El Máster en Administración del Patrimonio Artístico y Cultural y su Impacto Turístico es una oportunidad única para adentrarte en un sector en auge con gran demanda laboral. La gestión del patrimonio cultural no solo preserva nuestra historia, sino que también es un motor económico clave para el turismo. A través de este máster, adquirirás habilidades estratégicas en dirección de empresas turísticas, gestión cultural y conservación del patrimonio. Aprenderás a diseñar proyectos culturales innovadores y a aplicar técnicas de marketing para promocionar destinos turísticos, todo ello adaptado a un entorno global. La formación en inglés profesional te permitirá comunicarte eficazmente en un mercado turístico internacional, ampliando tus horizontes profesionales. Conviértete en un líder capaz de integrar la riqueza cultural con el desarrollo turístico sostenible desde la comodidad de tu hogar.
El Máster en Administración del Patrimonio Artístico y Cultural y su Impacto Turístico está dirigido a profesionales y titulados del sector turístico y cultural interesados en profundizar en la gestión estratégica del turismo, la conservación del patrimonio y la implementación de proyectos culturales. Este programa avanzado aborda desde la planificación estratégica hasta la intervención en el patrimonio, integrando aspectos como el marketing y la normativa vigente, para optimizar la interacción entre arte, cultura y turismo.
Objetivos
– Comprender el concepto de estrategia en la empresa turística y aplicarlo eficazmente. – Diseñar directivas estratégicas alineadas con la gestión del patrimonio cultural. – Analizar el mercado turístico para optimizar la oferta cultural y su demanda. – Planificar plantillas de recursos humanos en empresas culturales y turísticas. – Gestionar proyectos culturales innovadores, asegurando su viabilidad. – Interpretar la legislación relacionada con la gestión cultural y su aplicación. – Comunicar servicios turísticos en inglés, mejorando la experiencia del cliente.
Salidas Profesionales
– Director de proyectos culturales vinculados al turismo – Gestor de patrimonio artístico en instituciones públicas o privadas – Consultor en estrategias turísticas culturales – Coordinador de exposiciones y eventos artísticos – Especialista en conservación y restauración de bienes culturales – Responsable de marketing turístico cultural – Asesor en normativa de protección del patrimonio – Guía turístico especializado en arte y cultura
La empresa como conjunto de recursos y capacidades
Implicaciones estratégicas de la teoría de los recursos y capacidades
Introducción al diseño de directivas estratégicas
Diagnóstico del entorno: análisis externo
Recursos estratégicos: diagnóstico interno
Puesta en marcha de estrategias
Evaluación
Análisis de la viabilidad
Definición del plan de empresa
Niveles de planificación
Objetivos del plan de empresa
Características de un plan de empresa
Tipos de planes de empresa: clasificación
Etapas en la planificación
Elementos del plan de empresa
Descripción del negocio
Organización y recursos humanos
Organización y departamentos
Estudio de mercado
Plan de marketing
Plan de producción
Plan financiero
¿Qué es el producto turístico?
Oferta y demanda turística en España
Proceso de distribución del producto turístico
Sistemas de distribución
Contexto de la empresa turística
Fuentes de regulación jurídica de la empresa turística
Marco conceptual de la demanda turística
Naturaleza de la demanda turística
Estudio de mercado: la demanda viajera
Criterios de segmentación
El mercado turístico
Investigación de mercado
Políticas de mercado
El producto turístico
El consumidor turístico
Análisis de motivaciones
Marketing del producto turístico
Comercialización del producto turístico en las Agencias de Viajes
Distribución del producto
Imagen y publicidad
Publicidad y marketing directo
Introducción a la planificación de plantillas
Concepto de planificación de los Recursos Humanos
Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
Modelos de planificación de los Recursos Humanos
El caso especial de las Pymes
Fuentes de regulación jurídica de la empresa turística
Marco normativo del ámbito turístico
Normativa específica de las Agencias de Viajes
La Gestión del Patrimonio Cultural Conceptos Básicos
Conservación del patrimonio y desarrollo sostenible
La Gestión del Patrimonio y los distintos enfoques de la Conservación
Los Distintos Tipos de Patrimonio Legislación Vigente
El Bien Cultural, Definición, Características y Catalogación
Tipología de los Bienes Culturales
La Valoración y Evaluación de los Bienes Culturales
Inventario y Catalogación de Bienes Culturales
Registro y Documentación de Bienes Culturales
Estándares Internacionales
Patrimonio Etnológico
Patrimonio Bibliográfico y Documental
Introducción a los Organismos públicos de defensa del patrimonio cultural
Organismos Públicos Internacionales de Defensa del Patrimonio Cultural
Organismos Públicos Nacionales de Defensa del Patrimonio Cultural
Concepto de Conservación Cultural
Concepto de Restauración Artística
Antecedentes Históricos de la Conservación y la Restauración (De los Orígenes al sXX)
La Conservación y Restauración del sXX a la Actualidad
Materiales de Soporte
Los Agentes Agresores
Conservación de la Piedra
Conservación de la Madera
Conservación de la Tela (Pintura)
Criterios Generales de Restauración y Conservación del Patrimonio Artístico
Criterios Generales según la Carta del Restauro
La Normativa Española y los Criterios de Intervención
Perspectivas de Conservación del Conjunto Arquitectónico
Uso Original y Uso Alterado del Conjunto Arquitectónico
El Contexto y el Entorno del Conjunto Arquitectónico
Los Estudios Interdisciplinares
Criterios y metodologías en conservación y restauración
Técnicas y Materiales
Las diferentes etapas de un proyecto
Los distintos enfoques de un proyecto
Los requisitos del diseño de proyectos culturales
Diseño del proyecto cultural
Formulación del proyecto cultural
Dificultades de la gestión cultural
La Gestión de Centros de Arte y Exposiciones en Instituciones
Museo y Sociedad Funciones de los Museos
Didáctica y Comunicación en el Museo
Historia del Arte y el Patrimonio Artístico
La Economía del Arte
La Gestión Económica del Arte
La Valoración en el Mercado del Arte
Los Agentes del Mercado del Arte
Patrocinio y Mecenazgo
Coleccionismo
El concepto de cadena lógica aplicado al patrimonio
La investigación
- El objeto de la investigación
- La finalidad u objetivo de la investigación científica
- El proyecto de investigación
- Estructura organizativa u operativa
- La extracción de muestras para análisis científicos
- Elaboración de los resultados: informes y memorias
La protección
- Las bases jurídicas de la protección del patrimonio
- La estructura institucional-administrativa de la protección del patrimonio
- Las vías normativas de protección: legislación cultural y legislación urbanística
- Los supuestos de pérdida de valor cultural o interés social de un bien declarado
- Referencia a los bienes declarados Patrimonio Mundial
La conservación y la restauración
- Conservación
- Restauración
- El proceso de conservación y restauración
- Incentivos públicos para actuaciones de conservación y restauración
La difusión y la didáctica
- Fundamentos de la difusión y la didáctica
- La difusión del patrimonio
- La didáctica del patrimonio
Concepto de gestión y su aplicación al ámbito del patrimonio cultural
La gestión en la cadena lógica de intervención en el patrimonio: gestión de nivel y gestión integral
- La gestión de la investigación
- La gestión de la protección
- La gestión de la conservación y la restauración
- La gestión de la difusión y la didáctica
- La gestión integral
Naturaleza del proyecto como instrumento de gestión
Proyectos. Clasificaciones tipológicas y funcionales
- Clasificación tipológica de los proyectos
- Clasificación funcional de los proyectos
- El concepto de proyecto integral
El proceso de elaboración de proyectos de intervención
- El concepto de diseño. Creatividad y diseño
- La estructura del proyecto
- Las etapas de diseño del proyecto
Financiación, evaluación y aprobación de proyectos
- Financiación
- Evaluación y aprobación
El proceso de ejecución y su evaluación
La comunicación y difusión
Anteproyecto de restauración de la Iglesia de San Roque (Peñafosca)
Solicitud de declaración de Bien de Interés Cultural a favor de la Iglesia de San Roque (Peñafosca)
Proyecto de difusión y didáctica para el conjunto histórico de Peñafosca. Sector de San Roque (Peñafosca)
El Arte
La Historia del Arte
Artes Mayores
- La Arquitectura
- La escultura
- La pintura
Interpretación de una obra de arte
Datación y composición de la obra
- Valoración de la obra de arte
Firma de la obra de arte
Concepto de patrimonio cultural
Historia del patrimonio cultural
Sostenibilidad del Patrimonio
Patrimonio como conocimiento y bien de consumo
¿Por qué gestionar el patrimonio?
Situar los problemas del patrimonio
- Obligaciones de la gestión del patrimonio
Enfoque participativo de la gestión
Necesidad de la gestión del patrimonio
- Gestión de un entorno histórico cambiante
Principios de interpretación del patrimonio
- Objetivos de la interpretación del patrimonio
El sistema de gestión del patrimonio cultural en general
- Diversidad de los sistemas de gestión
- Diversas situaciones de gestión
- La utilización de los sistemas de gestión
- Principales consideraciones acerca de los sistemas de gestión
Los tres elementos de un sistema de gestión del patrimonio
- Marco jurídico
- Marco Institucional
- Recursos
Los tres procesos de un sistema de gestión del patrimonio
- Planificación
- Ejecución
- Monitoreo
Los tres resultados de un sistema de gestión del patrimonio
- Resultados
- Productos
- Mejoras en los sistemas de gestión
Los Sistemas de Gestión y el Patrimonio Mundial
- Ventajas de la pertenencia al Patrimonio Mundial
Profesión del conservador-restaurador
- Formación y educación del conservador-restaurador
Los bienes culturales y su medio
- Conocimiento material del bien cultural
- Conocimiento del medio ambiente
- Conocimiento de las condiciones de uso y gestión
Los factores del medio y su efecto en los bienes culturales
- Humedad relativa y temperatura
Iluminación, almacenamiento, transporte y embalaje
- Embalaje de los objetos para el transporte
Seguridad
Espacios para el tratamiento y conservación de colecciones en los museos
La conservación de bienes inmuebles
- Tratamientos indirectos
- Tratamientos directos
Conservación de bienes muebles
Conservación in situ
- Cerámica
- Cerámica vidriada
- Piedra
- Adobe
- Vidrio
- Hueso y marfil
- Cobre
- Monedas
- Hierro
- Plomo
- Pavimentos
Procesos aplicados en el laboratorio
- Recipientes
- Agua
- Lavado
- Regulación de la temperatura
Medidas de seguridad
Tipos de materiales tratados
- Cerámica
- Vidrio
- Piedra mueble
- Hueso y marfil
- Metales
- Pinturas murales
La conservación y restauración de las antigüedades
- Conceptos relacionados con la conservación y la restauración
Conservación y restauración del papel
- Limpieza
- Lavado
- Desadificación
- Reparaciones
- Reintegraciones
- Laminación
Conservación y restauración de la piedra
- Diagnosis del deterioro
- Metodología de la evaluación de la intervención
- Intervención
- Conservación de la piedra
Conservación y restauración de los metales
Acercamiento a la conservación preventiva
Método de trabajo
Formación y capacitación del personal de museos en conservación preventiva
Conservación preventiva en museos
- Normas y recomendaciones generales
Importancia de las exposiciones temporales
- La importancia del clima en la planificación de una Exposición Temporal
Conservación del objeto
Manipulación de obras de arte
- Manipulación para embalar
- Manipulación en el transporte
- Manipulación en el montaje de la Exposición
Normas para el control de las condiciones ambientales en exposiciones temporales
- En relación a las obras de arte o colecciones
- Condiciones ambientales óptimas para la exposición
- En relación a las salas de exposición
- En relación al traslado de las obras y colecciones
Concepto de museo, historia y evolución
Museografía y Museología
Funciones de un museo
La función del museo en la Sociedad contemporánea
Tipología
Investigación
- Departamento Técnico de Investigación
- Investigación interna del museo
- Proyección externa
Tipos de organizaciones gestoras y modelos de gestión
- Las organizaciones dependientes orgánicamente
- Las organizaciones dependientes con autonomía de gestión
- Las organizaciones independientes
Medidas protectoras referentes a las colecciones
Mecanismos de revisión
Medidas protectoras referentes a los recursos humanos
Formación y programación de simulacros
Relación entre el Arte y la Ciencia
- Cambios en el concepto de arte
- Cambios en la noción de ciencia
- Integrar ciencia y arte
- Conclusión
El arte como objeto científico
- Tejidos y su caracterización
- Microscopia óptica aplicada al forro textil de la arqueta de Leire
