El sector de los centros sociales está en plena expansión, impulsado por la creciente demanda de servicios especializados para diferentes colectivos. El Máster en Administración y Liderazgo de Centros Sociales te ofrece la oportunidad de convertirte en un líder en este ámbito tan relevante. A través de una formación integral, adquirirás habilidades en gestión de recursos humanos, planificación económica y dirección estratégica. Aprenderás sobre la evolución histórica de los servicios sociales en España y Europa, y te familiarizarás con la gestión de proyectos sociales, fundamentales para impulsar el desarrollo local. Este máster destaca por su enfoque en la calidad y la implementación de sistemas de gestión según estándares internacionales. Todo ello, con la flexibilidad de un formato online, te permitirá combinar tus estudios con otras responsabilidades. Prepárate para liderar el cambio en el tercer sector y marcar la diferencia en la sociedad.
El Máster en Administración y Liderazgo de Centros Sociales está dirigido a profesionales y titulados del ámbito social que buscan profundizar en la gestión de recursos humanos, económicos y de proyectos dentro de centros sociales. Ideal para quienes desean liderar iniciativas en el sector social, optimizando la gestión estratégica y la calidad de servicios ofrecidos.
Objetivos
‘- Desarrollar habilidades directivas para liderar equipos en centros sociales. – Implementar estrategias de gestión de recursos humanos eficientes. – Gestionar proyectos sociales aplicando el enfoque de marco lógico. – Analizar la evolución histórica de los servicios sociales en España. – Diseñar planes de empresa adaptados al sector social. – Aplicar principios de prevención de riesgos laborales en entornos sociales. – Evaluar programas sociales mediante técnicas avanzadas de análisis.
Salidas Profesionales
‘- Director de centros sociales – Coordinador de proyectos de intervención social – Responsable de recursos humanos en entidades sociales – Gestor económico-financiero en organizaciones del tercer sector – Consultor en servicios sociales y comunitarios – Especialista en gestión de calidad en instituciones sanitarias – Técnico en desarrollo local y programas sociales
Acción social durante la dictadura y la transición
- Beneficencia del Estado (1939-1959)
- Asistencia social (1959-1975)
Los Servicios Sociales en la actualidad
La provisión pública de servicios
Objetivos de la intervención desde el sistema
- Asistencia
- Rehabilitación-inserción
- Prevención
- Accesibilidad
Principios inspiradores del sistema
Objetivos de actuación
Estructura de intervención de los Servicios Sociales: niveles de intervención
- Servicios Sociales Comunitarios
- Servicios Sociales Especializados
La profesión sin disciplina
René Sand: figura del progreso en el terreno de “lo social”
Trabajo Social como construcción social
- La temporalidad en la construcción social
- Corrientes dominantes en la construcción del Trabajo Social
Ciencias sociales y Trabajo Social
Personas en situación de dependencia
Intervención en función de la situación de dependencia
- Situación de dependencia moderada
- Situación de dependencia severa
- Situación de gran dependencia
Recursos para la atención de las personas en situación de dependencia
Servicios y centros
- Servicios de atención primaria
- Servicios de atención domiciliaria
- Servicios y/o centros de atención diurna
- Centros residenciales
- Centros de especialidades y de referencia
Ayuda a domicilio básica y complementaria
- Actuaciones complementarias
División del trabajo y funciones
- Planificación de objetivos y metas
- Análisis de necesidades
- Determinación de estructura organizativa necesaria
Funciones específicas del departamento de Recursos Humanos
- Análisis del puesto de trabajo
- Descripción del puesto de trabajo
- Planificación de plantillas
Estructuración del sistema de Servicios Sociales
Gestión del sistema de Servicios Sociales
Acción pro bienestar: coordinación con otros sistemas
Regulación legal del sistema de Servicios Sociales
Dimensiones participativas en el sistema de Servicios Sociales
Proyectos sociales
Principios de los proyectos sociales
Pasos previos a la elaboración de un proyecto social
Elementos para elaborar un proyecto social
- Diagnóstico
- Planificación
- Aplicación-ejecución
- Evaluación
- Informe final
Habilidades directivas: el liderazgo y la motivación
- El liderazgo
- Motivación
Habilidades sociales y personales
- Habilidades de empoderamiento y habilitación
- Habilidades de negociación
- Habilidades de cooperación
Habilidades para la gestión de conflictos
- Definición y tipos de conflictos
Aplicación de la prevención de riesgos laborales
- Factores de riesgo
Normas de higiene
- Normas de higiene en el puesto de trabajo
- Normas de higiene del hardware utilizado
Ergonomía
Comunicación
Las PYMES como organizaciones
Liderazgo
Un nuevo talante en la Dirección
Introducción
Utilidad del Plan de Empresa
La introducción del Plan de Empresa
Descripción del negocio. Productos o servicios
Estudio de mercado
Plan de Marketing
Plan de Producción
Infraestructura
Recursos Humanos
Plan Financiero
Valoración del Riesgo. Valoración del proyecto
Estructura legal. Forma jurídica
Introducción
Concepto de planificación de Recursos Humanos
Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
El caso especial de las Pymes
Modelos de planificación de los Recursos Humanos
Formación en la empresa. Desarrollo del talento
Marketing de la formación
Introducción
Comunicación interna
Herramientas de comunicación
Plan de comunicación interna
La comunicación externa
Cultura empresarial o corporativa
Clima laboral
Motivación y satisfacción en el trabajo
MÓDULO 2. GESTIÓN LABORAL
El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos
Tiempo de trabajo
Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
Contratos de trabajo de duración indefinida
Contratos de trabajo temporales
Contrato formativo para la obtención de la práctica profesional
Contrato de formación en alternancia
Introducción. El Sistema de Seguridad Social
Regímenes de la Seguridad Social
Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas
El Salario: elementos, abono, SMI, pagas extraordinarias, recibo y garantía
Cotización a la Seguridad Social
Retención por IRPF
Relación de ejercicios resueltos: Bases y tipos de contingencias
Introducción a la contabilidad
La dualidad de la contabilidad
Valoración contable
Anotación contable
Los estados contables
El patrimonio de la empresa
Normativa: Plan General Contable
Planteamiento caso práctico
Balance de situación inicial
Registro de las operaciones del ejercicio
Ajustes previos a la determinación del beneficio generado en el ejercicio
Balance de sumas y saldos
Cálculo del resultado: beneficio o pérdida
Asiento de cierre de la contabilidad
Cuentas anuales
Distribución del resultado
Principios de la contabilidad
Valoración de la contabilidad
Diferenciación de pagos y cobros
Diferenciación de gastos e ingresos
Cuentas del grupo 6 y 7
Cálculo del resultado contable
Contabilización de los gastos
Contabilización de los ingresos
Definición del inmovilizado
Integrantes del inmovilizado material
Integrantes del inmovilizado intangible
Contabilización del inmovilizado
Amortización y deterioro
Definición de operaciones de tráfico y clasificación
Contabilizar operaciones con clientes y deudores
Contabilizar operaciones con proveedores y acreedores
Débitos por operaciones no comerciales
MÓDULO 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Introducción
El trabajo
La salud
Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
La calidad
Introducción
Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
Riesgos higiénicos
Riesgos ergonómicos
Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
El acoso psicológico en el trabajo
El estrés laboral
Normativa
Normativa de carácter internacional. Convenios de la Organización Internacional del Trabajo (O.I.T.)
Normativa Unión Europea
Normativa Nacional
Normativa Específica
Derechos, obligaciones y sanciones en Prevención de Riesgos Laborales
Empresarios (Obligaciones del empresario)
Responsabilidades y Sanciones
Derechos y obligaciones del trabajador
Delegados de Prevención
Comité de Seguridad y Salud
El Tributo
Hecho imponible
Sujeto pasivo
Determinación de la deuda tributaria
Contenido de la deuda tributaria
Extinción de la deuda tributaria
Introducción
Elementos del impuesto
Rendimientos del trabajo
Rendimientos de actividades económicas
Rendimientos de capital inmobiliario
Rendimientos de capital mobiliario
Ganancias y pérdidas patrimoniales
Regímenes especiales: imputación y atribución de rentas
Liquidación del impuesto
Gestión del Impuesto
Naturaleza del impuesto
Hecho imponible
Operaciones no sujetas y operaciones exentas
Lugar de realización del hecho imponible
Devengo del impuesto
Sujetos pasivos
Repercusión del impuesto (Art. 88 LIVA)
Base imponible
Tipos de Gravamen
Deducción del impuesto
Gestión del Impuesto
Regímenes especiales
Naturaleza y ámbito de aplicación
Hecho imponible
Sujeto Pasivo
Base imponible
Periodo impositivo y devengo del impuesto
Tipo impositivo
Bonificaciones y Deducciones
Regímenes especiales. Empresas de reducida dimensión
Régimen especial de las fusiones y escisiones
Régimen fiscal de determinados contratos de arrendamiento financiero
Otros regímenes especiales
Gestión del impuesto
Introducción
Objetivos básicos del Trabajo Social
Objeto de estudio del Trabajo Social
Áreas de intervención del Trabajo Social
Ámbitos de actuación del Trabajo Social
El campo profesional del Trabajo Social
Metodología de intervención
Código Deontológico.
Introducción
Capacidades y competencias
Perfil profesional del trabajador social
Objetivos y funciones
Áreas profesionales de actuación
Técnicas básicas
¿Qué son los servicios sociocomunitarios?
¿Por qué los servicios sociocomunitarios?
Fundamentación legal de los servicios sociocomunitarios
Servicios Sociales sectoriales
Intervención sociocomunitaria desde la Unión Europea
Técnico en Servicios Sociocomunitarios
Actitudes del técnico en Servicios Sociocomunitarios
Protagonistas en la participación comunitaria
Ámbito de actuación del técnico en Servicios Sociocomunitarios
Planificación estratégica de Servicios Sociocomunitarios
Atención a personas dependientes. Diversificación de servicios en función del colectivo destinatario
La Animación Sociocultural como acción asistencia transversal
Desarrollo Local
Recursos para el Desarrollo Local
Los agentes de Desarrollo Local
La agencia de empleo y Desarrollo Local
El papel de las universidades
Las empresas como agente de desarrollo
Los movimientos sociales
Actividad de los agentes privados o públicos en el desarrollo local
Esquema organizativo de los agentes de desarrollo local
La figura del EADL
Metodología de los procesos de desarrollo local
La planificación estratégica
La naturaleza del proyecto
Las características de un proyecto
Los fundamentos de la gestión de proyectos
Las condiciones de una gestión eficaz
Principios necesarios para una gestión exitosa de proyectos
La necesidad de una dirección y gestión de proyectos
El ciclo vital de un proyecto
La mala imagen de la gestión de proyectos
La necesidad de competencias para gestionar proyectos
Introducción
Proyectos sociales
Principios de los proyectos sociales
Valores y prácticas compartidas
Áreas y agentes prioritarios de los proyectos sociales
Marco lógico de un proyecto social
Esquema de un proyecto social
Evaluación de los proyectos sociales
Introducción
Pasos previos a la elaboración de un proyecto
El árbol de los problemas
Elementos para elaborar un proyecto social
Introducción
La gestión de proyectos sociales
Fases del ciclo de un proyect
Fase de puesta en marcha
Fase de ejecución y seguimiento
Evaluación final
Introducción
Tipología de proyectos
El sistema público de servicios sociales en España
Conceptos y tipos de prevención
La realización de programas preventivos
Limitaciones de la prevención
Concepto y forma de participación
Voluntariado social
Evaluación de necesidades: conceptos básicos
Proceso de evaluación de necesidades
Métodos de evaluación de necesidades
Evaluación de programas: definición y objetivos
Modelos teóricos de la evaluación
Fases en el proceso de evaluación
Métodos de la evaluación de programas
Técnicas e instrumentos de evaluación de programas
El Mundo Contemporáneo
Fundamentos de las Organizaciones de Economía Social
Desarrollos Alternativos y Economía Solidaria
EL Tercer Sector
El liderazgo en el Tercer Sector
Organización en el Tercer Sector
Evolución de las estructuras asociativas
