En un entorno empresarial cada vez más competitivo y digitalizado, la transformación digital se ha convertido en un imperativo estratégico para las organizaciones que buscan mantenerse vigentes y competitivas. Con el Máster en Gestión de Procesos Empresariales para la Transformación Digital, te equiparás con las habilidades necesarias para liderar este cambio. Aprenderás a implementar metodologías ágiles como Scrum y Kanban, gestionar proyectos con un enfoque innovador y estratégico y adoptar inteligencia de negocio para la toma de decisiones informadas. Este máster te prepara para afrontar los retos de la digitalización, desarrollando competencias en liderazgo, gestión de recursos humanos y diseño de estrategias digitales. Participar en este programa te posicionará como un agente de cambio crucial en un mercado laboral que demanda expertos en transformación digital. Además, su formato online te ofrece la flexibilidad de aprender desde cualquier lugar, adaptándose a tu ritmo de vida y permitiéndote aplicar el conocimiento de manera inmediata en tu entorno profesional.
El Máster en Gestión de Procesos Empresariales para la Transformación Digital está dirigido a profesionales y titulados en áreas relacionadas con la gestión empresarial, recursos humanos y tecnología, que buscan profundizar en innovación estratégica, liderazgo digital, inteligencia de negocio y metodologías ágiles para liderar la transformación digital en sus organizaciones. Ideal para quienes desean adaptarse a los retos de la era digital.
Objetivos
– Desarrollar estrategias para liderar equipos en entornos digitales. – Implementar metodologías BPM para optimizar procesos. – Utilizar Business Intelligence para la toma de decisiones. – Diseñar estrategias digitales adaptadas a la innovación. – Gestionar el cambio organizacional hacia la digitalización. – Aplicar metodologías ágiles en la gestión de proyectos. – Analizar modelos de negocio digitales y su implementación.
Salidas Profesionales
– Consultor en transformación digital – Especialista en gestión de procesos de negocio – Analista de inteligencia de negocio – Director de estrategia digital – Gestor de cambio organizacional – Desarrollador de modelos de negocio digitales – Project manager en metodologías ágiles – Responsable de innovación en empresas digitales
Adaptación de la organización a través del talento y la innovación
Los ingredientes de la innovación
Gestión de la innovación
Requisitos para la innovación
Caso de estudio voluntario: La innovación según Steve Jobs
Caso Helvex: el cambio continuo
Wellbeing: el bienestar en el trabajo
El clima laboral y productividad
El empowerment o empoderamiento
De la ética empresarial a la responsabilidad social corporativa
La consultoría de Recursos Humanos
El responsable de Recursos Humanos como arquitecto de la estrategia
Conceptualización
Perspectivas en la dirección estratégica de los recursos humanos
La relación entre la estrategia empresarial y la de recursos humanos
Modelos de gestión estratégica de RRHH
Proceso de RRHH
Barreras del RRHH
Liderazgo
Enfoques en la teoría del liderazgo
Estilos de liderazgo
El papel del líder
Programa de entrenamiento
Técnicas de desarrollo en equipo
Definición
Aplicaciones a los distintos campos de la vida social
Técnicas de dinámicas de grupos
Normas generales para el uso de las técnicas de grupo
El papel del dinamizador
Introducción a los procesos de negocio
Estructura sistemática de la organización
Concepto de Sistema y operación
Estructuras organizacionales funcionales
El carácter interfuncional de las operaciones
Deficiencias del organigrama
La organización horizontal
Los procesos y tipologías
Tecnologías de información en los procesos
Procesos en las nuevas formas organizativas
Estandarización de procesos
Concepto de Business Process Management (BPM)
Las iniciativas de negocio de BPM
Los objetivos del BPM
Aplicaciones para desarrollar el BPM
Introducción al ciclo de vida de los procesos con BPM
Modelado y análisis de procesos de negocio
Simulación de procesos de negocio
El entorno de ejecución de BPM
Monitorización de Actividades de Negocio (BAM)
Factores clave para un proyecto BPM
Definición de Business Process Management System (BPMS)
Criterios de evaluación de soluciones BPM
Ejercicio práctico de BPM
Fundamentos de Business Intelligence o Inteligencia de negocio
Business Process Inteligence
Minería de Procesos
Definición de Business Intelligence o Inteligencia de negocio
Obtención y análisis de información
Utilidad y finalidades de la inteligencia de negocio
Toma de decisiones estratégicas
Definición de modelo de negocio
Efectos de los cambios en el modelo de negocio sobre el resultado
Importancia de un diseño óptimo de modelo de negocio
Indicadores clave
Utilidad del modelo entidad-relación
Esquemas estrella
Esquemas "snowflake" o "copo de nieve"
Introducción a la granularidad
Componentes de la inteligencia de negocio
Fuentes de información
El proceso de extracción, transformación y limpieza de datos o ETL
Herramientas fundamentales para la inteligencia de negocio
Herramientas OLAP
Necesidad de planificación de proyectos de inteligencia de negocio en la organización
Objetivos del proyecto
Evaluación de los recursos y plazos
Fases en la planificación del proyecto
Puntos clave para el éxito o fracaso del proyecto
Formación e implicación del personal
Proceso informal de selección de herramientas y proveedores
Proceso formal de selección de proveedores
Productos y proveedores de business intelligence
Fases del análisis de implementación de proyectos de business intelligence
Descripción del proyecto y de la empresa
Fase de inicio del proyecto
Planificación del proyecto: objetivos alcance y riesgos
Diseño del modelo de datos
Ejecución del proyecto
Finalización y evaluación del proyecto
Feedback y autoaprendizaje
Calidad y presentación de la información generada por BI
Externalización del proceso de inteligencia de negocio
La paradoja de la productividad
Adopción de una solución única
Nuevas tendencias en herramientas de inteligencia de negocio
Qué es Big Data
La era de las grandes cantidades de información: Historia del Big Data
La importancia de almacenar y extraer información
Reglas para los Big Data
Big Data enfocado a los negocios
Open Data
IoT (Internet of Things - Internet de las cosas)
Orígenes del cloud computing
Qué es cloud computing
Características del cloud computing
La nube y los negocios
Modelos básicos en la nube
Estrategias de transformación digital: global, por etapas y funciones, spin-off
Empresa a los consumidores y clientes: construcción colaborativa de ofertas, comunicación colaborativa sobre la marca, innovación colaborativa, medios sociales
Modelo de Trabajo en un entorno digital
Enfoques: Mobile first, Lean startup, Growth hacking
Factores clave de éxito en un proyecto de transformación digital
Procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones
Digitalizar la mentalidad de la empresa
Análisis tecnológico
El proceso de evaluación de las nuevas tecnologías Riesgos, costes y oportunidades
Calendario de actividad
Implantación de nuevas tecnologías
Gestión tecnológica
Nuevos paradigmas económicos
Principales cambios tecnológicos
Sociedad digital y del conocimiento
Lean & Agile Management
Conceptualización
Modelo de Gestión del cambio organizacional
Dificultades al implantar un nuevo modelo de gestión
La resistencia al cambio
Factores de éxito en la gestión del cambio
El directivo que piensa en digital
Cambio y adaptación personal
Liderazgo situacional
Coordinador de estructuras y procesos
Del modelo offline al entorno online
Descentralización
Disponibilidad de recursos
Trabajo colaborativo
Cuadro de mando integral
SCM (Supply Chain Management)
Customer Relation Management
Sistemas de planificación empresariales (ERP)
Sistemas de gestión del conocimiento
De lo tradicional a lo actual
Los impulsores del cambio
La empresa actual Aparición de la empresa digital
Nivel Internacional
Caso de Internacionalización de Mango
Los nuevos modelos de negocio de la era digital
Características y transformación en los nuevos entornos empresariales
Cómo iniciar un proyecto de negocios online
El análisis de la solidez del futuro del negocio online
Objetivos: ¿Tienda virtual, escaparate o canal de comunicación?
Riesgos antes de comenzar con el negocio online
Casos de éxito: Negocios que funcionan en Internet
Cliente Digital
Marketing Digital, Reputación y Marca
Desarrollo de Clientes en la nueva era digital
Metodologías BB
Habilidades de Comunicación
Social Media Strategy
Mobile Business
Comercio Electrónico
Posicionamiento en Internet
Community Manager, Chief Data Officer, Data Protection Officer, Data Scientist
Desarrollo de competencias informáticas
Función de RR HH en la transformación digital de la empresa: formación, acompañamiento
Ingeniería de software, sus principios y objetivos
Metodologías en Espiral, Iterativa y Ágiles
Prácticas ágiles
Métodos ágiles
Evolución de las metodologías ágiles
Metodologías ágiles frente a metodologías pesadas
Principios de las metodologías ágiles
Agile Manifesto
User History
La iteracción como alternativa a la planificación lineal
La comunicación y la motivación
Características del liderazgo participativo
Pensamiento disruptivo y desarrollo de la idea
Prueba y error, learning by doing
Definición y características de Extreme Programming
Fases y reglas de XP
La implementación y el diseño
Los valores de XP
Equipo y cliente de XP
La teoría Scrum: framework
El equipo
Sprint Planning
Cómo poner en marcha un Scrum
Introducción al método Kanban
Consejos para poner en marcha kanban
Equipo
Business Model Canvas o lienzo del modelo de negocio
Scrumban
Introducción al Lean Thinking
Lean Startup
Agile Inception Deck
Design Thinking
DevOps
Dynamic Systems Development Method (DSDM)
Crystal Methodologies
Adaptative Software Development (ASD)
Feature Driven Development (FDD)
Agile Unified Process
Visión, misión y valores Empresariales
Esquema del proceso estratégico
Organización y niveles de planificación de la decisión estratégica
Las unidades estratégicas de negocio
Concepto y tipología del entorno
Diamante de Porter
Análisis de escenarios
Análisis del entorno general PEST-EL
Análisis del entorno específico
Análisis de PORTER
El perfil estratégico de la empresa
Análisis DAFO
Las matrices de cartera de productos como modelos de análisis estratégico
Matriz del BCG o de crecimiento-cuota de mercado
Matriz General Electric-McKinsey o de posición competitiva-atractivo del sector
Matriz ADL o de posición competitiva-madurez del sector
Generación de opciones estratégicas
Estrategia de liderazgo en costes
Estrategia de diferenciación
Formulación y selección de la estrategia
Criterios de elección y evaluación de la estrategia
Las particularidades de la empresa digital
Evolución de los modelos de negocio
Bien tangible vs bien intangible
Modelos Freemium
Modelos basados en la publicidad
Modelo SaaS
Puesta en marcha de la estrategia
Nuevo diseño organizativo
Control y evaluación de resultados
Inicio de ajustes correctivos
El plan de negocio
Procedimiento de elaboración
La introducción y descripción del Plan de Empresa
Estudio de mercado y Plan de Marketing
Plan de producción y de infraestructuras
Plan de Recursos Humanos y Financiero
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Máster en Gestión de Procesos Empresariales para la Transformación Digital con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional – Titulación Universitaria en Agile Project Management. Titulación Propia Expedida por la Universidad Antonio de Nebrija con 5 créditos ECTS.
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