En un mundo donde la seguridad es primordial, el Máster en Gestión de Riesgos y Seguridad en Centros Comerciales se presenta como una oportunidad imprescindible para quienes desean liderar en este ámbito en auge. Con el aumento de la demanda de profesionales capacitados en seguridad privada, este máster te dotará de habilidades clave para gestionar y mitigar riesgos en entornos comerciales. Aprenderás sobre normativa de seguridad, seguridad física y electrónica, así como la gestión de equipos humanos y recursos materiales. Además, adquirirás conocimientos sobre sistemas de videovigilancia y autoprotección en instalaciones críticas. Este programa online te permitirá destacar en un sector con alta demanda laboral, brindándote la flexibilidad para aprender desde cualquier lugar. Prepárate para ser un experto en seguridad y marcar la diferencia en la protección de personas y bienes en centros comerciales.
El Máster en Gestión de Riesgos y Seguridad en Centros Comerciales está dirigido a profesionales del ámbito de la seguridad privada que buscan profundizar en la normativa vigente, la seguridad física y electrónica, y la gestión de riesgos en entornos comerciales. Ideal para quienes desean liderar equipos de seguridad, optimizar sistemas de videovigilancia y aplicar medidas de autoprotección en infraestructuras críticas.
Objetivos
‘- Adquirir conocimientos sobre el ordenamiento jurídico español en seguridad privada. – Dominar la Ley de Seguridad Privada y su aplicación en centros comerciales. – Evaluar medidas de seguridad física y electrónica en las instalaciones. – Planificar e implementar planes de seguridad en centros comerciales. – Realizar análisis de riesgos y proponer soluciones efectivas. – Coordinar equipos humanos enfocados en seguridad y prevención. – Aplicar normativas de CCTV y videovigilancia para seguridad eficiente.
Salidas Profesionales
‘- Gestor de seguridad en centros comerciales – Consultor de riesgos – Responsable de vigilancia y protección – Analista de seguridad en sistemas CCTV – Coordinador de seguridad operativa – Especialista en seguridad electrónica – Director de departamentos de seguridad privada – Asesor en normativa de seguridad – Supervisor de instalaciones críticas – Experto en autoprotección
Ordenamiento estatal y de las Comunidades Autónomas
El Derecho Comunitario
Clases de normas jurídicas
Fuentes del Derecho
Leyes Orgánicas
Reglamento
Las personas jurídicas
Representación legal y voluntaria
Protección y garantía de los Derechos fundamentales
Introducción de los aspectos que regulan esta Ley
Competencia y autoridades competentes en materia de seguridad ciudadana
Artículos relacionados con la seguridad privada
Artículos referentes al Ministerio de Interior
Infracciones y sanciones
Primacía de la jurisdicción penal
La sanción administrativa frente a la penal
Responsabilidad penal y administrativa
Introducción
Notas características
Fundamento
Estructura
Real Decreto 2364/1994. Reglamento de Seguridad Privada
Artículos 48 y 49
Artículos 66 y 97
Artículo 12.1 de la Ley de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y título IV del Reglamento de Seguridad Privada
Titulo IV del Reglamento de Seguridad Privada
Artículos 96 y 117
Explicación de entidades con medidas de seguridad concreta
Régimen sancionador, sanciones e infracciones, su diferenciación y graduación
Capítulo II. Procedimiento
Introducción
Declaración conjunta del a CoESS y UNI-Europa
Derecho Penal
Derecho Procesal
MÓDULO 2. SEGURIDAD FÍSICA
Introducción
Clasificación de los medios técnicos
Garantías de calidad. Normalización
Tipos y medios de protección
Controles de acceso
Cerraduras y elementos de cierre
Puertas acorazadas y blindadas
Esclusas de paso
Tornos
Control de acceso de vehículos
Medios de protección exterior contra intrusión
Medios de protección contra actos vandálicos graves o agresiones
Medios de protección de valores
Introducción. Marco general
Justificación del alumbrado de seguridad
Medios de iluminación
Operaciones básicas
MÓDULO 3. SEGURIDAD ELECTRÓNICA
Medios de identificación
Control de acceso de vehículos
Control de accesos de objetos y materiales
Medios de protección contra intrusión
Medios de protección contra actos vandálicos graves o agresiones
Medios de protección de valores
Introducción
Fundamentos de la televisión en circuito cerrado
Definición
Generalidades
Aplicaciones
Elementos
Funcionamiento
Clasificación
MÓDULO 4. FUNCIONAMIENTO DE LOS DEPARTAMENTOS DE SEGURIDAD
Introducción
Perfil organizativo
Funciones
Formación
Introducción
Funciones de organización
Funciones de gestión
Procedimientos y normas
Dirección de personal
Introducción
Patrones de la organización
Ventajas de la centralización
Estructura
Criterios financieros
Consideraciones presupuestarias
Control del proceso presupuestario
Ventajas de los presupuestos
Introducción
Empresas de seguridad (vigilancia)
Empresa de seguridad
Relaciones externas
Estadística
Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada
Real Decreto 2364/1994, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Seguridad Privada
Responsabilidades
Funciones
MÓDULO 5. SEGURIDAD DE PERSONAS
La seguridad, nociones generales y concepto
Introducción
La protección
La seguridad
Nivel de seguridad y grado de protección
Peligro, amenaza, daño, riesgo y detrimento
Estudio de seguridad
Introducción
Escalones y niveles de seguridad
Evaluación de dispositivos
Coordinación con el departamento de seguridad
Evacuaciones
Acceso de personas y objetos
Actuación básica de protección
Protección dinámica y estática
Características de la protección dinámica y estática
Sistemas de protección/Protección personal
Factores en las configuraciones de la cápsula de protección
MÓDULO 6. SEGURIDAD LÓGICA
Introducción
Seguridad lógica
Amenazas
Protección de la información
Políticas de seguridad
Marco normativo de la Seguridad Pública en España y responsabilidad administrativa en materia de Seguridad Pública
Protección Jurídica de la información: Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial y Ley de Servicios de al Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico
Protección jurídica de la información: LOPD
Protección Jurídica de la información: firma electrónica
Normativa de Seguridad Privada
Medios técnicos de protección. Seguridad informática
Troyanos, Virus y Gusanos
Marco teórico
Seguridad en Sistemas Operativos
Seguridad en redes inalámbricas
Herramientas de Seguridad
Firma electrónica. Conexión cifrada. Certificados
MÓDULO 7. SEGURIDAD EN ENTIDADES DE CRÉDITO
Real Decreto 2364/1994, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Seguridad Privada
Las obligaciones del personal de seguridad privada en el auxilio y comunicación de informaciones a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
Introducción
Ámbito de seguridad
Concepto de Sistema de Seguridad
Necesidad y aplicación del sistema de seguridad
Clasificación del sistema de seguridad
Instalación de seguridad
Central de alarmas o unidad de control
Sensores
Sistemas de aviso y señalización
Protección contra robos y atracos
Protección contra incendios
Central de control
Accesorios
La protección de fondos, valores y objetos valiosos
Características de los medios humanos y materiales
Técnicas de protección ofensivas-defensivas
MÓDULO 8. SEGURIDAD PATRIMONIAL
Seguridad Patrimonial
Código Civil
Patrimonio Nacional
Introducción
Patrimonio de las Administraciones Públicas
Patrimonio del Estado
Protección y defensa del Patrimonio
Introducción
Ley 19/1991
Ley 16/1985
MÓDULO 9. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE ACTIVIDADES DE SEGURIDAD PRIVADA
Introducción
Disposiciones generales de la Ley 5/2014
Empresas de seguridad privada
Personal de seguridad privada
Conceptos básicos
Técnicas de comunicación
La comunicación en el sector de la seguridad
Gestión de organización de seguridad
Dirección de seguridad
¿Qué es el marketing?
