El Máster en Mediación Intercultural + Titulación Universitaria te ofrece la oportunidad de convertirte en un profesional clave en un mundo cada vez más globalizado. La diversidad cultural es una realidad creciente que demanda expertos capaces de facilitar la comunicación y la convivencia armoniosa entre diferentes comunidades. Este máster te dotará de habilidades esenciales para afrontar conflictos interculturales, mejorar la empatía y promover el entendimiento mutuo. Con un enfoque centrado en la mediación, aprenderás a diseñar estrategias efectivas que fomenten la cohesión social. La demanda de mediadores interculturales está en auge, presentando un panorama laboral prometedor. Al finalizar, estarás preparado para desempeñar un papel fundamental en instituciones públicas, organizaciones no gubernamentales y empresas, contribuyendo a un entorno más inclusivo y tolerante.
El Máster en Mediación Intercultural + Titulación Universitaria está dirigido a profesionales y titulados en áreas como trabajo social, educación, psicología, derecho y otras disciplinas afines que buscan profundizar en estrategias avanzadas para abordar conflictos interculturales, mejorar la comunicación y fomentar la convivencia en entornos multiculturales.
Objetivos
– Desarrollar estrategias efectivas para la mediación en contextos interculturales complejos.
– Identificar y analizar dinámicas culturales para facilitar el entendimiento mutuo.
– Aplicar técnicas de resolución de conflictos adaptadas a diferentes culturas.
– Diseñar programas de mediación inclusivos y respetuosos con la diversidad cultural.
– Evaluar el impacto de la mediación intercultural en la cohesión social.
– Integrar herramientas tecnológicas en procesos de mediación online.
– Promover el diálogo intercultural para prevenir malentendidos y tensiones.
Salidas Profesionales
– Mediador intercultural en organizaciones no gubernamentales – Asesor en diversidad cultural en empresas – Consultor de políticas de integración en administraciones públicas – Formador en programas de sensibilización cultural – Coordinador de proyectos de convivencia en comunidades – Especialista en resolución de conflictos interculturales
Fundamentos teóricos de la resolución de conflictos
Tipos de conflictos que aborda la mediación intercultural
Estrategias de resolución de conflictos
Fase 1: Primer contacto y evaluación previa
Fase 2: Presentación del problema
Fase 3: Generar opciones
Fase 4: Negociación y acuerdo
Fase 5: Seguimiento y evaluación
Mediación preventiva
Mediación rehabilitadora
Mediación familiar
Mediación comunitaria
Barreras lingüística
Diferencias culturales
Prejuicios y estereotipos
Normas de conducta para mediadores
Confidencialidad, imparcialidad y formación continua
Dilemas éticos en la mediación
Códigos éticos internacionales y nacionales
Responsabilidad y rendición de cuentas
Mecanismos de supervisión y control
Procedimientos disciplinarios
Pedagogía Social
Recorrido de la Pedagogía Social
El educador social y el pedagogo social
Competencias de los Educadores Sociales
- Competencias profesionales de la acción socioeducativa
- Competencias fundamentales
- Competencias centrales
Diferentes perspectivas ante la socialización
- Análisis psicológico de la naturaleza social del ser humano
- Perspectiva filosófica-antropológica
- Perspectiva sociológica
Servicios sociales y Pedagogía Social
- Servicios Sociales ¿Qué son?
- ¿A quién competen los servicios sociales: quién los crea, organiza y subvenciona?
- ¿Cómo se gestionan?
- Tipos de servicios sociales
Estrategias de actuación y programas socioeducativos con menores en dificultad y conflicto social
- Programas de educación familiar: la familia como ámbito de acción socioeducativa
- La escuela y los menores en dificultad social: funciones y acciones
Juventud: Atención Socioeducativa
Inadaptación social y delincuencia juvenil
Programas de prevención e intervención
- Marco familiar
- Marco escolar
- Oportunidades de empleo.
- Otros programas de prevención.
Concepto de salud
Salud y desarrollo económico
Indicadores de salud
Clasificación de los agentes causantes
- Clasificación de las noxas
- Agentes patógenos
- Enfermedades que no se contagian
Acciones para proteger la salud
- Otros conceptos clave
Protección y promoción de la salud a partir del ambiente
- Contaminación del aire
- Radiaciones
- Contaminación del agua
- Contaminación del suelo
Medio sociocultural y salud
Primeras aproximaciones a la Psicología Social
- Allport y los etnofaulismos
- La identidad y su formación
- Principales teorías de la identidad
La importancia de la Socialización
- ¿Qué es la Socialización?