Identificación de los elementos característicos y constituyentes de las diferentes organizaciones: asociaciones, fundaciones, organizaciones no gubernamentales
Identificación y clasificación del marco normativo vigente
Identificación del marco fiscal: obligaciones fiscales básicas, régimen fiscal de Asociaciones y Fundaciones
Caracterización de la Responsabilidad Social Corporativa en Organizaciones sin ánimo de lucro
Investigación en Economía Social
Diseño del Proceso Investigativo
Competencias informacionales
Métodos de Investigación Cuantitativos
Métodos de Investigación Cualitativos
MÓDULO 2. DISEÑO Y DESARROLLO DE PROYECTOS
Introducción
Tipología de proyectos
Conceptos y tipos de prevención
La realización de programas preventivos
Limitaciones de la prevención
Concepto y forma de participación
Voluntariado social
Evaluación de necesidades: conceptos básicos
Proceso de evaluación de necesidades
Métodos de evaluación de necesidades
Evaluación de programas: definición y objetivos
Modelos teóricos de la evaluación
Fases en el proceso de evaluación
Métodos de la evaluación de programas
Técnicas e instrumentos de evaluación de programas
Introducción
Inicio de la elaboración de un proyecto social
Análisis y descripción de causas y efectos
Formulación de un proyecto social
Identificación del proyecto
Etapas en la gestión de proyectos sociales
Fases en la gestión de un proyecto social
Acciones previas en la ejecución de un proyecto
Ejecución y seguimiento de un proyecto social
Evaluación del proyecto social
Conceptos básicos
El ciclo de vida del proyecto
El Enfoque del Marco Lógico como herramienta
MÓDULO 3. LA GESTIÓN DE PROYECTOS SOCIALES
La naturaleza del proyecto
Las características de un proyecto
Los fundamentos de la gestión de proyectos
Las condiciones de una gestión eficaz
Principios necesarios para una gestión exitosa de proyectos
La necesidad de una dirección y gestión de proyectos
El ciclo vital de un proyecto
La mala imagen de la gestión de proyectos
La necesidad de competencias para gestionar proyectos
La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
Composición de equipos, recursos y tareas
Liderazgo
Enfoques en la teoría del liderazgo
Estilos de liderazgo
El papel del líder
Programa de entrenamiento
Técnicas de desarrollo en equipo
Introducción a la calidad
Definiciones de Calidad
Evolución de la Calidad
¿Cuánta Calidad Ofrecer?
Costes de la Calidad
Qué es un Sistema de Gestión de la calidad. Historia
Ocho principios de la Gestión de Calidad
Círculos de Control de Calidad
Beneficios de un sistema de Gestión de Calidad
Introducción a la gestión de calidad
Contenido de la UNE-EN ISO 9001:2008
Ciclo de calidad para una empresa productora de Bienes
Ciclo de calidad para una empresa productora de servicios
Pasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestión de la calidad de la empresa
Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
Casos prácticos de la Gestión de la Calidad
Lluvia de ideas
Análisis de afinidad
Cinco por qué
Diagrama causa-efecto
Cuestionarios para la definición de problemas
Modelación de Sistemas
Diagrama de Pareto
Priorización: Toma de decisión entre distintas opciones
Modelo
Fase preliminar
La auditoría en profundidad
Introducción a la calidad total
Evolución histórica del concepto de Calidad Total
El modelo Europeo de excelencia: La autoevaluación
Sistemas de aseguramiento de la calidad: ISO 9000
El manual de la calidad, los procedimientos y la documentación operativa
Diseño y planificación de la calidad
Técnicas avanzadas de Gestión de la calidad: Benchmarking
Técnicas avanzadas de Gestión de la Calidad: La reingeniería de procesos
UNE 158401:2007. Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de Centros de Día y de Noche. Introducción
Objeto y campo de aplicación
Términos y Definiciones
Requisitos generales del servicio
Gestión de la calidad del servicio en los centros de día y de noche
UNE 158101: 2008. Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de los centros residenciales y centros residenciales de día o centro de noche integrado. Objeto y campo de aplicación
Términos y Definiciones
Sistema de Gestión del centro
Responsabilidad de la Dirección
Gestión de los Recursos
Prestación del servicio
Medición, Análisis y Mejora
Objetivos Específicos de los Centros
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Máster en Administración y Liderazgo de Centros Sociales con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional – Titulación de Curso de Dirección y Gestión de PYMES con 200 horas y 8 ECTS expedida por UTAMED – Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo.
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