Gracias a este Master MBA en Administración y Dirección de Empresas Experto Gestión de Pymes podrás conocer de primera mano todas las áreas más relevantes que tienes que dominar si pretendes gestionar una empresa. Cuando el alumno haya finalizado el Máster tendrá conocimientos para poder dirigir cualquier tipo de entidad independientemente del sector al que pertenezca. El conocimiento adquirido en una amplia gama de áreas le permitirá tener una visión global y controlada del negocio que regente. Por último, el alumno tendrá la posibilidad de estudiar el negocio que lleva, o para el que trabaja, de manera que pueda aplicar cambios o, al menos proponerlos, en vistas a ofrecer mejoras para conseguir una gestión más eficiente.
Este Master MBA en Administración y Dirección de Empresas Experto Gestión de Pymes va dirigido a personas que aspiran a ocupar puestos directivos o de gerencia en una empresa o a emprendedores que quieren embarcarse en la maravillosa aventura de fundar y dirigir su propio negocio. Además de cualquier profesional interesado en reciclarse en áreas de administración y dirección.
Objetivos
– Adquirir un conocimiento general de las áreas más importantes de una empresa.
– Conocer los aspectos más relevantes para tener en cuenta en la empresa familiar.
– Tener la posibilidad de descubrir los impuestos principales que tiene que asumir una empresa.
– Saber realizar e interpretar informes de caracter financiero.
– Descubrir las últimas tendencias de las TIC en la empresa.
– Asimilar el concepto de coste y su análisis en el proceso productivo.
Salidas Profesionales
Las salidas profesionales de este Master MBA en Administración y Dirección de Empresas Experto Gestión de Pymes son las de responsable, director, gerente, emprendedor, consultor, asesor. Se puede decir que todas las posiciones relacionadas con el mundo empresarial. Desarrolla tu carrera profesional y adquiere una formación avanzada y amplia las fronteras de este sector.
La gestión de cobros en pequeños negocios o microempresas:
Formulas de reclamación de impagados:
Ejecución del presupuesto de tesorería y métodos de control:
Técnicas para la detección de desviaciones:
Aplicaciones informáticas y ofimáticas en la gestión de tesorería:
Obligaciones contables en función de la forma jurídica.
La gestión fiscal en pequeños negocios.
Obligaciones de carácter laboral.
Aplicaciones informáticas y ofimáticas de gestión contable, fiscal y laboral.
Introducción
Competitividad empresarial y ventajas competitivas
La ventaja competitiva y la generación de valor añadido
El pensamiento estratégico
Política, planificación y estrategia de adaptación en un entorno competitivo
Previsión, prospectiva y métodos de escenarios
El Benchmarking como herramienta estratégica de gestión
Herramientas para la Gestión de la Calidad Total
Técnicas para Mejorar el Funcionamiento de un Equipo
La importancia de las organizaciones
Aproximación conceptual a la organización
Tipos de organizaciones
La estructura
Cambio y desarrollo en la organización
El coach como agente de cambio
Impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching
Profesionales con vocación de persona
La importancia de los equipos en las organizaciones actuales
Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
Composición de equipos, recursos y tareas
Los procesos en los equipos
Introducción al Control de Gestión
Presupuestos
Análisis de desviaciones
Análisis mediante ratios
Centros de responsabilidad
Criterios de evaluación
Centros de costes operativos
Centros de gastos discrecionales
Normas de Auditoría generalmente aceptadas
Auditoría interna y de gestión
Introducción al cuadro de mando integral
Construcción del Cuadro de Mando
La perspectiva financiera
La perspectiva del cliente
Perspectiva interna
Perspectiva de aprendizaje
El Tributo
Hecho imponible
Sujeto pasivo
Determinación de la deuda tributaria
Contenido de la deuda tributaria
Extinción de la deuda tributaria
Introducción
Elementos del impuesto
Rendimientos del trabajo
Rendimientos de actividades económicas
Rendimientos de capital inmobiliario
Rendimientos de capital mobiliario
Ganancias y pérdidas patrimoniales
Regímenes especiales: imputación y atribución de rentas
Liquidación del impuesto
Gestión del Impuesto
Naturaleza del impuesto
Hecho imponible
Operaciones no sujetas y operaciones exentas
Lugar de realización del hecho imponible
Devengo del impuesto
Sujetos pasivos
Repercusión del impuesto (Art. 88 LIVA)
Base imponible
Tipos de Gravamen
Deducción del impuesto
Gestión del Impuesto
Regímenes especiales
Naturaleza y ámbito de aplicación
Hecho imponible
Sujeto Pasivo
Base imponible
Periodo impositivo y devengo del impuesto
Tipo impositivo
Bonificaciones y Deducciones
Regímenes especiales. Empresas de reducida dimensión
Régimen especial de las fusiones y escisiones
Régimen fiscal de determinados contratos de arrendamiento financiero
Otros regímenes especiales
Gestión del impuesto
El sistema financiero
Mercados financieros
Intermediarios financieros
Activos financieros
Mercado de productos derivados
La Bolsa de Valores
El Sistema Europeo de Bancos Centrales.
El Sistema Crediticio Español.
Comisión Nacional del Mercado de Valores.
Las entidades bancarias.
Organización de las entidades bancarias.
Los Bancos.
Las Cajas de Ahorros.
Las cooperativas de crédito.
Capitalización simple
Capitalización compuesta.
Las operaciones bancarias de pasivo.
Los depósitos a la vista.
Las libretas o cuentas de ahorro.
Las cuentas corrientes.
Los depósitos a plazo o imposiciones a plazo fijo.
Las sociedades gestoras
Las entidades depositarias
Fondos de inversión
Planes y fondos de pensiones
Títulos de renta fija
Los fondos públicos
Los fondos privados
Títulos de renta variable
Los seguros
Domiciliaciones bancarias
Emisión de tarjetas
Gestión de cobro de efectos
Cajas de alquiler
Servicio de depósito y administración de títulos
Otros servicios: pago de impuestos, cheques de viaje, asesoramiento fiscal, pago de multas
Comisiones bancarias
Concepto de riesgo y consideraciones previas
Tipos de riesgo
Condiciones del equilibrio financierto
El capital corriente o fondo de rotación
Cuentas anuales
Balance de Situación
Cuenta de resultados
Fondo de maniobra
Rentabilidad económica
Rentabilidad financiera
Apalancamiento financiero
Ratios de liquidez y solvencia
Análisis del endeudamiento de la empresa
Análisis de los proveedores de la empresa
Análisis de los clientes de la empresa
Seguimiento del riesgo por parte de las entidades financieras
El estado de flujos de efectivo
Flujos de efectivo de las actividades de explotación
Flujos de efectivo de las actividades de inversión
Flujos de efectivo de las actividades de financiación
Parámetros de configuración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM: definición, tipología y uso
Identificación de los parámetros de configuración que afectan al rendimiento del Sistema Operativo (SO)
Configuración y uso de los parámetros
Gestión de la memoria y ficheros del SO
5.Configuración de usuarios y permisos para trabajar en el SO
Herramientas software para monitorizar procesos, eventos y rendimiento del sistema, y para la gestión del almacenamiento
Monitorización de procesos para establecer rendimientos del SO
Utilización de herramientas de software específicas para medir el rendimiento del SO
Envío de alarmas de aviso ante un problema en el sistema operativo
Identificación de alarmas
Clasificación y solución de problemas
Trazas y ficheros de confirmación de los procesos realizados (logs)
Documentación de procesos realizados
Verificación de que los procesos se han realizado
Características y tipos
Herramientas de software utilizadas para el control de alarmas y la identificación de procesos
Trazas del sistema (logs)
Documentar tareas realizadas
Documentar incidencias producidas
Incidencias: identificación y resolución
Establecer mecanismos para trazar el sistema operativo y localizar incidencias o errores en el sistema
Determinar causas de los errores producidos y posibles soluciones
Parámetros de configuración del gestor de datos en sistemas ERP y CRM: definición, tipología y usos
Definición de parámetros de configuración
Configuración de usuarios y permisos para el manejo de un gestor de datos
Herramientas software para la gestión del almacenamiento y para monitorizar procesos, eventos y rendimiento de la base de datos
Utilización de herramientas de software para monitorizar procesos y establecer rendimientos en base de datos
Detección y solución de fallos
Envío de alarmas de aviso en el gestor de datos
Identificación de alarma
Clasificación y solución de problemas
Trazas y ficheros de confirmación de los procesos realizados (logs)
Documentación de procesos realizados
Verificación de que los procesos se han realizado
Características y tipos
Herramientas de software utilizadas para el control de alarmas y la identificación de procesos
Procesos de los sistemas ERP y CRM
Definición de las funcionalidades de un sistema ERP
Definir procesos en un sistema ERP y CRM
Parámetros de los sistemas que influyen en el rendimiento
Definición de los parámetros con los que estudiar el rendimiento del sistema ERP
Herramientas de monitorización y de evaluación del rendimiento
Detalle de procesos de monitorización y detección de incidencias
Definición de herramientas que evalúan el rendimiento
Control de versiones y gestión de los distintos entornos
Definición de entornos de desarrollo del ERP
Requerimientos mínimos para la implantación del sistema ERP
Arquitecturas de los distintos entornos según el sistema operativo
Definición de la arquitectura modelo, vista, controlador en la que se basarán las pantallas y procesos del ERP
El sistema de intercambio de información entre distintos entornos: características y elementos que intervienen
Definición del modelo de datos en que se basará la base de datos
Protocolos de comunicación entre el ERP y otros dispositivos
Hardware necesario para realizar el intercambio de datos
Errores en la ejecución del transporte: tipos y solución
Establecimiento de métodos para trazar el software utilizado para reproducir errores
Documentación de errores encontrados durante el desarrollo y resolución
Características y funcionalidades
Definición de herramientas para acceder a la base de datos
Obtención de informes y clasificación de la información almacenada en el ERP y CRM para ayudar a la toma de decisiones
Procedimientos de ejecución
Resolución de incidencias; trazas de ejecución
Establecimiento de métodos para trazar el software utilizado para reproducir errores
Documentación de errores encontrados durante el desarrollo y resolución de problemas
Creación de usuarios
División de la empresa en roles de trabajo
Definición de perfiles de trabajo
Asignación de los usuarios en perfiles
Permisos por menú y por empresa
Personalización de los procesos del ERP según los perfiles de usuario configurados
Parametrización de los módulos del ERP a los diferentes perfiles configurados
Copias de seguridad on-line/off-line
Diferentes sistemas de copias de seguridad
Elementos de hardware necesarios para realizar las copias
Validar que las copias se realizan correctamente mediante la obtención de logs
Réplicas en espejo
Sincronización de programas y datos sobre otro servidor idéntico (espejo)
Restauración del sistema y copias
Ante un problema en el equipo principal restaurar sistema de copias
Definición de la Contabilidad de Costes
Objetivos
Relación con la contabilidad de financiera
Concepto de coste
Clasificaciones de costes
Conceptos de gasto, pago y coste
Costes del producto y del periodo
Costes directos e indirectos
Costes fijos y variables
Costes necesarios versus costes no necesarios: costes de la actividad y subactividas
Introducción
Full cost y direct cost
Modelos de costes
Introducción
Modalidades: literal e industrial
Concepto y modalidades
Uso del direct cost
Comparación con el full cost
Comparación del método por productos y el método por centro
Concepto y clases de centro
Funcionamiento
Distintos modelos
Conceptos básicos
Funcionamiento
Características del modelo de costes estándar
El coste estándar: su determinación
Cálculo y análisis de las desviaciones en el coste de los materiales directos
Cálculo y análisis de las desviaciones en el coste de la mano de obra directa
Cálculo y análisis de las desviaciones en costes directos
Características del modelo
Elementos esenciales
Marketing B2B y principales diferencias respecto al B2C
La venta y las relaciones comerciales en B2B
Características esenciales del cliente B2B
Buying Center vs Selling Center
Estrategia de customer centric, una cultura centrada en el cliente
Análisis del entorno B2B
Market research y análisis de la competencia B2B
Análisis del cliente B2B, ciclo de vida y segmentación
Establecimiento de objetivos B2B
Marketing mix B2B
Plan de acción
KPIs de segiuimiento en relaciones B2B
Previsión y utilidad
Análisis geográfico de la zona de ventas
Marcar objetivos
Diferencia entre objetivos y previsiones
Cuotas de actividad
Cuotas de participación
Cuotas económicas y financieras
Estacionalidad
El plan de ventas
Gestión de cuentas clave
Roles y responsabilidades
Modelos de gestión de cuentas clave
Key Account Management Mindset
Equipos de contacto con el cliente
Jerarquía de relaciones clave con el cliente
Concepto de negociación
Estilos de negociación
Los caminos de la negociación
Fases de la negociación
Estrategias de negociación
Tácticas de negociación
Cuestiones prácticas
Programas de fidelización online
Fidelización
Programas multisectoriales
Captación y fidelización de clientes
Estructura de un plan de fidelización
Social selling B2B
Contenidos y personalización B2B
Redes sociales aplicadas al B2B
Redes comerciales B2B
Marketing de afiliados B2B
LinkedIn para ventas B2B
Marketing de relaciones
Del CRM al e-CRM
Estrategia de atención al cliente
Optimización en la gestión del Marketing Relacional
Real Time Management
Social CRM y generación de leads
Customer Experience para B2B
Diagnóstico de la experiencia
Buyer Persona en B2B
B2B Customer Journey
Los momentos de la verdad (MOT)
Innovación de la Experiencia a través de una estrategioa omnicanal
Monitorización de la Experiencia en B2B
La Importancia de los equipos en las organizaciones actuales
Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
Composición de equipos, recursos y tareas
Los procesos en los equipos
Adaptación de la organización a través del talento y la innovación
Los ingredientes de la innovación
Gestión de la innovación
Requisitos para la innovación
Caso de estudio voluntario: La innovación según Steve Jobs
Caso Helvex: el cambio continuo
Wellbeing: el bienestar en el trabajo
El clima laboral y productividad 2.0
El empowerment o empoderamiento
De la ética empresarial a la responsabilidad social corporativa
La consultoría de Recursos Humanos
El responsable de Recursos Humanos como arquitecto de la estrategia
Conceptualización
Perspectivas en la dirección estratégica de los recursos humanos
La relación entre la estrategia empresarial y la de recursos humanos
Modelos de gestión estratégica de RRHH
Proceso de DERRHH
Barreras a la DERRHH
Programa de entrenamiento
Técnicas de desarrollo en equipo
La importancia del profesiograma
El proceso de reclutamiento
Canales de reclutamiento
Tipos de reclutamiento
El proceso de selección
Test de selección
La entrevista laboral
Entrevistas estructuradas
Dinámicas de Grupo
Plan de acogida
El uso de las nuevas tecnologías en la búsqueda de trabajo
La estrategia del Employer Branding
La sociedad del conocimiento
La gestión del conocimiento
El talento como elemento de diferenciación
La gestión del talento
La detección del talento en la empresa
Atracción, desarrollo y retención del talento
Caso de estudio voluntario: la NASA y la gestión del conocimiento
La formación como opción estratégica
Diagnóstico de las necesidades de formación
La elaboración del plan de formación
Diseño y gestión de las acciones formativas
Financiación de la formación continua
E-learning en la empresa
Titulación
Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional
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