Comportamiento social y cognición
Influencia y Persuasión
La influencia del grupo
Perspectiva Sociológica
- Nacimiento de la sociología
- Principales paradigmas del pensamiento sociológico
- Sociedad
El Proceso de Socialización y Cultura
- Concepto de cultura
- Componentes de la cultura
- Diversidad cultural
- Proceso de socialización
Organizaciones y estratificación social
- Organizaciones formales
- Estratificación social
Clases Sociales y Desigualdad
- Tipos de clase social
- Movilidad social
- Pobreza
- Pautas de interacción étnico-raciales
Interpretaciones culturales en Género
- Socialización de género
- Género y organización social
Tercera Edad
- Problemas de los mayores
Los Movimientos Sociales
- Autoridad: concepto y tipos
- Sistemas políticos
- Movimientos sociales
La Educación para la Salud; concepto y marco teórico
La Educación para la Salud; objetivos y características
Educación para la Salud dentro de Europa
Mensaje de la OMS en Educación para la Salud
Objetivos para el siglo XXI en materia de salud
La Educación para la Salud a nivel nacional
Educación para la Salud (EpS) y las consideraciones metodológicas
Fundamentos de la Educación para la Salud en los centros docentes
Análisis de la salud y priorización
Metas de la salud pública
Educación para la Salud en los niveles educativos
- Contenidos de la Educación para la Salud en la etapa de Educación Infantil
- Educación para la vida en Sociedad
- Posibilidades y límites de la edad: aportaciones de la Psicología del Desarrollo
Mensaje y comunicación
- Cooperación técnica y ejecución de programas
- Funciones
Educar en valores
- I Congreso Nacional de Educación en Valores (2005)
La Educación Física como valor para la salud
- Beneficios del deporte
- Educación física y salud
La Educación Nutricional como valor para la salud
- Alimentación en las primeras etapas de vida
- Trastornos de la conducta alimentaria
- Relación entre bulimia y anorexia
El problema social de las Drogas
- El origen de las políticas prohibicionistas
- La crisis de la heroína en España
Las diferentes sustancias
- Clasificación de las sustancias
- La imagen social de las drogodependencias
- Drogas de síntesis y nueva cultura juvenil
Drogodependencias: Conceptos básicos
- Factores de riesgo y factores de protección
Legislación y marco normativo
- Marco normativo
Prevención y Tratamiento de las drogodependencias
- Prevención
- Asistencia
- Reinserción
- Clasificación de los programas asistenciales
Evolución de la inmigración
Centros de acogida
Inmigración y salud
Sexualidad
- Características de la sexualidad
- Conductas sexuales
- Sexualidad y anticoncepción
Problemas sexuales o disfunciones
- Disfunciones sexuales en la mujer
- Disfunciones sexuales en el hombre
- Embarazo
Enfermedades de transmisión sexual (ETS)
- Signos y síntomas que indican ETS
- Las ETS más frecuentes
- Prevención de las ETS
- SIDA
- Prevención del cáncer ginecológico
Acciones para proteger la salud
- La violencia invisible
- Ley Orgánica de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género
- El problema de la violencia masculina
Una estrategia articulada y transversal
La Importancia de la Animación Sociocultural en la Sociedad Actual
Aspectos fundamentales del Animador
Diferentes tipos de Animador
Las Claves de un Animador Sociocultural
Funciones del Animador Sociocultural
- Corresponsabilidad
- Motivación
- Acercamiento a la Realidad
Educación Social para la Convivencia
- Provención
- Análisis y negociación de conflictos y búsqueda de soluciones
- Educación para comprender el mundo
- Educación intercultural
Sociedad multicultural
- Introducción sobre la Sociedad multicultural
Dinámicas de grupo: Técnicas
- ¿Qué son las técnicas de dinámica de grupo?
- Qué son y qué no son las técnicas grupales
La institución familiar
- Tipos de familia
- Funciones de la familia
- Intervención con las familias
- La familia como ámbito de intervención en educación social
La Educación No Formal
- Características de la Educación No Formal
- Finalidades y Objetivos de la Educación No Formal
- Ámbitos de actuación de la Educación No Formal
- La Educación No Formal dentro de las instituciones
La Educación Permanente
- El carácter no formal de la Educación Permanente
- Actuación en el ámbito no formal
Intervención Socioeducativa en casos de desadaptación social y discapacidad
- Intervención educativa en la Educación Social
- El educador social como profesional de la intervención para el cambio social
- Campos profesionales surgidos de las necesidades sociales en la atención a la discapacidad
La intervención psicoeducativa
- Principios de la intervención socioeducativa
- Modelos de intervención socioeducativa
Intervención socioeducativa como intervención educativa
La evaluación de programas como disciplina científica
El nuevo discurso evaluativo
Funciones y tipos de evaluaciones
- Evaluación sumativa / evaluación formativa
- Evaluación proactiva / evaluación retroactiva
- Evaluación desde dentro y evaluación desde fuera
Momentos y contenidos evaluativos
- La evaluación del contexto y de necesidades
- La evaluación del diseño y planificación del programa
- La evaluación del proceso de implantación del programa
- La evaluación de resultados/evaluación del producto
Referentes, criterios indicadores y estándares en evaluación de programas
Principales modelos en evaluación de programas
- El proceso a seguir en la evaluación de programas
- El informe de evaluación de programas
La evaluación de centros
- Determinar la finalidad de la evaluación
- Formular objetivos y delimitar criterios de la evaluación
- Decidir el modelo y los aspectos a evaluar
- Decidir los procedimientos que se van a utilizar para efectuar la evaluación
- Estrategia metodológica
Retos actuales de la evaluación educativa: reorientación conceptual, nuevas demandas, nuevos enfoques evaluativos
Concepto de Exclusión Social
- Evolución del concepto
Proceso de exclusión social
- Los cambios macro-sociales
- Los cambios en el empleo y en las relaciones laborales
- Los cambios en los sistemas de protección y bienestar social
- Los cambios en las relaciones con los vínculos sociales
Exclusión social y mujer inmigrante
Hacia una sociedad inclusiva
El contexto de la llegada
- La soledad
- Sentimiento intenso de fracaso
- La lucha por la supervivencia
- El miedo
- Factores que potencian el efecto de los estresores del "Síndrome de Ulises"
Caracterización de los inmigrantes
Causas de la inmigración
Riesgos de la exclusión social
- Factores de exclusión social
- Medidas de integración social
Mujer e inmigración
- Caracterización de la mujer inmigrante
- El triple riesgo de la mujer inmigrante
Mujer y religión
- Mujer y cristianismo
- Mujer y judaísmo
- Mujer e islamismo
Religión y sociedad intercultural
Principales retos en el ámbito de la intervención
La acogida
Servicios sociales
Igualdad de trato
La participación de las mujeres inmigrantes en la sociedad
Ámbito laboral
Ámbito sanitario
Ámbito educativo
MÓDULO 2. MARCO JURÍDICO Y POLÍTICAS SOCIALES DE INTERVENCIÓN
Marco Jurídico Internacional en Igualdad e Inmigración
- Principales actuaciones internacionales en materia de igualdad
- Intervención de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) en materia de Igualdad
- Convenios multilaterales en inmigración
- Convenios bilaterales en inmigración
Marco jurídico europeo en Igualdad de Género e Inmigración
- Tratado Constitutivo de la Comunidad Europea (TCE) y el Tratado de Ámsterdam
- Líneas de actuación de la UE en igualdad de género e inmigración
- Acciones de la UE en materia de igualdad de género
- Acciones de la UE en materia de inmigración
Marco jurídico estatal
- La Constitución Española de 1978
- Leyes estatales en igualdad de género
- Leyes estatales en inmigración
Marco jurídico autonómico
Políticas Sociales en la Unión Europea
- Ámbitos de intervención de las Políticas Públicas de la Unión Europea
- Los Programas de Acción Social de la Unión Europea
- Otras Acciones Sociales
Políticas Sociales Estatales
- Planes estratégicos
- Otras acciones estatales
MÓDULO 3. PRINCIPIOS METODOLÓGICOS PARA LA INTERVENCIÓN CON MUJERES INMIGRANTES
Atención individual
- El acercamiento a la realidad concreta del inmigrante
- Implicaciones para la práctica
- Las necesidades de la persona inmigrante
Atención social
- Ámbitos de atención
- Implicaciones para la práctica
Intervención familiar
Supuestos generales
- Fases de la intervención
- Principios de la Intervención
- Diferencias entre el medio rural y las grandes urbes
Intervención
- Intervención
- Intervención en la Administración Pública: funcionarios, policía, servicios sanitarios
- Intervención en la familia: peculiaridades por razón religiosa y cultural
Niveles de intervención
- Nivel estratégico: la política de formación
- Nivel de gestión: planificación de programas de formación
- Nivel técnico: diseño de formación
- Nivel formativo: formación directa
Diseño y elaboración de proyectos de acción social
- Aspectos que debe contemplar el diseño de un proyecto
Gestión de proyectos de asistencia a inmigrantes
- Objetivos
- Participación de la población en el proyecto
- Integralidad del proyecto
Las esferas de intervención política y administrativa en materia de inmigración
- Esferas
- La integración de los inmigrantes
Sensibilización contra el racismo e interculturalidad
Planificación
- Condiciones para la eficacia de la planificación
- Nivel estratégico de la planificación: El Plan
La acción positiva
- Críticas pronunciadas contra la acción positiva en el campo de la igualdad de género
- Tipos de acción positiva y ejemplos
- El control de la acción positiva
El plan de igualdad en la empresa
Introducción
Nivel táctico de planificación: el programa
1. Fundamentación del programa
- Objetivos específicos
- Prioridades
- Estructura de recursos
- Enunciado de proyectos
- Evaluación
Nivel operativo de planificación: el proyecto
- Aspectos que debe contemplar el diseño de un proyecto
- Formato
Inclusión de la perspectiva de género en la planificación de cualquier proyecto de intervención social
Definición de relación de ayuda
Situación de crisis y expectativas de la persona ayudada
Diferentes estilos de relación de ayuda
Concepto de empatía
- Fases de la empatía
- Dificultades de la empatía
- Escuchar
La respuesta
La reformulación
- La aceptación incondicional
- La destreza de personalizar
- La confrontación
La relación de ayuda como proceso
- Fases en el proceso de la relación de ayuda
La destreza de iniciar
MÓDULO 4. ÁMBITOS DE INTERVENCIÓN CON MUJERES INMIGRANTES
Bases de la intervención con mujeres inmigrantes
Elementos y pautas comunes de un plan de intervención con mujeres inmigrantes
- Objetivos estratégicos
- Actuaciones
- Perspectiva ética
- El criterio deontológico
- Requisitos específicos de la intervención
El papel de la investigación en la intervención con mujeres inmigrantes
Intervención directa sobre las mujeres inmigrantes
Información acerca de sus derechos y obligaciones: situaciones más comunes
- Situación legal
- Derechos y libertades
La estancia y prórroga en el territorio
Residencia
- Tipos de permisos de residencia
Identificación y tarjeta de extranjero
- Identificación
- Tarjeta de extranjero
- Extranjeros indocumentados
Procedimiento para la solicitud, tramitación, expedición y renovación de las tarjetas de residencia
- Visados
- Tarjeta de residencia de familiar de ciudadano de la Unión
Los centros de atención al inmigrante: tipos y funcionamiento. Recursos a los que puede acceder el inmigrante (públicos y privados)
Intervención social de las mujeres inmigrantes
- Intervención sobre la acogida del inmigrante
- Intervención sobre los Servicios Sociales para los inmigrantes
- Intervención para la igualdad de trato al inmigrante
- Intervención para la participación de los inmigrantes
Intervención en el ámbito sanitario
Intervención en el ámbito educativo
- La educación de adultos inmigrantes
Objetivos y medidas para la intervención
Bases para la intervención laboral
- Conocimientos básicos del mercado de trabajo
El proceso de orientación laboral
- Esquema de un itinerario de inserción
- La motivación en la orientación laboral
- Herramientas de búsqueda de empleo
Mujer y asociacionismo
Orientación laboral para el autoempleo: el plan de empresa
- Utilidad del Plan de Empresa
Objetivos y aspectos fundamentales de la intervención social
Violencia contra las mujeres
- Medidas de intervención en violencia de género
- Intervención en crisis
- Tratamiento individual
- Terapia de grupo
- Tratamiento para hombres maltratadores
- Qué debe saber y qué puede hacer una víctima de maltrato
El modelo de intervención SAVA
Las agresiones sexuales
- Acoso sexual
Prevención de la violencia de género
El proceso de orientación laboral: peculiaridades del colectivo inmigrante
Los itinerarios de inserción laboral
Diferenciación según la situación del inmigrante: regular o irregular
Acceso al mercado laboral
Acceso al sistema regularizado de formación
Problemática derivada de la situación administrativa
Marco legal. Normativa
Información acerca de sus derechos y obligaciones. Situaciones más comunes
Procedimiento para la solicitud, tramitación, expedición y renovación de las tarjetas de residencia
Los centros de atención al inmigrante: tipos y funcionamiento. Recursos a los que puede acceder el inmigrante (públicos y privados)
Seguridad social y servicios sociales 69
Red básica del sistema público de servicios sociales de atención primaria
Supuestos generales
Intervención
Niveles de intervención
Diseño y elaboración de proyectos de acción social
Gestión de proyectos de asistencia a inmigrantes
Las esferas de intervención política y administrativa en materia de inmigración
Sensibilización contra el racismo e interculturalidad
Supuestos Generales
¿Por qué? ¿Con y para quiénes? ¿Y qué?
¿Para qué? La estructura del marco lógico
¿Con qué? Y ¿Cuánto? Los medios necesarios para el proyecto: sus costes y presupuesto
¿Cómo, cuándo y dónde? El plan de ejecución: actividades y su cronograma
Y luego: ¿qué? El análisis de viabilidad y el seguimiento del proyecto
El Mundo Contemporáneo
Fundamentos de las Organizaciones de Economía Social
Desarrollos Alternativos y Economía Solidaria
EL Tercer Sector
El liderazgo en el Tercer Sector
Organización en el Tercer Sector
Evolución de las estructuras asociativas
Identificación de los elementos característicos y constituyentes de las diferentes organizaciones: asociaciones, fundaciones, organizaciones no gubernamentales
Identificación y clasificación del marco normativo vigente
Identificación del marco fiscal: obligaciones fiscales básicas, régimen fiscal de Asociaciones y Fundaciones
Caracterización de la Responsabilidad Social Corporativa en Organizaciones sin ánimo de lucro
Investigación en Economía Social
Diseño del Proceso Investigativo
Competencias informacionales
Métodos de Investigación Cuantitativos
Métodos de Investigación Cualitativos
MÓDULO 2. DISEÑO Y DESARROLLO DE PROYECTOS
Introducción
Tipología de proyectos
Conceptos y tipos de prevención
La realización de programas preventivos
Limitaciones de la prevención
Concepto y forma de participación
Voluntariado social
Evaluación de necesidades: conceptos básicos
Proceso de evaluación de necesidades
Métodos de evaluación de necesidades
Evaluación de programas: definición y objetivos
Modelos teóricos de la evaluación
Fases en el proceso de evaluación
Métodos de la evaluación de programas
Técnicas e instrumentos de evaluación de programas
Introducción
Inicio de la elaboración de un proyecto social
Análisis y descripción de causas y efectos
Formulación de un proyecto social
Identificación del proyecto
Etapas en la gestión de proyectos sociales
Fases en la gestión de un proyecto social
Acciones previas en la ejecución de un proyecto
Ejecución y seguimiento de un proyecto social
Evaluación del proyecto social
Conceptos básicos
El ciclo de vida del proyecto
El Enfoque del Marco Lógico como herramienta
MÓDULO 3. LA GESTIÓN DE PROYECTOS SOCIALES
La naturaleza del proyecto
Las características de un proyecto
Los fundamentos de la gestión de proyectos
Las condiciones de una gestión eficaz
Principios necesarios para una gestión exitosa de proyectos
La necesidad de una dirección y gestión de proyectos
El ciclo vital de un proyecto
La mala imagen de la gestión de proyectos
La necesidad de competencias para gestionar proyectos
La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
Composición de equipos, recursos y tareas
Liderazgo
Enfoques en la teoría del liderazgo
Estilos de liderazgo
El papel del líder
Programa de entrenamiento
Técnicas de desarrollo en equipo
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Máster en Convivencia, Interculturalidad y Mediación Social con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional – Titulación Universitaria en Mediación Intercultural con 5 Créditos Universitarios ECTS
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