Este Master en Atencion al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros facilitará el alcance de los siguientes objetivos: – Analizar la información contable mediante el empleo de técnicas de análisis económico, financiero y patrimonial. – Valorar la importancia de detectar las necesidades de financiación en las organizaciones para el adecuado funcionamiento de las mismas. – Analizar las distintas alternativas de inversión patrimonial y previsión, servicios bancarios y tipología de seguros, identificando las características y especificaciones de las mismas. – Realizar los cálculos financieros necesarios para el asesoramiento sobre los distintos productos de activo. – Analizar sugerencias y consultas, presentadas del sector financiero obteniendo los datos de fuentes fiables y en el marco de la legislación vigente, para deducir líneas de actuación y canalización. – Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y/o asesoramiento al cliente, en la gestión de sugerencias y consultas.