentación, posicionamiento y definición de objetivos
La Imagen de marca
Captación y fidelización de usuarios
Integración del plan de marketing digital en la estrategia de marketing de la empresa
Concepto de Marketing
El Marketing empresarial
Marketing estratégico
Marketing operativo
Marketing-mix
La organización del marketing en la empresa multinacional
Investigación comercial en el ámbito internacional
Riesgo de inversión internacional
Segmentación de mercados
Factores incontrolables. Los entornos
Factores determinantes del éxito internacional
Misión del Marketing internacional
El Plan de marketing internacional
Estrategias de marketing internacional
Política internacional de producto
Política internacional de distribución
Política internacional de comunicación
Política internacional de precio
La imagen de marca
Personalización y categoría como fundamento de la marca
La planificación estratégica
Brand equity o el valor de marca: definirnos y posicionarnos
Reputación corporativa: Marcas corporativas y marcas producto
Comunicación con Métodos tradicionales
Comunicación en el Medio Online
La imagen como comunicadora
Modelo de arquitectura de marcas
El brand manager como gestor
Brand meaning management - identidad de marca 3.0
El storytelling
Branded content y product placement
Personal branding - cómo crear tu propia marca
Otras manifestaciones - cool hunting, detección de insight.
El packaging como motivo de compra
Merchandising o la marca convertida en producto
Servicios de información tecnológica de la OEPM
El concepto de producto: atributos, tipos y dimensiones
Estrategias de diferenciación y de posicionamiento del producto
Diseño y desarrollo de nuevos productos
Clico del vida del producto: evolución e involución en el mercado
Análisis de la cartera de productos: dimensiones y modelos
Estrategias de crecimiento que pueden seguir las empresas
El canal de distribución: concepto, utilidades e importancia
Puesta a disposición del producto: canal de distribución
El diseño del canal de distribución: Factores condicionantes, longitud, intensidad y estrategias
Una clasificación de las formas comerciales
El merchandising
Introducción a las decisiones sobre precios
El precio como variable y como instrumento de las decisiones comerciales
Factores y condicionantes en la fijación de precios
Procedimiento de fijación de precios: métodos basados en los costes, en la competencia y en la demanda
Las estrategias de fijación de precios
La comunicación comercial
El mix de la comunicación comercial: Venta personal, publicidad, relaciones públicas y promoción de ventas
La comunicación global de la empresa: identidad e imagen
Proceso de comunicación: transferencia y comprensión de la información
Elementos de la comunicación comercial
Estructura del mensaje
Fuentes de información: entrevistas
Estrategias para mejorar la comunicación
Comunicación dentro de la empresa
La Publicidad
Procesos de Comunicación Publicitaria
Técnicas de Comunicación Publicitaria
El Departamento de Publicidad en la empresa
Funciones del Departamento de Publicidad
El presupuesto publicitario: planificación y control
La selección de la empresa de publicidad
Concepto , tipos y clasificación
Medios Publicitarios: prensa escrita, radio, medios audiovisuales y publicidad exterior
El medio online y la publicidad
Animación y Marketing.
Marketing telefónico
Estrategias Publicitarias
Introducción: captación de clientes
El Cliente actual
El Cliente Potencial
Plataforma Comercial de Mercado
Plan de marketing: concepto, utilidad y horizonte temporal
Etapas en el diseño del plan de marketing
La ejecución y control del plan de marketing. Tipos de control
Desarrollo del plan de marketing
Consideraciones previas. Amparo constitucional
Las fuentes del marketing digital
- Ley General de Publicidad de 11 de noviembre de 1988
- Ley de Competencia desleal de 10 de enero de 1991
- Otros textos de referencia
Las comunicaciones electrónicas en el comercio electrónico
- Referencia al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
Requisitos de información para los consumidores
- Información de nuestra web
Seguridad de la información y las comunicaciones electrónicas
- Seguridad en Internet
- Firmas digitales
- Certificado digital
- La factura electrónica
Responsabilidad de las comunicaciones electrónicas
Marco legal y jurídico de la seguridad de la información
- Normativa comunitaria sobre seguridad de la información
- Normas sobre gestión de la seguridad de la información: Familia de Normas ISO 27000
- Legislación española sobre seguridad de la información
Bases de datos: cloud computing
Direcciones de correo electrónico
El uso de Cookies-
Propiedad intelectual y marketing digital
Propiedad industrial y marketing digital
- Las marcas y el marketing
Uso de contenidos de terceros. Agencias y clientes
- Derechos de propiedad intelectual de terceros
- Relación Agencia Cliente
Objeto de la LSSI-CE y ámbito de aplicación
- Objeto de la LSSI-CE
- Ámbito de aplicación de la LSSI-CE
Obligaciones y régimen de responsabilidad
Infracciones y sanciones
- Infracciones
- Sanciones
Acciones de marketing en la web 3.0
- Creación de espacios 3.0
- La protección de los menores en entornos 3.0
Publicidad en entornos 3.0
Concursos y sorteos online
Gestión de la Reputación Online
- Investigación y monitorización de la reputación online
- Prácticas de la gestión online
Riesgos de la reputación online. El efecto Streisand
- Los riesgos de la reputación online
- El efecto Streisand
Marco legal de la reputación online
- La imagen corporativa
- El derecho al olvido
Ámbitos del Comercio: Comercio Interior, Exterior e Internacional
España y el comercio exterior: comercio de productos, servicios e inversiones, marco normativo, régimen de las importaciones y exportaciones, relaciones con terceros países
Magnitudes Macroeconómicas: Balanza de pagos, PIB y PNB
Organismos Internacionales
La Integración Económica Regional
La Unión Europea: Política comercial y Mercado único
Aranceles
Medidas cuantitativas, barreras técnicas, sanitarias y medioambientales
Medidas de lucha contra prácticas desleales: medidas antidumping, antisubvención y de salvaguardia
Información sobre clientes, proveedores, países de origen y destino e internacionalización
Fuentes de información en el comercio internacional: ICEX, Cámaras de Comercio, Oficinas comerciales, Asociaciones empresariales, Entidades financieras y AEAT
Buscadores y bases de datos online en el comercio internacional
Administración de la información de comercio internacional
Localización y Búsqueda de clientes/proveedores internacionales
Clasificación de los clientes/proveedores y criterios de organización
Tipos de archivos de los clientes/proveedores
Confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores
Control de clientes/proveedores
Sistemas de alertas de nuevos clientes/proveedores
Reclamaciones en las operaciones de compraventa internacional
Obligaciones de las partes en las operaciones de compraventa internacional
Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional
Reglas internacionales para la interpretación de los términos comerciales. INCOTERMS
Interpretación práctica de cada INCOTERM
Ejemplo INCOTERM
El comercio electrónico: principales aspectos
Proceso Comercial en las operaciones de compraventa internacional
Oferta Internacional: información, elaboración, presentación, negociación y condiciones
Elementos de la tarifa de precios: producto, unidad de venta, vigencia, precio y condiciones
Presentación de la tarifa
Operación comercial: información y documentación
Orden de pedido: contenido, revisión, pedido firme y confirmación de pedido
Preparación de pedido. Lista de contenido
Factura proforma y determinación del precio de los bienes o servicios
Factura comercial y realización de la expedición
Ejemplo de factura comercial
Código TARIC
Ejemplo resuelto: Código TARIC
Financiación y cobertura del riesgo de las operaciones internacionales
Aplicaciones generales: función y utilidades
Aplicaciones específicas: descripción, funciones y utilización
El Comercio Electrónico como instrumento para crear valor
Marketing electrónico y Comercio Electrónico. Diferencias entre los términos
El Comercio Electrónico: Origen y antecedentes
Internet y sus ventajas en la estrategia de Marketing
El Comercio Electrónico en datos: Informes
Ejercicios complementarios: Aproximación al Comercio Electrónico
Modelos de Negocio Online: Contextualización
Modelos de negocio online según los participantes en las transacciones comerciales electrónicas: B2B, B2C, C2C y otras
Tipos de Negocio Online según Hoffman, Novak y Chatterjee: Tiendas electrónicas, presencia en internet, sitios web de contenido, email, agentes de búsqueda y control del tráfico
Modelos de negocio basados en internet según Michael Rappa: BroKers, Publicidad, Infomediarios, mayoristas y detallistas, canal directo del fabricante, afiliación, Comunidad, suscripción y bajo demanda
Basados en las redes inter-organizacionales: Informativo, Transaccional y Operacional
Otros modelos de negocio: subastas online, plataformas de colaboración, Comunidades virtuales y mercado de productos usados
Ejercicios complementarios: Planificación para generar ingresos
Fases del proceso de compra: información, argumentación, producto y dinero, e Información y soporte al consumidor
Carro de la compra: medidas para favorecer el proceso de compra
Cadena de valor en comercio electrónico: Mejoras
Beneficios de Internet y del Comercio Electrónico desde el punto de vista del consumidor y de la empresa
Ejercicios complementarios: Proceso de Compra en Comercio Electrónico
La inmediatez en el intercambio de productos: Intercambio de productos y/o servicios a través de Internet
Factores que influyen en la experiencia web para que se produzca el intercambio de productos y/o servicios: usabilidad, interactividad, confianza, estética web y marketing mix
Criterios empresariales para la fijación de precios en internet
Atención al cliente antes y después de la venta en el intercambio de productos vía internet
Ejercicios complementarios: Intercambio de productos online
Comunicación transversal entre empresa y consumidor: Internet como canal de comunicación
Herramientas en Comunicación: Publicidad, Promoción, Marketing directo, Relaciones públicas y Fuerza de Ventas
Venta en internet: conseguir la venta y fidelización
Proceso de planificación publicitaria: La campaña publicitaria
Campañas online: SEM, SEO, promoción de ventas online, marketing directo online y redes sociales
Ejercicios complementarios: Internet como canal de comunicación en Comercio Electrónico
Introducción: ¿Captar al cliente o fidelizar al cliente?
Proceso de fidelización: claves
Fidelización en comercio electrónico: ventajas
Mantenimiento de cartera de clientes
Acciones a tener en cuenta para llevar a cabo la fidelización: fórmula IDIP
Estrategias en fidelización: Cross Selling, Up Selling y Diversificación a otros sectores
Nivel de fidelización de los clientes
Ejercicios complementarios: Fidelización de clientes en el Comercio Electrónico
Medios de pago en las transacciones electrónicas
Clasificación de los medios de pago: tradicionales y puramente online
El medio de pago por excelencia: Las tarjetas bancarias
Pago contra-reembolso: Ventajas e inconvenientes
Transferencia bancaria directa
Medios de Pago puramente online: paypal, pago por teléfono móvil, tarjetas virtuales, monedas virtuales y mobipay
Seguridad en los pagos online: Secure Sockets Layer, Secure Electronic Transaction, 3D - Secure, Certificados digitales - Firma electrónica
Fraude para los consumidores online
Ejercicios complementarios: Medios de pago en el Comercio Electrónico
Principales normas de ordenación del Comercio Electrónico
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los Derechos Digitales
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI): Ley 34/2002, de 11 de julio
Protección de Datos en Marketing
Ejercicios complementarios: Normativa reguladora del Comercio Electrónico
Introduction to commercial law
Sources of commercial law
Areas of commercial law
European competition law
Intellectual property law
Other concepts related to competition
European Union single market
Four freedoms in the European Union
Law of agency
The parties
The contract of agency
Companies’ law or law of business associations
Types of business activities
Corporations and business
Entrepreneurship
Liability, tort and damage
Contract law
Contract drafting
Terminology of commercial contracts
What are INCOTERMS?
Description of INCOTERMS
Introduction to transport
Road transport
Rail transport
Sea transport
Air transport
Documents for export
Dangerous goods
Insurance
Packaging and labelling
Introduction to customs
Customs within the EU
World Customs Organization
Customs documents
Customs vocabulary
Titulación
Titulación de Máster en Dirección Estratégica de Marketing y Publicidad con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
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