El sector del lujo está en pleno auge, impulsado por una creciente demanda global y la transformación digital. Nuestro Máster en Gestión de Marcas de Lujo te ofrece la oportunidad de adentrarte en este fascinante mundo, donde aprenderás a liderar con eficacia y a potenciar marcas icónicas. Desarrollarás habilidades directivas esenciales, desde la motivación de equipos hasta la gestión estratégica de marketing y ventas. Además, te formaremos en responsabilidad social corporativa, un aspecto cada vez más crucial en el lujo. A través de módulos especializados en branding y marketing de lujo, adquirirás conocimientos sobre la creación de experiencias memorables y la fidelización de clientes exclusivos. Este máster online está diseñado para quienes buscan destacar en un entorno competitivo, permitiéndote acceder a una red de contactos y oportunidades internacionales. ¡Únete y transforma tu carrera en el universo del lujo!
El Máster en Gestión de Marcas de Lujo está dirigido a profesionales y titulados del sector que buscan especializarse en liderazgo, marketing estratégico y branding en el ámbito del lujo. Ideal para quienes desean profundizar en la responsabilidad social corporativa, el coaching directivo y las nuevas tendencias de marketing aplicadas a la gestión de marcas exclusivas y su transformación digital.
Objetivos
‘- Desarrollar estrategias efectivas para liderar equipos motivados y orientados a resultados. – Implementar técnicas de comunicación para fortalecer y construir marcas de lujo destacadas. – Integrar la responsabilidad social en la estrategia de marca para fomentar empresas sostenibles. – Aplicar el coaching ejecutivo para mejorar competencias profesionales y gestionar el estrés. – Diseñar planes de marketing estratégicos alineados con las tendencias del lujo. – Crear experiencias de marca únicas a través del marketing sensorial y emocional. – Analizar el customer journey para optimizar el posicionamiento de marcas de lujo.
Salidas Profesionales
‘- Director de marca en empresas de lujo – Consultor en estrategias de marketing de lujo – Especialista en comunicación para marcas premium – Responsable de RSC en firmas de lujo – Experto en marketing relacional y sensorial – Gestor de proyectos de transformación digital en marcas exclusivas – Coordinador en agencias de branding y diseño estratégico – Asesor de innovación en productos de alta gama
La función directiva, evolución hacia el management
La dirección como equipo
El empoderamiento
Consejos para mantener al equipo motivado
Técnicas de motivación
La gestión del entusiasmo
Claves para estimular a equipos de trabajo
Liderazgo capaz de entusiasmar
La importancia de la marca interna
Identidad de marca: clave para la comunicación interna
Estrategia de comunicación para dar a conocer la marca
Marca interna y externa como catalizador del cambio
Equipos de trabajo
Tipos de equipos de trabajo
Roles de los miembros del equipo
Liderazgo orientado a resultados
Claves para la gestión orientada a la consecución de logros
Compromiso, valor clave de los equipos de trabajo
Generar compromiso entre los trabajadores
Cómo movilizar y mantener el compromiso
Introducción a la RSC
Principios y Valores de la Ética
La Empresa Tradicional y el Cambio de Modelo
Concepto de Responsabilidad Social Corporativa
¿Qué elementos debe contener la RSC?
Implantación de la RSC: la peculiaridad de las PYMES
Análisis de la RSC en España
La Empresa Responsable y Sostenible: sus Valores Éticos
Valores y principios de la empresa tradicional
Valores y principios de la empresa responsable y sostenible
Fundamentos de la Empresa Socialmente Responsable
Características de la Empresas Socialmente Responsable
La Creación de Valor y la RSC
Dirección de la empresa responsable sostenible
El Gobierno Corporativo
Ética Directiva en la Empresa Responsable y Sostenible
Auditorías éticas y de RSC
El Diseño de un Programa de Actuación de RSC
Formulación de objetivos de RSC
Planificación y programación de las actividades de la RSC
Control y seguimiento de los avances en RSC
Metodología para Implantar un Proceso de Gestión de RSC
Los Grupos de Interés
Concepto y Tipología de los stakeholders
Las Relaciones con los Grupos de Interés
La RSC y los Stakeholders
Principios de coaching ejecutivo
La empresa y el coach
Coaching ejecutivo: un contrato de tres miembros
El proceso de coaching ejecutivo
Perspectivas de futuro
Aspectos fundamentales de las competencias
Adquisición y desarrollo de competencias
Competencias profesionales
Competencias del coaching directivo
Gestión de competencias
Introducción Antecedentes históricos del estrés
Conceptos Básicos
Desencadenantes y causas del estrés
Tipos de estrés
Síntomas del estrés
Consecuencias del estrés
Introducción
Ventajas de la delegación
Las fases de la delegación
Qué tareas delegar
Coaching de relaciones
Grupo vs Equipo
Gestión de grupos y equipos
Recursos humanos y coaching
Concepto de marketing
Necesidades, deseos y demandas
Producto
Intercambio
