Este Master MBA en Administración y Dirección de Empresas Experto en Peluquería, Maquillaje y Estética le ofrece una formación especializada en al materia. Este Master en Dirección y Gestión de Centros de Peluquería y Estética le ofrece una formación especializada en la materia. Un centro de peluquería y estética es un establecimiento en el que se realizan distintas técnicas con la finalidad de embellecer el cuerpo humano utilizando diferentes productos cosméticos. Para dirigir y gestionar un centro de estética y peluquería, además de adquirir los conceptos básicos sobre el uso de cosméticos, aparatos y útiles necesarios, habilidades de comunicación y atención al cliente, seguridad e higiene… es fundamental adquirir todos los conocimientos necesarios sobre la gestión laboral y de recursos humanos, y gestión contable y prevención de riesgos laborales de un centro de peluquería y estética.
Este Master MBA en Administración y Dirección de Empresas Experto en Peluquería, Maquillaje y Estética está dirigido a todos aquellos profesionales de esta rama profesional. Además este máster en Dirección y Gestión de Centros de Peluquería y Estética está dirigido a profesionales de dirección y gestión de centros de estética y peluquería que deseen actualizar sus conocimientos o asumir nuevas responsabilidades y acceder así a una mejora laboral. Así como a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la gestión y dirección de centros de estética y peluquería.
Objetivos
– Gestionar y dirigir un centro de peluquería y estética. – Estudiar los aspectos administrativos y organizativos imprescindibles para el ejercicio de la profesión. – Dotar al alumno de las estrategias y habilidades personales imprescindibles para la debida atención al cliente. – Ofrecer los conocimientos teóricos y prácticos vinculados a la gestión económica-financiera de un centro de estética y peluquería.
Salidas Profesionales
Director y Gestor de centros de peluquería y estética.
Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
El caso especial de las Pymes
Modelos de planificación de los Recursos Humanos
Formación en la empresa. Desarrollo del talento
Marketing de la formación
Introducción
Comunicación interna
Herramientas de comunicación
Plan de comunicación interna
La comunicación externa
Cultura empresarial o corporativa
Clima laboral
Motivación y satisfacción en el trabajo
MÓDULO 2. GESTIÓN LABORAL
El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos
Tiempo de trabajo
Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
Contratos de trabajo de duración indefinida
Contratos de trabajo temporales
Contrato formativo para la obtención de la práctica profesional
Contrato de formación en alternancia
Introducción. El Sistema de Seguridad Social
Regímenes de la Seguridad Social
Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas
El Salario: elementos, abono, SMI, pagas extraordinarias, recibo y garantía
Cotización a la Seguridad Social
Retención por IRPF
Relación de ejercicios resueltos: Bases y tipos de contingencias
Introducción a la contabilidad
La dualidad de la contabilidad
Valoración contable
Anotación contable
Los estados contables
El patrimonio de la empresa
Normativa: Plan General Contable
Planteamiento caso práctico
Balance de situación inicial
Registro de las operaciones del ejercicio
Ajustes previos a la determinación del beneficio generado en el ejercicio
Balance de sumas y saldos
Cálculo del resultado: beneficio o pérdida
Asiento de cierre de la contabilidad
Cuentas anuales
Distribución del resultado
Principios de la contabilidad
Valoración de la contabilidad
Diferenciación de pagos y cobros
Diferenciación de gastos e ingresos
Cuentas del grupo 6 y 7
Cálculo del resultado contable
Contabilización de los gastos
Contabilización de los ingresos
Definición del inmovilizado
Integrantes del inmovilizado material
Integrantes del inmovilizado intangible
Contabilización del inmovilizado
Amortización y deterioro
Definición de operaciones de tráfico y clasificación
Contabilizar operaciones con clientes y deudores
Contabilizar operaciones con proveedores y acreedores
Débitos por operaciones no comerciales
MÓDULO 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Introducción
El trabajo
La salud
Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
La calidad
Introducción
Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
Riesgos higiénicos
Riesgos ergonómicos
Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
El acoso psicológico en el trabajo
El estrés laboral
Normativa
Normativa de carácter internacional. Convenios de la Organización Internacional del Trabajo (O.I.T.)
Normativa Unión Europea
Normativa Nacional
Normativa Específica
Derechos, obligaciones y sanciones en Prevención de Riesgos Laborales
Empresarios (Obligaciones del empresario)
Responsabilidades y Sanciones
Derechos y obligaciones del trabajador
Delegados de Prevención
Comité de Seguridad y Salud
El Tributo
Hecho imponible
Sujeto pasivo
Determinación de la deuda tributaria
Contenido de la deuda tributaria
Extinción de la deuda tributaria
Introducción
Elementos del impuesto
Rendimientos del trabajo
Rendimientos de actividades económicas
Rendimientos de capital inmobiliario
Rendimientos de capital mobiliario
Ganancias y pérdidas patrimoniales
Regímenes especiales: imputación y atribución de rentas
Liquidación del impuesto
Gestión del Impuesto
Naturaleza del impuesto
Hecho imponible
Operaciones no sujetas y operaciones exentas
Lugar de realización del hecho imponible
Devengo del impuesto
Sujetos pasivos
Repercusión del impuesto (Art. 88 LIVA)
Base imponible
Tipos de Gravamen
Deducción del impuesto
Gestión del Impuesto
Regímenes especiales
Naturaleza y ámbito de aplicación
Hecho imponible
Sujeto Pasivo
Base imponible
Periodo impositivo y devengo del impuesto
Tipo impositivo
Bonificaciones y Deducciones
Regímenes especiales. Empresas de reducida dimensión
Régimen especial de las fusiones y escisiones
Régimen fiscal de determinados contratos de arrendamiento financiero
Otros regímenes especiales
Gestión del impuesto
Centro de peluquería y estética
Cosmetología para estética y peluquería
- Componentes de un cosmético
- Formas cosméticas
- Clasificación de los cosméticos empleados en los cuidados estéticos
- Clasificación de los cosméticos empleados en los cuidados del cabello
Equipos, aparatos y útiles empleados en estética y peluquería
- Aparatología empleada en el diagnóstico estético facial y corporal
- Aparatos y útiles empleados en los cuidados de higiene e hidratación facial y corporal
- Aparatos y útiles empleados en depilación mecánica y decoloración del vello facial y corporal
- Aparatos y útiles empleados en los cuidados y embellecimiento de uñas
- Equipos de masaje estético
- Aparatos y útiles empleados en peluquería para dar forma al cabello
- Aparatos y útiles empleados en peluquería para el corte del cabello, barba y bigote
- Otros útiles empleados en peluquería: cepillo quita pelos, pinzas separadoras, pulverizador, toallas, capa de corte y silla giratoria
Profesionales de los centros de peluquería y estética
- Organización
- Estructura
Competencias profesionales, personales y sociales de los profesionales de los centros de peluquería y estética
Profesionales de los centros de peluquería y estética
- Gerente
- Personal técnico
Técnicas de recepción y atención al cliente
- La atención personal al cliente
- La atención telefónica
Tipos de clientes
- Según su personalidad
- Según su asiduidad
- Según su situación profesional
Preparación y acomodación del cliente
Estudio de las necesidades estéticas del cliente
Información al cliente
Conceptos de higiene, desinfección y esterilización
Limpieza y desinfección de instalaciones
Normas de seguridad y precauciones en la manipulación de cosméticos
Contagio y prevención. Clasificación de los microorganismos
Seguridad e higiene
- Seguridad e higiene del profesional
- Seguridad e higiene para la protección del cliente
Preparación del equipo y lugar de trabajo
Concepto de habilidades sociales
- Asertividad
- Empatía
- Negociación
- La escucha activa
El trato al cliente
- Habilidades específicas para el trato del cliente
Concepto de calidad aplicado a los centros de peluquería y estética
- El concepto de calidad
- Normas de calidad
Parámetros que definen la calidad de los servicios ofrecidos en un centro de peluquería y estética
Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente, tanto por el servicio como por el trato recibido
- Métodos para estudiar la satisfacción del cliente
- Herramientas para conocer la percepción de los clientes
Técnicas de atención al cliente
Técnicas para corregir las desviaciones producidas en la prestación de los servicios de peluquería y estética
Técnicas para la resolución de quejas
- Actitud ante las quejas y reclamaciones
- Tratamiento de dudas y objeciones
- Atención telefónica en el tratamiento de quejas
Titulación
Titulación de Master MBA en Administración y Dirección de Empresas Experto en Peluquería, Maquillaje y Estética con 1500 horas Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
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