El Máster en Comunicación Institucional y Gestión de la Imagen Corporativa te ofrece la oportunidad de convertirte en un líder capaz de gestionar la imagen y comunicación de organizaciones en un entorno altamente competitivo. La comunicación corporativa y el branding son esenciales en el mercado actual, donde la percepción y reputación de una empresa pueden influir decisivamente en su éxito. Este máster está diseñado para proporcionarte las habilidades necesarias para liderar con eficacia, desde la gestión emocional hasta la implementación de estrategias de comunicación integrada de marketing. Aprenderás a construir y motivar equipos, desarrollar políticas de comunicación interna y externa, y aplicar competencias para potenciar el talento. Además, abordarás temas de responsabilidad social corporativa, lo que te permitirá alinearte con las crecientes demandas de sostenibilidad y ética empresarial. Con una modalidad online, podrás acceder a esta formación desde cualquier lugar, adaptándola a tu ritmo y necesidades. No pierdas la oportunidad de destacar en un sector en auge y con alta demanda laboral.
El Máster en Comunicación Institucional y Gestión de la Imagen Corporativa está diseñado para profesionales y titulados que buscan profundizar en liderazgo, inteligencia emocional y técnicas avanzadas de comunicación. Ideal para quienes desean potenciar su capacidad de gestión de marca, responsabilidad social corporativa y habilidades de negociación, optimizando así la imagen corporativa en entornos competitivos.
Objetivos
‘- Desarrollar competencias para liderar equipos con eficacia y orientación a resultados. – Aplicar técnicas de motivación para fomentar el compromiso y entusiasmo en el equipo. – Identificar y gestionar emociones para mejorar la comunicación y liderazgo personal. – Implementar estrategias de branding para optimizar la imagen corporativa. – Diseñar políticas de comunicación integral adaptadas a necesidades empresariales. – Evaluar y aplicar modelos de RSC para una gestión empresarial sostenible. – Diseñar y ejecutar planes de comunicación en el contexto institucional y corporativo.
Salidas Profesionales
‘- Director de Comunicación Corporativa – Consultor en Branding y Gestión de Marca – Responsable de Comunicación Interna – Especialista en Relaciones Públicas y Protocolo – Asesor de Imagen Corporativa – Gestor de Responsabilidad Social Corporativa – Coordinador de Proyectos de Comunicación Integrada – Líder de Equipos en Comunicación Institucional – Formador en Habilidades Comunicativas
La función directiva, evolución hacia el management
La dirección como equipo
El empoderamiento
Consejos para mantener al equipo motivado
Técnicas de motivación
La gestión del entusiasmo
Claves para estimular a equipos de trabajo
Liderazgo capaz de entusiasmar
La importancia de la marca interna
Identidad de marca: clave para la comunicación interna
Estrategia de comunicación para dar a conocer la marca
Marca interna y externa como catalizador del cambio
Equipos de trabajo
Tipos de equipos de trabajo
Roles de los miembros del equipo
Liderazgo orientado a resultados
Claves para la gestión orientada a la consecución de logros
Compromiso, valor clave de los equipos de trabajo
Generar compromiso entre los trabajadores
Cómo movilizar y mantener el compromiso
Definición de Autoconocimiento
Importancia del Autoconocimiento
Fases del Autoconocimiento
Autoconocimiento personal
Autoconocimiento profesional
La competencia emocional es la conciencia emocional
Conocimiento de las propias emociones
Desarrollar la conciencia emocional
Inteligencia emocional y conciencia emocional
Conceptualización de la Autonomía Emocional
La vinculación afectiva
La teoría del apego
Educación de la Autonomía Emocional
Por qué desarrollar la autonomía emocional
Características de la Dependencia Emocional
Qué es la Inteligencia Emocional
Principios dela Inteligencia Emocional
Componentes de la Inteligencia Emocional
Dominios de la Inteligencia Emocional y competencias asociadas
Relación entre Liderazgo e Inteligencia Emocional
El Inventario de Prácticas de Liderazgo
El instrumento desarrollado por Wong y Law para medir la Inteligencia emocional
La importancia de saber comunicar
El estilo de comunicación Pasivo o Inhibido
El estilo de comunicación Agresivo
El estilo de comunicación Asertivo
La escucha activa
La empatía
Mensaje YO
Estrategias de comunicación de empresarial
Comunicación, la aptitud más valorada
Aptitudes del comunicador
Comunicación oral efectiva
Importancia de la comunicación en el liderazgo
Definición de comunicación
Elementos y características de la comunicación
Teorías de la comunicación según el contexto
Obstáculos comunicativos
Tipologías comunicativas
Habilidades de la conversación
Proceso de escucha
Importancia de la empatía en la comunicación
Reformulación de comunicaciones
Cómo lograr la aceptación incondicional
La habilidad de personalizar
La confrontación en la comunicación
Introducción a la comunicación en la empresa
Proceso y elementos de la comunicación
La calidad de las comunicaciones empresariales
Tipos de comunicaciones: Internas y externas
Tipologías de comunicación empresarial
Políticas de Comunicación Integral (PCI)
Formación en Comunicación de los Directivos
Organización de actos públicos
Actitudes y comportamientos ante medios de comunicación
Introducción al proceso directivo
Características y teorías de liderazgo
Conceptualización de motivación laboral
Características y teorías de la motivación laboral
Liderazgo y motivación
Logro de satisfacción laboral
Definición de negociación
Características generales de la negociación
Elementos fundamentales
Proceso de negociación y fases principales
Definición de estrategias en negociación
Técnicas y tácticas de negociación
Elementos prácticos de la negociación
Características de la personalidad del negociador
Habilidades fundamentales que debe desarrollar todo negociador
Propiedades del sujeto negociador
Tipos de sujetos negociadores
¿Qué es una marca?
Naturaleza y estructura de la marca
La planificación estratégica
Valor de marca: Brand Equity
Marcas corporativas y marca producto
Métodos tradicionales de comunicación
La marca en el medio online
Comunicación visual
Modelo de arquitectura de marcas
El brand manager como gestor
Brand meaning management - identidad de marca
El storytelling
Branded content y product placement
Personal branding - cómo crear tu propia marca
Otras manifestaciones - cool hunting, detección de insight
El packaging
Merchandising o la marca convertida en producto
Servicios de información tecnológica de la OEPM
¿Qué es la comunicación?
El marketing como raíz de la comunicación digital
Otros componentes del marketing
Comunicación Integral de Marketing (CIM)
Introducción
Características y objetivos de la promoción de ventas
La estrategia promocional
Las tácticas promocionales
La promoción de venta online
Medición de la eficiencia promocional
Naturaleza y concepto de las relaciones públicas
Causas del desarrollo de las relaciones públicas
Técnicas de relaciones públicas
Los eventos y las ferias
La comunicación en situación de crisis
Las relaciones públicas en Internet
Concepto, causas y objetivos del patrocinio
Tipologías de patrocinios
Evaluación de la eficacia y eficiencia del patrocinio
El marketing directo en la actualidad
Variables del marketing directo
La base de datos
Medios convencionales para el marketing directo
Marketing directo en Medios masivos
Visión histórica de la gestión de personas
Los nuevos paradigmas conceptuales de la gestión de personas
Reconceptualización del trabajo humano Del Taylorismo a la competencia laboral
Las competencias, un nuevo enfoque para la gestión empresarial
Competencias en el contexto laboral
¿Cómo se adquieren las competencias?
Competencias, tipología y significado
Gestión por competencias
Objetivos del proceso de gestión por competencias
Características de la gestión por competencias
Beneficios del modelo de gestión por competencias
Definición e implantación de un sistema de gestión por competencias
Políticas o estrategias de un sistema de gestión por competencias
Metacompetencias
Importancia de la política retributiva
Objetivos del sistema retributivo
Elementos del paquete retributivo
Factores que afectan al diseño de la estrategia de retribuciones
Evaluación del desempeño por competencias y retribución
Importancia de la comunicación en la empresa
Comunicación interna
Herramientas de comunicación
Plan de comunicación interna
La comunicación externa
Cultura empresarial o corporativa
Clima laboral
Teorías de la motivación
Tipos de motivación y estándares de eficacia
Introducción
Concepto y Modelos Teóricos del estrés laboral
Desarrollo del Estrés Laboral
Tipos de estrés Laboral
Causas del Estrés Laboral
Síntomas del estrés laboral
Consecuencias del Estrés Laboral
¿Qué es el Burnout?
Tipos de Burnout
Fases del Burnout
Causas del Burnout
Síntomas del Burnout
Consecuencias del Burnout
Relaciones entre Estrés y Burnout
Medidas de prevención e intervención
Técnicas para la prevención del estrés
Intervención en situaciones de crisis
Las competencias en la gestión del talento
Diferenciación de competencias para el talento
Aplicaciones del modelo de competencias
Competencias y generación de valor
Detección de necesidades de capacitación y desarrollo del recurso humano por competencias
El área de talento humano
¿Cómo funciona el grupo?
El rol del individuo dentro del grupo
La gestión del liderazgo en el grupo
El proceso de comunicación dentro del grupo
Liderazgo en grupos
Enfoques en la teoría del liderazgo
Clasificación de los tipos de líder
El rol de la figura del líder
El coaching como elemento de impulso de desarrollo del liderazgo
El coaching como estilo de liderazgo
El coach que actúa de formador de líderes
El líder con función de coach
Entrenamiento previo
Técnicas de trabajo en equipo
Concepto de dinámica de grupos
Aplicaciones de la dinámica de grupos
Técnicas grupales
Pautas comunes de aplicación y recomendaciones
El papel del dinamizador
Técnicas en grupos grandes
Técnicas de grupo mediano
Técnicas de grupo pequeño
Técnicas de trabajo o producción grupal
Tipos de técnicas de dinamización grupal
Técnicas de estudio y trabajo de temas
Tipos de técnicas de evaluación
Introducción a la RSC
Principios y Valores de la Ética
La Empresa Tradicional y el Cambio de Modelo
Concepto de Responsabilidad Social Corporativa
¿Qué elementos debe contener la RSC?
Implantación de la RSC: la peculiaridad de las PYMES
Análisis de la RSC en España
La Empresa Responsable y Sostenible: sus Valores Éticos
Valores y principios de la empresa tradicional
Valores y principios de la empresa responsable y sostenible
Fundamentos de la Empresa Socialmente Responsable
Características de la Empresas Socialmente Responsable
La Creación de Valor y la RSC
Dirección de la empresa responsable sostenible
El Gobierno Corporativo
Ética Directiva en la Empresa Responsable y Sostenible
Auditorías éticas y de RSC
El Diseño de un Programa de Actuación de RSC
Formulación de objetivos de RSC
Planificación y programación de las actividades de la RSC
Control y seguimiento de los avances en RSC
Metodología para Implantar un Proceso de Gestión de RSC
Los Grupos de Interés
Concepto y Tipología de los stakeholders
Las Relaciones con los Grupos de Interés
La RSC y los Stakeholders
Introducción al Marketing Social
Características del Marketing Social
La Responsabilidad Social y la ética en el Marketing
Tipos de Marketing Social
Marketing social y Responsabilidad Social
La ampliación del concepto de marketing
Plan de Marketing Social
Resultados de la empresa con programas de Marketing Social Corporativo
RSC y los Objetivos de Desarrollo
La Acción Social
Patrocinio y Mecenazgo
Desarrollo de negocios en la base de la pirámide (BDP)
La gestión del marketing social corporativo por una ONG
Consejos para mantener al equipo motivado
Técnicas de motivación
La gestión del entusiasmo
Claves para estimular a equipos de trabajo
Liderazgo capaz de entusiasmar
Conceptualización
Modelo de Gestión del cambio organizacional
Dificultades al implantar un nuevo modelo de gestión
La resistencia al cambio
Factores de éxito en la gestión del cambio
Actividad práctica: Los stakeholders
Actividad Práctica. Ejercicios para gestionar el entusiasmo
Conceptos relacionados con el ámbito protocolario
Código de conducta empresarial y protocolo
La influencia de la cultura en el protocolo
Clasificación de actos
Legislación y normas sobre protocolo
Protocolo en actos públicos no oficiales
Tipología del protocolo
El protocolo de empresa y su necesidad
Definición de políticas de Comunicación Integral (PCI)
Las habilidades comunicativas de los directivos
Planificación de actos públicos
La seguridad en los actos públicos
La cortesía como principio del saber estar
Protocolo de visitas en un despacho
La exactitud
La indumentaria y vestimenta apropiadas
Invitaciones sociales y empresariales
La importancia de la precedencia en cualquier acto
El lugar de las presidencias
La ubicación del invitado de honor
Acomodación de los invitados
Colocación de los invitados en banquetes
El saber estar en la mesa
Organización política del Estado
Las Comunidades Autónomas
Títulos nobiliarios
Los tratamientos honoríficos
Orígenes y tipos de condecoraciones
¿Por qué se necesita un protocolo de empresa?
Asistencia de los invitados a los actos
Concepto y clasificación de reuniones de negocios
Agasajos a hora de negociar
Exhibiciones comerciales
Acto de inauguración de empresa
Organización de visitas a empresa
Entrega de distinciones empresariales
Planificación de viajes de negocios
Negociación y reuniones con delegaciones
Titulación
Titulación de Máster en Comunicación Institucional y Gestión de la Imagen Corporativa con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
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