Mercado
La gestión de marketing
Introducción
Misión de la empresa
Los objetivos corporativos
La estrategia corporativa
Introducción
La planificación estratégica de marketing
Ventajas de la planificación de marketing
El proceso de planificación
Concepto de plan de marketing operativo
Características del plan de marketing
Posible organización del departamento de marketing
Análisis previo de la situación
Elaboración del plan de marketing
Los objetivos del plan de marketing
Objetivos de venta
Objetivos de rentabilidad
Objetivos de posicionamiento
Otros tipos de objetivos
Introducción
Tipos de estrategias
Estrategias del mix de marketing
Programas de marketing
Valoración de las estrategias de marketing
Introducción
Factores a tener en cuenta
Características de las previsiones de ventas
Métodos cuantitativos Ventajas y desventajas
Métodos cualitativos
Cuotas de ventas
Introducción
Funciones de la fuerza de ventas
Objetivos de la fuerza de ventas
Tamaño de la fuerza de ventas
Estructuración de la función de ventas
Selección del territorio
Reclutamiento y selección de vendedores
Remuneración de la fuerza de ventas
Modalidades de remuneración
Otros costes de ventas
Gestión de la fuerza de ventas
Control y evaluación de la fuerza de ventas
Presupuestos de marketing
Reparto eficiente de recursos
Sistemas presupuestarios de marketing
Control del presupuesto de marketing
Introducción Control de las actividades de marketing
El control del marketing estratégico
Evaluación y control del plan de marketing operativo
Criterios de control
Algunos ratios de control
Otros ratios de control
Evolución del marketing: del marketing de producto al marketing de cliente
Marketing internacional
Turbomarketing
Marketing de fidelización
Marketing directo moderno (marketing relacional)
Marketing virtual
Otros tipos de marketing modernos
Conceptos básicos de dirección estratégica
Creación de valor en la empresa
Análisis de sectores
Recursos y capacidades
La ventaja competitiva
Estrategia de la corporación
La competencia en mercados maduros
Los mercados basados en tecnología
Nuevas tendencias en el desarrollo estratégico
¿Qué es una marca?
Personalidad y estructura de la marca
La planificación estratégica
Brand Equity o el valor de marca
La imagen cómo comunicadora
Métodos tradicionales de comunicación
La presencia de la marca en el medio online
Comunicación visual
Modelo de arquitectura de marcas
El brand manager como gestor
Brand meaning management - identidad de marca
El storytelling
Branded content y product placement
Personal branding - cómo crear tu propia marca
Otras manifestaciones - cool hunting, detección de insight
El packaging
Merchandising o la marca convertida en producto
Servicios de información tecnológica de la OEPM
El Marketing experiencial según Schmitt
Las fases de la experiencia
Las 7 Íes del Marketing Experiencial
El storytelling y el Storylistening
Desarrollar una estrategia de Marketing Experiencial
Customer Experience y Smart Engagement
Del comprador sensorial al cliente recurrente
El cliente como prescriptor
El circuito de la dopamina
Efectos del marketing ante estímulos psicológicos
Proceso de cambio de los hábitos de consumo
Generación de ventas recurrentes
Gestión de las emociones
Conceptualización del marketing relacional
Fidelización del cliente
Herramientas de análisis en los programas de fidelización
Méticas en marketing relacional
Introducción al Design Thinking
El proceso en Design Thinking
Metodología en Design Thinking
Concepto de lujo
Evolución histórica
Características de los productos de lujo
Factores que influyen en la demanda de productos de lujo
Exclusividad en marcas de lujo
Expectación en marcas de lujo
Distribución y promoción de nuevos productos
El lujo responsable en marcas de lujo
Características del consumidor de lujo
Buyer persona o cliente ideal
Segmentación del mercado
Conceptos claves sobre el branded content
Comprensión del digital content plan - branded content
El storytelling como acción de branded content
Marketing de Influencers: selección y gestión de embajadores de marca
Naturaleza y concepto de las relaciones públicas
Causas del desarrollo de las relaciones públicas
Técnicas de relaciones públicas
Los eventos y las ferias
La comunicación en situación de crisis
Las relaciones públicas en Internet
Introducción al posicionamiento de la marca
Estrategias de posicionamiento en el sector del lujo
Análisis de casos de éxito en marcas de lujo
Desafíos en el posicionamiento de marcas de lujo
Introducción al customer journey
Fases de la experiencia de cliente
Propuestas de mejora
Herramientas para crear un Customer Journey
Tendencias
Introducción al Buyer persona
Cómo crear tu Buyer Persona
Herramientas
La digitalización en el sector de lujo
Cambios en el comportamiento del consumidor de lujo
E-commerce y lujo
Titulación
Titulación de Máster en Gestión de Marcas de Lujo con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
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