El Máster en Técnicas de Mediación y Resolución de Disputas Civil, Mercantil y Penal te ofrece la oportunidad de convertirte en un experto en un campo en auge, con una creciente demanda laboral. En la actualidad, las empresas y la sociedad en general buscan soluciones eficientes y pacíficas a los conflictos. A través de un enfoque integral, adquirirás habilidades para gestionar disputas en diversos ámbitos, desde el empresarial hasta el familiar y educativo. La formación online te permitirá explorar estrategias como la negociación y la mediación, perfeccionando tus habilidades sociales y de inteligencia emocional. Los módulos del máster abarcan desde la gestión del estrés hasta la dinámica de grupo, y te prepararán para afrontar cualquier desafío con profesionalismo y ética. Al finalizar, estarás capacitado para mediar en situaciones complejas, convirtiéndote en una pieza clave en la resolución pacífica de conflictos.
Este máster está dirigido a profesionales y titulados en derecho, psicología, sociología o áreas afines, que deseen profundizar en la mediación y resolución de conflictos en ámbitos civil, mercantil, penal y laboral. Proporciona herramientas avanzadas para la gestión de conflictos, abordando aspectos como la inteligencia emocional, las técnicas de mediación y la negociación en contextos complejos.
Objetivos
– Desarrollar habilidades para gestionar conflictos civiles y mercantiles mediante técnicas avanzadas de mediación. – Analizar el estrés y la ansiedad en conflictos, aplicando estrategias para su eficaz resolución. – Identificar y aplicar el marco legal pertinente en los procedimientos de mediación. – Diseñar estrategias de negociación efectiva en el entorno laboral y empresarial. – Implementar técnicas de mediación penal, promoviendo la justicia restaurativa. – Evaluar la mediación en contextos interculturales, garantizando la igualdad en el proceso. – Aplicar habilidades sociales en la resolución de disputas, mejorando el clima organizacional.
Salidas Profesionales
– Mediador en conflictos civiles y mercantiles – Consultor en resolución de disputas empresariales – Especialista en mediación penal y justicia restaurativa – Asesor en mediación familiar y conflictos intrafamiliares – Facilitador en mediación escolar y gestión de convivencia – Experto en mediación internacional y transfronteriza – Coordinador de programas de mediación comunitaria – Profesional en mediación laboral y conflictos colectivos
Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo
La gestión positiva del conflicto en las entidades
El liderazgo: Enfoques teóricos
El liderazgo: Estilos
Funciones del líder
Cómo afrontar el conflicto Estilos
Ganar y perder Estrategia de las partes
Razones del fracaso en la resolución de conflictos
Etapas personales en la resolución de conflictos
Destrezas útiles
Habilidades necesarias
Vías de resolución de conflictos: Mediación, Conciliación, Arbitraje, Negociación y Proceso judicial
Una nueva herramienta en la resolución de conflictos: Los círculos restaurativos
Condiciones básicas del grupo
Dinámicas de Grupo
Técnicas Grupales en la Resolución de Conflictos
Clases de dinámicas de grupo
La mediación y su práctica
Características de la mediación
La mediación y su procedimiento
Principios y reglas de la mediación
Ventajas de la mediación frente al proceso judicial
La persona mediadora
Cualidades y aptitudes de la persona mediadora
Habilidades sociales de la persona mediadora
Búsqueda de solución a los conflictos
Marco legal de la mediación en España
Referencias Europeas: La mediación en el entorno de la UE
La mediación en el ámbito de la OEA
Servicios de Mediación Internacional: la ONU
Aproximación al proceso de Mediación
Presupuestos del proceso mediador
Etapas del proceso de mediación
Elementos que condicionan el desarrollo de la mediación
Cómo implicar a ambas partes en el proceso de mediación
La primera sesión
Recopilación de la información
Definición del problema y los temas a tratar
Negociación
Acuerdo
Homologación del acuerdo
Elevación a escritura pública
Ejecución de los acuerdos
Introducción
Experiencia laboral y calidad de vida
Aplicación de la IE a la vida laboral
IE y éxito laboral
Establecer objetivos adecuados
Competitividad
El puesto de trabajo
Cultura laboral
Las organizaciones vistas desde el punto de vista de la IE
Ventajas del uso de la IE en la empresa
RR.HH. con IE
Gestión del tiempo
Gestión de equipos de trabajo
Gestión de reuniones
¿Qué son las habilidades sociales?
La asertividad
La empatía
La escucha activa
La autoestima
Habilidades de resolución de problemas
Técnicas básicas de resolución de problemas
El análisis de decisiones
Toma de decisiones: el proceso de decisión
¿Qué es un grupo?
El funcionamiento del grupo
El rol en el grupo
El liderazgo en el grupo
La comunicación en el grupo
Introducción
Definición de Estrés
Factores de riesgo: las causas desencadenantes del estrés laboral
Las consecuencias del estrés laboral
Conceptualización del conflicto
Orígenes y causas de los conflictos
Tipos de conflictos
Elementos del conflicto
Importancia del conflicto
La conflictología
Prevención de los conflictos
Qué es un problema, qué es un conflicto
Conflictos de necesidades e intereses en la tarea
Los conflictos como oportunidad o como riesgo
Cómo y porque aparecen los conflictos
Ganadores o perdedores
Concepto de negociación
Estilos de negociación
Los caminos de la negociación
Fases de la negociación
Estrategias de negociación
Tácticas de negociación
Cuestiones prácticas
La mediación y las relaciones laborales
La mediación laboral en el orden jurisdiccional social
Principios orientadores
Aspectos beneficiosos de la mediación en el ámbito laboral
Finalidad de la mediación laboral
El conflicto laboral
Clases y elementos del conflicto laboral
La evitación del proceso laboral a través de la mediación
La mediación y la UE
Efectos en las prestaciones del FOGASA y de desempleo
Organismos de mediación en España
Asuntos mediables Cuestiones de legalidad
Supuestos excluidos
Perspectivas
Antecedentes de la mediación laboral individual
Concepto y características elementales
Intervención en el conflicto individual
Convenio colectivo y mediación individual
Acuerdos Interprofesionales y mediación individual
La mediación y la conciliación administrativa
La naturaleza conflictual de la relación laboral
Los convenios colectivos
La interrupción de la negociación
Los conflictos colectivos
El mediador ante el conflicto colectivo
La mediación en los procedimientos judiciales laborales
El papel de las partes y de los profesionales en la mediación
La mediación intrajudicial
Consecuencias procesales del sometimiento al proceso de mediación
Consecuencias procesales del acuerdo
Normas reguladoras de mediación en el ámbito europeo e internacional
Normas reguladoras de mediación en España
Principios y garantías que establece la Ley
Asuntos no mediables
Respeto a los derechos y legítimas de terceros
Responsabilidad del mediador/a
Requisito de procedibilidad y libre disposición. Obligatoriedad de la mediación
El mediador/a. Requisitos, funciones y rol
El equipo de mediación
Responsabilidad de información
Responsabilidad de cumplimiento de los principios informadores del proceso
Responsabilidad civil
Técnicas a emplear en el proceso de mediación
Habilidades necesarias para mediar
Procesos y técnicas de comunicación en mediación
Introducción a la psicología básica
Funciones psicológicas
La personalidad. Tipos de personalidad para la toma de decisiones
Pensamiento. Tipos de pensamiento
Funcionamiento de la mente humana
El razonamiento deductivo e inductivo
Solución de problemas en la psicología cognitiva
Emociones y su utilidad en mediación
La empatía en el proceso de mediación
Cuestiones previas
Deontología profesional en la Mediación
Código de la profesión: origen del mediador
Códigos éticos
Estado actual de la deontología de la mediación en España
Negociación
Conciliación
Mediación
Arbitraje
Sistema judicial
Igualdad de género en mediación
Detección de la violencia de género en el proceso de mediación
Atención a las personas con discapacidad en mediación
Perspectiva de género
Atención a la infancia y familia en el proceso de mediación
Atención a la diversidad sexual en mediación
Atención a necesidades específicas de personas mayores de sesenta y cinco años. Garantías a su participación en el proceso de mediación en condiciones de igualdad
Aproximación a la mediación en asuntos civiles y mercantiles
Principios de la mediación civil y mercantil
La mediación civil y mercantil: aspectos jurídicos
Derivación a mediación de asuntos civiles y mercantiles
Las partes en el procedimiento civil y mercantil
Pautas legales de comportamiento
Efectos vinculados a la mediación de las partes
Relación de las partes con la institución de la mediación
Estructura del procedimiento
Solicitud de inicio del procedimiento
Elección del mediador
Sesión informativa: Apertura del procedimiento de mediación
Sesión constitutiva: formalización de la mediación bajo la supervisión del mediador designado
Duración y desarrollo del proceso de mediación
Terminación del procedimiento de mediación
Actuaciones desarrolladas por medios electrónicos
El Acuerdo de mediación
Homologación del acuerdo
Elevación a escritura pública
Ejecución de los acuerdos
Competencia judicial
Ejecutividad: despacho de la ejecución
Aproximación a la mediación en el ámbito internacional
Delimitación del carácter transfronterizo
Reconocimiento y ejecutividad
Declinatoria internacional y examen de competencia
Mediación como herramienta conciliadora intraprocesal
Allanamiento
Mediación y prueba
El derecho de la competencia: concepto
Materias susceptibles de mediación
Procedimiento
Conflictos transfronterizos en el ámbito de la competencia
Mediación en el Derecho de Sociedades: aproximación
Mediación societaria
Ámbito de aplicación de la mediación societaria
Mediación y Propiedad industrial
Protección jurisdiccional de la propiedad industrial
La mediación en el ámbito de la Propiedad Industrial
Entidades mediadoras
Medidas cautelares en los procedimientos de mediación
Mediación en el ámbito del Derecho del consumo: Concepto
Sujetos participantes en el conflicto
Conflictos de consumo
Mediación en los conflictos de consumo
Características esenciales
Ámbito de la mediación vecinal
Blocking o acoso vecinal
La mediación intercultural
La mediación comunitaria
Mediación en el ámbito penal
Justicia restaurativa Una nueva tendencia
Resolución de conflictos en los asuntos penales
Directiva 2012/29/UE del Parlamento Europeo y del Consejo
El acuerdo entre autor y víctima
Aspectos positivos de la mediación penal
Regulación de la mediación penal en España
Cuestiones procesales previas en la mediación penal
Asuntos penales mediables
Ámbitos de desarrollo de la mediación penal
El proceso de mediación penal
Terminación y seguimiento
Requisitos para el inicio del proceso
Aspectos específicos de la mediación penal con menores
Características de las familias de acogida/adopción
Mediación en procesos de acogida y adopción
Proceso conciliador: presupuestos y pensiones
Tipos y división de bienes en el proceso
Custodia de los hijos: acuerdos
Separación: cómo comunicarlo a los hijos
El papel de los integrantes de la unidad familiar en los procesos de separación
Niveles de implicación de los hijos en el proceso mediador
El papel de la mediación en la nueva configuración familiar
Educación para la paz
Perspectivas del conflicto
Prevención de las situaciones conflictivas
Análisis y búsqueda de soluciones al conflicto
Dinámicas de interacción en el centro escolar
Factores y modelos que condicionan el clima escolar
Situaciones conflictivas y violentas en el ámbito escolar
Proceso mediador en el ámbito escolar
Prevención y resolución de conflictos en Primaria
Prevención y resolución de conflictos en Secundaria
Educación para la paz
Pilares fundamentales de la Educación para la paz
Implicaciones para el diálogo y la tolerancia
Educación para la ciudadanía
Cultura de la Paz: principios rectores
El carácter transfronterizo de la mediación
Ámbito de aplicación espacial de la ley 5/2012
Criterios para determinar el carácter transfronterizo de la mediación
El concepto de domicilio en supuestos europeos
Los conflictos familiares transfronterizos
Directiva 2008/52/CE sobre ciertos aspectos de la mediación en asuntos civiles y mercantiles
Título V Ley 5/2012: Ejecución de los acuerdos
Ejecución de un acuerdo dictado en el extranjero
Ejecución en el extranjero de un acuerdo de mediación dictado en España
Los sistemas Online Dispute Resolution (ODR)
Precisiones conceptuales en torno al ODR
La UE y los sistemas ODR
Eficacia y efectos de las cláusulas de remisión a sistemas de ODR de mediación
Titulación
Titulación de Máster en Técnicas de Mediación y Resolución de Disputas Civil, Mercantil y Penal con 1500 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional.