Si trabaja en el entorno de las redes y comunicaciones y desea especializarse en los procesos relacionados con las redes telemáticas así como aprender los conceptos clave sobre la administración de servicios de comunicaciones para los usuarios este es su momento, con el Master en Diseño de Redes Telemáticas y Gestión de Servicios de Comunicaciones podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función de la mejor manera posible.
El Master en Diseño de Redes Telemáticas y Gestión de Servicios de Comunicaciones está dirigido a todas aquellas personas que desarrollan su actividad dentro del área profesional de comunicaciones, y más concretamente en la gestión de redes de voz y datos, y en general, cualquier persona que desee ampliar y/o actualizar sus conocimientos en el mantenimiento de la infraestructura de la red de comunicaciones, la gestión de recursos, servicios y de la red de comunicaciones y la atención a usuarios e instalación de aplicaciones cliente.
Objetivos
– Determinar la configuración topológica de interconexión de equipos en red que responda adecuadamente a las necesidades del proyecto.
– Analizar las posibilidades de conectividad de los equipos de comunicaciones del mercado a fin de integrarlos en un proyecto de infraestructura de redes telemáticas.
– Determinar la configuración física de interconexión de equipos en red mediante la selección de los equipos, dispositivos y software más adecuados a las necesidades del proyecto.
– Elaborar o supervisar la elaboración de la documentación técnica necesaria para la ejecución de la instalación de la red de datos y su posterior mantenimiento.
– Mantener la infraestructura de la red de comunicaciones, tanto hardware como software, teniendo en cuenta las especificaciones técnicas y funcionales de los elementos que forman la red.
– Proveer y administrar servicios de comunicaciones para atender las necesidades de los usuarios, según especificaciones recibidas y criterios de calidad de la organización.
– Gestionar los recursos de comunicaciones de voz y datos para asegurar su funcionalidad según especificaciones de calidad.
– Atender y gestionar incidencias y reclamaciones de usuarios correspondientes a los servicios de comunicaciones proporcionados, con el fin de garantizar sus prestaciones.
– Instalar y configurar aplicaciones en equipos terminales de cliente para proveer servicios específicos de comunicaciones, según especificaciones recibidas y criterios de calidad de la organización.
Salidas Profesionales
Tras finalizar la presente formación, habrás adquirido las competencias necesarias para ejercer profesionalmente en los siguientes sectores: Informática / Comunicaciones / Redes telemáticas / Gestión de Servicios de Comunicaciones para usuarios.
Reglamentación y Organismos de Estandarización. IETF. ISO. ITU. ICT
Conceptos
Transmisión analógica y digital
Codificación de datos
Multiplexación
Conmutación
El par trenzado
El cable coaxial
La fibra óptica
Catálogos de medios de transmisión
Características de la transmisión no guiada
Frecuencias de transmisión inalámbricas
Antenas
Microondas terrestres y por satélite
Enlace punto a punto por satélite
Multidifusión por satélite
Radio
Infrarrojos
Formas de propagación inalámbrica
Funciones del control de enlace de datos
Tipos de protocolos
Métodos de control de línea
Tratamiento de errores
Control de flujo
Protocolos de interconexión de redes. Protocolo IP
Protocolo de Transporte. Protocolos TCP/UDP
Seguridad en redes
Protocolos del Nivel de aplicación
Dispositivos de interconexión de redes
Contratación de acceso básico a redes públicas
Clasificación de redes
Redes de conmutación
Redes de Difusión
Definición y características de una red de área local
Topologías
Arquitectura de protocolos LAN
Normas IEEE 802 para LAN
Redes de área local en estrella. Hubs conmutados
Interconexión LAN-LAN
Interconexión LAN-WAN
Cuestiones de diseño
Generalidades
Descripción de un sistema de cableado estructurado
Categorías y clases
Categorías y clases
Definición y objetivos
Estructura general de un Proyecto Telemático
Técnicas de entrevista y de recogida de información
El Estudio de viabilidad técnico-económica
El informe de diagnóstico. Fases
Herramientas para la simulación de redes
Herramientas de planificación de proyectos
Introducción a la calidad