Concepto de marketing
Determinantes del marketing
Necesidad del conocimiento de los determinantes
Las cuatro grandes políticas del marketing
El marketing como tarea de dirección
Creatividad
Planificación
Ejecución
Delegación de funciones
Control
Atención y servicio al cliente
Tratamiento de quejas y reclamaciones
MÓDULO 10. PLANIFICACIÓN DE LA SEGURIDAD
La naturaleza del proyecto
Las características de un proyecto
Los fundamentos de la gestión de proyectos
Las condiciones de una gestión eficaz
Principios necesarios para una gestión exitosa de proyectos
La necesidad de una dirección y gestión de proyectos
El ciclo vital de un proyecto
La mala imagen de la gestión de proyectos
La necesidad de competencias para gestionar proyectos
Introducción
Aplicación de las medidas de seguridad
Evaluación y mantenimiento
Control del proceso
Introducción
Eliminación del riesgo
Prevención o seguridad
Transferencia de riesgos
Concepto de la información
Concepto de observación
Técnicas de información
Técnicas de observación
Los procedimientos del agresor
MÓDULO 11. ANÁLISIS DE RIESGOS
Identificación de los riesgos
Concepto de riesgo
Concepto de análisis de riesgos
Metodología de análisis de riesgos. Necesidad del método
Estudio de los factores. Factores de la seguridad
Estudio interrelacionado
Evaluación de riesgos
El método Mosler
Método cuantitativo mixto
Seguridad en las aplicaciones informáticas y en bases de datos
Auditoría informática
Evaluación y Certificación de la seguridad de las tecnologías de la información
Detección y Eliminación de Vulnerabilidades
Detección y eliminación de vulnerabilidades: Técnicas activas
Seguridad en la documentación
MÓDULO 12. DIRECCIÓN DE EQUIPOS HUMANOS
Introducción
Vigilantes de seguridad y su especialidad
Escoltas privados
Guardas rurales y sus especialidades
Jefes de seguridad
Directores de seguridad
Detectives privados
Introducción
Principios inspiradores del Derecho del Trabajo
Normas internacionales laborales
Normas comunitarias europeas laborales
La Constitución Española y el mundo laboral
Leyes laborales
Decretos legislativos laborales
Decretos leyes laborales
Los Reglamentos
Costumbre laboral
Condición más beneficiosa de origen contractual
Fuentes profesionales
Concepto de Convenio Colectivo
Clasificación de los convenios colectivos
Sujetos del Convenio Colectivo
Otros aspectos
El contrato de trabajo
Tiempo de trabajo
Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo
La naturaleza del conflicto laboral
Procedimiento administrativo de resolución de conflicto colectivo
Procedimientos extrajudiciales de resolución de conflictos colectivos
Procedimiento de solución judicial de conflictos
Ordenación de los procedimientos de presión colectiva o conflictos colectivos
Introducción
Representación unitaria
Representación sindical
Introducción. El Sistema de la Seguridad Social
Regímenes de la Seguridad Social
Altas y bajas
MÓDULO 13. GESTIÓN DE RECURSOS MATERIALES
Técnicas de seguridad en vehículos
La conducción evasiva o defensiva
La conducción ofensiva
Características de las caravanas e itinerarios
Marco general y objetivos de la centralización
Criterios de elección de un sistema de centralización
Tendencia actual de los sistemas de centralización
Sistemas de centralización de alarmas
Interacción usuario-sistema
MÓDULO 14. COLABORACIÓN CON LA SEGURIDAD PÚBLICA
Introducción
Aspectos a tener en cuenta
Ley de seguridad ciudadana y Seguridad Privada como actividad complementaria
Cooperación en la defensa de los patrimonios públicos
Colaboración con la Seguridad Pública
MÓDULO 15. DEONTOLOGÍA PROFESIONAL
La deontología profesional
Ética y conducta del personal de seguridad privada
Las relaciones profesionales con el personal protegido, medios de comunicación, fuerzas y cuerpos de seguridad y público en general
Protección de datos de carácter personal. Normativa básica reguladora. Especial referencia al tratamiento y custodia de las imágenes
Las relaciones profesionales en la empresa. Relaciones jerárquicas. Comunicación interpersonal: tipos y factores modificantes
Introducción
Orígenes del CCTV
Tipos de Sistemas de CCTV
Aplicaciones de CCTV
Introducción
Fundamentos de la televisión en circuito cerrado
Definición
Generalidades
Aplicaciones
Elementos
Funcionamiento
Clasificación
Consideraciones generales
Sistemas de CCTV Móviles
Sistemas de CCTV Fijos
Tipos de cámaras
Videovigilancia, videocontrol y videoasistencia. Conceptos Generales
Preceptos básicos para la videovigilancia
Introducción a la videovigilancia en instituciones públicas
Procedimiento para la instalación de cámaras de videovigilancia en un hospital público
Ámbito y situación de videocámaras en las instituciones sanitarias
Elementos de discusión
Introducción
Líneas de Transmisión
Otros elementos del proceso de transmisión
Objeto
Ámbito de aplicación de la LOPD
Los principios de la Protección de Datos
Introducción
Videovigilancia por Razones de Seguridad
Videovigilancia en el Entorno Laboral
Excepciones
Introducción
Notas características
Fundamento
Estructura
Real Decreto 2364/1994. Reglamento de Seguridad Privada
Artículos 48 y 49
Artículos 66 y 97
Artículo 12.1 de la Ley de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y título IV del Reglamento de Seguridad Privada
Titulo IV del Reglamento de Seguridad Privada
Artículos 96 y 117
Explicación de entidades con medidas de seguridad concreta
Régimen sancionador, sanciones e infracciones, su diferenciación y graduación
Capítulo II. Procedimiento
Introducción de la Orden
Autorización de Empresas de Seguridad
Funcionamiento de las empresas de Seguridad
Introducción
Instalaciones de Seguridad
Verificación de Alarmas
Alarma Confirmada
Falsas Alarmas
Sistemas de Alarmas Móviles
Formación del personal
Introducción
Medidas de seguridad generales
Medidas de seguridad específicas en entidades de crédito
Medidas de Seguridad en otros establecimientos
Introducción
La normativa UNE-EN 50131
Procedimientos de Verificación Técnicos
Introducción
Concepto y características de Instalaciones Críticas
La Ley de Protección de Infraestructuras Críticas (LPIC)
Reglamento de Protección de las Infraestructuras Críticas
Introducción
Norma básica de autoprotección de los centros, establecimientos y dependencias, dedicados a actividades que puedan dar origen a situaciones de emergencia
Introducción
Enfoque integral y dinámico
Buenas Prácticas en materia de protección de Infraestructuras Críticas
Ordenamiento estatal y de las Comunidades Autónomas
El Derecho Comunitario
Clases de normas jurídicas
Fuentes del Derecho
Leyes Orgánicas
Reglamento
Las personas jurídicas
Representación legal y voluntaria
Protección y garantía de los derechos fundamentales
Introducción
Disposiciones generales
Competencias de la Administración General de Estado y de las Comunidades Autónomas
Personal de Seguridad Privada
Servicios de la Seguridad Privada
Adopción de medidas
Tipos de medidas
Control administrativo
Infracciones
Sanciones
Procedimiento
Reglamento de Seguridad Privada
Introducción
Declaración conjunta del CoESS y UNI-Europa
Derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición
Derecho de Indemnización
Derecho de Información
Derecho de Impugnación
Derecho de consulta al Registro General de Protección de Datos
Derecho de Exclusión de las guías telefónicas
Derecho a no recibir publicidad no deseada
Impugnación de valoraciones
Tutela de los derechos
Introducción
Principios generales de primeros auxilios
Asistencias
Técnicas de reanimación, RCP básicas
Estados de Shock
Heridas y hemorragias
Quemaduras
Fracturas y contusiones
Intoxicación
Introducción
Funciones Vigilante de Seguridad
Equipo de un Vigilante de Seguridad
Detención e inmovilización de personas
Introducción
El Centro Comercial
Vigilante de Seguridad en el Centro Comercial
Planes de actuación
Funciones de vigilancia y control
Titulación
Titulación de Máster en Gestión de Riesgos y Seguridad en Centros Comerciales con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
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