El Master en Coaching Personal, Ejecutivo y Empresarial está orientado a formar al coach para poder acompañar a coachee en sus ámbitos profesionales a través de sesiones de coaching. Los contenidos del temario siguen los principios de Coaching y permiten planificar y realizar sesiones de coaching con facilidad. Abarca desde el coaching para personas, para favorecer así, la consecución de sus metas. Hasta el coaching empresarial para trabajadores de las empresas para saber gestionar mejor su tiempo y emociones. Por tanto, este master pretende que mejore la calidad de vida de las personas, equilibrando y sabiendo reaccionar adecuadamente ante todo tipo de situaciones en cualquier ámbito de su vida.
Este Master está dirigido a profesionales del ámbito empresarial que quieran obtener las herramientas necesarias para realizar gestión de personas y de grupos, también para líderes ya que obtendrán las claves de un liderazgo efectivo y, además, también para aquellas personas que quieran desarrollarse en el mundo del coaching como profesional.
Objetivos
– Introducir el coaching como un proceso de mejora personal para orientar al coachee a conseguir sus objetivos.
– Adquirir los conocimientos, aptitudes y actitudes necesarias para el desarrollo de técnicas de coaching aplicadas.
– Impulsar el desarrollo ejecutivo y empresarial derivado de implantar una cultura de coaching en las empresas.
– Obtener los conocimientos para llevar a cabo procesos de coaching con el fin de obtener unos resultados adecuados.
Salidas Profesionales
Las salidas del Master en Coaching Personal, Ejecutivo y Empresarial permitirán ejercer como Coach Ejecutivo, Coach Empresarial, Directivo Coach, Coach personal o Life Coach para organizaciones o consultorías privadas. Un gran abanico de posibilidades siendo una profesión altamente demanda, requiriendo de profesionalidad y amplia experiencia en las diferentes áreas a tratar.
El cambio, la crisis y la construcción de la identidad
Concepto de coaching
Etimología del coaching
Influencias del coaching
Diferencias del coaching con otras prácticas
Corrientes actuales de coaching
¿Por qué es importante el coaching?
Principios y valores
Tipos de coaching
Beneficios de un coaching eficaz
Mitos sobre coaching
Introducción: los elementos claves para el éxito
Motivación
Autoestima
Autoconfianza
Responsabilidad y compromiso
Acción
Creatividad
Contenido y proceso
Posición “meta”
Duelo y cambio
Liderazgo, poder y ética
Confidencialidad del Proceso
Ética y Deontología del coach
Código Deontológico del Coach
Código Ético
La figura del coach
Tipos de coach
Papel del coach en el proceso de coaching ejecutivo
Competencias clave y actuación del coach
Las características del coach efectivo para el desarrollo de competencias
Dos competencias clave para el desarrollo de una empresa liberadora
Preparación técnica: formación y experiencia empresarial
Errores más comunes del coach
Capacitación para conducir las sesiones de coaching
La figura del coachee
Características del destinatario del coaching
La capacidad para recibir el coaching
La autoconciencia del cliente
El acuerdo de coaching
Documentación e información para el establecimiento del acuerdo
La importancia de las metas
Objetivos de proceso y objetivos de sesión
Operativización de objetivos
El punto de partida
Herramientas para explorar la realidad
Autoconcepto
Nuestra zona de confort
Reconociendo los juegos
Herramientas para gestionar estos procesos
La superación de los bloqueos
El deseo de avanzar
Coaching y aprendizaje
Factores que afectan al proceso de aprendizaje
Niveles de aprendizaje
Generando alternativas
Herramientas para la generación de opciones
Fases del plan de acción
Herramientas para la elaboración del plan de acción
Proceso de cambio
Gestión de sentimientos negativos
Víctima
Resentimiento
Culpa
Herramientas de autodominio emocional
Gestión del cambio
Creencias limitantes
Valores
Principios
Herramienta Ventana de Johari
El duelo y su concepto
Clases del duelo
Fases del duelo
Evaluación y control de los progresos
Satisfacción e insatisfacción con los resultados
Técnicas en coaching: transformar lo negativo en positivo
Las dinámicas: definición
¿Para qué se utilizan las técnicas grupales y para qué no?
Elección de la técnica adecuada
Diferentes herramientas: estructurales, personales, exploratorias y de aprendizaje
Los niveles de apoyo
Herramientas de los niveles
Definición
Método GROW TM
Método ACHIEVE TM
Método OUTCOMES TM
Elección eficaz del objetivo: SMART TM
Definición
Técnicas individuales
Técnicas de entrevista
Feedback efectivo
Técnicas para aumentar la autoconciencia
Asertividad
Definición
Rueda de la vida
Escala de valores
Técnicas específicas para trabajar con las emociones
Análisis DAFO
Roles
Definición
Modelado
Andamiaje
Moldeamiento
Toma de decisiones
Introducción a las herramientas
Feedback 360º TM
MBTI TM
Método Birkman TM
Otras técnicas
Definición y clasificación
Técnicas de grupo grande
Grupo mediano
Técnicas de grupo pequeño
Técnicas que requieren del coach
Técnicas según su objetivo
Los orígenes del diálogo: la comunicación
El diálogo
Tipos de diálogos: el diálogo abierto
Barreras de la comunicación
Habilidades conversacionales
El uso de la metáfora y su analogía en el diálogo
Introducción
El lenguaje verbal
Comunicación
Técnicas de intervención verbal
Introducción
Relaciones entre la conducta verbal y no verbal
Entablar relaciones
La escucha
La escucha activa
Técnicas de escucha
La comunicación no verbal
Introducción
Re-encuadre
Retroalimentación
Cómo formular preguntas en coaching
Preguntas internas que guían
¿Qué es la Inteligencia emocional?
Componentes de la Inteligencia emocional
Habilidades de Inteligencia Emocional
Cociente intelectual e inteligencia emocional
Inteligencia emocional y vida personal
Inteligencia emocional y vida empresarial
Técnicas para aumentar la Inteligencia Emocional
¿Qué es la PNL?
Principios de PNL
PNL y sistemas representacionales
Coaching y PNL
Marcos de la PNL
Prácticas y procesos de PNL
Metaprogramas
Estrategias con PNL
Introducción
El proceso POPS
Procesos de obtención de estrategias: desembalaje
Uso de estrategias
Acceso a la estrategia: anclaje
Diseño de estrategias
Modificación de estrategias
Negociación estratégica
Planificación y meta
Establecimiento de metas
Motivación
Autoestima y creencias con PNL: ganar confianza en uno mismo
Gestión del tiempo
El coaching y las metáforas
Interiorización
Comportamientos limitantes
Creencias y creencias limitantes
Coaching y creencias autolimitadoras
Teorías de reestructuración cognitiva
Soluciones para abordar las creencias limitantes
Introducción: ¿qué es una emoción?
Emociones y coaching
Trabajar con emociones limitantes
Criterios para la clasificación de emociones
Emociones básicas o primarias
Emociones complejas o secundarias
Clasificación dimensional de las emociones
Clasificación psicopedagógica de las emociones
Autoconciencia ¿Dónde estoy?
Cambio y coaching
El proceso de cambio: establecer objetivos
El coach como agente de cambio personal
Dificultades con el proceso de coaching
¿Qué es la resistencia?
La resistencia del coach
Manifestaciones de la resistencia del coachee
Cómo evitar la resistencia al cambio
Técnicas para afrontar la resistencia
Causas de resistencia al cambio en las organizaciones
¿Qué factores ayudan o impulsan al cambio?
El modelo de los ocho factores
La pirámide de la resistencia
Principios de coaching ejecutivo
La empresa y el coach
Coaching ejecutivo: un contrato de tres miembros
El proceso de coaching ejecutivo
Perspectivas de futuro
Niveles lógicos de cambio
Características personales
Gestión del conocimiento y trabajo en equipo
Liderazgo
Aspectos fundamentales de las competencias
Adquisición y desarrollo de competencias
Competencias profesionales
Competencias del coaching directivo
Gestión de competencias
Introducción: el ambiente laboral
Comunicación
Creatividad
Motivación
Aprender a delegar
Toma de decisiones
Introducción Antecedentes históricos del estrés
Conceptos Básicos
Desencadenantes y causas del estrés
Tipos de estrés
Síntomas del estrés
Consecuencias del estrés
Introducción
Liderazgo e Inteligencia Emocional
Formación de líderes eficaces
Gestión de uno mismo y de otros y orientación hacia el logro
Influencia
Empowerment
Concepto de negociación
Estilos de negociación
Los caminos de la negociación
Fases de la negociación
Estrategias de negociación
Tácticas de negociación
Cuestiones prácticas
La personalidad del negociador
Habilidades del negociador
Características del sujeto negociador
Clases de negociadores
La psicología en la negociación
Introducción
Diferentes hábitos inadecuados
Tiempo de dedicación y tiempo de rendimiento
Cansancio y rendimiento
Influencia del entorno laboral
Introducción
Interrupciones
Imprevistos
Reuniones
Papeleo
Introducción
Ventajas de la delegación
Las fases de la delegación
Qué tareas delegar
Coaching y empresa
La importancia de las organizaciones
Aproximación conceptual a la organización
Tipos de organizaciones
La estructura
Cambio y desarrollo en la organización
Resistencia al cambio organizacional
El coach como agente de cambio
Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching
Profesionales con vocación de persona
El talento
Gestión del talento
Dimensiones del talento
Atraer y retener a personas con talento
La motivación en el entorno laboral
Teorías sobre la motivación laboral
El líder motivador
La satisfacción laboral
Coaching de relaciones
Grupo vs Equipo
Gestión de grupos y equipos
Recursos humanos y coaching
Team Building
Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo
El conflicto como fuente del problema
Tipos de conflicto
Coaching y negociación
Coaching y resolución de conflictos
Introducción general a la comunicación empresarial
Canales de comunicación
Optimizar la comunicación
Ventajas de la comunicación neurolingüística
Comunicación exitosa
PNL y ventas
Aumentar las ventas
Diseño del proceso de venta
La PNL aplicada a la negociación
Técnicas de ventas y objetivos
Titulación
Doble Titulación:
• Titulación Propia Universitaria de Master de Formación Permanente en Coaching Personal, Ejecutivo y Empresarial expedida por la Universidad Antonio de Nebrija con 60 créditos ECTS.
• Titulación propia de Master de Formación Permanente en Coaching Personal, Ejecutivo y Empresarial expedida y avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales.(INESEM) “Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.”
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