Normativa y certificaciones
La norma ISO 9001/2000 o equivalente
El Sistema de Calidad de una empresa
Procesos y procedimientos
Planes de Calidad
Registros y evidencias
Métricas
Auditorias
Mejora y prevención de problemas
Normativa de telecomunicaciones
El proyecto técnico de implantación de una red telemática
Ejecución y dirección de obra
Certificación final
Programas CAD/CAM/CAE
Realización de esquemas y planos
Relación de materiales, equipos y dispositivos
Elementos de conmutación y transmisión de la red
Funciones y características de los elementos hardware
Funciones y características de los elementos software
Herramientas de acceso y control remoto, características
Mantenimiento correctivo y preventivo
Mapa de la red de comunicaciones
Calidad de Servicio
Centro de Gestión de Red, diseño y recursos implicados
Relación entre recursos y servicios
Herramientas para asignación de recursos: tipos y características
Monitorización y rendimiento de servicios y recursos
Aspectos funcionales de la gestión de la red
Protocolos de gestión de red
Herramientas para la gestión de la red
Supervisión de una red de comunicaciones: tipos de incidencias en la prestación de servicios, herramientas de notificación de alertas y alarmas
Gestión centralizada y distribuida
Sistemas de gestión en operadoras de telecomunicación
Los procesos de detección y diagnóstico de incidencias: herramientas específicas
Actualizaciones de software
Planes de contingencias
Alarmas y alertas. Significado
Herramientas específicas y técnicas de detección de incidencias en sistemas de comunicaciones
Procedimientos de diagnóstico y reparación de la incidencia
Tipos de incidencias
Terminales de comunicaciones
Implantación y configuración de aplicaciones en terminales
Pruebas de aplicaciones y servicios instalados
Redacción de guías de usuario
Breve historia del PC
Componentes e interior del PC
Comprensión de los componentes del PC
La placa base y la fuente de alimentación
La BIOS/SET-UP
El procesador
La memoria
El disco duro
Búsqueda a través de Internet de diferentes tipos de hardware, comparativas de precio, etc
Las conexiones: Conexión USB, RDSI, ADSL, CABLE
Las diferentes tarjetas
Reflexión sobre los distintos elementos de conexión y las diferentes tarjetas compatibles con un PC
Los periféricos
El auge de los portátiles
Identificación de los periféricos y reflexión sobre la importancia de los portátiles
Búsqueda a través de Internet de periféricos, comparativas de precio, características, etc
Elementos principales de una red
Tecnología de redes
Soporte para la continuidad de la actividad
Modelo OSI
Enfoque pragmático del modelo de capas
Estándares y organismos
Papel de una interfaz de red
Opciones y parámetros de configuración
Arranque desde la red
Codificación de los datos
Conversión de las señales
Soportes de transmisión
Configuración de la tarjeta de red
Instalación y configuración del controlador de la tarjeta de red
Pila de protocolos
Detección de un problema de red
Topologías
Elección de la topología de red adaptada
Gestión de la comunicación
Interconexión de redes
Capas bajas e IEEE
Ethernet e IEEE 802.3
Token Ring e IEEE 802.5
Wi-Fi e IEEE 802.11
Bluetooth e IEEE 802.15
Otras tecnologías
Interconexión de la red local
Acceso remoto y redes privadas virtuales
Principales familias de protocolos
Protocolo IP versión 4
Protocolo IP versión 6
Otros protocolos de capa Internet
Voz sobre IP (VoIP)
Protocolos de transporte TCP y UDP
Capa de aplicación TCP/IP
Comprensión de la necesidad de la seguridad
Herramientas y tipos de ataque
Conceptos de protección en la red local
Protección de la interconexión de redes
Introducción a la reparación de red
Diganóstico en capas bajas
Utilización de herramientas TCP/IP adaptadas
Herramientas de análisis de capas altas
Seguridad a Nivel Físico
Seguridad a Nivel de Enlace
Seguridad a Nivel de Red
Seguridad a Nivel de Transporte
Seguridad a Nivel de Aplicación
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Master en Diseño de Redes Telemáticas y Gestión de Servicios de Comunicaciones con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional – Titulación de Curso de Desarrollo Profesional en Sistemas Microinformáticos y Redes con 125 y 5 ECTS expedida por UTAMED – Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo.