El Máster en Estrategias Digitales y Marketing en Redes Sociales te sumerge en el dinámico mundo del marketing digital, un sector en constante crecimiento y con una alta demanda laboral. En un entorno donde la comunicación digital y la publicidad son clave, este máster te dota de habilidades esenciales para destacar en el mercado. Aprenderás a crear estrategias efectivas en redes sociales, entender el comportamiento de los consumidores en internet y gestionar la reputación online. A través de módulos como Marketing Mobile y Publicidad y Social Media, Redes Sociales y Web 2.0, adquirirás conocimientos sobre cómo integrar el marketing móvil con estrategias online y offline, y desarrollar un plan de social media adaptado a las necesidades actuales. Además, el enfoque legal del marketing digital te preparará para navegar el complejo régimen jurídico del sector. Este máster online te ofrece la flexibilidad de aprender a tu ritmo, desde cualquier lugar, y te posiciona para liderar en el ámbito del marketing digital.
El Máster en Estrategias Digitales y Marketing en Redes Sociales está diseñado para profesionales del sector comunicativo y publicitario que buscan profundizar en la creatividad, el marketing digital y el análisis de redes sociales. Ideal para aquellos interesados en expandir su comprensión del comportamiento del consumidor digital y las estrategias en medios online.
Objetivos
‘- Desarrollar estrategias creativas para campañas publicitarias digitales efectivas. – Diseñar un plan de marketing digital integrando SEO y SEM. – Analizar el comportamiento del consumidor en entornos digitales. – Implementar un plan de social media marketing orientado a resultados. – Optimizar la publicidad móvil basada en la geolocalización. – Evaluar la efectividad de estrategias en redes sociales con analítica avanzada. – Aplicar normativas de privacidad y seguridad en marketing digital.
Salidas Profesionales
‘- Community Manager para gestionar la presencia en redes sociales – Especialista en marketing digital para campañas en línea – Consultor en estrategias digitales para empresas – Analista de métricas y resultados en social media – Gestor de publicidad para dispositivos móviles – Responsable de e-commerce y ventas en línea – Asesor en comunicación digital y branding – Experto en SEO y SEM para optimización web – Desarrollador de contenidos para redes sociales
El canal de la comunicación: Medios Publicitarios ATL (Above The Line)
El receptor de publicidad: el mercado y los consumidores
Estrategias publicitarias y de comunicación
¿Qué es la creatividad?
Los encargados de la creatividad en las empresas
El briefing creativo
La creatividad en el medio digital
El Copywriting
Formatos y técnicas para aplicar la creatividad
El packaging como elemento creativo
El Portafolio creativo
Introducción
Marketing electrónico o Marketing Digital
Funciones y objetivos del Marketing Digital
Ventajas del Marketing Digital
Características de Internet como medio del Marketing Digital
Las 4F’s del Marketing Online: Flujo, funcionalidad, feedback y fidelización
Tipos de Marketing Online
El marketing como medio para conseguir unos objetivos
Marketing digital vs. Marketing tradicional: ventajas y características
Investigación comercial en marketing digital: recoger información
Integración de Internet en la Estrategia de Marketing
Estrategia de marketing digital
Estrategia de Marketing Online
Marketing Mix: dimensiones y variables
Producto
Precio
Distribución
Comunicación
El comportamiento de navegación y compra del internauta
Los estímulos de marketing en los consumidores e internautas
Elaboración de estrategias adaptadas al comportamiento del internauta
Variables que inciden en el comportamiento del internauta
Estrategia en la economía digital
Digital Branding Management
Digital Customer Experience
Promoción web
Mobile Marketing y Nuevas tendencias
El plan de marketing digital: Mapa de rutas
Análisis de la competencia: estrategias empresariales
Análisis de la demanda: Monitoricemos gustos, preferencias, usos y costumbres
Análisis DAFO
Objetivos y estrategia del plan de marketing digital
Estrategias básicas: segmentación, posicionamiento y definición de objetivos
La Imagen de marca
Captación y fidelización de usuarios
Integración del plan de marketing digital en la estrategia de marketing de la empresa
Origen de Internet, la World Wide Web y los buscadores
- Hipertexto, Multimedia, Hipermedia y lenguaje HTML
- La fotografía en el medio digital
- La convergencia digital
Internet como fuente de información
Herramientas de comunicación digital
Origen de la web 2.0
Características y ventajas de la web 2.0
Web 2.0 orientada a empresas y consumidores
Proceso continuo de transformación: la web 3.0
Visibilidad e imagen de la empresa en la red
Reputación online y confianza
Identidad digital: determinación de unos rasgos propios
E-reputación ¿Cómo recuperar la reputación dañada?
Principales herramientas e indicadores para conocer la satisfacción de los clientes
Las comunicaciones electrónicas en el comercio electrónico
Introducción al comercio electrónico
Clasificar a los compradores: Prosumer y Crossumer
El comportamiento de los usuarios de Internet
Evolución del perfil de usuario: usuarios 2.0
Formularios de contacto
Blogs, webs, wikis
Marcadores sociales
Tecnologías de aplicaciones web
Servicios de alojamiento de archivos: fotografías, vídeos y audio
Marketing en Redes Sociales, el Social Media Marketing
Social Networking en la estrategia corporativa de la empresa
Tipos de redes sociales: Conectarnos
Redes sociales: ventajas y desventajas para el usuario
Beneficios de las redes sociales desde el punto de vista de la empresa y desde el punto de vista del consumidor
Importancia y repercusión de las redes sociales
Las redes sociales como intercambio constante de información
Redes sociales en dispositivos móviles
Marketing de ralaciones
Del CRM al e-CRM
Estrategia de atención al cliente
Optimización en la gestión del marketing relacional
Real time management
Social CRM y generación de leads
Introducción al Mobile Marketing
¿Cómo se hace el Mobile Marketing?
Evolución de Mobile Marketing
¿Qué constituye el Mobile Marketing basado en IA?
Nuevas tendencias de consumo: Realidad Aumentada y Vídeo Corto
Evolución a la Personalización y Experiencia del Usuario (UX)
Importancia del análisis en la estrategia mobile
Variables de género y edad
Variable Ingresos
Objetivos en Mobile Marketing
Seguimiento de campañas
Tipos de publicidad
Publicidad Inmersiva: Video Vertical, Reels y Experiencias Shoppable
Creación de campañas publicitarias en dispositivos móviles
Ejemplos de campañas de publicidad mobile
Redes y plataformas de publicidad mobile
Comunicación integrada en el mensaje
Integración del mobile marketing en la estrategia offline
Integración del mobile marketing en la estrategia online
Marketing Conversacional y Chatbots con IA
Diseño adaptado a dispositivos móviles: Resposive Design
Mobile Marketing Mix: contenido Breve y novedoso
Plan Estratégico Mobile: Mobile-First con Prioridad en la Privacidad
Formatos de publicidad móvil: formatos Interactivos y Playables
Estrategias de Retención y Re-Engagement
Mobile Adserver
Mobile Advertising
Integración online y mobile: experiencias Sin Fricción
Internet tradicional vs Mobile : el papel del 5G
Micromomentos de consumo
Serverless/Low-Code
Aplicaciones móviles
Estrategia en apps
Contenidos en apps Video Corto y Live Shopping
Modelos de negocios en aplicaciones
Promoción de aplicaciones
Introducción
Televisión y dispositivos móviles
Contenidos para televisión móvil
Publicidad Programática en CTV y Atribución Cross-Device
introducción al mobile analytics
Google Analytics 4 (GA4) y Firebase
Mobile Analytics vs Web Analytics
Herramientas y seguimiento mobile:Mapas de calor y sesiones de usuario
Claves para la medición en marketing móvil
Introducción a la geolocalización
Sistemas de geolocalización y tecnología híbrida
Trabajar la geolocalización
Proximity Marketing y Geofencing
Geolocalización en Interiores (IPS y Beacons)
Tendencias de consumo móvil
Prosummer
La generación Touch o Táctil
Hiperconectividad
El móvil en el Costumer Journey
Usuario multitasking o multitarea
Periodismo ciudadano y mobile
Redes sociales
Estrategia mobile social media
Atención al cliente en social media
Publicidad social
Monitorización de las redes sociales
Introducción al M-commerce
Pagos Móviles Frictionless, Billeteras Digitales y Tokenización
Seguridad del M-Commerce
Mobile Business: Freemium, Premium y Suscripciones
Retail Media Mobile: Publicidad con Datos de Primera Parte (First-Party Data)
Mobile Shopping y Showrooming
ASO (App Store Optimization) y Growth Mobile
Origen de la Web 2.0 y 3.0
Principales características de la Web 3.0
Aportación de la Web 3.0 tanto a empresas como a consumidores
Ventajas de la Web 3.0
La Web 4.0
Video tutorial: La evolución de la web
Formularios de contacto
Blogs, webs, wikis
Marcadores sociales
Aplicaciones en línea
Servicios de alojamiento: fotografías, vídeos y audio
Evolución del perfil de usuario
La integración de las redes sociales en la estrategia corporativa de la empresa
Tipos de redes sociales
Ventajas y desventajas de las redes sociales
Beneficios de las redes sociales desde el punto de vista de la empresa y desde el punto de vista del consumidor
Importancia y repercusión de las redes sociales
Las redes sociales como intercambio constante de información
Video tutorial: Redes sociales
Marketing en Redes Sociales, el SMM
Nuevos consumidores: prosumer y crossumer
Escuchar a tus seguidores
Animar a participar
Cómo mejorar la experiencia de compra del consumidor
Seguimiento de audiencias
Publicidad en social media
El poder del efecto viral
Video : Social Media Marketing
Visibilidad e imagen de la empresa en la red
Reputación online
Identidad digital
Reputación dañada, como gestionar este tipo de crisis
Principales herramientas e indicadores
Video tutorial: Gestión de reputación online de una marca
El plan de medios sociales
Objetivos y estrategia del plan de medios sociales
Posicionamiento e imagen de marca
Captación y fidelización de audiencias
Integración del plan de medios sociales en la estrategia de marketing de la empresa
Video tutorial: Social Media Strategic
Redes Sociales en dispositivos móviles
Tipos de redes sociales móviles
Estrategia de contenidos en redes móviles
Uso de las redes en mi empresa
Errores que no se deben cometer
Video tutorial: Optimización Mobile
¿Qué es un Social Media Manager?
La figura del Social Media Manager en la empresa
Competencias y responsabilidades
La organización del profesional en redes sociales
Principios sobre la gestión del tiempo
Herramientas de gestión y monitorización para rentabilizar el tiempo en la Web
Objetivos y seguimiento del Social Media Manager
Errores que no debe cometer un Social Media Manager
Video tutorial: Social Media Manager
Análisis del tráfico en redes sociales
Fijar objetivos en redes sociales
Facebook
Twitter
Youtube
Twitch
Instagram
TikTok
Blogs
Reputación online
Vídeo tutorial: Posicionamiento web
Servicios en las Redes Sociales
Protección de Datos de Carácter Personal
Protección de la Privacidad, Honor, Intimidad y Propia Imagen
Protección de la Propiedad Intelectual
Protección de los consumidores y usuarios
Delitos en las redes sociales
Menores e incapaces en las redes sociales
Vídeo tutorial: Protección de datos en redes sociales
Consideraciones previas. Amparo constitucional
Las fuentes del marketing digital
- Ley General de Publicidad de 11 de noviembre de 1988
- Ley de Competencia desleal de 10 de enero de 1991
- Otros textos de referencia
Las comunicaciones electrónicas en el comercio electrónico
- Referencia al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
Requisitos de información para los consumidores
- Información de nuestra web
Seguridad de la información y las comunicaciones electrónicas
- Seguridad en Internet
- Firmas digitales
- Certificado digital
- La factura electrónica
Responsabilidad de las comunicaciones electrónicas
Marco legal y jurídico de la seguridad de la información
- Normativa comunitaria sobre seguridad de la información
- Normas sobre gestión de la seguridad de la información: Familia de Normas ISO 27000
- Legislación española sobre seguridad de la información
Bases de datos: cloud computing
Direcciones de correo electrónico
El uso de Cookies-
Propiedad intelectual y marketing digital
Propiedad industrial y marketing digital
- Las marcas y el marketing
Uso de contenidos de terceros. Agencias y clientes
- Derechos de propiedad intelectual de terceros
- Relación Agencia Cliente
Objeto de la LSSI-CE y ámbito de aplicación
- Objeto de la LSSI-CE
- Ámbito de aplicación de la LSSI-CE
Obligaciones y régimen de responsabilidad
Infracciones y sanciones
- Infracciones
- Sanciones
Acciones de marketing en la web 3.0
- Creación de espacios 3.0
- La protección de los menores en entornos 3.0
Publicidad en entornos 3.0
Concursos y sorteos online
Gestión de la Reputación Online
- Investigación y monitorización de la reputación online
- Prácticas de la gestión online
Riesgos de la reputación online. El efecto Streisand
- Los riesgos de la reputación online
- El efecto Streisand
Marco legal de la reputación online
- La imagen corporativa
- El derecho al olvido
Listening: Home sweet home
Reading: Household tasks
Grammar : Present tenses
Writing: How to write informal e-mails
Listening: Important choice
Reading: Unforgettable summer
Grammar: Past tenses
Writing: How to write a story
Listening: Welcome to the office
Reading: Study and work
Grammar: Future tenses
Writing: How to write a formal letter
Listening: Music or theatre?
Reading: Talent show
Grammar: Conditional sentences
Writing: How to write an essay
Listening: Internet or shopping centre?
Reading: Luxury in London
Grammar: Modal verbs
Writing: How to write a review
Listening: Nature-tourism industry
Reading: Green houses
Grammar: Reported speech
Writing: How to write an article
Titulación
Titulación de Máster en Estrategias Digitales y Marketing en Redes Sociales con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional