– Aplicar habilidades personales y sociales en procesos de gestión de recursos humanos. – Aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficiencia del trabajo en equipo e impedir la aparición de conflictos. – Introducir en la práctica del coaching como un espacio de construcción de sentido personal y profesional. – Establecer las claves que determinan el coaching como proceso de ayuda. – Introducir el coaching como una alternativa que modifique el estilo de vida laboral y personal del alumno, ofreciendo un camino de mejora de la calidad de vida y el éxito profesional. – Resolver problemas y tomar decisiones. – Gestionar conflictos. – Dominar las técnicas de negociación que permitan llegar a acuerdos beneficiosos. – Conocer las dinámicas que tienen lugar en el seno del grupo y saber aplicar las técnicas grupales adecuadas en función de las características de éste y de los objetivos que se pretenden conseguir.