- Cromatografía en capa fina de alta eficacia
- Identificación de gemas
- La escritura como elemento artístico de interés científico
- Cerámica y su caracterización
La interpretación del patrimonio natural y cultural
- Las identidades culturales y la interculturalidad
Principios y objetivos de la interpretación del patrimonio
- Definiciones de diferentes autores de “interpretación del patrimonio”
- Principios de interpretación del patrimonio
- Objetivos de la interpretación del patrimonio
Medios interpretativos personales y no personales
- Medios personales: visitas guiadas
- Medios no-personales: Ediciones, material expositivo, exposiciones…
Adaptación de la información a los distintos soportes y vías de distribución de la información
- Atención personal, atención telefónica y electrónica
- Puntos de auto-información en el centro
- Páginas web (estáticas, webs 2.0…)
- Ediciones turísticas
- Otras posibilidades ofrecidas por las tecnologías de la información
Adaptación de la información en función de tipos de grupos o turistas destinatarios
- Traducción de la información turística a diferentes idiomas
- Tematización de la información en función de los nichos de mercado
- Accesibilidad de la información para los clientes con necesidades especiales
Integración e interrelación de información
Ley 10/2015, de 26 de mayo, para la salvaguardia del Patrimonio Cultural Inmaterial
Ley 16/1985, de 25 de junio, del Patrimonio Histórico Español
Convención sobre la protección del patrimonio mundial, cultural y natural
- Comité del Patrimonio Mundial
Presentación de servicios turísticos: características de productos o servicios, medidas, cantidades, servicios añadidos, condiciones de pago y servicios postventa, entre otros.
Gestión de reservas de destinos o servicios turísticos.
Emisión de billetes, bonos y otros documentos propios de la comercialización de un servicio turístico.
Negociación con proveedores y profesionales del sector de la prestación de servicios turísticos.
Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios del establecimiento hotelero.
Cumplimentación de documentos propios de la gestión y comercialización de un establecimiento hotelero.
Solicitud de cesión o intercambio de información entre centros o redes de centros de información turística.
Gestión de la información sobre proveedores de servicios, precios y tarifas y prestación de la misma a clientes.
Prestación de información de carácter general al cliente sobre destinos, rutas, condiciones meteorológicas, entorno y posibilidades de ocio.
Elaboración de listados de recursos naturales de la zona, de actividades deportivas y/o recreativas e itinerarios, especificando localización, distancia, fechas, medios de transporte o formas de acceso, tiempo a emplear y horarios de apertura y cierre.
Información sobre la legislación ambiental que afecta al entorno y a las actividades de ocio que en su marco se realizan.
Sensibilización del cliente en la conservación de los recursos ambientales utilizados.
Recogida de información del cliente sobre su satisfacción con los servicios del alojamiento turístico.
Terminología específica en las relaciones turísticas con clientes.
Usos y estructuras habituales en la atención turística al cliente o consumidor: saludos, presentaciones y fórmulas de cortesía habituales.
Diferenciación de estilos, formal e informal, en la comunicación turística oral y escrita.
Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes.
Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.
Comunicación y atención, en caso de accidente, con las personas afectadas.
Titulación
Titulación Múltiple: – Titulación de Máster en Administración del Patrimonio Artístico y Cultural y su Impacto Turístico con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional – Titulación de Curso de Desarrollo Profesional en Gestión del Patrimonio Artístico y Arquitectónico con 125 y 5 ECTS expedida por UTAMED – Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo.
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