El Máster en Resolución de Conflictos Sociales te ofrece una formación integral y actualizada en un campo de creciente relevancia en la sociedad contemporánea. En un mundo cada vez más interconectado, la comprensión de la dinámica social y la habilidad para mediar en conflictos son competencias esenciales y altamente demandadas. Este máster te capacita para abordar problemas complejos como la desigualdad social, género y sexualidad, y fenómenos emergentes como el ciberbullying, proporcionando herramientas teóricas y prácticas para su resolución. La diversidad de módulos abarca desde la sociología y la antropología, hasta la legislación y políticas sociales, permitiéndote adquirir una visión holística. La modalidad online garantiza flexibilidad, facilitando la conciliación con otras actividades. Al finalizar, estarás preparado para diseñar y gestionar proyectos sociales, desempeñándote como un líder efectivo en la mediación de conflictos. Apostar por este máster es elegir un futuro profesional enriquecedor y con impacto social positivo.
El Máster en Resolución de Conflictos Sociales está dirigido a profesionales y titulados en ciencias sociales, derecho o educación, interesados en profundizar en la sociología, políticas de igualdad y mediación familiar. Este programa avanzado proporciona herramientas para abordar desigualdades, atención a inmigrantes, y prevención de ciberbullying, promoviendo una cultura de paz y cohesión social.
Objetivos
‘- Analizar la estratificación social para comprender desigualdades. – Evaluar políticas de igualdad a nivel nacional e internacional. – Diseñar proyectos sociales integradores con enfoque inclusivo. – Interpretar resultados de investigación en ciencias sociales. – Desarrollar estrategias efectivas para la mediación de conflictos. – Aplicar técnicas avanzadas de resolución en conflictos familiares. – Implementar medidas preventivas contra el ciberbullying.
Salidas Profesionales
‘- Mediador en conflictos familiares – Consultor en políticas de igualdad – Coordinador de proyectos sociales – Especialista en atención a la inmigración – Interventor en casos de drogodependencias – Asesor en igualdad de género – Técnico en prevención del ciberbullying – Gestor de programas de inclusión social – Investigador en ciencias sociales – Analista de riesgos sociales en infancia
Influencia de las grandes corrientes de pensamiento en la Política Social
Modelos de Política Social
Volviendo a definir Política Social
La exclusión social
La exclusión social y políticas sociales en Europa
¿Cómo medimos la exclusión?
Consecuencias de la exclusión social
Introducción
¿En qué consisten las políticas de familia?
La familia como fenómeno histórico
La crisis de la familia nuclear
Redes en la sociedad del bienestar
¿Qué es la infancia?
Políticas de familia e infancia. El caso de España
La juventud
Políticas públicas de juventud
Introducción
Tercera edad
Las políticas sociales ante la dependencia
Introducción
El problema conceptual
Modelos de integración
La atención social a inmigrantes
El sistema estandarizado de Servicios Sociales
Legislación y marco normativo
La política en materia de drogas desde los movimientos anti-globalización
Seguridad y política de drogas
El Principio de Igualdad bajo la mirada de las Naciones Unidas
Marco normativo a nivel Europeo
Política de Igualdad de Oportunidades en el marco de la Unión Europea
Políticas y Organismos para la Igualdad en España
Atención individual
Atención social
Intervención familiar
El proceso de orientación laboral: peculiaridades del colectivo inmigrante
Los itinerarios de inserción laboral
Diferenciación según la situación del inmigrante: regular o irregular
Acceso al mercado laboral
Acceso al sistema regularizado de formación
Problemática derivada de la situación administrativa
Marco legal Normativa
Información acerca de sus derechos y obligaciones Situaciones más comunes
Procedimiento para la solicitud, tramitación, expedición y renovación de las tarjetas de residencia
Los centros de atención al inmigrante: tipos y funcionamiento Recursos a los que puede acceder el inmigrante (públicos y privados)
Seguridad Social y Servicios Sociales
Red básica del sistema público de Servicios Sociales de atención primaria
Supuestos generales
Intervención
Niveles de intervención
Diseño y elaboración de proyectos de acción social
Gestión de proyectos de asistencia a inmigrantes
Las esferas de intervención política y administrativa en materia de inmigración
Sensibilización contra el racismo intercultural
La estigmatización del consumo de drogas
La crisis de la heroína en España
La toxicomanía en la sociedad moderna
Conceptos básicos en drogodependencias
Características y propiedades de las sustancias
Clasificación de las sustancias
Alcohol
Opio y sus derivados
Cocaína
Anfetaminas
Cannabis
Alucinógenos
Tratamiento de las drogodependencias
Clasificación de los programas asistenciales
Evaluación clínica de las drogodependencias
Tratamiento psicológico de las drogodependencias
Recursos asistenciales
Centros de día (CD)
Centros de encuentro y acogida (CEA)
Comunidad terapéutica (CT)
Unidades de desintoxicación
Viviendas de apoyo al tratamiento (VAT)
Observatorio español sobre drogas
Sexo y género
Sexismo y cultura
Socialización y roles
Discriminación y desigualdades
Coeducación
Introducción
Definición de violencia de género
Intervención psicosocial con mujeres víctimas de violencia de género
Inclusión de la perspectiva de género en la planificación de cualquier proyecto de intervención social
Introducción
La importancia de la Igualdad
Los planes de igualdad
Las acciones positivas
Mainstreaming
Tipos de malos tratos en mujeres
Delitos contra la libertad sexual
El agresor
Tipos de agresores
La víctima
Factores asociados a la victimización
Definición de relación de ayuda
Situación de crisis y expectativas de la persona ayudada
Diferentes estilos de relación de ayuda
Concepto de empatía
La respuesta
La reformulación
La relación de ayuda como proceso
Técnicas psicológicas
Modalidad terapéutica
La destreza de iniciar
Intervención jurídica
Intervención psicológica con mujeres maltratadas
Intervención social con mujeres maltratadas
Protocolos de actuación para mujeres víctimas de violencia de género
Orden de protección
Protocolos de actuación de los cuerpos de seguridad del Estado
Protocolos de actuación desde el ámbito sanitario
Protocolo de actuación desde un servicio de atención a la mujer
Protocolo de actuación desde un juzgado de guardia
Introducción
Aproximación conceptual
Elementos para el estudio de la Dependencia
Referencias normativas en materia de Dependencia
Referencias previas
Análisis del fenómeno de la discapacidad y sus causas en España
El marco conceptual de la discapacidad
Modelos de actuación frente a la discapacidad en el sistema jurídico español
El SEREM
El IMSERSO
Competencias en materia de discapacidad
Estrategias de mediación y cooperación interinstitucional
Evolución de la dependencia y discapacidad
Análisis de necesidades en las distintas etapas de la vida
Grados de dependencia
Intervención en función de la situación de dependencia
Recursos para personas en situación de dependencia
Servicios de atención primaria
Servicios de atención domiciliaria
Servicios y/o Centros de atención diurna
Centros de atención residencial
Centros de Especialidades y de Referencia estatal
Actuaciones de carácter domiciliario
Proceso de intervención con menores de edad dependientes
Técnicas de apoyo para la autonomía personal
Factores que dan lugar a situaciones de riesgo o exclusión
Conductas o condiciones de riesgo
Intervención con menores
Intervención de los servicios comunitarios
Los Equipos Especializados (EE)
Medidas de protección de menores
Delincuencia juvenil, aspectos generales
Teorías explicativas de la delincuencia juvenil
