El Máster en Inteligencia Empresarial te ofrece una oportunidad única para destacar en un mercado laboral en auge, donde la demanda de profesionales en inteligencia de negocio, big data y ciberseguridad no deja de crecer. Este máster está diseñado para dotarte de las habilidades directivas necesarias para liderar organizaciones en un entorno empresarial cada vez más competitivo y digitalizado. Aprenderás a implementar estrategias de marketing, gestionar recursos humanos y liderar equipos eficazmente. Además, adquirirás competencias avanzadas en el uso de herramientas de analítica como PowerBI y Tableau, y explorarás la importancia de la ciberseguridad y el derecho digital. Con un enfoque integral que abarca desde la dirección estratégica hasta la gestión del clima laboral, este máster te capacitará para tomar decisiones informadas y estratégicas basadas en datos, potenciando así tu capacidad para impactar positivamente en cualquier organización.
El Máster en Inteligencia Empresarial está dirigido a profesionales y titulados del ámbito empresarial que buscan profundizar en la dirección estratégica, gestión organizacional, marketing, recursos humanos y liderazgo. Ideal para aquellos interesados en explotar el potencial del Business Intelligence, Big Data y la ciberseguridad, mejorando su capacidad analítica y liderazgo en un entorno empresarial avanzado.
Objetivos
‘- Desarrollar habilidades para liderar equipos de manera efectiva y motivadora. – Implementar estrategias de marketing basadas en análisis de mercado. – Diseñar planes de negocio integrales para optimizar recursos financieros. – Utilizar herramientas de Business Intelligence para la toma de decisiones. – Identificar y gestionar riesgos en ciberseguridad empresarial. – Aplicar técnicas avanzadas de negociación para alcanzar acuerdos exitosos. – Proteger la propiedad intelectual en un entorno digital global.
Salidas Profesionales
‘- Consultor en inteligencia empresarial – Analista de datos y Big Data – Especialista en ciberseguridad – Gestor de proyectos de Business Intelligence – Director de marketing basado en datos – Responsable de cumplimiento normativo digital – Líder de equipos de análisis de mercado – Experto en protección de propiedad intelectual – Director de comunicación y relaciones empresariales
Fases del proceso directivo: planificación, organización, dirección y control
Liderazgo: dirigir y orientar
Motivación y necesidades
Introducción a las funciones de la dirección
Los procesos de dirección
El directivo como estratega
El talento ejecutivo
El desarrollo de la autoridad
UNIDAD FORMATIVA 2. LA NEGOCIACIÓN: TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Y SUJETO NEGOCIADOR
Conceptualización de la negociación
Estilos de negociación y factores para su elección
Vías de negociación
Fases de la negociación: preparación, desarrollo y cierre
Estrategias de negociación para la consecución de objetivos
Tácticas de negociación para la consecución de objetivos
Cuestiones prácticas: Lugar, inicio y claves de la negociación
Variables en la personalidad del negociador
Habilidades necesarias para ser un buen negociador
Características para ser un buen negociador
Tipos de negociadores
Técnicas psicológicas para la captación de la información: la programación neurolingüística
UNIDAD FORMATIVA 3. GESTIÓN DE GRUPOS EN LAS EMPRESAS
El funcionamiento del grupo: principios, condiciones y relaciones
Los roles. El desempeño de funciones en el grupo
El liderazgo en el grupo: aproximación, estilos y papel del líder
La comunicación grupal
Aproximación a las dinámicas de grupos
Las técnicas grupales: Definición, objetivos y utilidades
Criterios de clasificación de las técnicas grupales
Criterios de selección y aplicación de las técnicas grupales
Técnicas adecuadas para grupos grandes: Asamblea, congreso y conferencia
Técnicas adecuadas para grupos medianos: grupo de discusión, comisión y mesa redonda
Técnicas adecuadas para grupos pequeños: clínica del rumor y cuchicheo
Técnicas de trabajo o producción grupal: Role-playing, Phillips 6.6., foro y diálogos simultáneos
Técnicas de dinamización grupal: iniciación, conocimiento y estímulo de la creatividad
Técnicas para el estudio y trabajo de temas
Técnicas de evaluación grupal
Presentar la información
¿Cómo formular y responder preguntas?
La importancia de fomentar la intervención de los participantes
Reuniones presenciales y a distancia: Utilización de medios técnicos y audiovisuales
El cierre de la reunión: análisis y concreción de resultados
El acta de la reunión: constancia documental
Las habilidades sociales: definición y carácterísticas
La asertividad: conceptualización y entrenamiento asertivo
La empatía: componentes
La escucha activa y la comunicación
La autoestima: aproximación y técnicas de mejora
Aptitudes y cualidades que debe poseer un líder
Funciones esenciales del líder
Funciones complementarias del líder
Trabajo en Equipo y Equipos de trabajo. Aproximación y diferencias
Ventajas del trabajo en equipo
Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo
Programa de entrenamiento: métodos de aprendizaje
Técnicas de trabajo en equipo
UNIDAD FORMATIVA 4. GESTIÓN DEL CLIMA LABORAL: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MOTIVACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO
El conflicto en las organizaciones
Perspectivas del conflicto
Elementos a considerar. Tipos de conflictos
Niveles del conflicto
Prevención del conflicto: Estrategias
La gestión de conflictos
Resolución del conflicto: Estrategias
Aproximación al estrés. Estrés positivo y negativo
Factores causantes del estrés
Síntomas de estrés positivo y negativo
El estrés y el entorno laboral
Consecuencias del estrés a corto y a largo plazo
Características individuales del Estrés
Consecuencias del estrés sobre la salud
Efectos del estrés
Condicionantes del estrés en el puesto de trabajo
La motivación en el entorno laboral
Teorías sobre la motivación laboral: Teorías centradas en el contenido y en el proceso
El líder motivador: Evaluación, diagnóstico y técnicas de motivación
La satisfacción laboral: actitudes y conducta
UNIDAD FORMATIVA 5. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
El proceso de comunicación
Las diferentes formas de comunicación
Obstáculos en la comunicación
La comunicación efectiva: características
Normas para la interacción con el interlocutor
Las relaciones en la empresa: humanas y laborales
Comunicación e Información en la empresa
Comunicación interna en la empresa: Comunicación descendente, ascendente y horizontal
La imagen de la empresa en los procesos de información y comunicación en las organizaciones
La comunicación externa de la empresa
Centralización y descentralización en la comunicación empresarial
Herramientas de comunicación interna y externa
El lenguaje no verbal: emociones, cultura y manifestación
Relaciones entre la conducta verbal y no verbal
Entablar relaciones
La comunicación interpersonal
Filtros y Barreras de la Comunicación
El conflicto interpersonal
Cómo expresar críticas y sentimientos
La escucha activa
Obstáculos a la escucha activa
Técnicas para mejorar la escucha activa
Introducción a la minería de datos y el aprendizaje automático
Proceso KDD
Modelos y Técnicas de Data Mining
Áreas de aplicación
Minería de textos y Web Mining
Data mining y marketing
Aproximación al concepto de DataMart
Bases de datos OLTP
Bases de Datos OLAP
MOLAP, ROLAP & HOLAP
Herramientas para el desarrollo de cubos OLAP
Visión General. ¿Por qué DataWarehouse?
Estructura y Construcción
3. Fases de implantación
Características
Data Warehouse en la nube
Tipos de herramientas para BI
Productos comerciales para BI
Productos Open Source para BI
Business Intelligence en Excel
Herramienta Powerbi
Herramienta Tableau
Instalación y arquitectura
Carga de datos
Informes
Transformación y modelo de datos
Análisis de datos
¿Qué es Big Data?
La era de las grandes cantidades de información. Historia del big data
La importancia de almacenar y extraer información
Big Data enfocado a los negocios
Open Data
Información pública
IoT (Internet of Things-Internet de las cosas)
Definición y relevancia de la selección de las fuentes de datos
- Relevancia o Importancia de la selección de las fuentes
Naturaleza de las fuentes de datos Big Data
Definición, Beneficios y Características
- Principios Básicos del Open Data
- Beneficios del Open Data
- Relación Linked Data
- Lenguaje de consulta
Ejemplo de uso de Open Data
Diagnóstico inicial
Diseño del proyecto
Proceso de implementación
Monitorización y control del proyecto
Responsable y recursos disponibles
Calendarización
Alcance y valoración económica del proyecto
Definiendo el concepto de Business Intelligence y sociedad de la información
Arquitectura de una solución de Business Intelligence
Business Intelligence en los departamentos de la empresa
Conceptos de Plan Director, Plan Estratégico y Plan de Operativa Anual
Sistemas operacionales y Procesos ETL en un sistema de BI
Ventajas y Factores de Riesgos del Business Intelligence
Cuadros de Mando Integrales (CMI)
Sistemas de Soporte a la Decisión (DSS)
Sistemas de Información Ejecutiva (EIS)
Apoyo del Big Data en el proceso de toma de decisiones
Toma de decisiones operativas
Marketing estratégico y Big Data
Nuevas tendencias en management
Concepto de web semántica
Linked Data Vs Big Data
Lenguaje de consulta SPARQL
Contexto Internet de las Cosas (IoT)
¿Qué es IoT?
Elementos que componen el ecosistema IoT
Arquitectura IoT
Dispositivos y elementos empleados
Ejemplos de uso
Retos y líneas de trabajo futuras
La sociedad de la información
- ¿Qué es la seguridad de la información?
- Importancia de la seguridad de la información
Seguridad de la información: Diseño, desarrollo e implantación
- Descripción de los riesgos de la seguridad
- Selección de controles
Factores de éxito en la seguridad de la información
Vídeo tutorial: relación entre la ciberseguridad y el Big Data
Estándares y Normas Internacionales sobre los SGSI
- Familia de Normas ISO 27000
- La Norma UNE-EN-ISO/IEC 27001:2014
- Buenas prácticas en seguridad de la información, Norma ISO/IEC 27002
Normativa aplicable a los SGSI
- Normativa comunitaria sobre seguridad de la información
- Legislación Española sobre seguridad de la información
- El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE)
Plan de implantación del SGSI
Análisis de riesgos
- Análisis de riesgos: Aproximación
- Principales tipos de vulnerabilidades, fallos de programa, programas maliciosos y su actualización permanente, así como criterios de programación segura
- Particularidades de los distintos tipos de código malicioso
- Principales elementos del análisis de riesgos y sus modelos de relaciones
- Metodologías cualitativas y cuantitativas de análisis de riesgos
- Identificación de los activos involucrados en el análisis de riesgos y su valoración
- Identificación de las amenazas que pueden afectar a los activos identificados previamente
- Análisis e identificación de las vulnerabilidades existentes en los sistemas de información que permitirían la materialización de amenazas, incluyendo el análisis local
- Optimización del proceso de auditoría y contraste de vulnerabilidades e informe de auditoría
- Identificación de las medidas de salvaguarda existentes en el momento de la realización del análisis de riesgos y su efecto sobre las vulnerabilidades y amenazas
- Establecimiento de los escenarios de riesgo entendidos como pares activo-amenaza susceptibles de materializarse
- Determinación de la probabilidad e impacto de materialización de los escenarios
- Establecimiento del nivel de riesgo para los distintos pares de activo y amenaza
- Determinación por parte de la organización de los criterios de evaluación del riesgo, en función de los cuales se determina si un riesgo es aceptable o no
- Relación de las distintas alternativas de gestión de riesgos
- Guía para la elaboración del plan de gestión de riesgos
- Exposición de la metodología NIST SP 800-30
- Exposición de la metodología Magerit
Gestión de riesgos
- Aplicación del proceso de gestión de riesgos y exposición de las alternativas más frecuentes
- Metodologías comúnmente aceptadas de identificación y análisis de riesgos
- Aplicación de controles y medidas de salvaguarda para obtener una reducción del riesgo
Criterios Generales en la Auditoría de Seguridad de la Informática
- Código deontológico de la función de auditoría
- Relación de los distintos tipos de auditoría en el marco de los sistemas de información
- Criterios a seguir para la composición del equipo auditor
- Tipos de pruebas a realizar en el marco de la auditoría, pruebas sustantivas y pruebas de cumplimiento
- Tipos de muestreo a aplicar durante el proceso de auditoría
- Utilización de herramientas tipo CAAT (Computer Assisted Audit Tools)
- Explicación de los requerimientos que deben cumplir los hallazgos de auditoría
- Aplicación de criterios comunes para categorizar los hallazgos como observaciones o no conformidades
- Relación de las normativas y metodologías relacionadas con la auditoría de sistemas de información comúnmente aceptadas
Aplicación de la normativa de protección de datos de carácter personal
- Normativa de referencia: Reglamento General de Protección de Datos y Ley Orgánica de Protección de Datos 3/2018
- Principios generales de la protección de datos de carácter personal
- Legitimación para el tratamiento de datos personales
- Medidas de responsabilidad proactiva
- Los derechos de los interesados
- Delegado de Protección de Datos
Herramientas para la auditoría de sistemas
- Herramientas del sistema operativo tipo Ping, Traceroute, etc
- Herramientas de análisis de red, puertos y servicios tipo Nmap, Netcat, NBTScan, etc
- Herramientas de análisis de vulnerabilidades tipo Nessus
- Analizadores de protocolos tipo WireShark, DSniff, Cain & Abel, etc
- Analizadores de páginas web tipo Acunetix, Dirb, Parosproxy, etc
- Ataques de diccionario y fuerza bruta tipo Brutus, John the Ripper, etc
Descripción de los aspectos sobre cortafuego en auditorías de sistemas de información
- Principios generales de cortafuegos
- Componentes de un cortafuegos de red
- Relación de los distintos tipos de cortafuegos por ubicación y funcionalidad
- Arquitecturas de cortafuegos de red
Guías para la ejecución de las distintas fases de la auditoría de sistemas de información
- Normas para la implantación de la auditoría de la documentación
- Instrucciones para la elaboración del plan de auditoría
- Pruebas de auditoría
- Instrucciones para la elaboración del informe de auditoría
Seguridad a nivel físico
- Tipos de ataques
- Servicios de Seguridad
- Medidas de seguridad a adoptar
Seguridad a nivel de enlace
- Tipos de ataques
- Medidas de seguridad a adoptar
Seguridad a nivel de red
- Datagrama IP
- Protocolo IP
- Protocolo ICMP
- Protocolo IGMP
- Tipos de Ataques
- Medidas de seguridad a adopta
Seguridad a nivel de transporte
- Protocolo TCP
- Protocolo UDP
- Tipos de Ataques
- Medidas de seguridad a adoptar
Seguridad a nivel de aplicación
- Protocolo DNS
- Protocolo Telnet
- Protocolo FTP
- Protocolo SSH
- Protocolo SMTP
- Protocolo POP
- Protocolo IMAP
- Protocolo SNMP
- Protocolo HTTP
- Tipos de Ataques
- Medidas de seguridad a adoptar
UNIDAD FORMATIVA 2. CIBERSEGURIDAD: GESTIÓN DE INCIDENTES DE SEGURIDAD INFORMÁTICA
Conceptos generales de gestión de incidentes, detección de intrusiones y su prevención
Identificación y caracterización de los datos de funcionamiento del sistema
Arquitecturas más frecuentes de los IDS
Relación de los distintos tipos de IDS/IPS por ubicación y funcionalidad
Criterios de seguridad para el establecimiento de la ubicación de los IDS/IPS
Análisis previo
Definición de políticas de corte de intentos de intrusión en los IDS/IPS
Análisis de los eventos registrados por el IDS/IPS
Relación de los registros de auditoría del IDS/IPS
Establecimiento de los niveles requeridos de actualización, monitorización y pruebas del IDS/IPS
Sistemas de detección y contención de Malware
Herramientas de control de Malware
Criterios de seguridad para la configuración de las herramientas de protección frente a Malware
Determinación de los requerimientos y técnicas de actualización de las herramientas de protección frente a Malware
Relación de los registros de auditoría de las herramientas de protección frente a Malware
Establecimiento de la monitorización y pruebas de las herramientas de protección frente a Malware
Análisis de Malware mediante desensambladores y entornos de ejecución controlada
Procedimiento de recolección de información relacionada con incidentes de seguridad
Exposición de las distintas técnicas y herramientas utilizadas para el análisis y correlación de información y eventos de seguridad
Proceso de verificación de la intrusión
Naturaleza y funciones de los organismos de gestión de incidentes tipo CERT nacionales e internacionales
Establecimiento de las responsabilidades
Categorización de los incidentes derivados de intentos de intrusión
Establecimiento del proceso de detección y herramientas de registro de incidentes
Establecimiento del nivel de intervención requerido en función del impacto previsible
Establecimiento del proceso de resolución y recuperación de los sistemas
- Respaldo y recuperación de los datos
- Actualización del Plan de Recuperación
- Errores comunes al formular un DRP
Proceso para la comunicación del incidente a terceros
Conceptos generales y objetivos del análisis forense
- Tipos de análisis forense
Exposición del Principio de Lockard
Guía para la recogida de evidencias electrónicas
- Evidencias volátiles y no volátiles
- Etiquetado de evidencias
- Cadena de custodia
- Ficheros y directorios ocultos
- Información oculta del sistema
- Recuperación de ficheros borrados
Guía para el análisis de las evidencias electrónicas recogidas
Guía para la selección de las herramientas de análisis forense
Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
Servicios de la información
Servicios excluidos del ámbito de aplicación de la LSSI
Definiciones de la LSSI
Sociedad de la Información: Introducción y ámbito normativo
Los Servicios en la Sociedad de la Información Principio, obligaciones y responsabilidades
Obligaciones ante los consumidores y usuarios
Compliance en las redes sociales
Sistemas de autorregulación y códigos de conducta
La conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones electrónicas y redes públicas de comunicaciones
Electrónicas y redes públicas de comunicaciones
Introducción a la Propiedad Intelectual
Marco Legal
Elementos protegidos de la Propiedad Intelectual
Organismos Públicos de la Propiedad Intelectual
Vías de protección de la Propiedad Intelectual
Medidas relativas a la Propiedad Intelectual para el compliance en la empresa
Firma Electrónica Tipos y normativa vigente
Aplicaciones de la firma electrónica
El contrato electrónico
La contratación electrónica
Tipos de contratos electrónicos
Perfeccionamiento del contrato electrónico
Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
Protección de la salud y seguridad
Derecho a la información, formación y educación
Protección de los intereses económicos y legítimos de los consumidores y usuarios
Concepto de publicidad
Procesos de comunicación publicitaria
Técnicas de comunicación publicitaria
Libertad de expresión
Libertad de información
Derecho al honor, intimidad y propia imagen
Derecho a la intimidad
Derecho a la propia imagen
Derecho al honor
Acciones protectoras
Introducción teórica al concepto de know-how
Entorno de Innovación Abierta
Política de Gestión de Propiedad Intelectual e Industrial
Gestión de Propiedad Intelectual e Industrial en Proyectos de I+D+I
Patent Box
Jurisdicción Europea Y Española
Relevancia del secreto
Requisitos del secreto empresarial
Gestión de la protección
Protección de la Propiedad Intelectual e Industrial en la era digital
Gestión de la Propiedad Intelectual e Industrial en explotación y defensa
Non Disclosure Agreement (NDA)
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Ley de Propiedad Intelectual: una doble perspectiva
Derechos de propiedad intelectual sobre las páginas web
Acceso a contenidos desde la perspectiva de la LSSI
La Ley Sinde: Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía Sostenible
Impacto de la Reforma
Reforma del TRLGDCU impacto en los negocios online
Requisitos de una patente
Clases de patentes
Procedimiento de registro de patentes
Diseños industriales
Modelos de utilidad
Marco normativo La Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas
Concepto de marca
Clases de marcas
Concepto de nombre comercial
Prohibiciones absolutas de registro
Prohibiciones relativas de registro
Marca notoria y marca renombrada
Marcas colectivas y de garantía
Clases de nombres de dominio
Conflictos en nombres de dominio
¿Qué es Big Data?
La era de las grandes cantidades de información: historia del big data
La importancia de almacenar y extraer información
Big Data enfocado a los negocios
Open Data
Información pública
IoT (Internet of Things - Internet de las cosas)
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Máster en Inteligencia Empresarial con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional – Titulación Universitaria de Curso Superior Universitario en Derecho de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación con 200 horas y 8 créditos ECTS por la Universidad Católica de Murcia
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