Los objetivos que se pretenden alcanzar en este Master Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica son los siguientes: – Adquirir los conceptos generales de la anatomía humana y la voz. – Conocer las partes importantes como la caja torácica o la laringe. – Realizar una respiración diafragmática. – Conocer los resonadores de la voz. – Realizar ejercicios prácticos. – Conocer la importancia de la comunicación, el lenguaje y el habla dentro de la empresa – Saber cuáles son las fases del desarrollo del lenguaje y sus requisitos – Aprender cuáles son los principales sistemas implicados en la fonación – Aprender cuáles son los principales trastornos de la voz – Conocer la importancia de los cuidados de la voz para los docentes – Saber cuáles son las principales patologías vocales más comunes y sus características – Desarrollar técnicas de cuidados específicos para la voz