El Máster en Gestión de Residencias y Servicios de Limpieza te ofrece una formación integral en un sector en pleno auge, donde la demanda de profesionales cualificados crece significativamente. Con un enfoque en la tercera edad y la gestión eficiente de servicios de limpieza, este máster te dotará de habilidades esenciales para liderar equipos y garantizar el bienestar de los residentes. Aprenderás a gestionar residencias geriátricas, desde la salud y aspectos psicológicos del envejecimiento hasta la organización interna y liderazgo. Además, adquirirás competencias en técnicas de limpieza avanzadas, tratamiento de residuos y prevención de riesgos laborales, asegurando ambientes seguros y saludables. Este máster es ideal para quienes buscan especializarse en un ámbito crucial para la sociedad, garantizando así oportunidades laborales en un mercado que valora la excelencia en la gestión y el cuidado personal. Únete y transforma el cuidado residencial y la limpieza en tu vocación profesional.
El Máster en Gestión de Residencias y Servicios de Limpieza está dirigido a profesionales y titulados que buscan especializarse en la administración eficiente de residencias geriátricas y servicios de limpieza. Abarca desde la gestión interna, liderazgo y prevención de riesgos laborales, hasta técnicas avanzadas de limpieza y uso de maquinaria. Esta formación es complementaria y no habilitante.
Objetivos
‘- Analizar las características del envejecimiento para adaptar los servicios de residencia. – Gestionar la organización interna de la residencia para optimizar recursos y personal. – Implementar técnicas de liderazgo para mejorar la comunicación y resolución de problemas. – Identificar y prevenir riesgos laborales para garantizar un entorno seguro en residencias. – Aplicar técnicas avanzadas de limpieza para el mantenimiento eficaz de suelos y paredes. – Desarrollar procesos de gestión de residuos para minimizar el impacto ambiental. – Utilizar maquinaria de limpieza de forma segura para optimizar los resultados de limpieza.
Salidas Profesionales
‘- Dirección y gestión de residencias geriátricas – Coordinación de servicios de limpieza en instituciones – Supervisión de personal de limpieza y mantenimiento – Consultoría en prevención de riesgos laborales en el sector – Formación en técnicas de limpieza y mantenimiento especializado – Implementación de protocolos de higiene y desinfección
La atención sanitaria y social a las personas mayores
Envejecimiento cognitivo
Depresión en personas mayores
El suicidio en personas mayores
Síndromes cerebrales
La Soledad y sus factores de riesgo
La importancia de las relaciones sociales como proveedoras de apoyo social
Los beneficios del ocio para las personas mayores
MÓDULO 2. GESTIÓN INTERNA EN RESIDENCIA DE LA TERCERA EDAD
Conceptualización
Perfil de los residentes
Derechos y deberes de los residentes
Estructura organizacional
Gestión de recursos
Estándares de calidad
Introducción
El departamento a cargo de la Gobernanta
La Gobernanta
Organización y supervisión del servicio de lencería
Organización y Supervisión del servicio de lavandería
Control de llaves
Introducción
Revisiones que debe hacer la Gobernanta
MÓDULO 3. HABILIDADES DE LIDERAZGO Y GESTIÓN DE GRUPOS PARA GOBERNANTA
Habilidades de resolución de problemas
Técnicas básicas de resolución de problemas
El análisis de decisiones
Toma de decisiones: el proceso de decisión
El proceso de comunicación
Tipos de comunicación
Barreras de la comunicación
La comunicación efectiva
Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor
Liderazgo
Enfoques en la teoría del liderazgo
Estilos de liderazgo
El papel del líder
MÓDULO 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y PRIMEROS AUXILIOS EN RESIDENCIAS DE LA TERCERA EDAD
Introducción
Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
Riesgos Higiénicos
Riesgos Ergonómicos
Absentismo, rotación y riesgos Psicosociales asociados al sector
El acoso psicológico en el trabajo
El estrés laboral
Principios generales de la actuación en emergencias
Asfixia
Lipotimia
Coma
Epilepsia
Insolación
Hemorragias
Heridas
Mordeduras de Animales
Quemaduras
Lesiones por frío. Congelación
Intoxicaciones
Mordeduras de serpientes y picaduras de escorpiones y alacranes
Picaduras de insectos
Urgencias en otorrinolaringología y oftalmología
Sangrado por la nariz (epistaxis)
Fracturas
Esguince
Rotura de ligamentos
Luxación
Contusión
Traumatismo craneal
Vendajes
Traslado de accidentados
Reanimación Cardiopulmonar
Botiquín de Urgencias
Conceptos
Procesos de limpieza adecuados a cada material:
Inconvenientes de una mala selección.
Aplicacion de productos de limpieza y desinfeccion
Secuenciación de actividades de limpieza adaptados a cada técnica: Barrido, Barrido húmedo. Aspirado. Fregado. Desempolvado
Acondicionamiento de los espacios de trabajo
Técnicas de verificación de las tareas de limpieza.
Seguimiento del Plan de Trabajo.
Manejo y conservacion de los utiles de limpieza
Tipos de residuos: urbanos, industriales, hospitalarios, agrícolas, ganaderos, forestales y mineros
Tratamiento de los mismos: reciclado, reutilización, valoración y eliminación
Procesos de separación, manipulación y almacenamiento de residuos.
Identificación de los riesgos
Derivados de las actividades propios de limpieza.
Relacionados con el centro de trabajo.
Identificación y uso de los equipos de protección individual.
Tipos de mobiliario y su composición.
Identificacion de los diferentes productos de limpieza.
Utilizacion de productos de limpieza y desinfeccion de mobiliario.
Interpretación y lectura del etiquetaje de los productos.
Secuenciación de actividades
Acondicionamiento de los espacios de trabajo:
Cumplimentar hoja de registro de tareas.
Selección e identificación de los diferentes útiles de limpieza de mobiliario.
Uso y aplicación de dichos útiles.
Aspiradoras y otros electrodomésticos para la limpieza de componentes textiles.
Procesos de conservación de los útiles de limpieza.
Aparatos sanitarios y complementos de un aseo.
Técnicas de desinfección de inodoros, baños, duchas y bidé
Limpieza de azulejos, espejos y otros materiales.
Material consumible: identificación y reposición.
Productos específicos en las tareas de limpieza de un aseo
Técnicas de verificación del trabajo realizado
Tipos de residuos generados
Tratamiento de los mismos.
Separación y manipulación de residuos.
Transporte de residuos
Aplicar las normas mínimas de seguridad en el tratamiento de residuos.
Normas a seguir ante casos de toxicidad.
Identificación de los riesgos específicos relacionados con la limpieza
Riesgos relacionados con la ubicación de la actividad de limpieza.
Uso de los equipos previa identificación de los mismos.
Tipos de superficies acristaladas: composición y características
Preparación y mantenimiento del orden en el lugar de trabajo.
Limpieza de cristales en espacios exteriores e interiores.
Útiles, máquinas y herramientas del cristalero.
Tipos de útiles
Conservación y almacenamiento de los mismos.
Utilización de los útiles y herramientas de trabajo: criterios a seguir.
Utilizacion de productos de limpieza especificos
Identificación de los riesgos relacionados con la limpieza de cristales.
Riesgos relacionados con el centro de trabajo.
Utilización de los equipos de protección individual
Aplicación de las medidas de seguridad específicas para trabajos en altura.
Conocer y aplicar medidas de seguridad ante la presencia de personas en el entorno de trabajo.
Tipología de maquinaria
Componentes de la maquinaria
Tecnicas de mantenimiento de maquinaria
Interpretación de fichas técnicas y señalizaciones de la maquinaria
Tipología de productos de limpieza con máquinas.
Criterios para la utilizacion de productos de limpieza con maquinas:
Interpretación del etiquetaje: simbología presente en el etiquetaje
Repercusiones medioambientales: buenas prácticas medioambientales.
Organizacion del trabajo:
Tecnicas de limpieza con maquinaria:
Identificación y selección de los diferentes tipos de útiles, herramientas y accesorios
Uso, colocación y aplicación de los diferentes útiles, herramientas y accesorios
Conservación de útiles, herramientas y accesorios
Identificacion de los riesgos:
Identificación y uso de los equipos de protección individual
Condiciones mínimas de seguridad ante la presencia de personas en el entorno de trabajo
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Máster en Gestión de Residencias y Servicios de Limpieza con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional – Titulación Universitaria en Curso de Gobernanta de Residencia Geriátrica con 8 Créditos Universitarios ECTS
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