El Máster en Administración de Servicios para la Tercera Edad es una oportunidad única para formarte en un sector en pleno auge, donde la demanda de profesionales cualificados no deja de crecer debido al envejecimiento poblacional. Este máster te capacita en áreas clave como la gestión de centros geriátricos y la dirección de intervenciones en el ámbito institucional, combinando administración económica-financiera, gestión de recursos humanos y atención a la dependencia. Aprenderás a implementar sistemas de gestión de calidad, garantizando así servicios de excelencia para las personas mayores. Además, la formación online te permitirá adquirir estas competencias desde cualquier lugar, adaptándose a tus necesidades. Al completar el programa, estarás listo para liderar equipos y mejorar la calidad de vida de nuestros mayores, posicionándote como un referente en el cuidado geriátrico. Conviértete en el profesional que el sector necesita y marca la diferencia en la vida de las personas.
El Máster en Administración de Servicios para la Tercera Edad está dirigido a profesionales del sector sociosanitario, directivos de centros geriátricos y titulados en áreas afines interesados en mejorar su gestión de recursos humanos, económicos y de calidad. Este programa avanzado no habilita para el ejercicio profesional, sino que amplía y actualiza conocimientos.
Objetivos
– Conocer la estructura del Sistema Nacional de Salud para su aplicación en gerontología. – Aplicar el Estatuto Marco del Personal Estatutario en la gestión geriátrica. – Diseñar cuidados básicos de geriatría para mejorar calidad de vida en la tercera edad. – Manejar documentación clínica respetando la confidencialidad y derechos del usuario. – Elaborar planes económicos para centros geriátricos mediante gestión económico-financiera. – Implementar herramientas tecnológicas para mejorar la autonomía de personas dependientes. – Planificar actividades en instituciones sociales optimizando recursos y resultados.
Salidas Profesionales
– Director de centros geriátricos – Coordinador de programas de atención a la dependencia – Responsable de recursos humanos en instituciones sociosanitarias – Consultor en gestión económica-financiera para centros de salud – Especialista en calidad y certificación de servicios sociosanitarios – Gestor de servicios de intervención psicosocial en residencias
Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los Servicios de Salud
El personal estatutario al servicio de las Instituciones Sanitarias
Clasificación del personal estatutario
Planificación y ordenación del personal
Estructura retributiva
Situación Administrativa del Personal
Adquisición y pérdida de la condición de personal estatutario fijo
Sistemas de selección de personal
Derechos, deberes e incompatibilidades del personal
Régimen disciplinario
Principales clasificaciones de las necesidades
Los cuidados básicos de enfermería o plan de cuidados integral de enfermería
Documentos clínicos
Documentación no clínica
Otros documentos
El archivo
El papel del celador en el traslado de documentos y objetos
El secreto profesional
Consentimiento informado
Derechos y deberes de los usuarios.
Conceptos clave
El Plan de Catástrofes de un centro sanitario
Equipos de emergencia.
Comité de Catástrofes
Acciones a desarrollar en caso de emergencia
Metodología básica de actuación frente al fuego
Evacuación de enfermos
Planes de emergencia específicos
Principios contables
Criterios de valoración
El método contable
Los estados contables
El patrimonio
El ciclo contable
Ajustes previos a la determinación del resultado
Balance de comprobación de sumas y saldos
Cálculo del resultado
Cierre de la contabilidad
Cuentas anuales
Distribución del resultado
Gestión contable de gastos e ingresos
Gestión contable del inmovilizado
Operaciones de tráfico
El trabajo
La salud
La calidad
Factores de riesgo
Daños derivados del trabajo
Los espacios y lugares de trabajo
Máquinas y equipos
Electricidad
Incendios
Ley de Dependencia
Introducción
Estructura del Sistema para la Autonomía y la Atención a la Dependencia
Prestaciones del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia
MODULO 2. AYUDAS A LA DEPENDENCIA
Conceptualización y tipología.
Adaptaciones en las viviendas.
Necesidades de las familias cuidadoras y objetivos de la intervención.
Programas de información, orientación y asesoramiento.
MODULO 3. ANÁLISIS DE SERVICIOS INTERMEDIOS Y MODELOS DE ALOJAMIENTO DE ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA
Introducción
Las estancias de día en centros gerontológicos.
Las estancias temporales en residencias u otros alojamientos.
Los centros de día para personas mayores dependientes.
Las Residencias
Modelos de Alojamientos Alternativos a las Residencias
El Acogimiento Familiar de Personas Mayores Dependientes
MODULO 4. DIRECCIÓN TÉCNICA-ADMINISTRATIVA EN INSTITUCIONES SOCIALES
Introducción
Servicios de las Instituciones Sociosanitarias
Programas de Intervención
Sistema de acceso a los servicios públicos
Recursos económicos. Pensiones y sus tipos.
Prestaciones del régimen general de la seguridad social.
Colectivos fundamentales.
Recursos existentes.
A modo de conclusión.
Conclusiones.
Instituciones y programas de atención sociosanitaria a personas dependientes
El equipo interdisciplinar. El papel de los profesionales de atención directa sociosanitaria
El profesional de atención sociosanitaria: tareas, competencias y responsabilidades
Atención a las personas dependientes según su grado de dependencia: moderada, severa y gran dependencia
Atención integral en la intervención y comunicación de las necesidades del usuario
Actuación del equipo interdisciplinar en la recepción y acogida de residentes. Protocolo de ingreso
Principio éticos de la intervención social con personas dependientes: deontología y delimitación del papel del profesional, actitudes, valores y confidencialidad
MODULO 2. ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES PARA PERSONAS DEPENDIENTES EN INSTITUCIONES
Protocolos de actuación
Participación del usuario en las actividades diarias de la institución
Autonomía del usuario en las actividades básicas e instrumentales de la vida diaria
Acompañamiento en las actividades de la vida diaria del usuario según instrucciones del profesional responsable
Información a los usuarios para el desarrollo de las actividades
Fomento de la participación: la motivación
Protocolos de actuación
Transmisión al usuario de información sobre las actividades opcionales, voluntarias y obligatorias
Manejo de materiales más comunes para la realización de actividades en instituciones sociales y realización de inventarios y listados
Revisión del estado de las ayudas técnicas
Distribución y adecuación de espacios y mobiliarios
Comprobación de las condiciones de seguridad y accesibilidad
Registro de incidencias
Distribución de tareas
Transmisión de la información: adecuación del lenguaje a las necesidades del usuario
Uso de los indicadores de calidad de las intervenciones
Plan de cuidados individualizado: elementos constitutivos y profesionales que intervienen
El expediente individual del usuario. Composición
Protocolos de actuación
Hojas de incidencia: cumplimentación
Utilización de la documentación sociosanitaria manejada en instituciones de personas dependientes
Recopilación y transmisión de información al equipo de trabajo y al equipo interdisciplinar
MODULO 3. APOYO PSICOSOCIAL, ATENCIÓN RELACIONAL Y COMUNICATIVA EN INSTITUCIONES SOCIALES.
Fomento de la adaptación a la institución de las personas dependientes: la relación de ayuda
Fomento de la relación social de las personas dependientes
El ambiente como factor favorecedor de la autonomía personal, la comunicación y la relación social
El proceso de comunicación
Barreras en la comunicación
Pautas para mejorar la comunicación con el usuario
Comunicación no verbal
Comunicación con los familiares del usuario
Necesidades especiales de comunicación: principales alteraciones del lenguaje y la comunicación
Estrategias y recursos de intervención comunicativa
Sistemas alternativos de comunicación
Ayudas técnicas para la comunicación alternativa y aumentativa
Técnicas de comunicación con enfermos de Alzheimer
MÓDULO 4. ATENCIÓN HIGIÉNICO-ALIMENTARIA EN INSTITUCIONES SOCIALES
Aplicación de operaciones de limpieza de materiales sanitarios
Proceso de desinfección. Métodos y materiales
Proceso de esterilización. Métodos, materiales y control de calidad
Prevención de infecciones
Eliminación de residuos sanitarios
Prevención de Riesgos Laborales en las tareas de limpieza de material sanitario
Envejecimiento
Cómo debe ser la alimentación en esta etapa
Cambios psico-biológicos que aparecen con la edad y que afectan a la Nutrición
Elementos de una dieta para mayores
Requerimientos energéticos
Reconocimiento de las situaciones de riesgo y protocolos de actuación. Aviso a los profesionales responsables
Técnicas de actuación en urgencias
Mantenimiento de botiquines
Introducción
Concepto de planificación de Recursos Humanos
Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
El caso especial de las Pymes
Modelos de planificación de los Recursos Humanos
Formación en la empresa. Desarrollo del talento
Marketing de la formación
Introducción
Comunicación interna
Herramientas de comunicación
Plan de comunicación interna
La comunicación externa
Cultura empresarial o corporativa
Clima laboral
Motivación y satisfacción en el trabajo
MÓDULO 2. GESTIÓN LABORAL
El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos
Tiempo de trabajo
Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
Contratos de trabajo de duración indefinida
Contratos de trabajo temporales
Contrato formativo para la obtención de la práctica profesional
Contrato de formación en alternancia
Introducción. El Sistema de Seguridad Social
Regímenes de la Seguridad Social
Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas
El Salario: elementos, abono, SMI, pagas extraordinarias, recibo y garantía
Cotización a la Seguridad Social
Retención por IRPF
Relación de ejercicios resueltos: Bases y tipos de contingencias
Introducción a la contabilidad
La dualidad de la contabilidad
Valoración contable
Anotación contable
Los estados contables
El patrimonio de la empresa
Normativa: Plan General Contable
Planteamiento caso práctico
Balance de situación inicial
Registro de las operaciones del ejercicio
Ajustes previos a la determinación del beneficio generado en el ejercicio
Balance de sumas y saldos
Cálculo del resultado: beneficio o pérdida
Asiento de cierre de la contabilidad
Cuentas anuales
Distribución del resultado
Principios de la contabilidad
Valoración de la contabilidad
Diferenciación de pagos y cobros
Diferenciación de gastos e ingresos
Cuentas del grupo 6 y 7
Cálculo del resultado contable
Contabilización de los gastos
Contabilización de los ingresos
Definición del inmovilizado
Integrantes del inmovilizado material
Integrantes del inmovilizado intangible
Contabilización del inmovilizado
Amortización y deterioro
Definición de operaciones de tráfico y clasificación
Contabilizar operaciones con clientes y deudores
Contabilizar operaciones con proveedores y acreedores
Débitos por operaciones no comerciales
MÓDULO 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Introducción
El trabajo
La salud
Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
La calidad
Introducción
Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
Riesgos higiénicos
Riesgos ergonómicos
Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
El acoso psicológico en el trabajo
El estrés laboral
Normativa
Normativa de carácter internacional. Convenios de la Organización Internacional del Trabajo (O.I.T.)
Normativa Unión Europea
Normativa Nacional
Normativa Específica
Derechos, obligaciones y sanciones en Prevención de Riesgos Laborales
Empresarios (Obligaciones del empresario)
Responsabilidades y Sanciones
Derechos y obligaciones del trabajador
Delegados de Prevención
Comité de Seguridad y Salud
Introducción a la calidad
Definiciones de Calidad
Evolución de la Calidad
¿Cuánta Calidad Ofrecer?
Costes de la Calidad
Qué es un Sistema de Gestión de la calidad. Historia
Ocho principios de la Gestión de Calidad
Círculos de Control de Calidad
Beneficios de un sistema de Gestión de Calidad
Introducción a la gestión de calidad
Contenido de la UNE-EN ISO 9001:2008
Ciclo de calidad para una empresa productora de Bienes
Ciclo de calidad para una empresa productora de servicios
Pasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestión de la calidad de la empresa
Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
Casos prácticos de la Gestión de la Calidad
Lluvia de ideas
Análisis de afinidad
Cinco por qué
Diagrama causa-efecto
Cuestionarios para la definición de problemas
Modelación de Sistemas
Diagrama de Pareto
Priorización: Toma de decisión entre distintas opciones
Modelo
Fase preliminar
La auditoría en profundidad
Introducción a la calidad total
Evolución histórica del concepto de Calidad Total
El modelo Europeo de excelencia: La autoevaluación
Sistemas de aseguramiento de la calidad: ISO 9000
El manual de la calidad, los procedimientos y la documentación operativa
Diseño y planificación de la calidad
Técnicas avanzadas de Gestión de la calidad: Benchmarking
Técnicas avanzadas de Gestión de la Calidad: La reingeniería de procesos
UNE 158401:2007. Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de Centros de Día y de Noche. Introducción
Objeto y campo de aplicación
Términos y Definiciones
Requisitos generales del servicio
Gestión de la calidad del servicio en los centros de día y de noche
UNE 158101: 2008. Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de los centros residenciales y centros residenciales de día o centro de noche integrado. Objeto y campo de aplicación
Términos y Definiciones
Sistema de Gestión del centro
Responsabilidad de la Dirección
Gestión de los Recursos
Prestación del servicio
Medición, Análisis y Mejora
Objetivos Específicos de los Centros
Titulación
Doble Titulación: – Titulación de Máster en Administración de Servicios para la Tercera Edad con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional – Titulación de Curso de Desarrollo Profesional en Gestión de Centros Geriátricos con 125 horas y 5 ECTS expedida por UTAMED – Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo.
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