Factores de la delincuencia juvenil
Trastornos de la conducta y su repercusión en menores
Tratamiento jurídico con menores
Sistemas de protección de menores
Programas y estrategias de acción socioeducativa con menores en dificultad y conflicto social
Introducción
Signos para sospechar maltrato en el niño/a y abandono infantil
Cómo reconocer el tipo de maltrato mediante sus signos
Detección de malos tratos infantiles en hospitales
Detección de malos tratos infantiles en centros escolares
Valoración de los malos tratos en la infancia
Introducción
Factores de riesgo
Situaciones de riesgo en la infancia
Introducción
Consecuencias del maltrato desde el punto de vista de la educación
El impacto de los malos tratos en el desarrollo psicosocial
Consecuencias del maltrato emocional
Consecuencias a largo plazo
Qué hacer cuando un niño nos dice que ha sido maltratado
Barreras a la denuncia
Tratamientos
Tratamiento y terapia familiar
Apoyo y tratamiento individual
Intervenciones dirigidas a redes sociales
Intervención de la escuela en el maltrato infantil producido en el hogar
Introducción
Recomendaciones para la prevención del maltrato infantil
Efectividad de la prevención del maltrato infantil
Intervenciones de la escuela en la prevención del maltrato infantil
Introducción
Proceso para la guarda o tutela del menor
Niveles de intervención para la atención de los menores maltratados
Guarda y tutelas
Acogimiento residencial
Introducción
La investigación en Ciencias Sociales
El proceso de investigación científico
El marco teórico conceptual
Delimitación del problema objeto de investigación
Metodología de investigación en el campo de las ciencias sociales
Fase inicial de la investigación
Marco teórico en la investigación social
La hipótesis en el proceso de investigación
Metodología y diseño en la investigación
Metodología experimental en el proceso de investigación
Planificación y diseño experimental
Características de los diseños cuasi-experimentales
Metodología de encuestas
Clasificación de encuestas
Metodología Observacional
Aspectos metodológicos de la observación
Medidas en un registro observacional
Criterios y diseños observacionales
Tratamiento estadístico de los datos
El análisis estadístico
Aplicaciones informáticas para el análisis de datos
Métodos de investigación en ciencias sociales
Características de la investigación teórica
Características y tipología de investigaciones empíricas
Análisis de datos: interpretación y reflexión de resultados
El informe de investigación
Principios y modelos de intervención socioeducativa
Fundamentos de la intervención socioeducativa
Evaluación de programas
Creación de una cultura evaluativa
Funciones y finalidades de la evaluación de programas
Dimensiones de la intervención educativa
Selección de criterios en el estudio evaluativo
Clasificación de los modelos de evaluación de programas
El proceso de evaluación de centros educativos
Características actuales de la evaluación educativa
Planificación y recogida de información en el proceso de evaluación
Funciones de los indicadores de evaluación
Evaluación individual de acciones formativas
Evaluación del programa de formación
Interpretación de resultados del proceso de evaluación
Elaboración de informes y conclusiones
Seguimiento del proceso de formación
Introducción
Características de los proyectos sociales
Principios que orientan los proyectos sociales
Valores y prácticas institucionales en proyectos sociales
Agentes y áreas de atención en los proyectos sociales
Metodología para el diseño, ejecución y evaluación de los proyectos sociales
Proyectos de actuación social
Inicio de la elaboración de un proyecto social
Análisis y descripción de causas y efectos
Formulación de un proyecto social
Identificación del proyecto
Etapas en la gestión de proyectos sociales
Fases en la gestión de un proyecto social
Introducción
Características y responsabilidades del Sistema Público de SS. SS.
Objetivos de la intervención social
Principios sustentadores e inspiradores
Objetivos de actuación de los Servicios Sociales
Estructura y niveles de intervención
Identificación de los movimientos sociales. El voluntariado en la actualidad
Dinámicas de voluntariado y cooperación
Introducción
Conceptos básicos
Evaluación Ex-Ante
Programación
Evaluación Ex-Post
Nuevas formas familiares
Etapas de transición en la evolución de la familia
La mediación en la resolución de conflictos
Definición e instauración de una cultura de paz
Actividades de Organismos Oficiales para la instauración de una cultura de paz
Acciones para alcanzar una cultura de paz
Educación para la ciudadanía democrática
Educación y cultura de paz
Legislación Europea en Mediación Familiar
Legislación Nacional en Mediación Familiar
Legislación y políticas sociales autonómicas en Mediación Familiar
Programas de mediación y educación familiar de las Políticas Públicas
Definición de conflicto
Manifestaciones de los conflictos
Tipología de conflictos familiares
Afrontación de conflictos
Significaciones del conflicto
Resolución y transformación de conflictos: La conflictología
Acciones para la prevención de conflictos
Etapas fundamentales para solucionar un conflicto
Actitudes básicas ante el conflicto
Gestión del conflicto
La comunicación en el conflicto
Introducción
Principios del proceso de mediación
La mediación como proceso de intervención
Fases del proceso de mediación
La mediación familiar como terapia
Ámbitos de intervención del mediador
Características del proceso
Origen y contexto de la mediación familiar
Principios aplicados a la praxis
Requisitos ideológicos
Modelos en la mediación familiar
Técnicas para la resolución de conflictos en mediación familiar
El espacio y la comunicación en la mediación
Implicación en el proceso de mediación
Inicio del proceso de mediación
Recogida de datos e información para la mediación
Negociación en la definición del problema
Negociación de opciones en la mediación
Redacción de acuerdos
La intervención del mediador
Implicaciones del mediador
Cualidades en la figura del mediador
Código de conducta mediadora
Funciones del mediador en el proceso de mediación
El proceso de acogida familiar
El proceso de adopción familiar
Tutela del menor
Funciones del mediador en procesos acogida y adopción
Asesoramiento en el acuerdo de separación
División del patrimonio
Acuerdos en el cuidado de los hijos
Comunicación de la ruptura
Adopción de posiciones ante la separación
El papel de los hijos en la mediación
El proceso de mediación en la reconstrucción familiar
Orígenes del ciberbullying
Teorías sobre la agresión
Factores que afectan al acoso escolar
Acoso escolar en la actualidad
Definición
Características del ciberbullying
Tipos de ciberbullying
Causas generales de la aparición del ciberbullying
Roles que intervienen en el ciberbullying
Conductas más habituales de ciberbullying
Conceptos afines a ciberbullying
Qué es acoso y qué no es acoso escolar
Similitudes y diferencias del acoso escolar con el ciberbullying
Mitos e ideas erróneas sobre el maltrato entre escolares
Aplicaciones de las TIC
Internet
Equipos y herramientas
Riesgos del uso de las TIC
Factores de protección
Observación de indicadores para la identificación de víctimas y agresores
Protocolos de intervención escolar en ciberbullying
Fase 1: Detección y obtención de información preliminar
Fase 2: Investigación e informe
Fase 3: Plan de actuación
Fase 4: Seguimiento del plan
Consejos para las víctimas
Consecuencias generales
Consecuencias para la víctima
Consecuencias para el acosador
Estrategias para la prevención del ciberacoso escolar
Estrategias de prevención en centros educativos y educadores
Estrategias de prevención con familiares
Estrategias de prevención con los menores
Desarrollo de normas educativas referentes al ciberbullying
Situación actual
Plan de convivencia y Plan de acción tutorial
Sensibilización y formación de la comunidad educativa
Modelos de registro para el análisis de la realidad del centro en materia de ciberconvivencia y clima escolar
Programas de colaboración del alumnado
Alfabetización digital
Concepto de privacidad
Evaluación de la convivencia en los centros educativos: Cuestionario de ciberbullying
Educación en valores: trasladar el sentido común al ciberespacio
Reglas básicas de seguridad para madres y padres
Mi acuerdo para el uso de la Red
Consejos específicos según la edad de los menores
Recomendaciones generales para el uso adecuado de las TIC
Conductas a evitar como educadores en nuevas tecnologías
Aplicaciones técnicas de seguridad
Consideraciones de alcance legal
Marco normativo de las conductas de ciberbullying
Derechos de niños/as y adolescentes en Internet
Responsabilidad penal del menor
Pruebas electrónicas
¿Cómo presentar una denuncia?
Abusos sexuales
Grooming
Sexting
Titulación
Titulación de Máster en Resolución de Conflictos Sociales con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional