Sabemos que la mayor parte de nuestras decisiones las tomamos de manera inconsciente. A pesar de que los profesionales del marketing llevan años tratando de identificar los factores que determinan la decisión de compra, las técnicas convencionales que emplean se han mostrado válidas, pero no lo suficientemente fiables para determinar qué elementos, conscientes e inconscientes, median en la relación del consumidor con el producto y la marca. Con este Master en Neuromarketing podrás conocer las técnicas neurocientíficas que han permitido estudiar con mayor exactitud los procesos mentales de los consumidores, permitiendo así desarrollar líneas de trabajo interesantes en torno a cuestiones como el diseño de la marca, el packaging, los precios y la segmentación de mercados entre otros muchos.
Este Master EN NEUROMARKETING ha sido especialmente diseñado para profesionales titulados del marketing, directores de marketing y comunicación, gestores de imagen y marca, analistas de mercado, publicistas, consultores y asesores. También para titulados universitarios que quieran especializarse en este ámbito tan disruptivo del marketing.
Objetivos
– Comprender los mecanismos cerebrales implicados en la decisión de compra, la percepción de marcas y el procesamiento de información comercial.
– Entender el papel de la emoción en la relación del consumidor con el producto y aprender a construir experiencias de compra en base a esta.
– Conocer las herramientas técnicas y tecnológicas que se emplean en las investigaciones de neuromarketing.
– Revisar los procedimientos tradicionales de investigación de mercados y conjugarlos con otros más novedosos de base neurocientífica.
– Enmarcar la investigación en neuromarketing dentro las directrices éticas y deontológicas que eviten el desempeño inadecuado o irresponsable.
Salidas Profesionales
El Master en Neuromarketing te abre las puertas para trabajar como experto en agencias de comunicación y publicidad, departamentos y consultoras de marketing, agencias de investigación de mercados, departamentos de Business Intelligence, proyectos de diseño de productos, marcas y estrategias de venta, laboratorios de Neuromarketing, experiencia del consumidor, etc.
Evolución del concepto y contenido del marketing: el intercambio como criterio de demarcación del alcance del marketing
La función del marketing en el sistema económico
Dirección Estratégica y Tipos de Marketing
Marketing Mix
Elaboración del plan de marketing
Análisis DAFO y estrategias de marketing
Marketing digital vs. Marketing tradicional
Investigación de mercados aplicado a marketing digital
Integración de Internet en la Estrategia de Marketing
Estrategia de marketing digital
Marketing estratégico en Internet
El plan de marketing digital
Análisis de la competencia
Análisis de la demanda
Objetivos y estrategia del plan de marketing digital
Estrategias básicas: segmentación, posicionamiento, competitiva y de crecimiento
Posicionamiento e imagen de marca
Captación y fidelización de usuarios
Integración del plan de marketing digital en la estrategia de marketing de la empresa
El entorno de las Organizaciones
El mercado: Concepto y delimitación
El mercado de bienes de consumo
El mercado industrial
El mercado de servicios
Introducción
El análisis de la demanda. Concepto, dimensiones y factores condicionantes de la demanda
Concepto de cuota de mercado de una marca: determinación y análisis de sus componentes
Los modelos explicativos de la selección y del intercambio de la marca
Los factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento
Estudios de mercado
Ámbitos de aplicación del estudio de mercados
Tipos de diseño de la investigación de los mercados
Segmentación de los mercados
Tipos de mercado
Posicionamiento
Investigación de Marketing. Delimitación y Definición
Proceso y diseño de la investigación
La investigación cualitativa y la Oobsevación
La investigación cuantitativa
Experimentación comercial
El Muestreo
Trabajo de campo y tratamiento de la información
Importancia de la segmentación del mercado en la estrategia de las organizaciones
Los criterios de segmentación de mercados de consumo e industriales. Requisitos para una segmentación eficaz
Las estrategias de cobertura del mercado
Las técnicas de segmentación de mercados a priori y a posteriori
¿Qué es una marca?
Personalidad y estructura de la marca
La planificación estratégica
Brand Equity o el valor de marca
Marcas corporativas y marca producto
Métodos tradicionales de comunicación
La presencia de la marca en el medio online
La imagen cómo comunicadora
Modelo de arquitectura de marcas
El brand manager como gestor
Brand meaning management - identidad de marca
El storytelling
Branded content y product placement
Personal branding - cómo crear tu propia marca
Otras manifestaciones - cool hunting, detección de insight
El packaging como motivo de compra
Merchandising o la marca convertida en producto
Servicios de información tecnológica de la OEPM
El Marketing experiencial según Schmitt
Las fases de la experiencia
Las 7 Íes del Marketing Experiencial
El storytelling y el Storylistening
Desarrollar una estrategia de Marketing Experiencial
Customer Experience y Smart Engagement
Del comprador sensorial al cliente recurrente
El cliente como prescriptor
El circuito de la dopamina
Efectos del marketing ante estímulos psicológicos
Proceso de cambio de los hábitos de consumo
Generación de ventas recurrentes
Conceptualización del marketing relacional
Fidelización del cliente
Herramientas de análisis en los programas de fidelización
Méticas en marketing relacional
Introducción al Design Thinking
El proceso en Design Thinking
Metodología en Design Thinking
Definición y objetivos del Neuromarketing
Principales métodos de Neuromarketing e información que aportan
Evolución del marketing al neuromarketing
Aplicaciones del neuromarketing
Las 4 Ps en el Neuromarketing
Perfil profesional en Neuromarketing
El neuromarketing en el mercado
Alcance del Neuromarketing
Limitaciones del Neuromarketing
El Neuromarketing actual
Tendencias en Neuromarketing
Packaging y Neuromarketing
Estrategias de producto o servicio
Factor Precio en Neuromarketing
Neuromarketing y la imagen corporativa
Neuromarketing y Publicidad
Neuromarketing y el Punto de Venta: Neuroventa
Neuromanagement, Neuroliderazgo y Neurocoaching
Neuroeconomía organizacional
Neuromarketing político
Neurología
Fisiología del sistema nervioso
Visión
Olfato
Gusto
Oído
Tacto
Motivación. Definición y aspectos básicos
Emoción. Definición y aspectos básicos
Emoción y consumo
Neuronas espejo
Cerebro reptiliano, límbico y neocórtex
Percepción. Definición y aspectos básicos
La percepción selectiva
La percepción de acontecimientos
Atención. Definición y aspectos básicos
Taxonomía de la atención
Los filtros del cerebro
El ojo del espectador
Percepción y atención. Caso de estudio
Aprendizaje. Definición y aspectos básicos
Clasificación de los estilos del aprendizaje asociados a la Neurociencia
Teorías psicológicas del aprendizaje
Aprendizaje y Neuromarketing: conclusiones finales
Memoria. Definición y aspectos básicos
Consolidación y reconstrucción de la memoria
Neurociencia y memoria
Funciones Ejecutivas. Definición y aspectos básicos
La toma de decisiones en el consumidor. Personalidad y consumo
Procesamiento del lenguaje
Anatomía del lenguaje
Evolución, cambio y crecimiento del lenguaje
¿El lenguaje es innato o adquirido?
Tipos de lenguaje
Lenguaje y Neuromarketing
Introducción
Tecnologías de investigación en neuromarketing
Criterios de elección de las tecnologías de investigación en neuromarketing
Usos y aplicaciones de las tecnologías de investigación en neuromarketing
Descripción y funcionamiento de la Electroencefalografía
Artefactos en el EEG
Montaje
Procesamiento de datos del EEG
Potenciales Evocados y ERPs (Event Related Potentials)
Otras técnicas de medición de ritmos cerebrales: Magnetoencefalografía y Magneto Estimulación Transcraneal
La neuroimagen en la actividad cerebral
Resonancia Magnética Nuclear
Imagen por Resonancia Magnética (MRI)
Resonancia Magnética Funcional (fMRI)
Otras técnicas de neuroimagen: Tomografía computarizada (TC)
Tomografía Axial Computarizada: TAC
Funcionamiento del TAC
Riesgos del TAC
Tomografía por Emisión de Positrones: PET
Diferencias entre el PET y otras modalidades
Riesgos del PET
Registro de las expresiones faciales: Face Reading
Registro de la frecuencia cardíaca
Registro de la respuesta galvánica de la piel
Definición
Orígenes del eye tracking
Campos de investigación
Métricas en eye tracking
Representación de los datos
Combinación de eye tracking y expresiones faciales
Entorno ideal para las pruebas de eye tracking
Test de Asociación Implícita
El efecto Priming o de Primado
Psicología del consumidor
Motivación y persuasión del consumidor
Las emociones en el comportamiento de compra
Predicción en el comportamiento de compra
El estudio del comportamiento de compra: características, alcance e interrelaciones con otras disciplinas
Los condicionantes del comportamiento de compra de los consumidores
Tipos de comportamiento de compra y etapas en el proceso de compra en los mercados de consumo
El comportamiento de compra de las organizaciones: condicionantes, tipos de comportamiento y etapas en el proceso de compra industrial
Tipos de Consumidores y Segmentación del mercado
Neurosegmentación
Consumidor Digital y Comportamiento del Consumidor digital
La demanda en el neuromarketing estratégico
Técnicas de análisis de la demanda
Principales tipos de neurotransmisores y su efecto en el consumidor
El Neuromap: PAIN, CLAIM y GAIM
Aspectos introductorios a la Estadística
Concepto y funciones de la Estadística
Medición y escalas de medida
Variables: clasificación y notación
Distribución de frecuencias
Representaciones gráficas
Propiedades de la distribución de frecuencias
Estadística descriptiva
Estadística inferencial
Medidas de tendencia central
La media arítmetica
La mediana
La moda
Medidas de posición
Medidas de variabilidad
Índice de Asimetría de Pearson
Puntuaciones típicas
Introducción al análisis conjunto de variables
Asociación entre dos variables cualitativas
Correlación entre dos variables cuantitativas
Regresión lineal
Conceptos previos de probabilidad
Variables discretas de probabilidad
Distribuciones discretas de probabilidad
Distribución Normal
Distribuciones asociadas a la distribución Normal
Introducción
Cómo crear un archivo
Definir variables
Variables y datos
Tipos de variables
Recodificar variables
Calcular una nueva variable
Ordenar casos
Seleccionar casos
Introducción
Análisis de frecuencias
Tabla de correlaciones
Diagramas de dispersión
Covarianza
Coeficiente de correlación
Matriz de correlaciones
Contraste de medias
Antecedentes históricos e inicios de la neuroética
Definiciones de neuroética
Ética de la neurociencia y neurociencia de la ética
Retos de la neuroética
Introducción
Neuromarketing y neuropublicidad
Neuroescepticismo
Posicionamientos respecto a la neuropublicidad
Límites éticos de la neuropublicidad
Introducción a los códigos de conducta ética
Asociaciones relacionadas con la investigación de mercados
Código internacional ICC/ESOMAR para la práctica de la investigación social y de mercados
Otros códigos y guías ESOMAR
Titulación
«Doble Titulación: Titulación Propia Universitaria de Máster de Formación Permanente en Neuromarketing expedida por la Universidad Antonio de Nebrija con 60 créditos ECTS. Titulación propia de Máster de Formación Permanente en Neuromarketing expedida y avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales.(INESEM) «»Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.»»»
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